国家开放大学电大专科《国际商务礼仪》期末试题及答案（试卷号：3981）

国家开放学电专科国际商务礼仪期末试题答案(试卷号：3981)



21 果规定午830班点办公室较合适什
22．什说礼仪具成效益
23．工作环境中手机基礼仪什
24．目光接触什作
25．安排会议时需考虑问题
第四部分实践题〔20分)
26．结合日常观察﹐说说工作环境中送收礼物例逢年节事生日等结合课程学谈谈法










试题答案评分标准
（仅供参考）

21答：应该规定班时间前十五二十分钟办公室开始工作做准备利提前十分钟脱衣倒水擦桌子等等样仅时开始天工作会事产生干扰
22答：礼仪成效益指礼仪提高工作场生活质量助提高员工工作热情美化公司形象创造利润方面发挥重作方面负面行出私粗心知失晋升机会甚丢掉工作
23答：办公室铃声调成静音震动会议中手机调成静音重电话僻静处接听避免影响事工作
24答：目光接触表达信真诚善意缺乏直接目光接触特两间进行交流时会方感舒服感犯者感觉说话够真诚甚欺骗性
25答：什日期时间数说方便？必须参会员？必须参会非员？否预定会场会场设施？会场需视听辅助设备？会议期间否提供茶点？会议议程？
26答：求学生话题阐述教材中观点现实观察做较阐述现实教材容相处处评分时求学生教材中某话题点全部列出仅列出观察相关点做步12分观察现实状况加分析阐述清晰逻辑清楚见解独获更高分数部分未设字数限制答题阐述透彻语言简练宜

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