XX街道文明城市创建攻坚月活动实施方案
2021年新轮全国文明城市创建工作起步年动员全市实干担攻坚克难凝神聚力迅速行动坚决赢全国文明城市年度测评迎评工作攻坚战市委市政府总体部署工作求特制定方案
时间安排攻坚目标
攻坚月活动10月11日起11月中旬结束2021年全国县级文明城市测评体系2021年全国未成年思想道德建设工作测评体系标准求坚持问题导全员发动全民参坚持强基础补短板促提升出亮点确保文明城市项测评指标务落实处做材料申报实测评入户调查中达标项目清零盲区死角清零整改位清零群众满意清零高质量高水高标准完成项迎评工作
二攻坚重点务
（）开展三治攻坚行动
1深入开展市容环境治脏攻坚加环卫保洁力度突出抓商业街区次干道背街巷公园广场老旧区景点景区等公场环境卫生理垃圾清运工作清理整治种积存垃圾街道两侧闲置物废弃物消卫生死角种广告乱涂乱画分类收集垃圾箱点位设置合理干净整洁破损现象公厕理制度规范落实保洁员理措施位确保公厕干净卫生明显异味（牵头领导：XX责分工：街容环境建设理工作组）
2深入开展交通秩序治乱攻坚重点规范机动车非机动车行交通行引导规范车辆行行道闯红灯乱穿马路驾骑员规定扎系安全带佩戴头盔完善享单车监督引导理建立投诉处理机制加强停车控强力查处享单车乱停乱放行开展机动车非机动车规范停放整治清理违规占道停车严防机动车侵入行道完善行街车分离等安全设施机动车道非机动车道行道盲道缘石坡等障碍设施毁坏路面整明显坑洼积水深入推进文明交通志愿服务活动深化车辆礼斑马线转弯变道转灯禁止车窗抛物等宣传教育引导规驾驶文明出行（牵头领导：XX责分工：交通秩序理工作组）
3深入开展窗口服务治差攻坚全面落实文明城市创建标准求显著位置展示行业服务规范类规章制度建立规范高效投诉处理机制运种形式广泛刊播公益广告服务场环境卫生干净整洁设施功完乱扔杂物吐痰现象设明显禁烟标识烟区没吸烟现象业员文明语礼貌规范服务门难进脸难事难办等突出问题吃卡慵懒散拖等现象（牵头领导：XX责分工：居民文明素质提升工作组）
（二）开展五提升攻坚行动
1深入开展居民文明素质提升攻坚托新时代文明实践阵公文化设施等广泛开展道德模范身边宣传展示等核心价值观教育实践活动扎实推进居民文明素质提升行动法加公场乱搭乱建乱堆乱放乱丢乱倒等城市顽疾处罚力度加吐痰抽烟排队争吵谩骂文明养宠躺卧公座椅等文明行劝阻制止力度完善种文明语文明行禁止标识深化新时代文明实践志愿服务活动抓手广泛开展文明交通文明旅游文明网文明餐桌移风易俗等志愿服务活动普文明礼仪规范引导知行合觉遵守公秩序抵制文明气（牵头领导：XX责分工：居民文明素质提升工作组）
2深入开展营场秩序提升攻坚加强集贸市场商场超市食品店药店餐饮店等场日常理强化监职建立完善职部门集贸市场营性公场定定岗理模式着力整治占道营流动摊贩等问题做营业户证齐全亮证营业员持证岗出售期变质伪劣食品现象落实门前三包责制形成规范序营秩序集贸市场突出落实生熟分开干湿分离活禽专区宰杀等方面求餐饮单位全面落实公筷公勺（牵头领导：XX责分工：商贸市场建设理工作组）
3深入开展公基础设施提升攻坚采取综合治理措施确保公设施配套齐全运行正常加强绿化带绿化景观理维护做损坏花草树木缺株少苗黄土裸露等现象交通场站政务厅医院景区景点型商场等公场设障碍卫生间母婴室功完理正常占现象社区区公园广场景点景区城市道路体育活动点等场精神文明建设宣传栏文体器材座椅分类垃圾桶（箱）标志标识牌等公设施功完损坏现象商业街次干道装灯率100亮灯率100（牵头领导：XX责分工：街容环境建设理工作组）
4深入开展社区区理服务提升攻坚全速加快老旧区改造工程全面加快社区区电动车停放集中充电设施建设加强劝导引导坚决杜绝电动车乱停乱放进楼入户现象集中整治飞线充电线缆乱拉乱扯现象加强区文明现象文明行监切实解决乱扔垃圾乱停乱放乱搭乱建乱贴乱画路面设施损坏侵占绿占消防通道等群众反映强烈环境脏乱差破旧烂突出问题营造净齐绿亮美社区生活环境（牵头领导：XX责分工：社区区理工作组）
