2022年市场监督理局开展点办评改活动方案参考范文
贯彻落实市委市政府致力民生 聚力转型工作求持续优化部门服务供全力破解企业群众急难愁盼问题断助推营商环境建设研究决定开展点办评改市场监基层行企业行项目行活动现相关事项通知：
工作容
立足市场监职聚焦专业性较强企业群众身难办理事项精准指导帮助办聚焦企业发展项目建设急需办事项破常规加速办聚焦企业现条件存瑕疵办事项创造条件容缺办企业群众办实事解难事救急事全力造回应力公信力创新力服务型机关助力市高质量发展高品质生活
二工作方式
1梳理点办服务清单梳理工作中发现专业性较强企业群众较难办理企业群众发展急需需通容缺办理事项形成点办评改基层行企业行项目行十项现场服务清单（见附件）明确回应时间责社会公布清单
2深入线开展专班服务第时间响应企业群众需求开展市场监基层行项目行企业行实行点办现场专班服务事案企策帮助办加速办容缺办
3实施评改评促改通公示办理结果企业回访服务象满意度调查等形式踪结果接受监督性问题帮办底性问题时研究制定制度性解决方案坚持回应服务回应服务持续提升
三工作求
1加强组织领导市市场监督理局处室事业单位高度重视点办评改市场监基层行企业行项目行活动加强协作形成合力市（区）市场监督理局活动求成立相应工作专班统筹全市市场监系统力量做现场服务市区联动体推进
2优化工作作风工作专班推行线工作法移工作重心唯实唯勤善作善成企业群众需求市场监回应充分评改机制动接解企业群众诉求动接受社会监督改进工作机制严防弄虚作假敷衍应付切实保障服务质量提升部门形象
3提高服务效局绩效办综合处加强项措施执行情况总结调研针服务程中发现问题时汇总反馈重点关注企业群众办事反映痛点堵点难点力争探索实践基础形成更更具普遍性更针性制度机制创新做法根服务情况适时调整清单事项改进服务方式进步提高服务精准度工作效性逐步构建更加科学完备服务体系工作机制
4强化督促考核点办评改市场监基层行企业行项目行活动纳入机关重点督查时考核点办数量办理质量实际影响群众评价等方面实行考核积分积分列入考核基础局绩效办加活动中工作作风工作成效督查考核力度充分运考核结果更发挥考核导作推动服务作风优化服务效提升断提升市场监部门全市高质量发展中贡献度
附件：点办评改基层行企业行项目行十项现场服务清单
附件
点办评改基层行企业行项目行十项现场服务清单
序号
项目类
服务容
责处室
承诺时限
联系方式
联系
1
行政许服务
提供三品械广告等市场监行政许事项材料预审容缺受理专家预审远程评审现场发证服务
行政许处
办
疫情防控类医疗器械生产企业提供申报资料预审
药品医疗器械安全监督理处
办
疫情防控类医疗器械产品备案现场办证
药品医疗器械安全监督理处
办
2
协调争服务
协调需省市场监局信修复事项
信监督理处
办
协调国家市场监总局省市场监局特殊食品注册备案许核查审批提速
特殊食品化妆品安全监督理处
办
国家知识产权局争理标志商标注册
商标品牌发展处
办
协调中国物品编码中心商品条码新户注册审批提速
标准化院
7工作日
3
质量提升服务
省级质量奖江苏精品省质量信等质量品牌荣誉申报辅导
质量发展处
办
企业卓越绩效理模式辅导
质量发展处
办
3
质量提升服务
工业产品生产企业生产程中出现质量难题提供质量问诊
质量监督理处
办
食品生产企业生产程中出现质量难题提供质量问诊
食品生产安全监督理处
办
省级企业标准领跑者申报辅导
标准化处
办
省级标准化试点示范项目申报辅导
标准化处
办
企业高层次引领性标准研制指导
标准化处
办
学生服生产企业生产程中出现质量难题提供质量问诊
纤检院
7工作日
4
知识产权服务
专利挖掘布局专利分级分类理等专利申请策略辅导
知识产权促进处
办
企业知识产权理标准化辅导
知识产权促进处
办
省级高价值专利培育计划项目申报辅导
知识产权促进处
办
省级高价值商标培育计划项目申报辅导
商标品牌发展处
办
先进装备制造医药产业专利预审咨询
知识产权保护中心
办
5
特种设备服务
