物业项目理岗位基职责范围
职责：
1根公司营理目标全面负责项目部项工作
2公司求行业标准完善项目部理体系制订工作目标发展计划
3政府等相关部门建立保持良关系工作开展提供更途径
4负责项目部团队建设制定员配置员工培训计划采取效措施保证服务目标贯彻执行规范部理
5审订项目部预算开支负责督促检查严格公司制定财务理制度执行
6持项目部办公会议检查 督促协调部门工作进展
7负责员工工作业绩考核提出员工提升免奖励晋级意见
职求：
1___岁物业理理类专业专学历___年物业住宅区理验熟悉物业常规理流程物业行业政策
2具较强组织理力领导力决策力独立完成物业项目部服务工作方案设计
3住宅区物业项目催费验善团队激励催缴提高收费率
4熟悉住宅区物业项目工程设备设施日常维保求
5物业服务品质保障社区文化活动组织策划等工作具丰富实践理验
物业项目理岗位基职责范围2
认真贯彻执行物业理法规公司关规章制度实践中断提高身业务素质领导工作力
二建立健全客服部组织系统合理化精简化效率化
三选择合格服务供方拟订关合(协议)实施监督检查验收评定确保达合(协议)求
四定期公司汇报客服部工作情况提交公司关物业期物业理建议认真完成公司交付项务实现项目标
五负责签定客服部合监督合实施
六负责部门工作组织指挥计划控制指导检查综合评定
七持周次客服部例会听取工作汇报布置工作务解决实际问题改进理方法促进工作进展
八常巡视理区域外场部门工作情况检查服务质量发现问题时解决
九负责审批员工培训考核奖惩计划监督员工培训工作
十负责组织客服部项工作检查通检查考核加强部门责工作责感督导项理服务工作效落实
十关心员工生活员工解决实际困难增强集体凝聚力
十二积极属派出居委会等理机构供电供水供气线电视邮政通讯等服务机构建立良业务关系协助关部门开展项工作
十三负责客服部日常理费报批工作
十四负责组织协调员工工作安排负责客服部员工工作绩效考评 十五觉接受甲方公司销售部监督采纳合理化建议
十六接受公司总理项目部组织年度期考核
十七完成总理交办项工作
物业项目理岗位基职责范围3
1负责项目全面工作总理分领导负责
2负责建立完善项目项理体系制度标准监督实施
3负责拟定项目年度营目标计划预算进行计划目标分解
4负责制定年度项目预算理规划提升项目服务品质持续改善理流程
5服务意识强具较强协调组织力高度责感项目理独见解工作整体思路构想
6具备较强领导力沟通协调力计划执行力
7拟定年度工作(含财务预算)计划执行公司项理制度控制理成项目营理状况负责年终工作总结
8负责制定部门健全类规章制度防范措施处理项目公突发事件组织指挥种处理方法拟制演练
9 项目发生类安全事隐患认真核实区分责提出处理建议
10 负责相关部门派出社区居委会保持沟通确保良公关系
11周组织次工作例会通会议贯彻公司营思想质量方针落实项工作时协调部门工作关系员工进行培训教育促进服务质量提高
12月完整理项目进行___次巡视便全面检查服务工作质量情况
13负责理者业务培训指导绩效考核定期相关职部门接受审核
14月定时收取物业理费
15周月定时公司甲方部门提交项目周报月报
16周定时甲方领导做面面工作汇报
物业项目理岗位基职责范围4
1)品质理：通理动作达成客户满意度分析客户满意度总结理需改进创新服务流程标准实施品质理___责需准确握项目品质求服务标准监督执行重难点投诉类报事踪协调处理整改类事务控发现识潜危机制定方案措施进行效预控社区活动策划方案确定监督执行推动社区文化建设营造区谐氛围
2)运营理：完成区域公司达年度指标编制项目年度月度工作资金计划督导执行负责项目工作制度服务标准流程检查督促责部门进行修订改进合理分配资源保障项目正常运转
3)团队理：组建培训参绩效理培养团队建设参分供方选择评估监督理组织项目运营会议
4)关系理：政府职部门关系维护公司外部客户关系维护
物业项目理岗位基职责范围5
职责：
1制定项目年度月度理计划监督部门落实确保项工作计划序效完成
2日常理进行巡检抽查时发现理足时调整确保现场理工作业务品质符合公司指标
3根项目运营情况断完善现场理制度业务理流程熟悉突发事件应急处理程序确保项目品质提升计划达公司营指标
4监督外判项目理工作确保外判业务符合分公司服务求
5抓项目骨干员工队伍建设计划组织项目骨干员工进行业务学断提高工作效率做备选拔培养工作确保高水员工队伍
6定期公司汇报项目营客户关系业务品质团队建设等相关工作提出改进建议确保级间信息畅通
职求：
1专学历熟悉物业理ISO9000ISO14001OHSAS18001品质理体系
2熟悉物业理阶段模块工作流程___年知名物业理企业商业综合体项目理验持物业相关证书者优先
3具备先进物业理理念较强团队理关系理务实施力
4具较强客服意识组织理力团队感召力强
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职责：
