售票员岗位职责范本五篇

售票员岗位职责范五篇
1计财部部门直接领导做游船缆车等项目收费结算工作
2领取理收银备金
3制作印核收银相关证
4汇总收发票编制相关报表
5根收款证登记现金银行日记账证送会计
6妥善保收银设备
售票员岗位职责(二)
车站售票员岗位职责
1严格执行运价政策票理营收报解制度负责票领取登记发售保工作遵守售票纪律严禁关员进入售票室
2根旅客特点采种方式时保质保量完成售票务
3熟记站营运线路班次发车时间途停站点里程票价运行时间中转换班次时间
4注意观察客流动态客流发生变化时时间关员提供信息便加(减)班
5熟练掌握售票工具设备性操作技术爱护设备具定期保修保持售票室设备工作台机工具清洁卫生
6时填写班工作记录原始台帐负责交接班工作
售票员岗位职责(三)
景区售票员岗位职责
负责门票领取出售
1规定财务领出效票负责保出售出售效票保证钱票面退清
2工作中严格执行公司财制度收银理办法票理办法
二 负责票房卫生天班必须票房卫生进行次清扫物品摆放整齐
三 负责填写售票日报表填写容真实准确字迹工整规定报
四 负责解答游客提出问题热情服务
1客进入服务区域您欢迎光欢迎等问候语言客问客交谈均普通话
2客询问耐心解答标准文明语
3流露出厌烦冷淡生硬表情讲粗话形式顶撞讽刺挖苦客
售票员岗位职责(四)
航空售票员岗位职责
1时班坚守岗位履行岗位职责积极完成售票务
2根旅客需求负责旅客提供国航班座位信息查询机票预订出票机票变更等业务遇航空公司航班变动时时通知旅客相关规定旅客办理退票签票业务
3售票工作中说话文明礼貌侍热心顾客服务
4保持电话畅通服务语规范声线甜美语速适中
5售票程中认真负责动作迅速准确误钱票差错熟悉岗位业务知识操作流程独立处理单程 联程返程预订业务 客户提供专业热情周 贴切优质服务保证客户享受服务时准确性
6准确客户预订单客户咨询国机票预订相关业务予准确专业解答
7时客户信息进行核更新完善保证客户信息完整性准确性 时顾客信息导入票友软件中做准确误
8售票回笼现金(面额钱检验否伪钞)清点时交
9遵守国家现金票证理规定提高警惕注意安全保卫工作
10认真钻研业务技术提高工作效益
11 完成级交办工作
售票员岗位职责(五)
1负责景区入园售票工作
2负责天门票销售报表填报
3负责售票亭部门口卫生保洁
4负责解答游客售票程中咨询
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