计算机维护基础知识讲义
电脑日常保养常识
1理想工作环境
l 电脑工作理想温度：5～35℃电脑应量远离热源
l 相湿度：30～80
l 远离电磁干扰（避免硬盘数丢失）
l 配备稳压电源UPS电源
l 工作环境应清洁（否易引起电路短路读写错误）
2养成良惯
l 正确开关机
l 频繁开＼关计算机
l 更换安装硬件时应该断电操作
l 接触电路板时切忌手直接触摸电路板铜线集成电路引脚免体带静电击坏器件
l 电脑加电应意移动震动免造成硬盘表面划伤
3保护硬盘硬盘数
l 准备干净系统引导盘该盘必系统启动文件外应包括入常程序文件：
ATTRIBCHKDSKDEBUGFDISKFORMATXCOPYSYS文编辑程序
l 常进行重数资料备份
l 万已格式化分区等破坏性命令
l 备份分区表引导区信息
二电脑障综述
电脑常见障般分硬件障软件障两类种界两者间障称硬件软障
1硬障起
硬件障（简称硬障）电脑硬件硬件物理损坏造成机电源显示器显示机喇叭鸣响显示器提示出错信息法启动系统等
l 真障
真障指种板卡外设等出现电气障机械障属硬件物理损坏真障会导致发生障板卡外设功丧失甚整机瘫痪时排导致相关部件损坏
起：
（1）外界环境良（2）操作（3）硬件然老化（4）产品质量问题
l 假障
假障指电脑机部件外设均完损整机正常运行部分功丧失障假障般硬件安装设置外界环境等素关
起：
（1）天长日久然形成接触良（2）BIOS设置错误（3）负荷太（4）电源功率足（5）CPU超频
CPU超频
CPU超身标注频率情况工作提高系统效率方法户希改善电脑系统性时三种方案：
购置台新电脑升级超频
超频种方法：提高总线频率增加CPU倍频数（般15202530～5等）提高CPU核心电压（般提高01～03V）（具体操作：跳线设置DIP开关设置BIOS SETUP中更改倍频）
超频性：设备会根情况留定余量Intel公司生产块CPU实际频率标示频率高出20CPU超额定工作频率工作成
超频电脑充分发挥力提高系统性超频会降低电脑部件寿命
超频坏处：◆CPU超频时会产生高温会引发电子迁移现象引起CPU部硅片表面产生凹凸（造成CPU老化）缩短CPU寿命（CPU设计寿命10年）◆超频加速电路老化◆幅度提高外频（板总线频率）时显卡硬盘存等较考验CPU身热会导致程序执行错误死机重烧毁CPU甚板等设备
2软障起
l 软件系统兼容（软件版运行环境配置兼容造成运行系统死机某文件改动丢失）
l 软件相互突（两种种软件运行环境存取区域工作址等发生突造成系统混乱文件丢失）
l 误操作
l 电脑传染病毒（电脑障现象电脑病毒引起）
l 系统配置（参数）正确（BIOS芯片配置二系统引导程配置三系统命令配置）
3硬件软障起
l 设备驱动程序安装
驱动程序种特殊软件操作系统硬件设备接口解释种BIOS支持硬件设备电脑够识保证硬件设备正常运行时驱动程序针性控制硬件设备便充分发挥性
l 设备突
Windows种版支持插功插设备品种层出穷Windows正确检测出关设备造成IO端口DMA通道等系统资源分配突
l 病毒破坏（印机印系统认CDROM声音系统功丢失等）
l 硬件安装调试
l BIOS设置错误
三硬件系统维护保养
1板日常维护
板称母板电脑设备连接板板通6～8扩展插槽干接口CPU等种器件外部设备（存显示器（卡）硬盘键盘鼠标光驱网卡声卡Modem印机等等）机连接起形成套完整电脑系统板CPU发展步种系列CPU相应板配套
目前流板：
Socket① 中文意思：插座
478结构（支持Pentium4系列CPU）
SocketA结构（支持Athlon XP系列CPU）
然目前电脑板稳定性性较高少出现障板保养维护然非常必
l 外部电压应200V～250V间电压低容易造成死机高导致烧毁电路
l 突然停电时应立关机防突然电时产生瞬时高压击坏板
l 板带电情况拔插板卡
l 酒精清洗液清洗板注意划伤板
l 开机箱操作时应先手静电卸掉触摸水暖气片等防静电损坏板
