公司各种岗位职责说明书

公司种岗位职责说明书
前台收银岗位职责
1 服前台工作安排规定程序标准宾客提供流接服务
2 总台收银员酒店整体服务质量坏集中体现求做心理素质较高身函养客说话时口齿伶俐语言清晰简练温然体方面部始终带微笑语言普通话衣着整洁整齐许染发留奇形怪发染指甲佩带工作关佩物许吃带异味食品
3 良仪表仪容饱满精神客提供准确快捷礼貌优质服务
4 班员心操作电脑计算器验钞机等设备作班前准备认真检查电脑印机计算器验钞机信卡POS机等设备工作否正常作清洁保养工作
5强烈工作责心遵守考勤制度负责收银结帐工作做丝苟公私收少收客现金严格遵守财务规章制度规定办事弄虚作假原问题请示勤汇报作张责心强出现帐亏钱亏责负承担济责根标准处罚
6掌握现金支票信卡签单挂帐等结帐程序
7 掌握房态客房情况积极热情推销客房解天预定预离客会议宴会通知确认付款方式保证入住结帐准确误
8许作张少收客现金工作中光明磊落出现挪公款贪污钱财视情节轻重予罚款开送司法机关处理
9配合接员工作服务动顾客招呼客结账首先问清楚客否退房(客结部分帐)退房问清楚客房号请客交回房卡押金单团队定注意客房部核否房间报齐查房OK定客报清消费服务项目种项目价位解释客帐单切疑问准确熟练收点客现金支票印客项收费帐单时准确客结帐根客合理求开具发票种钞票必须够验明真伪签名结账必须找客零钱唱收唱付唱找注：总台收银员客离店结账时应立客房楼层防止酒水洗衣话费等收费项目漏单
10接受信卡结账业务严格程序进行操作
11天收入现款票必须帐单报表核相符班结束班收款项印出收银员班收入表
12认真进行交接班工作清楚方时提出做备金未完成事宜交接前帐清账接认真做班交接
13责心强马虎意出现错算漏算等情况承担济损失外承担济责处罚___元
14严格遵守财务制度天现金收入必须时交长短款实需理员汇报做款帐相符
15济关切局重利益服集体利益严字头做职工作
16 周转备金必须班核白条抵库天营业收入现金未财务理批准私挪备金营业收入现金备金口部门
17 严格帐务规定处理种记帐服级安排认真完成务
18工作中需暂离岗位应注意钱款安全时锁抽屉钱柜顶方离开
19 班时间携带私款项岗操作工装口袋存放私现金否作弊处承担济责处罚___元
20熟练掌握面额现钞鉴伪技术验钞机方法防止伪钞收入
21收款中做快准礼貌错收漏收客款项签单挂帐者必须充足方
22 熟记酒店部门员工姓名线电话号码工作中服务员接员等公司员工保持良合作关系
23熟悉电脑开机关机程电脑日常障排工作工作中电脑常出现简单障定检修力
种岗位职责(二)
工程部部长
1负责公司工程部持团队组建技术支持部理员协调安排工作制定服务规范
2负责带领团队完成公司级项目运作
3公司外进行产品培训讲解
4协助解决户产品程中遇问题组织公司研发员提供支持
5撰写产品文档数分析报告
6根户需求结合产品功提供合适解决方法
种岗位职责(三)
工程造价师预结算
岗位描述：
1负责组织编制开发项目施工图预算
2审核开发项目竣工结算审计
3参工程施工材料设备招标投资控制
4审核招标活动合条款中标
5参材料设备考察询价原材料采购审核关
6审核设计图纸掌握施工现场进展情况发现问题
7断建立完善建设项目竣工结算制度
种岗位职责(四)
产品工艺制程工程师
岗位描述：
1负责编写电子产品加工装配工艺编制作业指导书
2负责电子产品生产工艺流程工艺标准制定实施分析解决现场工艺问题
3负责制定修改产品零件材料消耗定额
4负责车间工序工艺科学整合技术改造
5负责电子线路进行新材料新工艺新技术应
6分析解决客户投诉电子产品质量问题制定实施纠正预防措施
种岗位职责(五)
系统工程师
岗位描述：
1独立完成系统方案设计制作负责方案验证工作包括组网方案IP规划设备选型等具体工作研究项目施工行性
2负责指导执行系统集成项目实施理
3维护公司项目客户计算机系统稳定运行PC OA设备局域网广域网电话系统等设施进行理
4客户提供IT软硬件方面服务支持
职资格：
1通信计算机等相关专业专科学历___年相关工作验 外企工作验优先
2具良系统集成实践验解决方案技术方案编写力
3熟练掌握服务器交换机路器存储备份系统网络安全产品规划配置调试工作
4良沟通文字编写力较强客户服务意识团队合作精神
5具认证证书CCNPHCSEMCSECISP证书信息系统监理工程师认证者信息系统项目理师证书者优先
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