已取特种设备制造安装修理改造等资质企业生产程中出现质量难题提供质量问诊
特种设备安全监察处
办
申领特种设备制造安装修理改造等资质企业技术咨询
特种设备安全监察处
办
特种设备单位技术咨询业务培训
特种设备安全监察处
办
6
食品安全服务
没制定标准类食品生产许审查细制定指导
食品生产安全监督理处
办
食农产品批发市场信息化追溯系统建设现场指导
食品流通安全监督理处
办
学校集体餐配送企业实施ISO22000（食品安全质量理体系）HACCP（危险分析关键控制点）认证指导
餐饮安全监督理处
办
特殊食品生产企业产品测试方法改进
食检院
7工作日
7
医药产业服务
生物医药相关产品（制剂中间体医疗器械等）含量测试物质测试粒径分析开展检测方法设计验证改进
质检院
7工作日
出实施方案
提供生物医药企业线PH计紫外辐射度计生物安全柜等设备量值溯源难解决方案
计量院
办
中药饮片生产企业显微鉴技术服务
药检院
办
中药饮片产品黄曲霉毒素农药残留等质量检测
药检院
5工作日
提供医疗器械企业医疗器械唯性编码（UDI）实施应技术指导
市标准化院
办
8
股改融资服务
拟市企业股改全程服务
行政许处
办
企业知识产权质押融资价值评估融资材料预审
知识产权服务处
办
9
检验检测服务
检验检测优势资源企业剥离实验室成立第三方检测机构业务指导
认检验检测监督理处
7工作日
企业计量器具检定校准服务
计量院
7工作日
企业生产程中作业危害素分析体防护装备选备指导
特防中心
7工作日
出实施方案
10
维权援助服务
企业商业秘密维权全程服务
反垄断反正竞争处
15工作日
涉企乱收费维权服务
服务价格监督检查处
办
知识产权维权应指导
知识产权保护处
办
协调行业专家提供专利侵权判定意见
知识产权保护处
15工作日
企业知识产权风险预警分析
知识产权保护处
15工作日
企业假维权全程服务
稽查处
办
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贯彻落实市委市政府致力民生 聚力转型工作求持续优化部门服务供全力破解企业群众急难愁盼问题断助推营商环境建设研究决定开展点办评改市场监基层行企业行项目行活动现相关事项通知：
工作容
立足市场监职聚焦专业性较强企业群众身难办理事项精准指导帮助办聚焦企业发展项目建设急需办事项破常规加速办聚焦企业现条件存瑕疵办事项创造条件容缺办企业群众办实事解难事救急事全力造回应力公信力创新力服务型机关助力市高质量发展高品质生活
二工作方式
1梳理点办服务清单梳理工作中发现专业性较强企业群众较难办理企业群众发展急需需通容缺办理事项形成点办评改基层行企业行项目行十项现场服务清单（见附件）明确回应时间责社会公布清单
2深入线开展专班服务第时间响应企业群众需求开展市场监基层行项目行企业行实行点办现场专班服务事案企策帮助办加速办容缺办
3实施评改评促改通公示办理结果企业回访服务象满意度调查等形式踪结果接受监督性问题帮办底性问题时研究制定制度性解决方案坚持回应服务回应服务持续提升
三工作求
1加强组织领导市市场监督理局处室事业单位高度重视点办评改市场监基层行企业行项目行活动加强协作形成合力市（区）市场监督理局活动求成立相应工作专班统筹全市市场监系统力量做现场服务市区联动体推进
2优化工作作风工作专班推行线工作法移工作重心唯实唯勤善作善成企业群众需求市场监回应充分评改机制动接解企业群众诉求动接受社会监督改进工作机制严防弄虚作假敷衍应付切实保障服务质量提升部门形象
3提高服务效局绩效办综合处加强项措施执行情况总结调研针服务程中发现问题时汇总反馈重点关注企业群众办事反映痛点堵点难点力争探索实践基础形成更更具普遍性更针性制度机制创新做法根服务情况适时调整清单事项改进服务方式进步提高服务精准度工作效性逐步构建更加科学完备服务体系工作机制
