物业副经理的职责描述

物业副理职责描述
1负责苏北片区全面工作理项目工作直接负责
2负责区物业费收缴工作充分调动岗位员提高物业费收缴率解部门年度营责指标情况项工作进行指导决策负责项目年度月度财务收支预算控制
3负责制订区域工作目标计划工作协调根公司绩效考核制度时完成区员绩效考核
4熟悉客户情况建立良客户关系时妥善处理类投诉处理业关系定期区业住户发放意见征询表统计分析处理回访
5外政府部门建立良公关系等维护房局街道社区派出业委员会等相关部门关系
6积极响应集团公司号召完成领导安排工作
物业副理职责2
1负责物业公司品质理工作提升整公司物业理服务水质量
2负责监督辖区域现场品质提出整改方案踪落实情况
3解掌握物业理法律法规方面信息负责传达部门
4负责定期物业服务中心日常服务工作进行监督检查
5品质检查制度制作质量月报监督整改
6制定客户投诉周报月报项投诉系统化明细化
7协助建立完善培训体系培训制度
8审核客服满意度提升方案监督执行
9参物业品质服务文件编制完善
10负责公司员工项专业培训工作培训效果踪
11 协助编制公司质量手册质量计划程序文件质量体系运作监督检查工作
12负责修改审定程序文件作业指导书种报表运行路线
13完成领导交办工作容
物业副理职责3
1负责统筹学校公建运营理工作日常工作监督协调工作
2负责项目理营制定全面运营工作计划组织实施
3根公司方针政策制定项目绩效考核标准
4协调激励指导部门专业化工作提高客户满意度
5时收集整理关提高服务质量方面建议信息时级领导汇报情况
6协调项目部门业务处理关系检查部门工作实施情况
7监督检查制度执行
物业副理职责4
1负责项目全面工作贯彻执行物业理关法规政策处理日常事务完成部团队建设
2监督确认项目规划运作理包括成控制进度控制服务质量等
3负责制定市场消防理设施设备理应急预算等
4负责外沟通协调工作妥善处理非常规问题突发事件
5业保持良沟通满足客户服务需求
物业副理职责5
1销售案场业务块日常工作进行统筹理保证日常工作正常开展运作
2做新项目前期介入事项进参前期物业招投标设计图纸审核销售类活动配合
3配合产公司做业入伙前期准备工作
4抓现场基础业务品质确保提升员工服务意识客户满意度
5协调辖区协会居委会派出供水供电等政府部门关系确保日常工作开展
6协助开展物业市场拓展工作负责物业市场调查分析进行项目搜寻筛选储备
7编制相关理计划费预算决算草案：
8协调部门工作员安排做团队建设保证资源合理利
物业副理职责6
1持项目日常理工作辖物业项目服务品质负责根时期实际状况提出改进提高物业理工作水意见措施
2组织实施服务质量理体系项理制度程序运行情况进行监控实现标准化制度化专业化理处理合格服务事项提出预防纠正措施组织实施踪
3进行项目日常巡视设备运行保养安保保洁绿化等方面服务情况进行解天检查重点环节发现问题时解决
4协调业(业委员会)街道办事处(居委会)等相关单位关系
5发生紧急事件时立组织相关责员进行处理发生紧急事件应事组织相关责员总结学分析原公司领导汇报
6认真完成项目工作职责容公司安排委托工作务
物业副理职责7
1执行项目理项指示编制工程部年度工作计划安排工程部员工作负责理处工程方面外联系
2负责机电设备操作运行正常制定部门年度季度计划包括工程维护保养预算员编制工作容物品申购计划源理措施外判工程计划安全环保等理工作
3编制机电设备日常运行维修保养巡视检查制度督促工程部员工认真执行
4洽谈确定外判维护保养合监督承包商工作进度质量
5制定安全工作制度突发事件应急处理程序指挥属员工解决物业中工程类种突发事件妥善处理善事宜
6检查属类工作报告定期项目理递交周月年工作报告
7计划组织部门员工培训开展绩效辅导断提高整物业理水
8协调政府关职部门关系确保区水电消防技防卫星接收环保等设施正常
9建立客户投诉意见处理机制确保维修单投诉电话满意回复解决
10组织工程部协调相关部门新接物业进行验收
11协助理处作工程采购分工方评定
12负责编制理处设备维修保养计划督促维修班执行
13协助物业总理做发展商业租户工程方面沟通协调工作
18完成项目理布置工作
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