l 电脑置高温环境中工作尤CPU没装风扇电脑工作时间宜太长
l 潮湿环境开机电脑
2硬盘日常维护
（1）硬盘认识
l 硬盘生产厂商IBM希捷（Seagate）迈拓（Maxtor）西部数（Western Digital）硬盘流品牌
l 面板标签标示厂商型号规格（Head＼Cylinder＼Sector）
l 接口跳线接口包括电源插口数接口电源插口机电源相联硬盘工作提供电力保证数接口硬盘数板控制器间传输交换纽带IDESCSIUSB等种接口方式
IDE接口（Integrated Drive Electronics）系指控制器盘体集成起硬盘驱动器（根电缆板连接种硬盘板直接控制）
SCSI接口（Small Computer System Interface型计算机系统接口）（需SCSI卡控制SCSI卡外挂7～15种设备）早期服务器工作站等级电脑
USB接口（通串行总线）移动硬盘
l 磁盘片磁头盘片磁头封装硬盘金属盒流硬盘盘片金属薄膜磁盘构成普通金属磁盘具更性磁头已磁阻磁头（MR磁头）渡巨型磁阻磁头（GMR磁头）读写分磁头完成仅提高硬盘工作效率进步提高单片碟容量
l 缓存（Cache）电路板含2～8MB甚16MB高速缓存缓存硬盘外部总线交换数场硬盘部高速存储器类型般SDRAM缓存读写速度硬盘传输速度相关重素
l 硬盘电机轴串连盘片轴电机旋转盘片3600rmin～15000rmin速度旋转磁头读写数
l 硬盘容量硬盘参数目前Maxtor(迈拓)公司已推出容量300GB硬盘IDE接口硬盘单碟容量已达超80GB
l 连续障时间（MTBF）般硬盘少30000时
注： 部分容家参考教材P28～P34
（2）硬盘维护
l 避免硬盘震动硬盘工作时搬动机
l 机器工作环境清洁供电电源稳定（UPS电源）
l 轻易做硬盘格式化分区操作
l 养成硬盘数备份惯
l 避免频繁开关机器电源
l 定期常软件硬盘进行维护磁盘扫描磁盘垃圾文件清理磁盘碎片整理等应程序计划务维护导系统信息等程序甚专工具软件Norton2002超级免子磁盘医生注册表扫描编辑工具等硬盘进行维护
3光驱日常维护
CD盘VCD盘软件CD盘光盘存储介质CDROM中常CDROM称光驱
（1）数传输率
早期CDROM数传输率150KBs国际电子工业联合会该速率规定单速出现光驱数传输速度单速标准成倍率关系相继出现8速16速24速～52速等CDROM目前市场流CDROM50速52速两种倍速般X表示50X52X
（2）光驱种类品牌
CDROM（读型光驱）
CDR（CD Recordable）次写入改写
CDRW(CD ReWritable)限次重复写入改写
DVDROM（Digital Video Disc）数字视盘
COMBO（康宝）兼容CDROMDVDROMCDRW三种光驱功
DVDR次性写入式DVD光驱（单面碟片容量47GB）
DVDRW重复读写式DVD光驱（单面碟片容量3GB）
著名光驱生产商：三星明基索尼日立东芝LG等
（3）光驱保养维护
光驱年左右出现读盘速度变慢读盘等问题
l 保持光驱清洁（灰尘公影响激光头读盘质量寿命会影响光驱部机械部件精度）
l 定期清洁光驱部组件激光头
光驱机械部件般棉签擦拭激光头酒精清洁剂清洗气囊准激光头吹掉灰尘
l 注意光盘质量（常劣质光盘会降低光驱寿命）
l 虚拟光驱（利硬盘虚拟光驱CDVCD光盘游戏虚拟硬盘中仅真光驱速度快延长光驱寿命）
l 正确光驱（光盘高速旋转时出仓关闭重启动计算机前应取出光盘）
4显示器日常保养维护
显示器性指标认识
a扫描频率电子束屏幕水扫描频率（称行频）垂直扫描频率（称帧频刷新频率）行频决定显示器达分辩率刷新频率刷新显示器速度75Hz保证显示器稳定工作低刷新频率国际规定标准85Hz
b分辩率指屏幕够显示基素点数标准1024×7681280×10241600×12001920×1440
c点距指屏幕两相邻荧光点间角线距离显示器屏幕尺寸定前提点距越屏幕素排列越密图越清晰目前17显示器般采026mm025mm024mm已达022mm