1根公司营理目标全面负责项目部项工作
2公司求行业标准完善项目部理体系制订工作目标发展计划
3政府等相关部门建立保持良关系工作开展提供更途径
4负责项目部团队建设制定员配置员工培训计划采取效措施保证服务目标贯彻执行规范部理
5审订项目部预算开支负责督促检查严格公司制定财务理制度执行
6持项目部办公会议检查 督促协调部门工作进展
7负责员工工作业绩考核提出员工提升免奖励晋级意见
职求：
1___岁物业理理类专业专学历___年物业住宅区理验熟悉物业常规理流程物业行业政策
2具较强组织理力领导力决策力独立完成物业项目部服务工作方案设计
3住宅区物业项目催费验善团队激励催缴提高收费率
4熟悉住宅区物业项目工程设备设施日常维保求
5物业服务品质保障社区文化活动组织策划等工作具丰富实践理验
物业项目理岗位基职责范围2
认真贯彻执行物业理法规公司关规章制度实践中断提高身业务素质领导工作力
二建立健全客服部组织系统合理化精简化效率化
三选择合格服务供方拟订关合(协议)实施监督检查验收评定确保达合(协议)求
四定期公司汇报客服部工作情况提交公司关物业期物业理建议认真完成公司交付项务实现项目标
五负责签定客服部合监督合实施
六负责部门工作组织指挥计划控制指导检查综合评定
七持周次客服部例会听取工作汇报布置工作务解决实际问题改进理方法促进工作进展
八常巡视理区域外场部门工作情况检查服务质量发现问题时解决
九负责审批员工培训考核奖惩计划监督员工培训工作
十负责组织客服部项工作检查通检查考核加强部门责工作责感督导项理服务工作效落实
十关心员工生活员工解决实际困难增强集体凝聚力
十二积极属派出居委会等理机构供电供水供气线电视邮政通讯等服务机构建立良业务关系协助关部门开展项工作
十三负责客服部日常理费报批工作
十四负责组织协调员工工作安排负责客服部员工工作绩效考评 十五觉接受甲方公司销售部监督采纳合理化建议
十六接受公司总理项目部组织年度期考核
十七完成总理交办项工作
物业项目理岗位基职责范围3
1负责项目全面工作总理分领导负责
2负责建立完善项目项理体系制度标准监督实施
3负责拟定项目年度营目标计划预算进行计划目标分解
4负责制定年度项目预算理规划提升项目服务品质持续改善理流程
5服务意识强具较强协调组织力高度责感项目理独见解工作整体思路构想
6具备较强领导力沟通协调力计划执行力
7拟定年度工作(含财务预算)计划执行公司项理制度控制理成项目营理状况负责年终工作总结
8负责制定部门健全类规章制度防范措施处理项目公突发事件组织指挥种处理方法拟制演练
9 项目发生类安全事隐患认真核实区分责提出处理建议
10 负责相关部门派出社区居委会保持沟通确保良公关系
11周组织次工作例会通会议贯彻公司营思想质量方针落实项工作时协调部门工作关系员工进行培训教育促进服务质量提高
12月完整理项目进行___次巡视便全面检查服务工作质量情况
13负责理者业务培训指导绩效考核定期相关职部门接受审核
14月定时收取物业理费
15周月定时公司甲方部门提交项目周报月报
16周定时甲方领导做面面工作汇报
物业项目理岗位基职责范围4
1)品质理：通理动作达成客户满意度分析客户满意度总结理需改进创新服务流程标准实施品质理___责需准确握项目品质求服务标准监督执行重难点投诉类报事踪协调处理整改类事务控发现识潜危机制定方案措施进行效预控社区活动策划方案确定监督执行推动社区文化建设营造区谐氛围
2)运营理：完成区域公司达年度指标编制项目年度月度工作资金计划督导执行负责项目工作制度服务标准流程检查督促责部门进行修订改进合理分配资源保障项目正常运转
3)团队理：组建培训参绩效理培养团队建设参分供方选择评估监督理组织项目运营会议
4)关系理：政府职部门关系维护公司外部客户关系维护
物业项目理岗位基职责范围5
职责：
1制定项目年度月度理计划监督部门落实确保项工作计划序效完成
2日常理进行巡检抽查时发现理足时调整确保现场理工作业务品质符合公司指标
3根项目运营情况断完善现场理制度业务理流程熟悉突发事件应急处理程序确保项目品质提升计划达公司营指标
4监督外判项目理工作确保外判业务符合分公司服务求
5抓项目骨干员工队伍建设计划组织项目骨干员工进行业务学断提高工作效率做备选拔培养工作确保高水员工队伍
6定期公司汇报项目营客户关系业务品质团队建设等相关工作提出改进建议确保级间信息畅通
职求：
1专学历熟悉物业理ISO9000ISO14001OHSAS18001品质理体系
2熟悉物业理阶段模块工作流程___年知名物业理企业商业综合体项目理验持物业相关证书者优先
3具备先进物业理理念较强团队理关系理务实施力
4具较强客服意识组织理力团队感召力强
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