保险年终总结范文

保险年终总结范文
保险年终总结1
年公司总指挥团险部全体仁积极领会总公司工作意图指示市场竞争日趋激烈环境努力拓展业务完成公司达务指标努力现总结：
员工理业务学工作：
1年初公司总公司工作意图团险部部员重新进行配置积极调动团险业务员协保员展业积极性
2制定符合团险实际情况理制度开部门早会时传达级指示精神商讨工作中存问题布置学业务相关新知识新承保事项业务员正确引导企业职工意外险认识减少业务逆选择降低赔付率
3加强部门员间沟通统思想工作方法督促部门员做活动量理督促较配合业务员方位拓展业务
4制订开门红国寿争霸赛业务推动方案总公司批复时进行宣导督促全体业务员做项业务理工作
5制订______年团险业务员理考核办法理考核办法方面作相应调整
二意外险方面工作：
学险：做学险服务工作求业务员月两次学校回访问题时学校领导办做沟通联络感情做学校赔案时交公司赔款时送回学校家长手里充分履行诚信服务工作二确保学险市场稳定保公司合作进行学险展业全面贯彻省保险协会发文件精神学险收费标准进行次明确全面安排业务员学校领导办进行联络沟通听取公司服务方面意见公司总公司力支持加强市教育局领导联系取市教育局领导力支持年学险续收工作利完成坚实基础三学校放假前期团险部学校进行走访全体学险服务员短短天着酷暑______万余份学险致学生家长封信医服务指南时送学校发全体学生家长手中做前期学险工作终____月份圆满完成学险务
保险年终总结2
20____年保财险股份制改革市第年度年司面压力攻艰克难年面新变化落实新机制执行新规定第年司市分公司委总理室正确领导全体员工奋力拼搏取定营业绩
20____年司实收毛保费________万元增长__已赚净保费______万元净利润______万元赔付率____较完成级公司达务指标
围绕目标落实计划紧抓业务工作
1计划落实早措施实
20____年初司理室针____区保险市场变化20____年全年保费收入情况进行综合分析级公司达司项指标进行层层分解计划分解成月计划月月盘点月月落实效保证计划落实情况时进行监控调整
制定全年务时充分考虑险种结构优化业务承保质量进步明确考核办法综合赔付率作年终测评重数
2抢占车险市场加新工程新项目拓展力度坚决丢弃垃圾保费
年稳固车险企业财产保险拓展新车市场新工程新项目作业务工作重中重抓业务数量基础坚决丢弃屡保屡亏垃圾业务确保续保业务时回笼求业务部门月报续保业务台帐理室督促考核求提前介入公关旦出现脱报马全司公布员参竞争巩固原业务减少业务流失保证险种市场份额占率二方政府关部门建立联系网络提前获悉新项目新工程名录__部门汽车销售商建立友合作关系请帮助收集提供新车信息潜新业务新市场做心中数充分握市场动填补竞争等客观原带业务稳定素三已失业务放弃仅20____年业务台账做笔笔清晰求业务勤20____年展业程中流失业务列出明细分解相关部门求加公关力度找出脱保原确属停产企业转卖报废车辆办提供确切证明属竞争流失决消极退出动进攻门听取意见建议改善服务手段逐突破全面争取回流四齐抓保保企业改制转产资金等素企业财产保险形成较击加竞争等素展业难度展业成增加针情况充分动员统思想形成合力迎难做责保费________元实行分理介入公关
保险年终总结3
20____年七月加入中国寿保险公司事熟悉寿保险工作年公司领导亲切关怀热情帮助保险门外汉够客户提供保险咨询服务业务岗位做违规行全司伙伴起努力较完成领导级布置项工作务年工作情况汇报
努力提高政治素养思想道德水
积极参加级公司支公司部门组织种政治学题教育职业教育活动项组织活动文娱活动没缺席现象够坚持正确政治方方面动努力提高身政治素养思想道德水思想政治进步
二努力提高业务素质服务水
积极参加级公司支公司部门组织种业务学培训考试考核勤学善创造断加强身业务素质训练断提高业务操作技客户服务基功掌握应专业业务技服务技巧够熟练办理种业务知晓公司营项业务产品针性开展宣传促销文–章超–市
三严格执行项规章制度
年办理业务工作中严格执行级公司支公司项规章制度控规定服务规定坚持文明语越权办事权谋私没出现客户投诉行违规违章行业余生活检点参赌博购买非法彩等良行