d环保节EPA（美国环保局）制订源星（Enegy Star）显示器广泛采耗标准符合源星标准显示器机状态功耗应少30W外环保显示器应具休眠功显示器段时间接收计算机输出信号时会动进入休眠状态时功耗仅5W左右（户应常采屏幕保护程序）
e安全认证显示器应具备防辐射功
MPRⅡ（瑞典国家测量测试局标准）电子设备电磁辐射程度等指标实行标准限制包括电场磁场静电强度3参数符合标准显示器称超低辐射体伤害减
TCO（国际TCO组织制订）标准规范显示器电子静电辐射环境污染MPRⅡ更严格般厂商产品均通该标准认证
f视区域显示器显示图形范围：17显示器般视区156～162间
显示卡关知识
显示卡连接电脑机显示器桥梁计算机系统先需显示数字信号传送显示卡中显示卡转换模拟信号然输出显示器中驱动显示器显示出信息简单说显示卡作CPU送图信号处理输送显示器程通常包括4步骤：
l CPU送数通总线送显示芯片进行处理
l 显示芯片处理完数送显示存（简称显存）中
l 显存中数传送RAMDAC（数字模拟转换器）进入数模转换
l RAMDAC模拟信号通VGA接口输送显示器
注意事项：
（1）显存速度显存影响显示色彩数量目前般显卡显存应：64MB已达128MB甚256MB显存速度直接关系显卡整体性相芯片显示卡显存越快显卡速度越快样质量优良显存具良超频性
（2）显卡显示器匹配8MB显存显卡配21分辩率1280×1024显示器没意义样块128MB显存高档显卡配台高分辩率800×600显示器材
（3）显卡厂商NVIDIAAti两阵营竞争手NVIDIA阵营GeForce4 MX系列GeForce4 MX56005900GeForce4 Ti46004800等Ati阵营ATI Radeon系列ATI Radeon 900095009700等
l 影响显示器工作素
显示器长期放置种环境中容易受包括温度湿度光灰尘磁场静电电源等环境素影响
（1）温度显显示器热源高环境温度工作性寿命会受影响部元器件会加速老化
（2）湿度应保持30～80间湿度太低会部产生静电干扰高压包静电破坏性增太高会部出现结露现象部元器件受潮容易产生漏电造成生锈腐蚀短路等问题
（3）光长时间受阳光强光射容易加速显荧光粉老化降低发光效率显示器应注意避强光直射
（4）灰尘显示高压高达10KV～30KV高压极易吸引空气中尘埃粒子灰尘吸收水分腐蚀部电子线路二影响电子元器件散热灰尘显示器威胁明显
（5）磁场电磁干扰源电视日光灯电冰箱电风扇等家电器非屏蔽扬声器电话等甚传呼机存着电磁场长期处电磁干扰环境中显示器容易遭磁化磁化显示出图会发生扭曲变形画面颜色失真甚正常显示应定期显示器进行消磁处理
l 显示器清洁
（1）擦拭显示屏幕表面（新款显示器表面防眩光防静电涂层酒精类化学溶液擦拭少量水湿润脱脂棉镜头纸擦拭）
（2）部尘（开显示器盖重点尘部位显高压包显尾部电路刷气尘）
l 显示器消磁
新型显示器般身带消磁功显示器菜单中设置DEGAUSS选项执行DEGAUSS显示画面会现剧烈晃动伴电流声响约数秒种晃动电流声时停止消磁完毕法强磁化力需消磁棒消磁线圈处理
5软盘驱动器键盘鼠标日常维护（略）
四电脑障处理方法概述
1引言
实践表明部分电脑障误操作病毒感染设置等原引起软件障假障未确定硬件真障前匆忙整机拆卸维修盲目送返商家检修方面电脑软硬障没明确界限硬障软件引起软障硬件正常工作造成实际分析处理障时定全面分析
电脑维修分板卡级维修芯片级维修两层次
板卡级维修指找出障板卡更换成板卡排PC系统硬障种维修方式重点障定位发现障点更换部件排障目前数场合采板卡级维修
芯片级维修指障定位板卡具体芯片电子元件然更换新元器件种维修方式确节省维修费求具备完善检测设备较深专业知识丰富维修验般提倡户进行芯片级维修
2电脑障处理般方法
(1)硬件障诊断方法
l 设备换法
谓设备换指怀疑设备问题时样功（型号）设备换果换问题消失半设备出现问题种方法较简单般快查出障部件维修中常种方法换法尤适两台型号配置相电脑中台出障两台电脑功相板卡相互交换障转移没问题电脑说明交换板卡障
