县政务服务局“我为群众办实事”工作总结

县政务服务局群众办实事工作总结
年XX县政务服务局全局开展史学教育作坚定理想信念必修课作提升服务质效动力源作砥砺初心命磨刀石结合治区四办工作推进聚焦群众企业办事难题堵点扎实开展群众办实事实践活动切实学教育丰硕成果转化成民办实事解难题实际行动群众企业更实实获感营商环境持续优化百年华诞献礼
持续提升级政务厅理服务水做心情高效便民
开展群众办实事调研活动聚焦日常理民服务疫情防控等容深入政务厅听意见找问题促整改实行窗办推行窗式综合受理模式造项目审批窗受理专区综合事务窗受理专区市场准入窗受理专区实行差窗受理集成服务办事群众进道门窗办事二推行帮您办针重点投资项目政务厅设蒙速办帮您办窗口完成全县帮您办事项梳理成立帮您办工作队伍企业群众提供保姆式贴心代办帮办服务变企业群众办政府办限度减少企业群众跑政府次数全县济高质量发展提供强力政务服务保障X月XX日XX县政务服务局帮您办工作员XXX农牧业限公司签订全市首份蒙速办帮您办代办帮办服务授权委托书三实行预约办切实解决企业群众班没空办
班没处办痛点2020年XX月份起实行5+X工作日模式企业群众预约办截目前XX县政务服务中心已企业群众预约办理业务XXX笔四实行门办身体残疾年老体弱群众实行门服务民群众化解急难愁盼问题程中感受政务服务温度力度受群众广泛认五实行免费办202X年X月起根疫情防控工作XX县政务服务局推行政务专递双免费邮寄截目前累计寄递XXXX余件企业群众节省费XX万元办事群众提供免费印复印扫描咨询引导等便民利企服务六推行容缺办梳理XXX事项中XXX材料容缺办理推进容缺受理事项扩容提速推动审批服务效提升切实解决企业群众办事难题七实行办政务厅专农牧民办事设立镇村服务区XX项农牧民常办事项跑回老家办理解决乡镇转移进城务工农牧民办事办难题八实行延时办XX县政务服务窗口工作员断提高业务受理效率延长受理时间限度减少群众等候时间确保位办事群众绝跑第二趟加班加点群众办理业务着力造群众满意服务窗口九加政务服务差评电子监察系统应强化监回应关切
二全力开展件事次办改革做系统集成协高效深入推进蒙速办次办工作通流程整合数享站式服务等方式政务厅设立蒙速办次办窗口全市统安排
梳理次办事项XXX项组建件事次办代办帮办队伍实行次告知套表单次受理次联办次办成窗发证闭环办理企业群众提供套餐式题式集成服务企业群众需部门办理件相关事变成窗口统办理件事截目前已梳理公布企业生命周期开餐馆开超市等件事办件量XXX件生命周期开通养老保险龄次性遇审核支付件事年养老保险缴纳件事等件事办件量XXXX件X月XX日XX县妇幼保健计划生育服务中心新生件事次办服务窗口进行新生件事次办首证发放目前XX县政务服务局牵头联合县社局县社保局县医保局县公安局县退役军事务局县公积金等相关部门镇退休件事正推行中
三加快推动政务服务事项跨区域通办做进扇门办事完成跨省通办事项梳理托全市体化线政务服务台政务厅推动更事项实现跨省通办异身份证办理户口迁移异医结算备案等群众密切相关事项通断拓展跨省通办范围深度效满足类市场体广民群众异办事需求二托体化政务服务台着力提升网通办服务力加强政务服务事项标准化规范化建设推进线线政务事项时限压缩流程造全区统行政权力事项清单基准线线深度融合基础实现网受理数享三已梳理全市通办事项XXX项呼包鄂乌互认互办事项X项
涉事项相关部门窗口办理托全市体化线政务服务台通办理窗口代收邮寄完成异办结切实解决企业群众办事跑返跑问题满足群众求
四积极推进蒙速办宣传推广工作做动服务智慧赋充分利政务厅类媒介宣传推广蒙速办APP极已呈群公注册装凉力App九理业名推动久米便民缴费特色应接入蒙速办APP更便民事项实现网办掌办提高办事效率数跑路群众少跑腿
五断深化XX分钟政务服务圈建设做民呼行通推动便民服务站点达标提质公服务事项沉便民助服务终端布设推广政务服务驿站供渠道拓展加强社会机构服务网点合作进步提升XX分钟政务服务圈品质目前县已XX乡镇社区基完成政务服务规范化建设政务服务基层延伸工作作开展群众工作通服务群众公里重举措托区政务服务体化台政务服务规范化建设理着眼点着力点试点先行全面推进构建县乡镇村（社区）三级联动政务服务台体系更事项实现办点办少跑快办着力提高企业群众办事便利度满意度探索政务代办窗口延伸办事出村代办服务体系通政务服务公里

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