4强化督促考核点办评改市场监基层行企业行项目行活动纳入机关重点督查时考核点办数量办理质量实际影响群众评价等方面实行考核积分积分列入考核基础局绩效办加活动中工作作风工作成效督查考核力度充分运考核结果更发挥考核导作推动服务作风优化服务效提升断提升市场监部门全市高质量发展中贡献度
附件：点办评改基层行企业行项目行十项现场服务清单
附件
点办评改基层行企业行项目行十项现场服务清单
序号
项目类
服务容
责处室
承诺时限
联系方式
联系
1
行政许服务
提供三品械广告等市场监行政许事项材料预审容缺受理专家预审远程评审现场发证服务
行政许处
办
疫情防控类医疗器械生产企业提供申报资料预审
药品医疗器械安全监督理处
办
疫情防控类医疗器械产品备案现场办证
药品医疗器械安全监督理处
办
2
协调争服务
协调需省市场监局信修复事项
信监督理处
办
协调国家市场监总局省市场监局特殊食品注册备案许核查审批提速
特殊食品化妆品安全监督理处
办
国家知识产权局争理标志商标注册
商标品牌发展处
办
协调中国物品编码中心商品条码新户注册审批提速
标准化院
7工作日
3
质量提升服务
省级质量奖江苏精品省质量信等质量品牌荣誉申报辅导
质量发展处
办
企业卓越绩效理模式辅导
质量发展处
办
3
质量提升服务
工业产品生产企业生产程中出现质量难题提供质量问诊
质量监督理处
办
食品生产企业生产程中出现质量难题提供质量问诊
食品生产安全监督理处
办
省级企业标准领跑者申报辅导
标准化处
办
省级标准化试点示范项目申报辅导
标准化处
办
企业高层次引领性标准研制指导
标准化处
办
学生服生产企业生产程中出现质量难题提供质量问诊
纤检院
7工作日
4
知识产权服务
专利挖掘布局专利分级分类理等专利申请策略辅导
知识产权促进处
办
企业知识产权理标准化辅导
知识产权促进处
办
省级高价值专利培育计划项目申报辅导
知识产权促进处
办
省级高价值商标培育计划项目申报辅导
商标品牌发展处
办
先进装备制造医药产业专利预审咨询
知识产权保护中心
办
5
特种设备服务
已取特种设备制造安装修理改造等资质企业生产程中出现质量难题提供质量问诊
特种设备安全监察处
办
申领特种设备制造安装修理改造等资质企业技术咨询
特种设备安全监察处
办
特种设备单位技术咨询业务培训
特种设备安全监察处
办
6
食品安全服务
没制定标准类食品生产许审查细制定指导
食品生产安全监督理处
办
食农产品批发市场信息化追溯系统建设现场指导
食品流通安全监督理处
办
学校集体餐配送企业实施ISO22000（食品安全质量理体系）HACCP（危险分析关键控制点）认证指导
餐饮安全监督理处
办
特殊食品生产企业产品测试方法改进
食检院
7工作日
7
医药产业服务
生物医药相关产品（制剂中间体医疗器械等）含量测试物质测试粒径分析开展检测方法设计验证改进
质检院
7工作日
出实施方案
提供生物医药企业线PH计紫外辐射度计生物安全柜等设备量值溯源难解决方案
计量院
办
中药饮片生产企业显微鉴技术服务
药检院
办
中药饮片产品黄曲霉毒素农药残留等质量检测
药检院
5工作日
提供医疗器械企业医疗器械唯性编码（UDI）实施应技术指导
市标准化院
办
8
股改融资服务
拟市企业股改全程服务
行政许处
办
企业知识产权质押融资价值评估融资材料预审
知识产权服务处
办
9
检验检测服务
检验检测优势资源企业剥离实验室成立第三方检测机构业务指导
认检验检测监督理处
7工作日
企业计量器具检定校准服务
计量院
7工作日
企业生产程中作业危害素分析体防护装备选备指导
特防中心
7工作日
出实施方案
10
维权援助服务
企业商业秘密维权全程服务
反垄断反正竞争处
15工作日
涉企乱收费维权服务
服务价格监督检查处
办
知识产权维权应指导
知识产权保护处
办
协调行业专家提供专利侵权判定意见
知识产权保护处
15工作日
企业知识产权风险预警分析
知识产权保护处
15工作日
企业假维权全程服务
稽查处
办
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