换法适部件级间交换硬盘光驱软驱显示器印机等适板卡级声卡网卡显示卡等甚适芯片级存条CPUBIOS芯片等两拔插相型号部件交换
l 程序诊断法
诊断程序定位障方法
（1）ROM BIOS电检程序POSTPOST程序固化ROM中启动计算机时POST程序次CPU基数通道存RAMIO接口功模块进行检查果通检般会显示出错标志出错声音等提示批出障部件
（2）PC机高级诊断程序DIAGNOSTICS先系统软盘启动系统然高级诊断程序机器进行检查通诊断程序出错代码解障设备障性质
（3）利系统诊断维护工具软件QAPLUSNORTON根诊断结果致确定硬件障部位
l 直接观察法
直接观察法通听闻摸检测硬件障
般情况硬件出现障时会提示者显示障提示信息者出现种样告警声音接通电脑电源系统BIOS控制开始进行检初始化电脑出现启动障时加电检程序会通电脑扬声器发出报警声
Award BIOS报警声含义
报警声
含义
1声短
系统正常启动
2声短
常规错误进入BIOS设置程序重新设置错误选项
1声长1声短
存板出错建议更换存重插存条
1声长2声短
显示错误应检查显示卡显示器连接否接触良
1声长3声短
键盘控制器错误
断长响
存安装正确存损坏
停直响
显示器显示卡未连接
重复短响
电源问题
高频率长响
CPU热警告
l 测量法
万表电阻档测量电路通路断路短路情况元器件坏电压档测量某状态静态工作电压分析障原方法专业维修员分析判断障方法
（2）电脑部件常见障排方法
l CPU障排
常见CPU障现象：
（1）电脑加电电源灯亮反应
（2）系统启动屏幕显示终启动系统失败
（3）操作程中系统运行稳定常出现死机现象
排障方法：
（1）检查CPU散热片风扇风扇电源线否接手拔动风扇查旋转否灵活
（2）加电启动系统查CPU风扇运转否正常
（3）卸CPU芯片观察引脚插针否弯曲果镊子矫直
（4）观察引脚插针否锈蚀现象酒精棉球擦拭吹干
（5）安装CPU手轻压CPU芯片四周样排引脚接触良引起障
l 板障排
板障原：
（1）电脑运行环境差
（2）市电稳定开关电源质量差
（3）障
排障流程：
（1）清电脑病毒
（2）检查系统CMOS设置CMOS设置问题会导致种障出现
（3）拔IO接口卡根响判断否正常然逐插观察障现象板总线插槽种接口卡行工作信号果中块接口卡障影响接口卡
（4）测量直流电压否正确换疑部件
l 存障排
存常见障现象：
（1）电脑加电电源灯亮反应
（2）启动程中死机（时通加电检现象固定）
（3）系统启动时显示乱码
（4）运行图形软件时提示存足信息死机
排障方法：
（1）检查BIOS中存参数设置
（2）检查存条接触否良
（3）换法更换类型号存条
（4）检查电脑否传染病毒
（5）检查存条板兼容性
（6）检查Windows操作系统系统资源存情况
l 硬盘障排
硬盘常见障：
（1）电脑加电找C：盘
（2）C：盘引导操作系统
（3）文件数丢失
（4）计算机系统工作稳定（常死机端动重启动）
排障方法：
（1）开硬盘应首先检查硬盘电源插头否插牢
（2）IDE接口连接两IDE设备（硬盘光驱）两设备通面开关区分果开关设置问题会产生设备突时系统找硬盘关机检查开关设置确认设置正确
（3）果障旧进入BIOS设置程序动检测硬盘参数
（4）果系统识硬盘硬盘引导系统应怀疑否感染病毒软盘启动系统查杀病毒
（5）果硬盘启动系统怀疑操作系统文件损坏重装系统
（6）果安装系统程出错需备份数然进行高级格式化
（7）格式化操作系统正常运行需重新分区
（8）通述处理常见硬盘障修复果问题怀疑硬盘物理损坏换法果没问题怀疑板障
补充说明：
硬盘障处理建议工具软件Notor Utilities for Windows较理想硬盘维护工具软件中Disk Doctor磁盘错误诊断修复力类产品中
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电脑日常保养常识
