创建全国文明城市迎检应急预案
根2021年创建全国文明城市工作求进步加创建工作力度全面落实项创建务断提升整体创建水赢全国文明城市创建场攻坚战决胜战荣誉战支部研究决定特制定迎检应急预案：
工作求
全国文明城市测评标准问卷调查实考察着力点全面加强迎接测评检查工作领导部署落实部门落实做务责肩分工明确迅速应迎检程中突发事件保证迎检务利完成
二成立领导组
组 长：
副组长：
成 员：
联络员：
三具体工作安排
（)办公区域：
责领导：
牵头部门：
责部门：
责：
1宣传氛围
1)公益广告统规划设计容色调周围环境风貌相融合具体刊载求详见2021年xx市户外室公益广告宣传实施方案
2)显著位置设置单位面图标识楼层科室分布情况群众提供便捷高效服务树立良外形象
3)显著位置设精神文明建设宣传栏未成年思想道德建设宣传栏定期宣传精神文明建设文明单位创建爱国卫生运动关爱保护未成年等容（季度少1次注明年度期数）
2环境卫生
4)落实门前三保责制环境卫生干净整洁
5)垃圾分类收集适位置设置四分类垃圾箱（回收垃圾厨余垃圾害垃圾垃圾）位置合理设置两分类垃圾箱（回收垃圾垃圾）垃圾房箱（桶）完整洁垃圾清运时（桶垃圾超23)纸屑烟蒂污物垃圾乱堆现象
6)卫生间保洁时干净卫生明显异味
7)建筑物外立面整体干净明显破损污损
3理秩序
8）划线停车机动车非机动车停放序乱停乱放现象广告乱张贴现象
9)办公场全面禁烟禁烟标识烟区吸烟现象
10)食堂节俭养德文明餐桌光盘行动等提示牌员工餐没剩饭剩菜浪费现象排队处设米线提示标识食堂食品营许证业员持健康证卫生培训证岗着装规范文明语礼貌服务态度厨房面操作台污渍食材食品均效期餐饮食品卫生质量问题安全隐患
4基础设施
11)符合标准物防技防防消防设施（灭火器效期检查记录完整消防栓箱2瓶矿泉水2条毛巾）完率达100占堵塞封闭消防通道现象视频监控设施
12)设志愿服务岗（做五：站点标识服务热线着志愿服装专职员服务项目容便民服务设施）
5文明行
13)工作员文明语礼貌规范服务耐心热情回答陌生询问效整治门难进脸难事难办等突出问题吃卡慵懒散拖现象
14)全体工作员社会义核心价值观24字中国梦志愿服务精神创建全国文明城市应知应会知晓率达100
6档案资料
15）注册志愿者数超总数90注册志愿者参加志愿服务活动数占注册志愿者总数例≥80注册志愿者年均参加志愿服务活动时间≥25时志愿服务活动认支持率达100
16)建志愿服务队深入社区村结帮扶开展文明实践志愿服务活动活动记录组织员单位居住社区开展双报活动
17)开展关爱未成年工作方案计划活动记录
18)开展节日（春节元宵节清明节端午节中秋节七夕节重阳节）重节庆日（五·七·八·十·）重纪念日（9 3抗战胜利日9 30烈士纪念日12 13国家公祭日）方案计划活动记录
19）做疫情防控工作时刻保持警惕性时关注国外疫情防控新动态时排查中高区员情况时采购疫情防控物资做备患节假日等重时期加强外出员登记控做外出报备做项应急防控措施树立底线思维
（二）项目建筑工
责领导：
责部门：
责：
标准求
1宣传氛围
1)公益广告统规划设计容色调周围环境风貌相融合具体刊载求详见2021年xx市户外室公益广告宣传实施方案
2环境卫生
2)环境卫生状况良围挡立面整体干净破损污损乱张贴乱涂写乱刻画现象围挡周边道路整体清洁行道路缘石保持干净
3)进城务工员居住条件工作环境安全卫生
4)职工食堂宿舍厕卫生整洁
5)卫生间设施干净保洁时明显异味
3理秩序
6)加强文明示范工建设注重环境保护文明施工安全生产工扬尘污染空气泥土污染路面噪音扰民等现象