5深入开展校园周边治理提升攻坚加强网吧理文旅市场监公安综合执法等部门严格职加强联合巡查执法机制确保网吧严格执行实名登记制度显著位置设置未成年进入警示牌相关公益广告接纳未成年网现象强力净化校园周边环境中学校园周边200米网吧电子游戏营场歌厅舞厅卡拉OK厅台球厅等娱乐场非法行医流性病治疗业务诊校园周边取缔事非法营活动游商证摊点三食品恐怖迷信低俗色情玩具（文具饰品）出版物销售（牵头领导：XX责分工：未成年思想道德建设工作组）
（三）开展两全覆盖攻坚行动
1深入开展社会宣传全覆盖攻坚次干道公广场公园景区学校医院社区新时代文明实践（站）公文化设施宾馆饭店政务厅商场超市集贸市场建筑工围挡等场严格落实公益广告展示发布务统求保质足量设置社会义核心价值观讲文明树新风文明健康绿色环保等公益广告公益广告容色调周围城市环境风貌相融合求充分设置设计精美耐久性强公益广告景观品形成全社会参文明城市创建浓厚氛围（牵头领导：XX责分工：综合指挥协调工作组）
2深入开展动员发动全覆盖攻坚全面开展网格化帮包工作帮包网格市级领导牵头成立街道包居干部社区工作员网格员网格帮包单位工作员文明单位工作员员志愿者热心居民成员宣传发动队伍全覆盖盲区原进家入户宣传创建文明城市市民应知应会容宣传创建文明城市工作实际实效居民群众切实感受创建文明城市带变化实惠动员广居民群众积极参创建文明城市工作增强居民满意度（牵头领导：XX责分工：综合指挥协调工作组居民文明素质提升工作组）
三实施步骤
第阶段∶动员部署阶段（10月11日—15日）
1层层动员部署召开街道动员会议制定攻坚月行动方案创建工作进行全面部署认真组织实施迎评材料申报实测评点位达标整改入户宣传网格帮包等工作全面展开创城攻坚
2细化创建方案创建务测评标准制定完善攻坚工作方案工作务落实线统筹安排时间节点确保全面完成创建达标务
3全面开展查找准创建工作重点难点问题薄弱环节列出问题清单摸清问题底数边列清单边整改
第二阶段∶集中攻坚阶段（10月16日—11月10日）
1精准实施攻坚针创建工作重点难点问题采取力措施加强教育引导严格法理实施专项整治强力推进街容环境交通秩序农贸市场社区整治等全面提升
2强化督导检查全面加督导工作力度创城务推进情况纳入年度综合绩效考核范围作慢作完成创建务严格落实通报约谈诫勉调离工作岗位等组织措施工作成效显著单位时进行奖励作年底评先树优提拔重重参考
3强化社会宣传持续开展入户宣传确保入户率低90运制作发放明白纸创城宣传品等形式全方位做社会宣传提高干部群众创城工作知晓率参率满意度
第三阶段∶全面迎接测评阶段（11月11日—测评结束）
1全面标达标指标达测评标准基础进步完善提高项指标质量重点完善提高具鲜明XX特色项工作
2制定应急预案制定实考察组织工作方案责单位责分工岗位全力赴刺目标重点易反复创建指标加日常监力度做严理精益求精万失饱满精神风貌良城市环境迎接测评
3掀起创建热潮组织广干部群众次干道交通路口公园广场社区区等场广泛开展志愿服务文明引导文明城市创建题宣传活动
四工作求
1强化组织领导街道创城指挥部办公室发挥统筹协调作时研究解决创建工作中重点难点问题片区（社区）部门工作岗迅速调整充实创城工作机构实行手负责制负责亲抓分负责具体抓结合职务制定攻坚计划倒排工期挂图作战列出问题清单落实目标责逐项达标销号确保项工作力落实
2突出重点难点级部门谁谁负责谁丢分谁担责原突出解决居民反映强烈环境卫生交通秩序公设施理等方面重点难点问题症药综合施策立行立改确保实效存问题较老旧区背街巷集贸市场公园广场城乡结合部等重点部位加整治力度补齐工作短板消死角盲区严格落实文明创建工作负面清单树立底线思维确保食品安全生态环保安全生产社会安全稳定等票否决事项发生问题坚决杜绝形式义弄虚作假断提升常态化创建水
3狠抓责落实条块结合狠抓落实工作原工作组负责志握时间节点重点抓问题整改提升落实具体责形成攻坚氛围全力赴做集中攻坚工作片区（社区）帮包领导身作锋前深入帮包网格听情况查问题线指挥破解难题联系市级帮包单位建立网格帮包工作台账聚焦城市难题确保创建务件件落实项项达标巩固片区(社区)相关部门负责志扛起第责责属理谁谁负责原圆满完成四零务目标