1理想工作环境
l 电脑工作理想温度：5～35℃电脑应量远离热源
l 相湿度：30～80
l 远离电磁干扰（避免硬盘数丢失）
l 配备稳压电源UPS电源
l 工作环境应清洁（否易引起电路短路读写错误）
2养成良惯
l 正确开关机
l 频繁开＼关计算机
l 更换安装硬件时应该断电操作
l 接触电路板时切忌手直接触摸电路板铜线集成电路引脚免体带静电击坏器件
l 电脑加电应意移动震动免造成硬盘表面划伤
3保护硬盘硬盘数
l 准备干净系统引导盘该盘必系统启动文件外应包括入常程序文件：
ATTRIBCHKDSKDEBUGFDISKFORMATXCOPYSYS文编辑程序
l 常进行重数资料备份
l 万已格式化分区等破坏性命令
l 备份分区表引导区信息
二电脑障综述
电脑常见障般分硬件障软件障两类种界两者间障称硬件软障
1硬障起
硬件障（简称硬障）电脑硬件硬件物理损坏造成机电源显示器显示机喇叭鸣响显示器提示出错信息法启动系统等
l 真障
真障指种板卡外设等出现电气障机械障属硬件物理损坏真障会导致发生障板卡外设功丧失甚整机瘫痪时排导致相关部件损坏
起：
（1）外界环境良（2）操作（3）硬件然老化（4）产品质量问题
l 假障
假障指电脑机部件外设均完损整机正常运行部分功丧失障假障般硬件安装设置外界环境等素关
起：
（1）天长日久然形成接触良（2）BIOS设置错误（3）负荷太（4）电源功率足（5）CPU超频
CPU超频
CPU超身标注频率情况工作提高系统效率方法户希改善电脑系统性时三种方案：
购置台新电脑升级超频
超频种方法：提高总线频率增加CPU倍频数（般15202530～5等）提高CPU核心电压（般提高01～03V）（具体操作：跳线设置DIP开关设置BIOS SETUP中更改倍频）
超频性：设备会根情况留定余量Intel公司生产块CPU实际频率标示频率高出20CPU超额定工作频率工作成
超频电脑充分发挥力提高系统性超频会降低电脑部件寿命
超频坏处：◆CPU超频时会产生高温会引发电子迁移现象引起CPU部硅片表面产生凹凸（造成CPU老化）缩短CPU寿命（CPU设计寿命10年）◆超频加速电路老化◆幅度提高外频（板总线频率）时显卡硬盘存等较考验CPU身热会导致程序执行错误死机重烧毁CPU甚板等设备
2软障起
l 软件系统兼容（软件版运行环境配置兼容造成运行系统死机某文件改动丢失）
l 软件相互突（两种种软件运行环境存取区域工作址等发生突造成系统混乱文件丢失）
l 误操作
l 电脑传染病毒（电脑障现象电脑病毒引起）
l 系统配置（参数）正确（BIOS芯片配置二系统引导程配置三系统命令配置）
3硬件软障起
l 设备驱动程序安装
驱动程序种特殊软件操作系统硬件设备接口解释种BIOS支持硬件设备电脑够识保证硬件设备正常运行时驱动程序针性控制硬件设备便充分发挥性
l 设备突
Windows种版支持插功插设备品种层出穷Windows正确检测出关设备造成IO端口DMA通道等系统资源分配突
l 病毒破坏（印机印系统认CDROM声音系统功丢失等）
l 硬件安装调试
l BIOS设置错误
三硬件系统维护保养
1板日常维护
板称母板电脑设备连接板板通6～8扩展插槽干接口CPU等种器件外部设备（存显示器（卡）硬盘键盘鼠标光驱网卡声卡Modem印机等等）机连接起形成套完整电脑系统板CPU发展步种系列CPU相应板配套
目前流板：
Socket① 中文意思：插座
478结构（支持Pentium4系列CPU）
SocketA结构（支持Athlon XP系列CPU）
然目前电脑板稳定性性较高少出现障板保养维护然非常必
l 外部电压应200V～250V间电压低容易造成死机高导致烧毁电路
l 突然停电时应立关机防突然电时产生瞬时高压击坏板
l 板带电情况拔插板卡
l 酒精清洗液清洗板注意划伤板
l 开机箱操作时应先手静电卸掉触摸水暖气片等防静电损坏板
l 电脑置高温环境中工作尤CPU没装风扇电脑工作时间宜太长