7)施工理秩序项规章制度墙建筑材料堆放序建立安全责制保障措施安全警示标志明显
8)渣土运输车辆带泥路飞扬撒漏乱倒建筑垃圾等行
4基础设施
9)建筑围挡设置规范封闭完周边暴露泥土明显坑洼积水垃圾乱扔乱堆现象
10)符合标准物防技防防消防设施（灭火器效期检查记录完整）视频监控设施
5文明行
11)广告乱张贴争吵谩骂低俗语言乱扔杂物吐痰喷嚏咳嗽掩口鼻等现象
12)工作员文明语礼貌耐心热情回答陌生询问
（三）政务中心窗口
责领导：
责部门：
责：
标准求
1)文明序争吵谩骂乱扔杂物吐痰躺卧公座椅损坏公设施乱张贴乱写乱画等文明行
2)效整治门难进脸难事难办等突出问题吃卡慵懒散拖现象
3）民服务热线电话畅通热情认真接群众访电话工作员文明语礼貌规范服务
4）全体工作员社会义核心价值观24字中国梦志愿服务精神创建全国文明城市知晓率100
（四）志愿服务工作
责领导：
责部门：
责：
标准求
1）文明交通志愿者职责工作规范求牵头单位排班情况组织志愿者新华路前进路路口开展文明交通引导活动
2）双报工作求支部单位单位属社区报积极参加建新路社区志愿服务活动帮助社区解决创文工作中实际困难督促单位员居住社区报参加居住社区创文活动
四工作求
（）高度重视加强领导充分认识创建工作重性紧迫性切实加强领导根应急预案精心组织落实确保圆满完成务
（二）加强沟通协调推进部门做全力赴全员阵加强沟通加强协调相互支持相互配合做分工分责形成强工作合力推进创建工作利开展
（三）明确分工落实责部门根方案承担项目进步明确工作容细化工作责务切实工作务责落实位次创建程中懈怠庸懒散拖作慢作等原造成丢失分现象单位xx市创建全国文明城市工作问责办法启动问责机制
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根2021年创建全国文明城市工作求进步加创建工作力度全面落实项创建务断提升整体创建水赢全国文明城市创建场攻坚战决胜战荣誉战支部研究决定特制定迎检应急预案：
工作求
全国文明城市测评标准问卷调查实考察着力点全面加强迎接测评检查工作领导部署落实部门落实做务责肩分工明确迅速应迎检程中突发事件保证迎检务利完成
二成立领导组
组 长：
副组长：
成 员：
联络员：
三具体工作安排
（)办公区域：
责领导：
牵头部门：
责部门：
责：
1宣传氛围
1)公益广告统规划设计容色调周围环境风貌相融合具体刊载求详见2021年xx市户外室公益广告宣传实施方案
2)显著位置设置单位面图标识楼层科室分布情况群众提供便捷高效服务树立良外形象
3)显著位置设精神文明建设宣传栏未成年思想道德建设宣传栏定期宣传精神文明建设文明单位创建爱国卫生运动关爱保护未成年等容（季度少1次注明年度期数）
2环境卫生
4)落实门前三保责制环境卫生干净整洁
5)垃圾分类收集适位置设置四分类垃圾箱（回收垃圾厨余垃圾害垃圾垃圾）位置合理设置两分类垃圾箱（回收垃圾垃圾）垃圾房箱（桶）完整洁垃圾清运时（桶垃圾超23)纸屑烟蒂污物垃圾乱堆现象
6)卫生间保洁时干净卫生明显异味
7)建筑物外立面整体干净明显破损污损
3理秩序
8）划线停车机动车非机动车停放序乱停乱放现象广告乱张贴现象
9)办公场全面禁烟禁烟标识烟区吸烟现象
10)食堂节俭养德文明餐桌光盘行动等提示牌员工餐没剩饭剩菜浪费现象排队处设米线提示标识食堂食品营许证业员持健康证卫生培训证岗着装规范文明语礼貌服务态度厨房面操作台污渍食材食品均效期餐饮食品卫生质量问题安全隐患
4基础设施
11)符合标准物防技防防消防设施（灭火器效期检查记录完整消防栓箱2瓶矿泉水2条毛巾）完率达100占堵塞封闭消防通道现象视频监控设施
