ktv前台接待岗位职责

ktv前台接岗位职责
1负责客迎送负责接听预约电话做预约记录
2详细介绍天时段房间价格客时合理安排房间
3统计天开房量做成报表日交办公室
ktv前台接岗位职责(二)
1准确时通知房间服务开房买单情况
2时解房间情况
3仔细交接前台物品
4监督前台物品保持前台卫生
ktv前台接岗位职责(三)
1接受领导分配服务工作客提供优质服务
2解客预订情况负责前台收银等相关工作严格KTV规定服务程序服务规格进行服务
3礼貌接机敏富知识交谈客保持良关系
ktv前台接岗位职责(四)
1服前台接领导规定程序标准客提供流接服务
2负责访客宾登记接引见关员应阻挡外协助保安处理
3熟练掌握公司概况够回答客提出般性问题提供常规非保密信息
4负责电话邮件信函收转发工作做工作信息记录整理建档
5负责公司文件通知分发做分发记录保存
6配合接完成部分文件印复印文字工作
7负责理前台办公品办公设备清洁保养
8维护前台区域整洁进行该区域报刊杂志盆景植物日常维护保养
9执行公司考勤制度负责员工考勤记录汇总外出登记监督员工刷卡
10负责员工出差预订机票火车票客房等差旅员行程联络登记
___工作中出现种问题时汇报提出工作改进意见
12完成领导交办时工作
ktv前台接岗位职责(五)
1时准确接听转接电话需记录留言时转达
2接访客时准确通知访员
3负责前台区域环境维护保证设备安全正常运转
4协助公司员工复印传真等工作
5完成级交办工作
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