l 潮湿环境开机电脑
2硬盘日常维护
（1）硬盘认识
l 硬盘生产厂商IBM希捷（Seagate）迈拓（Maxtor）西部数（Western Digital）硬盘流品牌
l 面板标签标示厂商型号规格（Head＼Cylinder＼Sector）
l 接口跳线接口包括电源插口数接口电源插口机电源相联硬盘工作提供电力保证数接口硬盘数板控制器间传输交换纽带IDESCSIUSB等种接口方式
IDE接口（Integrated Drive Electronics）系指控制器盘体集成起硬盘驱动器（根电缆板连接种硬盘板直接控制）
SCSI接口（Small Computer System Interface型计算机系统接口）（需SCSI卡控制SCSI卡外挂7～15种设备）早期服务器工作站等级电脑
USB接口（通串行总线）移动硬盘
l 磁盘片磁头盘片磁头封装硬盘金属盒流硬盘盘片金属薄膜磁盘构成普通金属磁盘具更性磁头已磁阻磁头（MR磁头）渡巨型磁阻磁头（GMR磁头）读写分磁头完成仅提高硬盘工作效率进步提高单片碟容量
l 缓存（Cache）电路板含2～8MB甚16MB高速缓存缓存硬盘外部总线交换数场硬盘部高速存储器类型般SDRAM缓存读写速度硬盘传输速度相关重素
l 硬盘电机轴串连盘片轴电机旋转盘片3600rmin～15000rmin速度旋转磁头读写数
l 硬盘容量硬盘参数目前Maxtor(迈拓)公司已推出容量300GB硬盘IDE接口硬盘单碟容量已达超80GB
l 连续障时间（MTBF）般硬盘少30000时
注： 部分容家参考教材P28～P34
（2）硬盘维护
l 避免硬盘震动硬盘工作时搬动机
l 机器工作环境清洁供电电源稳定（UPS电源）
l 轻易做硬盘格式化分区操作
l 养成硬盘数备份惯
l 避免频繁开关机器电源
l 定期常软件硬盘进行维护磁盘扫描磁盘垃圾文件清理磁盘碎片整理等应程序计划务维护导系统信息等程序甚专工具软件Norton2002超级免子磁盘医生注册表扫描编辑工具等硬盘进行维护
3光驱日常维护
CD盘VCD盘软件CD盘光盘存储介质CDROM中常CDROM称光驱
（1）数传输率
早期CDROM数传输率150KBs国际电子工业联合会该速率规定单速出现光驱数传输速度单速标准成倍率关系相继出现8速16速24速～52速等CDROM目前市场流CDROM50速52速两种倍速般X表示50X52X
（2）光驱种类品牌
CDROM（读型光驱）
CDR（CD Recordable）次写入改写
CDRW(CD ReWritable)限次重复写入改写
DVDROM（Digital Video Disc）数字视盘
COMBO（康宝）兼容CDROMDVDROMCDRW三种光驱功
DVDR次性写入式DVD光驱（单面碟片容量47GB）
DVDRW重复读写式DVD光驱（单面碟片容量3GB）
著名光驱生产商：三星明基索尼日立东芝LG等
（3）光驱保养维护
光驱年左右出现读盘速度变慢读盘等问题
l 保持光驱清洁（灰尘公影响激光头读盘质量寿命会影响光驱部机械部件精度）
l 定期清洁光驱部组件激光头
光驱机械部件般棉签擦拭激光头酒精清洁剂清洗气囊准激光头吹掉灰尘
l 注意光盘质量（常劣质光盘会降低光驱寿命）
l 虚拟光驱（利硬盘虚拟光驱CDVCD光盘游戏虚拟硬盘中仅真光驱速度快延长光驱寿命）
l 正确光驱（光盘高速旋转时出仓关闭重启动计算机前应取出光盘）
4显示器日常保养维护
显示器性指标认识
a扫描频率电子束屏幕水扫描频率（称行频）垂直扫描频率（称帧频刷新频率）行频决定显示器达分辩率刷新频率刷新显示器速度75Hz保证显示器稳定工作低刷新频率国际规定标准85Hz
b分辩率指屏幕够显示基素点数标准1024×7681280×10241600×12001920×1440
c点距指屏幕两相邻荧光点间角线距离显示器屏幕尺寸定前提点距越屏幕素排列越密图越清晰目前17显示器般采026mm025mm024mm已达022mm