12)设志愿服务岗（做五：站点标识服务热线着志愿服装专职员服务项目容便民服务设施）
5文明行
13)工作员文明语礼貌规范服务耐心热情回答陌生询问效整治门难进脸难事难办等突出问题吃卡慵懒散拖现象
14)全体工作员社会义核心价值观24字中国梦志愿服务精神创建全国文明城市应知应会知晓率达100
6档案资料
15）注册志愿者数超总数90注册志愿者参加志愿服务活动数占注册志愿者总数例≥80注册志愿者年均参加志愿服务活动时间≥25时志愿服务活动认支持率达100
16)建志愿服务队深入社区村结帮扶开展文明实践志愿服务活动活动记录组织员单位居住社区开展双报活动
17)开展关爱未成年工作方案计划活动记录
18)开展节日（春节元宵节清明节端午节中秋节七夕节重阳节）重节庆日（五·七·八·十·）重纪念日（9 3抗战胜利日9 30烈士纪念日12 13国家公祭日）方案计划活动记录
19）做疫情防控工作时刻保持警惕性时关注国外疫情防控新动态时排查中高区员情况时采购疫情防控物资做备患节假日等重时期加强外出员登记控做外出报备做项应急防控措施树立底线思维
（二）项目建筑工
责领导：
责部门：
责：
标准求
1宣传氛围
1)公益广告统规划设计容色调周围环境风貌相融合具体刊载求详见2021年xx市户外室公益广告宣传实施方案
2环境卫生
2)环境卫生状况良围挡立面整体干净破损污损乱张贴乱涂写乱刻画现象围挡周边道路整体清洁行道路缘石保持干净
3)进城务工员居住条件工作环境安全卫生
4)职工食堂宿舍厕卫生整洁
5)卫生间设施干净保洁时明显异味
3理秩序
6)加强文明示范工建设注重环境保护文明施工安全生产工扬尘污染空气泥土污染路面噪音扰民等现象
7)施工理秩序项规章制度墙建筑材料堆放序建立安全责制保障措施安全警示标志明显
8)渣土运输车辆带泥路飞扬撒漏乱倒建筑垃圾等行
4基础设施
9)建筑围挡设置规范封闭完周边暴露泥土明显坑洼积水垃圾乱扔乱堆现象
10)符合标准物防技防防消防设施（灭火器效期检查记录完整）视频监控设施
5文明行
11)广告乱张贴争吵谩骂低俗语言乱扔杂物吐痰喷嚏咳嗽掩口鼻等现象
12)工作员文明语礼貌耐心热情回答陌生询问
（三）政务中心窗口
责领导：
责部门：
责：
标准求
1)文明序争吵谩骂乱扔杂物吐痰躺卧公座椅损坏公设施乱张贴乱写乱画等文明行
2)效整治门难进脸难事难办等突出问题吃卡慵懒散拖现象
3）民服务热线电话畅通热情认真接群众访电话工作员文明语礼貌规范服务
4）全体工作员社会义核心价值观24字中国梦志愿服务精神创建全国文明城市知晓率100
（四）志愿服务工作
责领导：
责部门：
责：
标准求
1）文明交通志愿者职责工作规范求牵头单位排班情况组织志愿者新华路前进路路口开展文明交通引导活动
2）双报工作求支部单位单位属社区报积极参加建新路社区志愿服务活动帮助社区解决创文工作中实际困难督促单位员居住社区报参加居住社区创文活动
四工作求
（）高度重视加强领导充分认识创建工作重性紧迫性切实加强领导根应急预案精心组织落实确保圆满完成务
（二）加强沟通协调推进部门做全力赴全员阵加强沟通加强协调相互支持相互配合做分工分责形成强工作合力推进创建工作利开展
（三）明确分工落实责部门根方案承担项目进步明确工作容细化工作责务切实工作务责落实位次创建程中懈怠庸懒散拖作慢作等原造成丢失分现象单位xx市创建全国文明城市工作问责办法启动问责机制
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