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2021年新轮全国文明城市创建工作起步年动员全市实干担攻坚克难凝神聚力迅速行动坚决赢全国文明城市年度测评迎评工作攻坚战市委市政府总体部署工作求特制定方案
时间安排攻坚目标
攻坚月活动10月11日起11月中旬结束2021年全国县级文明城市测评体系2021年全国未成年思想道德建设工作测评体系标准求坚持问题导全员发动全民参坚持强基础补短板促提升出亮点确保文明城市项测评指标务落实处做材料申报实测评入户调查中达标项目清零盲区死角清零整改位清零群众满意清零高质量高水高标准完成项迎评工作
二攻坚重点务
（）开展三治攻坚行动
1深入开展市容环境治脏攻坚加环卫保洁力度突出抓商业街区次干道背街巷公园广场老旧区景点景区等公场环境卫生理垃圾清运工作清理整治种积存垃圾街道两侧闲置物废弃物消卫生死角种广告乱涂乱画分类收集垃圾箱点位设置合理干净整洁破损现象公厕理制度规范落实保洁员理措施位确保公厕干净卫生明显异味（牵头领导：XX责分工：街容环境建设理工作组）
2深入开展交通秩序治乱攻坚重点规范机动车非机动车行交通行引导规范车辆行行道闯红灯乱穿马路驾骑员规定扎系安全带佩戴头盔完善享单车监督引导理建立投诉处理机制加强停车控强力查处享单车乱停乱放行开展机动车非机动车规范停放整治清理违规占道停车严防机动车侵入行道完善行街车分离等安全设施机动车道非机动车道行道盲道缘石坡等障碍设施毁坏路面整明显坑洼积水深入推进文明交通志愿服务活动深化车辆礼斑马线转弯变道转灯禁止车窗抛物等宣传教育引导规驾驶文明出行（牵头领导：XX责分工：交通秩序理工作组）
3深入开展窗口服务治差攻坚全面落实文明城市创建标准求显著位置展示行业服务规范类规章制度建立规范高效投诉处理机制运种形式广泛刊播公益广告服务场环境卫生干净整洁设施功完乱扔杂物吐痰现象设明显禁烟标识烟区没吸烟现象业员文明语礼貌规范服务门难进脸难事难办等突出问题吃卡慵懒散拖等现象（牵头领导：XX责分工：居民文明素质提升工作组）
（二）开展五提升攻坚行动
1深入开展居民文明素质提升攻坚托新时代文明实践阵公文化设施等广泛开展道德模范身边宣传展示等核心价值观教育实践活动扎实推进居民文明素质提升行动法加公场乱搭乱建乱堆乱放乱丢乱倒等城市顽疾处罚力度加吐痰抽烟排队争吵谩骂文明养宠躺卧公座椅等文明行劝阻制止力度完善种文明语文明行禁止标识深化新时代文明实践志愿服务活动抓手广泛开展文明交通文明旅游文明网文明餐桌移风易俗等志愿服务活动普文明礼仪规范引导知行合觉遵守公秩序抵制文明气（牵头领导：XX责分工：居民文明素质提升工作组）
2深入开展营场秩序提升攻坚加强集贸市场商场超市食品店药店餐饮店等场日常理强化监职建立完善职部门集贸市场营性公场定定岗理模式着力整治占道营流动摊贩等问题做营业户证齐全亮证营业员持证岗出售期变质伪劣食品现象落实门前三包责制形成规范序营秩序集贸市场突出落实生熟分开干湿分离活禽专区宰杀等方面求餐饮单位全面落实公筷公勺（牵头领导：XX责分工：商贸市场建设理工作组）
3深入开展公基础设施提升攻坚采取综合治理措施确保公设施配套齐全运行正常加强绿化带绿化景观理维护做损坏花草树木缺株少苗黄土裸露等现象交通场站政务厅医院景区景点型商场等公场设障碍卫生间母婴室功完理正常占现象社区区公园广场景点景区城市道路体育活动点等场精神文明建设宣传栏文体器材座椅分类垃圾桶（箱）标志标识牌等公设施功完损坏现象商业街次干道装灯率100亮灯率100（牵头领导：XX责分工：街容环境建设理工作组）
4深入开展社区区理服务提升攻坚全速加快老旧区改造工程全面加快社区区电动车停放集中充电设施建设加强劝导引导坚决杜绝电动车乱停乱放进楼入户现象集中整治飞线充电线缆乱拉乱扯现象加强区文明现象文明行监切实解决乱扔垃圾乱停乱放乱搭乱建乱贴乱画路面设施损坏侵占绿占消防通道等群众反映强烈环境脏乱差破旧烂突出问题营造净齐绿亮美社区生活环境（牵头领导：XX责分工：社区区理工作组）
