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售后部职责2021工作职责

y***3

贡献于2022-06-30

字数:790

售部职责2021工作职责
负责数控机床数显产品售服务包括安装调试客户提供咨询指导售维修
售部职责2
1负责完成售服务部维保目标工作理情况
2负责售服务部日常事务理指导属部门工作员调配工作员进行考核审定
3负责制定激励政策限度调动维修中心员工作积极性争创济效益
4负责制订售服务部月季年工作计划中长期规划组织实施落实
5负责制定售服务部应急预案投诉处理级汇报
6负责售服务部社会界公司部部门协调沟通
7负责服务客户客户中心体现服务提升价值
8负责建设支高效敬业协调战斗力强团队
9完成级安排工作
售部职责3
负责公司维修保养车辆客户接维修车辆业务咨询车间维修客户间沟通
售部职责4
1负责区域技术支持质量信息反馈工作
2网点培训工作组织课件编写工作
3负责区域退换机相关协调事宜工作
4负责营销中心部顾客服务相关技术性问题解答户询技术性问题
5安装维修服务质量稽查理
售部职责5
1根客户维保需求制定维保方案
2编写巡检障处理方案
3定期巡检收集客户系统软硬件信息进行分析提出建议
4建立优化障处理体系
5时处理户障
售部职责6
1全面负责销售电动车售服务工作
2负责售服务维修中心理工作
3负责建立售服务档案
4负责处理消费者投诉质量纠纷
5负责维修员理培训考核奖惩
6配合综合理部完成电动车销售
7负责二批商级专卖店售服务系统理辅导工作
8时完成公司领导交办工作
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