d环保节EPA（美国环保局）制订源星（Enegy Star）显示器广泛采耗标准符合源星标准显示器机状态功耗应少30W外环保显示器应具休眠功显示器段时间接收计算机输出信号时会动进入休眠状态时功耗仅5W左右（户应常采屏幕保护程序）
e安全认证显示器应具备防辐射功
MPRⅡ（瑞典国家测量测试局标准）电子设备电磁辐射程度等指标实行标准限制包括电场磁场静电强度3参数符合标准显示器称超低辐射体伤害减
TCO（国际TCO组织制订）标准规范显示器电子静电辐射环境污染MPRⅡ更严格般厂商产品均通该标准认证
f视区域显示器显示图形范围：17显示器般视区156～162间
显示卡关知识
显示卡连接电脑机显示器桥梁计算机系统先需显示数字信号传送显示卡中显示卡转换模拟信号然输出显示器中驱动显示器显示出信息简单说显示卡作CPU送图信号处理输送显示器程通常包括4步骤：
l CPU送数通总线送显示芯片进行处理
l 显示芯片处理完数送显示存（简称显存）中
l 显存中数传送RAMDAC（数字模拟转换器）进入数模转换
l RAMDAC模拟信号通VGA接口输送显示器
注意事项：
（1）显存速度显存影响显示色彩数量目前般显卡显存应：64MB已达128MB甚256MB显存速度直接关系显卡整体性相芯片显示卡显存越快显卡速度越快样质量优良显存具良超频性
（2）显卡显示器匹配8MB显存显卡配21分辩率1280×1024显示器没意义样块128MB显存高档显卡配台高分辩率800×600显示器材
（3）显卡厂商NVIDIAAti两阵营竞争手NVIDIA阵营GeForce4 MX系列GeForce4 MX56005900GeForce4 Ti46004800等Ati阵营ATI Radeon系列ATI Radeon 900095009700等
l 影响显示器工作素
显示器长期放置种环境中容易受包括温度湿度光灰尘磁场静电电源等环境素影响
（1）温度显显示器热源高环境温度工作性寿命会受影响部元器件会加速老化
（2）湿度应保持30～80间湿度太低会部产生静电干扰高压包静电破坏性增太高会部出现结露现象部元器件受潮容易产生漏电造成生锈腐蚀短路等问题
（3）光长时间受阳光强光射容易加速显荧光粉老化降低发光效率显示器应注意避强光直射
（4）灰尘显示高压高达10KV～30KV高压极易吸引空气中尘埃粒子灰尘吸收水分腐蚀部电子线路二影响电子元器件散热灰尘显示器威胁明显
（5）磁场电磁干扰源电视日光灯电冰箱电风扇等家电器非屏蔽扬声器电话等甚传呼机存着电磁场长期处电磁干扰环境中显示器容易遭磁化磁化显示出图会发生扭曲变形画面颜色失真甚正常显示应定期显示器进行消磁处理
l 显示器清洁
（1）擦拭显示屏幕表面（新款显示器表面防眩光防静电涂层酒精类化学溶液擦拭少量水湿润脱脂棉镜头纸擦拭）
（2）部尘（开显示器盖重点尘部位显高压包显尾部电路刷气尘）
l 显示器消磁
新型显示器般身带消磁功显示器菜单中设置DEGAUSS选项执行DEGAUSS显示画面会现剧烈晃动伴电流声响约数秒种晃动电流声时停止消磁完毕法强磁化力需消磁棒消磁线圈处理
5软盘驱动器键盘鼠标日常维护（略）
四电脑障处理方法概述
1引言
实践表明部分电脑障误操作病毒感染设置等原引起软件障假障未确定硬件真障前匆忙整机拆卸维修盲目送返商家检修方面电脑软硬障没明确界限硬障软件引起软障硬件正常工作造成实际分析处理障时定全面分析
电脑维修分板卡级维修芯片级维修两层次
板卡级维修指找出障板卡更换成板卡排PC系统硬障种维修方式重点障定位发现障点更换部件排障目前数场合采板卡级维修
芯片级维修指障定位板卡具体芯片电子元件然更换新元器件种维修方式确节省维修费求具备完善检测设备较深专业知识丰富维修验般提倡户进行芯片级维修
2电脑障处理般方法
(1)硬件障诊断方法
l 设备换法
谓设备换指怀疑设备问题时样功（型号）设备换果换问题消失半设备出现问题种方法较简单般快查出障部件维修中常种方法换法尤适两台型号配置相电脑中台出障两台电脑功相板卡相互交换障转移没问题电脑说明交换板卡障
