技术支持岗位工作职责范本

技术支持岗位工作职责范
1负责现场设备安装调测等种技术支持工作
2接收协助解决客户遇类现场技术问题时准确现场信息反馈销售研发部门
3负责发货设备软件配置清单制作
4负责方案推荐书中技术方案部分编制
5支持市场销售客户工程员带相关培训
6负责销售工作中技术简报制作
7根级求协助市场部实施负责销售范围广告宣传市场活动
8销售理部门带市场竞争信息
9快捷准确技术支持理需求带报告数周工作计划报告等
技术支持岗位工作职责(二)
1 执行反馈部营部新旧系统线升级工作推动实施
2 维护区分布式系统数库定期数库数进行清理备份保证数库稳定运行户数报表需求相应数提取
3 收集部门提高工作效率工作质量提出类意见建议分析需求行性协助需求部门完成需求提交
4 定期检查分析全区IT软件硬件设备资产配置标准提供相应服务支持优化建议保证设备岗位稳定高效运行
5 制定系统网络应急方案定期进行应急方案测试优化应急灾备系统性落实监控网络相关规定制定完善建设标准时步相应工作指引
6 根公司信息安全相关规定维护优化域桌面控相关系统病毒ISAWSUS等相关系统保证信息安全工作全面落实监控定期进行分析做出相应工作调整
7 提供弱电技术诊断技术指导8规范监控全区户惯系统性设备流程定期进行应急方案测试
8 培训全区户提高IT技规范系统操作形成良信息安全意识保证工作高效序进行 公司信息资产良安全保证
9 根集团相关制度细化执行全区户相关IT资产岗位软件硬件配置标准
10 完成级交办工作务
技术支持岗位工作职责(三)
1参生产程中设备调试技术改进
2协助部门解决技术问题
3产品运行情况调查
4机组改造续建项目信息搜集初步沟通
5负责现场设备开箱安装调试
6负责客户技术问题解答解决
7负责现场客户业务培训讲解
8负责绩效考核相关数统计
9完成级交办工作
技术支持岗位工作职责(四)
1)充分掌握熟悉负责产品提供售前技术支持
2)做编写项目技术方案回答户关销售员法解答疑惑协助销售员户推荐公司产品技术优势等工作
3)解公司开发力技术优势技术劣势熟悉行业技术产品发展方
4)负责户需求搜集整理分析工作提供相应解决方案引导客户选择产品
5)协助做顾客间技术交流演讲技术方案演示应等等工作
6)搜集相关信息清楚类产品竞争手情况产品特点
7)根户需求讨制定项目框架帮助期开发避免合理容易带风险户需求
8)善图形编辑器文进行编写标书计划方案熟悉招标投标般程序流程包括投标前户接触投标文件准备参加投标程
9)较强沟通力际交技巧善沟通交流帮助维护公司专业形象
技术支持岗位工作职责(五)
1 负责项目售前技术支持完成售前咨询方案设计投标书制作投标应答
2 组织实施面客户产品演示会技术交流会技术讲座等
3 协助销售员客户进行层面(业务技术实现)技术交流解答
4 配合销售撰写技术方案
5 负责项目策划组织实施工作
6 协助级领导完成类工程技术方案项目技术行性评估设计会审设备技术选型等工作时掌握类标准政策业务流程相关规定提出落实意见
7 参部门项技术理流程制定工作踪学新技术动态时解新技术新业务新设备
8 响应解决客户技术求疑问
9 指导培养中级专业技术员学提高
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档