物业处主管职责内容

物业处职责容
1协助项目理理项目点项保洁工作严格贯彻执行公司级指示属员工安全作业工作质量物料消耗设备维修保养等
2合理安排工作检查班交接情况掌握班工作状态工作质量
3项目行规范业务技遵章守纪礼貌服务等方面进行培训断提高员工素质服务技
4加强客户沟通联系树立整体质量服务意识定期做客户满意度调查
5加强岗位巡视合理安排员做监督检查工作
6求员工安全作业注意安全电做防火防盗工作消事隐患发现问题时整改
7指导员工正确仪器设备工具清洁剂控制物料消耗定期进行盘点出现问题时级汇报
8根公司规定做项目点员工招聘培训转正等工作员工升职奖励处分提出合理化建议
9做项目点员工考勤记录员工档案资料登记入册保报工作
10完成直接司交工作
物业处职责2
1建立客户资料档案客户合理
2日常巡查理工作安排保安保洁日常工作
3维护物业正常营秩序督促检查项制度落实执行情况
4熟悉应急措施处理项突发事件
5协助理做招商收租工作完成公司工作指标
物业处职责3
1 负责园区厦外设施结构装修日常理巡检保养维修
2 园区系统设备巡检维保综合水电维修等保障园区日常水电正常供
3 园区二次装修日常理巡查审核验收等
4 解空调电梯等操作维护接理专业维护公司
5 园区源等实施节优化方案
6 园区厦综合维修日常工作维修单快恢复正常做记录反馈
物业处职责4
1负责完成安排电工日常维修工作部门理达工作务
2解决业相关疑难问题
3配合部门理完成全年电气设备维保计划
4负责变配电室运行理工作出现事时指挥迅速进行处理
5独立完成正常强电整体工作安排
物业处职责5
1负责监督辖范围外判单位服务质量定期提出整改意见求确保外判业务达项目品质求
2做外业务协调联络工作组织安排型接活动重客户接工作
3客户提供类特色服务时处理相关问题
4定期安排做客服部员工培训工作提高员工工作力素质提高服务质量
5负责建立良客户服务关系业户投诉意见问题时采取效措施予解决时做业户沟通工作
6完成级领导交付工作
物业处职责6
1客户服务中心日常运作理包括业户联络沟通部门协调工作
2建立完善业户档案保持业户间沟通定期发起组织举行业户联谊活动融洽业户关系
3负责业户电访投诉等工作收集掌握记录记录报修情况服务质量时做回访踪检查工作
4负责督促催缴业户物业理费做收缴统计分析工作
5办理写字楼商铺业户迁入迁出手续协助验收楼宇处理业户装修方案审批工作办理交楼手续检查违章违法装修
6物业理区域清洁卫生绿化养护设施设备进行理运行质量检查落实物业理区域商场写字楼公寓停车场公理制度督促业户遵执行
7负责租售单元公区域定期巡视查阅固定岗位巡查记录表进员工反映关问题
8定期开展部门属员工业务培训工作考核提高员工专业技综合素质
物业处职责7
1负责客服团队培训日常理
2负责办理商户装修手续规定收集相关资料作记录
3受理商户提出类投诉报修问询质疑求助建议时进反馈处理情况处理完毕业户电话回访
4整理商户类工作单档
5协助物业理费催缴
6完成级领导交办工作
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