四较完成支公司部门达项工作务
年直做兢兢业业勤勤恳恳努力工作班早晚走立足岗位默默奉献积极完成支公司部门达项工作务够积极支动关心部门项营销工作务积极营销电子银行业务种银行卡等中介业务等
年着保险事业热爱竭全力履行工作岗位职责努力级领导求做方面工作取定成绩取领导志评回首年取成绩欣慰时发现秀伙伴存定差距足信心决心工作中努力查找差距勇敢克服缺点足进步提高身综合素质该做工作做实做
保险年终总结4
20____年太保寿险×中心支公司分公司委总理室正确领导全体员工团结拼搏开拓进取业务拓展部理树立形象等方面取较成绩年全面实施总公司提出新轮改革发展战略第年年初明确年营指导思想——围绕总公司提出三转变诚信天稳健生文化核心价值观指导继续坚持稳健营效益中心全面实施预算理进步调整业务结构加业务推动力度切实抓两核体系建设断加强基础理继续深化项改革狠抓队伍建设努力实践三转变全面提升理水全力做强做险纯传统险意外险两项业务提高营效益扩市场占强素质外塑形象通公司团结致奋力拼搏真正东营建成家精品公司
正遵循指导思想截12月6日×中心支公司实现保费收入16431万元完成全年务计划122年11月份市场占率25中险新保保费收入(含意外险)1610万元完成年度计划805增长20全省达成率第八名意外险完成474万元完成年度计划103增长60提前月完成全年务团寿险完成2546万完成计划195提前半年超额完成务中介代理保费实现保费收入67786万元完成年度计划1011险续收保费29285元完成年度计划100年期相业务结构更加合理济效益幅度提高时公司保险市场占社会影响非常提高全年新保总量居市场第二位
保险年终总结5
时光流逝永安开心年回顾年工作历程作公司名员工深深感永安蓬勃发展气感受永安拼搏精神年工作收获教训总结热情工作说承启年终工作总结现年工作总结
1工作
年忙碌充实年工作案件预估录入处理客户保险案件咨询投诉案件销案整理销案结案等等中预估录入客户咨询投诉理赔部两项较重工作预估否准确列入分公司项考核中单单理赔部门项工作关系温州中支公司月关注问题预估知晓案件金额收集方面资料问客户问查勘员问损失部位问三者车型等等量问全面预估偏差量做程中便会遇式样客户态度非常配合感欣慰态度差莫名妙苦笑……更郁闷便年会里提前预估放假期间工作预估工作难加难年终工作总结工作量天估两天案件天天估80件算全部录入核价系统复制进查然录入系统估掉年终工作总结况三分二案件没录入意味着电话十电话知道罢关键连定损员估出车子年修理厂关门导致法修理情况法拆解法知晓预估工作法知道停滞里必须接数字常常案件电话预估份棘手工作预估偏差率体现出20____年想会做更
接客户咨询投诉面客户咨询投诉首先做工作便案件龙脉摸清楚清楚条款事讨教够答复客户疑问时客户建议常常引客户满意然中着难缠客户迎刃解开心事情处理咨询投诉学会式样客户沟通力理赔知识予定学提升特20____年12月份投诉1效投诉明显降低欣喜说明外工作员理技术沟通提升说明时客户咨询问题处理
20____年销案工作做领导正确领导事相互帮助时辛勤努力工作案件未决件数直处位置20____年做更
2业务
完成年公司完分配业务务实现业绩效益双丰收配合公司业务发展需理部门员分配定业务务季度定期评面相压力通身努力利完成全年务期间遇客户种样通耐心回答客户疑问量系统解释条款终客户满意买保险产品中间然麻烦历增加业务方面知识更体会业务员辛劳
3劳动纪律
年劳动纪律公司出台相应奖惩文件严格遵循文件精神做迟早退班时间开差认真负责工作时量请假遇事情必须请假时提早级领导申请交接工作做影响部门日常工作正常运行
立足职扎实工作理念勤奋务实责职时完成工作务团结志工作中直勤勤恳恳劳怨工作放第位时完成领导交工作工作性质预估非常注重实效规定时间里完成然会超时加班难免时会虚心请教领导请教事工作中够发现问题力求方法解决问题够寻求创新提高工作效率工作技工作生活中事间睦相处互相友爱互相学互相帮助








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