酒店客房主管的岗位职责

酒店客房岗位职责
1负责辖楼层客房接服务工作实行督导检查保证客房接正常利进行
2天巡视客房布置清洁卫生服务质量保持正常稳定水
3组织持周例会听取汇报布置工作解决工作中遇困难
4积极解酒店客房品报修处理等
5领导交办工作
酒店客房岗位职责2
1 协助客房理做部门日常工作日检查清洁房间派工情况否合理遗漏重复派工等现象
2 负责日分房查房更改房态等工作日抽查房间卫生发现问题现场解决
3 负责日定期巡视检查酒店公区域布草房卫生发现问题时通知整改
4 日进维修房维修进度汇报客房理
5 协助客房理做VIP客重团队接工作
6 负责做布草房日常工作认真做布草制服换洗客品发放领保工作
7 简单处理宾客投诉做客安抚工作时通知客房理现场进行处理
8 负责全面做部门班组月度考勤汇总相关附件
9 协助客房理做部门员工周培训计划认真做部门新员工操作流程服务规范培训
10 协助客房理做部门区域资产保工作日常盘点工作
酒店客房岗位职责3
1负责客房部整体营运作分配督导员工工作制定工作计划
2确保部门成项费确保客房成项费控制预算
3根公司运营标准时房间设施设备项物品进行检查
4检查客房部设施理抽查提升部门整体工作质量工作效率
5提高客满意度客房客满意度全权负责
酒店客房岗位职责4
1参加酒店行政例会持客房部理周会关员工会议传达布置执行会议决议级指令负责计划组织客房部工作检查部门工作完成情况
2履行业务理职监督客房服务公区域卫生清洁绿化情况客房服务
3督导协调客房部运作宾客提供规范化程序化优质服务性化服务发展
4监督设备检查求改进增设房间物品操作工具劳动品降低部门费支出保持酒店客房服务标准
5制定部门员工培训计划合理分配调配员工检查部门员工服务礼节仪容仪表工作态度工作效率参员工工作力鉴定考核发展员工关系解决员工工作生活中出现困难
6检查客房卫生状况探访客处理客诉保安组工程组紧密协作确保客入住期间服务细节
7协调加强部门间工作关系断改进工作提高效率建立客房部完整理体系妥善处理客遗留物品
8配合监督客房清洁卫生设备维修保养部门成核算控制等工作拟定报客房部工作计划等事宜
9处理员工考勤排班事宜
10负责客房部物资理工作
酒店客房岗位职责5
1部门动保持效沟通协调部分关系
2协助培训督导确保员工仪容操行达标准求
3协助社区控制部门內成费例手布草工具物料品制服等
4断提供督导培训培训客房公区域服务员
5日检查客房包括已迁出客房空房入住客房确保维修清洁达水
6确保日检查记录包括客房服务员工作分配客房状况维修缺陷等
7负责执行更新布草工具消耗品等盘点工作
8日检查工具房设备间布草房区域确保维持清洁条理整齐
9协调工程维修需时进维修缺陷
10控制盘点员工工具工具清洁情况
11确保楼层品仓常保持锁物必需整齐摆放
12确保走廊堂客区域公众区域常保持状况
13负责记录员工考勤加班休假报告部门
14熟识公寓紧急安全措施
15执行社区领导部门委派付权力工作
酒店客房岗位职责6
1负责组织安排协调客房公区域清扫工作
2严格执行安全制度确保客房安全
3理客房物品进行客房培训工作时反馈宾客信息意见
4检查岗位操作规程服务规范顾客提供满意服务
5完成领导交办工作务
酒店客房岗位职责7
1合理分配日工作监督工作质量进度
2更新入住房间房态
3理储存物品确保准确品供应
4检查客房餐厅堂发现需维修更换家具设备客房部理提出建议
5指导协助负责清洁员工工作务检查客房走廊楼梯间服务区域堂公区域确保方干净整洁
6报告工程部需维修维护项目客房进行检查迅速准确客房部文员前厅部员工发出房态报告
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