5深入开展校园周边治理提升攻坚加强网吧理文旅市场监公安综合执法等部门严格职加强联合巡查执法机制确保网吧严格执行实名登记制度显著位置设置未成年进入警示牌相关公益广告接纳未成年网现象强力净化校园周边环境中学校园周边200米网吧电子游戏营场歌厅舞厅卡拉OK厅台球厅等娱乐场非法行医流性病治疗业务诊校园周边取缔事非法营活动游商证摊点三食品恐怖迷信低俗色情玩具（文具饰品）出版物销售（牵头领导：XX责分工：未成年思想道德建设工作组）
（三）开展两全覆盖攻坚行动
1深入开展社会宣传全覆盖攻坚次干道公广场公园景区学校医院社区新时代文明实践（站）公文化设施宾馆饭店政务厅商场超市集贸市场建筑工围挡等场严格落实公益广告展示发布务统求保质足量设置社会义核心价值观讲文明树新风文明健康绿色环保等公益广告公益广告容色调周围城市环境风貌相融合求充分设置设计精美耐久性强公益广告景观品形成全社会参文明城市创建浓厚氛围（牵头领导：XX责分工：综合指挥协调工作组）
2深入开展动员发动全覆盖攻坚全面开展网格化帮包工作帮包网格市级领导牵头成立街道包居干部社区工作员网格员网格帮包单位工作员文明单位工作员员志愿者热心居民成员宣传发动队伍全覆盖盲区原进家入户宣传创建文明城市市民应知应会容宣传创建文明城市工作实际实效居民群众切实感受创建文明城市带变化实惠动员广居民群众积极参创建文明城市工作增强居民满意度（牵头领导：XX责分工：综合指挥协调工作组居民文明素质提升工作组）
三实施步骤
第阶段∶动员部署阶段（10月11日—15日）
1层层动员部署召开街道动员会议制定攻坚月行动方案创建工作进行全面部署认真组织实施迎评材料申报实测评点位达标整改入户宣传网格帮包等工作全面展开创城攻坚
2细化创建方案创建务测评标准制定完善攻坚工作方案工作务落实线统筹安排时间节点确保全面完成创建达标务
3全面开展查找准创建工作重点难点问题薄弱环节列出问题清单摸清问题底数边列清单边整改
第二阶段∶集中攻坚阶段（10月16日—11月10日）
1精准实施攻坚针创建工作重点难点问题采取力措施加强教育引导严格法理实施专项整治强力推进街容环境交通秩序农贸市场社区整治等全面提升
2强化督导检查全面加督导工作力度创城务推进情况纳入年度综合绩效考核范围作慢作完成创建务严格落实通报约谈诫勉调离工作岗位等组织措施工作成效显著单位时进行奖励作年底评先树优提拔重重参考
3强化社会宣传持续开展入户宣传确保入户率低90运制作发放明白纸创城宣传品等形式全方位做社会宣传提高干部群众创城工作知晓率参率满意度
第三阶段∶全面迎接测评阶段（11月11日—测评结束）
1全面标达标指标达测评标准基础进步完善提高项指标质量重点完善提高具鲜明XX特色项工作
2制定应急预案制定实考察组织工作方案责单位责分工岗位全力赴刺目标重点易反复创建指标加日常监力度做严理精益求精万失饱满精神风貌良城市环境迎接测评
3掀起创建热潮组织广干部群众次干道交通路口公园广场社区区等场广泛开展志愿服务文明引导文明城市创建题宣传活动
四工作求
1强化组织领导街道创城指挥部办公室发挥统筹协调作时研究解决创建工作中重点难点问题片区（社区）部门工作岗迅速调整充实创城工作机构实行手负责制负责亲抓分负责具体抓结合职务制定攻坚计划倒排工期挂图作战列出问题清单落实目标责逐项达标销号确保项工作力落实
2突出重点难点级部门谁谁负责谁丢分谁担责原突出解决居民反映强烈环境卫生交通秩序公设施理等方面重点难点问题症药综合施策立行立改确保实效存问题较老旧区背街巷集贸市场公园广场城乡结合部等重点部位加整治力度补齐工作短板消死角盲区严格落实文明创建工作负面清单树立底线思维确保食品安全生态环保安全生产社会安全稳定等票否决事项发生问题坚决杜绝形式义弄虚作假断提升常态化创建水
3狠抓责落实条块结合狠抓落实工作原工作组负责志握时间节点重点抓问题整改提升落实具体责形成攻坚氛围全力赴做集中攻坚工作片区（社区）帮包领导身作锋前深入帮包网格听情况查问题线指挥破解难题联系市级帮包单位建立网格帮包工作台账聚焦城市难题确保创建务件件落实项项达标巩固片区(社区)相关部门负责志扛起第责责属理谁谁负责原圆满完成四零务目标
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