代表信访认真代表法第二十七条规定:代表级民代表会闭会期间县级民代表会代表权级民代表会常务委员会提出方面工作建议批评意见关机关组织必须研究处理负责答复说明代表通代表建议信访形式参行国家权力集中民意级府两院提出求解决关系民生普遍性问题法行政公正司法工作中存足案问题代表正履职行作县级常委会工作机构代表提出方面问题求支持代表法履职维护广民群众合法权益角度出发法定程序认真受理代表反映问题求需县常委会回答解决问题县常委会必需认真负责法回答解决关问题需县常委会督促府两院组成部门回答解决问题县常委会认真抓信访件转办交办工作充分听取方意见督促府两院抓关方面工作落实问题解决超出代表职权范围符合法规政策代表信访求县常委会工作机构事加正确引导教育做细思想工作劝息访息诉
二涉法涉诉信访辩明非妥善处理涉法涉诉信访案件县级常委会监督府两院法行政公正司法重工作坚持法律面前等维护法律尊严真实体现处理涉法涉诉案件工作中县级常委会工作机构工作性质职权出发处理工作关系处理法监督法律程序办事关系坚持直接处理问题原前提时涉法涉诉信访件反映情况转交关司法机关办理二处理听事反映情况掌握司法机关法裁判裁决关系监督涉法涉诉案件工作中坚持重客观事实重证法理思路熟悉法律条款熟悉案情特征监督中持公正义三处理集体行权分工负责踪督促关系督办涉法涉诉案件程中坚持集体领导分工负责原督促司法机关法处置原采取错纠错加勉相互理解协调解决工作思路方法妥善处理涉法涉诉案件
三群众信访督促落实百姓利益事实际工作中公民法县常委会县政府访访反映问题类型绝数属土征山林承包房屋拆迁企业职工社保医保等政策性问题数双重访涉面广数政策性强社会敏感度较高果处理影响群政群关系利社会谐稳定县级做方面信访工作中注意工作方法:熟悉项行政法律法规政策公民法反映普遍性问题法律法规政策进行解释说明确政策落实问题督促政府法规公处理事反映问题维护公民法合法权益二顾全局实事求公民法提出解决属利益关问题充分发挥机关基层席团代表联系广泛接触具体工作优势搞工作调查研究综合分析存问题原结症弄清事实真相法回答事提出问题三搞踪督促部门事正合理诉求落实通转办交办法律程序督促关部门领导抓工作落实四搞相互通报协调事反映敏感问题涉群体性问题时级委政府信访接部门通报情况积极协调关部门妥善做工作必时掌握量工作信息基础级委政府提出解决关问题行性建议意见
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