理论文章：坚持走好群众路线持续做好信访工作

理文章：坚持走群众路线持续做信访工作
群众工作优良传统政治优势信访工作群众工作重组成部分深入研究握做新形势信访工作规律基础觉坚持群众路线改进工作机制方式方法断提高信访工作水
1坚持科学民法决策源头预防信访问题发生实际工作中政策够健全完善政策宣传解释位等素较容易引发信访问题提高信访工作水必须前移工作重心规范企业重事项决策抓起注重强化源头风险控完善落实重决策风险评估机制容易引发社会工作稳定问题重事项特研究收入分配评先评优异职工调动干部提拔免等涉职工群众切身利益政策时稳定风险评估作决策前置程序刚性门槛未评估评估未通项目事项出台实施二注重防范决策程风险规范落实三重事项决策制度决策前充分调查研究研究涉职工切身利益重事项营理方面重问题制定重规章制度时通职工代表会形式广泛听取职工群众意见建议保障职工群众知情权参权表达权监督权做科学民法决策三注重强化决策责落实健全完善决策责追究制度违反决策规定重决策失误造成重损失者恶劣影响谁决策谁负责原严肃追究责充分发挥领导信访部门业务部门职作深入排查矛盾纠纷包保落实信访重点事项
2积极拓宽信访渠道引导职工群众规逐级反映诉求规逐级信访职工群众应权利必须进步强化属责畅通信访渠道坚持政统领导部门协调联办单位负责级组织齐抓信访格局巩固XX龙头XX纽带XX前哨三级信访稳定责体系信访工作触角延伸单元建立完善谈心谈话职工思想动态分析等制度保证信访事项逐级接信访问题逐级畅通群众诉求表达渠道涉社保医保工资遇评先评优等事项业务部门电话广告建立完善电话访办理制度规范电登记接谈处理反馈等全流程工作程序确保职工群众电反映问题件件落实事事结果严格落实领导干部接访干部访工作制度动深入职工群众中面面谈心交流解惑释疑建立信访工作日报告周提示月通报季考核年总评工作机制坚持逐项落实逐件反馈切实做事时办难事限期办复杂问题期办结努力问题解决基层解决萌芽状态
3法合规解决问题努力化解类稳定素法合规解决问题做信访工作重中重必须解决问题推诿拖拉作信访工作出发点落脚点切实工作重心放法合规维护职工权益时解决信访问题落实信访工作责制严格信访首办责通领导包案挂牌督办等措施职工群众合理诉求时解决位诉求合理耐心做政策解释教育疏导疑难复杂信访问题采取定领导定方案定专定求定时限五定措施领导牵头逐案突破限期解决建立信息快报制度加强信息收集研判做特事特报事快报问题够时妥善解决职工群众呼声意愿作改进工作第信号维护职工群众利益作工作第责做职工群众期盼急需事做职工群众受益实惠事保障改善民生放更加突出位置充分发挥政工团级组织优势积极开展春节慰问夏送清凉秋助学冬温暖暖心活动想方设法职工群众解决实际困难问题组织关怀送职工群众心坎努力化解矛盾增进谐强化稳定
4增进职工群众感情提高做信访工作领情字心头万事沟通动情晓理情感理服坚持真情实感抓信访工作访职工群众家职工群众信家书职工群众反映问题家事职工群众工作家业职工群众信访始终做口中德目中心中爱行中善认真倾听职工群众心声真心感受职工群众疾苦职工群众深恶痛绝事零容忍职工群众关切关注事零懈怠职工群众关心热点难点问题早解决留遗症勤学做知晓政策法规通达世俗情熟悉群众生活具备专业知识注重实践中握群众工作规律总结信访工作验增强履职领胸怀局敢担气度矛盾问题推躲迎难全力化解努力成信访工作定盘星职工群众贴心

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