换法适部件级间交换硬盘光驱软驱显示器印机等适板卡级声卡网卡显示卡等甚适芯片级存条CPUBIOS芯片等两拔插相型号部件交换
l 程序诊断法
诊断程序定位障方法
（1）ROM BIOS电检程序POSTPOST程序固化ROM中启动计算机时POST程序次CPU基数通道存RAMIO接口功模块进行检查果通检般会显示出错标志出错声音等提示批出障部件
（2）PC机高级诊断程序DIAGNOSTICS先系统软盘启动系统然高级诊断程序机器进行检查通诊断程序出错代码解障设备障性质
（3）利系统诊断维护工具软件QAPLUSNORTON根诊断结果致确定硬件障部位
l 直接观察法
直接观察法通听闻摸检测硬件障
般情况硬件出现障时会提示者显示障提示信息者出现种样告警声音接通电脑电源系统BIOS控制开始进行检初始化电脑出现启动障时加电检程序会通电脑扬声器发出报警声
Award BIOS报警声含义
报警声
含义
1声短
系统正常启动
2声短
常规错误进入BIOS设置程序重新设置错误选项
1声长1声短
存板出错建议更换存重插存条
1声长2声短
显示错误应检查显示卡显示器连接否接触良
1声长3声短
键盘控制器错误
断长响
存安装正确存损坏
停直响
显示器显示卡未连接
重复短响
电源问题
高频率长响
CPU热警告
l 测量法
万表电阻档测量电路通路断路短路情况元器件坏电压档测量某状态静态工作电压分析障原方法专业维修员分析判断障方法
（2）电脑部件常见障排方法
l CPU障排
常见CPU障现象：
（1）电脑加电电源灯亮反应
（2）系统启动屏幕显示终启动系统失败
（3）操作程中系统运行稳定常出现死机现象
排障方法：
（1）检查CPU散热片风扇风扇电源线否接手拔动风扇查旋转否灵活
（2）加电启动系统查CPU风扇运转否正常
（3）卸CPU芯片观察引脚插针否弯曲果镊子矫直
（4）观察引脚插针否锈蚀现象酒精棉球擦拭吹干
（5）安装CPU手轻压CPU芯片四周样排引脚接触良引起障
l 板障排
板障原：
（1）电脑运行环境差
（2）市电稳定开关电源质量差
（3）障
排障流程：
（1）清电脑病毒
（2）检查系统CMOS设置CMOS设置问题会导致种障出现
（3）拔IO接口卡根响判断否正常然逐插观察障现象板总线插槽种接口卡行工作信号果中块接口卡障影响接口卡
（4）测量直流电压否正确换疑部件
l 存障排
存常见障现象：
（1）电脑加电电源灯亮反应
（2）启动程中死机（时通加电检现象固定）
（3）系统启动时显示乱码
（4）运行图形软件时提示存足信息死机
排障方法：
（1）检查BIOS中存参数设置
（2）检查存条接触否良
（3）换法更换类型号存条
（4）检查电脑否传染病毒
（5）检查存条板兼容性
（6）检查Windows操作系统系统资源存情况
l 硬盘障排
硬盘常见障：
（1）电脑加电找C：盘
（2）C：盘引导操作系统
（3）文件数丢失
（4）计算机系统工作稳定（常死机端动重启动）
排障方法：
（1）开硬盘应首先检查硬盘电源插头否插牢
（2）IDE接口连接两IDE设备（硬盘光驱）两设备通面开关区分果开关设置问题会产生设备突时系统找硬盘关机检查开关设置确认设置正确
（3）果障旧进入BIOS设置程序动检测硬盘参数
（4）果系统识硬盘硬盘引导系统应怀疑否感染病毒软盘启动系统查杀病毒
（5）果硬盘启动系统怀疑操作系统文件损坏重装系统
（6）果安装系统程出错需备份数然进行高级格式化
（7）格式化操作系统正常运行需重新分区
（8）通述处理常见硬盘障修复果问题怀疑硬盘物理损坏换法果没问题怀疑板障
补充说明：
硬盘障处理建议工具软件Notor Utilities for Windows较理想硬盘维护工具软件中Disk Doctor磁盘错误诊断修复力类产品中
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