卫健局平安医院创建工作总结

卫健局安医院创建工作总结
　　根国家省市文件求扎实推进医疗机构治安综合治理工作切实解决医疗机构执业环境面突出问题2021年局全县级类医疗机构全面启动安医院创建工作现关工作总结：工作开展情况（）组织领导涉违规违法犯罪案件处置情况加强组织领导提高思想认识深入推进维护医疗秩序击涉医违规违法犯罪专项行动县卫计局制定莒南县安医院创建暨维护医疗秩序击涉医违规违法犯罪专项行动方案成立县卫计局局长组长相关科室负责成员专项行动领导组明确职责分工切实加强专项行动组织领导级医疗机构成立安医院创建活动领导组切实提高开展维护医疗秩序击涉医违规违法犯罪专项行动重性紧迫性认识进步确保专项行动利开展2021年全县公安机关扰乱医疗机构正常秩序出动警力12次医闹案件0起
　　（二）加强医院部安全环境建设提高医院安全防范力
　　安装视频监控系统加强医院医技系统建设医院出入口通道重点科室窗口部位均安装视频监控装置进行24时监控安排专值守确保发生突发案件时第时间掌握总体情况立马作出处理
　　二建立治安保卫队伍加强医院防系统建设医院部设立保卫科配备数名专职保卫员保安员保卫员实施24时值班守护制度定时时巡查医院出入口停车场门（急）诊住院部候诊区缴费区等员活动密集场做巡查记录
　　三加安全防护设施投入加强医院物防系统建设医院设立警务室4处门诊病区等重点部位安装键式报警系统做警情触发键式报警装置传保卫科控制室值班员立达立马采取措施控制现场情况
　　四建立应急处置机制提高应急处置力医疗机构制定符合单位实际医疗安全突发事件应急处置机制预案医院保卫员保安员开展安全防范系统操作应急处置相关培训时定期组织单位员工开展医患突发事件应急处置演练切实提高医院应急处置力
　　（三）建立健全医疗纠纷预防调解制度加强医患纠纷调处机制建设
　　组织级医疗机构积极参加全国山东省医师协会组织医疗纠纷预防处理条例专题培训培训次
　　二加强源头预防完善投诉理县二级医疗机构均设立专门投诉科专职员负责接患者投诉保证第时间受理投诉疏导理患者情绪源头妥善化解医患矛盾
　　三建立第三方调解机制局成立医患纠纷调解委员会设立医患纠纷调解室聘3名专职调解员负责隐患纠纷调解工作2021年全年调解医患纠纷11起调解成功率立马签署医疗责保险
　　四建立医疗责险完善民调解机制积极引导医疗机构转变观念提高风险防范意识开展基医疗保险医患纠纷第三方理试点充分利保险等手段化解医疗风险减少医疗纠纷改善医疗执业环境县级医疗机构计19家中国寿财产保险股份限公司签订医疗责保险落实医疗风险分担机制
　　五时进行医疗机构执业医师护士注册等工作信息联网公开积极做质量理督导项制度落实情况做工作常态化查找问题立马反馈
　　（四）加强正面宣传营造良舆氛围
　　通门诊楼厅显示屏院公告栏院工作群
　　等方式进行法律法规社会治安综合治理宣传教育努力提高职工法行医规行医意识力
　　二病中心开展优质服务提升患者医感
　　受开展患者满意度调查医疗护理质量考核等活动规范服务行优化服务流程考量服务水准努力构建谐医患关系
　　三时报级部门发种工作报表
　　二步算
　　年县安医院建设工作然取定成效存问题薄弱环节医疗纠纷处置机制进步完善
　　安全隐患然程度存
　　创建安医院活动开展工作衡步市卫计委领导仔细总结验找准问题补缺补漏落实性措施立马效加解决进步加安医院创建力度积极探索新形势医疗机构综合治理工作新途径新方法初步建立完善医院安全防范体系治安保卫工作长效机制努力形成安医院建设效机制效保障医患安全化解医患纠纷维护社会稳定确保全县民身心健康做出贡献
　　
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