事技术质量效劳质量等研究理监督检查检验分析鉴定等 〔1〕进行产品质量质量理体系系统性设计研究控制 〔2〕组织实施质量监督检查 〔3〕进行质量检查检验分析鉴定咨询 〔4〕进行产品认证生产许证体系认证审核员评审员注册质量检验机构实验室考核等合格评定理 〔5〕调节质量纠纷组织重质量事调查分析 〔6〕研究开发检验技术检验方法检验仪器设备 〔7〕制定质量技术法规监督实施 〔8〕设计实施改良评价质量性信息系统
1根工程资料內部求時产品关工程组织实验室测试
2制订品质方案
3种材料成品检验标准书进行审核
4時处理客戶抱怨退貨确保客戶满意
5持周品质会议並推动全公司相关部门员提升品质
6统计分析品質会议並推动全公司相关部门员提升品质
7统计分析阶段品质良並推动部门改善达目标
8针材料良辅导供商分析改善
9做品质记录便追溯
10稽核评估供商並做相应记录
11考核属业绩
编辑段品质工程师具备心理素质
劳动心理学认行业职位求员工心理素质心理素质反会影响工作效率工作质量品质工程师事质量理工作心理素质然特殊求 品质工程师专门事质量理工作员必须具相应质量理知识专业知识外必须具相应思想素质智力素质身体素质外认应具必心理学知识相应心理素质
首先
品质工程师应具开朗热情气质企业种理体系中质量理开放系统企业高理者线工勤工质量理员交道财务环境生产技术等理体系难相谓全面质量理三全〞〔全程〞全企业〞全员〞〕正反映质量理种全开放系统性质种全开放系统性质求品质工程师具外型性格开朗活泼动热情善交专业技术岗位〔例设计工艺等〕选配质量理岗位工程技术员原工作特殊性性格孤僻冷漠分注重细节缺乏组织应改变种心理状态年轻说果志做名品质工程师先应心理特征握果具抑郁质气质转变放弃品质工程师算般说抑郁质气质表现生动活泼反响速度慢动作缓慢情绪阴沉具明显性果事质量理工作交道时必然存定困难宜质量理部门工作特宜做质量理部门领导工作
次
品质工程师应具善沟通技巧事实企业中质量理工作技术工作沟通非技术工作开展教育培训建立质量理体系进行筹划评审实施监视测量组织质量改良等等离开〔企业理者般员工〕交道调查分析讨说服……果没沟通领意见难理解效意见传达进行理呢?例处理合格品操作者产生合格品心理素〔意意情绪紧张掉轻心疲劳疏忽等等〕没进行认真调查分析生产理员情绪握具体处理中意见沟通研究太少处理
次
品质工程师应具坚决固执性格实际生活中怕解决质量问题难免意见纠纷甚争吵休企业中质量毕竟数量进度钱等等会构成矛盾相关员站处角度总会质量理员提出解决方案样样意见甚表示出强烈反意见例某部门工作进行监视测量该部门表示满采取某方法阻挠者发生争者假象加掩饰作品质工程师果意志坚决波逐流味原迁难搞质量工作品质工程师应理智型独立型冷静善思长独立思考乐发表意见较强控制力善听取意见早结果性格偏颇固执味坚持见仅利解决质量问题会影响际关系工作带麻烦 品质工程师应懂心理学知识方法质量理质物理理非草木孰情?企业理者般员工认知感情意志等心理特点交中果够较握心理特点肯定助双方意见沟通相关理工作利进行够握心理特点懂心理学知识显然行沟通讲究方法沟通身心理学研究象需心理学方法技巧例善握方心理特征情绪动态学会定心理分析方法掌握帮助排泄心理压力技术……
品部职责
1) 企业品质制度订立实施品体系建立维持完善
2) 品质活动执行推动
3) 制程品质制力分析异常改善
4) 制程品质巡回检验控制料成品出货检测控制
5) 客户投诉退货处理调查分析回复改善纠正预防措施
6) 企业品质异常仲裁分析处理
7) 量规检验仪器校正制
8) 产品开发试制品质参
9) 合格品预防措施订立执行
10) 协力厂品质力辅导协力厂品质力品质制绩效评估
11) 品质培训方案制定推动执行
12) 品质报告钱分析
13) 品质资讯收集传导回复
14) 品质保证方案拟定推动全面质量理活动进行
15) 品质制事项制定
2岗位职责功
〔1〕品质理
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守推动
2) 建立健全品质制体系维护质量体系运作
3) 公司品质代表 品质筹划发起者
4) 合约品质签署
5) 公司品质执行效果鉴定 程序拟定全面质量理推进
6) 持召开品质会议
7) 统筹部门质量目标达成
8) 客户投诉处理纠正预防措施制订督导
9) 良品处理品质仲裁报废实核:
10) 重品质异常处理协调持检讨会议
11) 部门月半年全年品质总结品质理报告提出
12) 属职员工作督导
〔2〕品(副)
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守推动
2) 品方案品检方案制订导入监督 品质培训方案提出执行
3) 品系统研究完善品检体系设计表单制订
4) 品质异常研究改善 品质鉴定意见签署客诉处理督导
5) 品质技术制订导入
6) 品质协调部门品质工作领导品质理活动推动属员工作督导评价
7) 品质记录审核
8) 5S理督导
9) 完成级交办务品质理负责报告工作
〔3〕文员:
1〕 部门事记录进做部门员考勤申报记录
2〕 办公品领发放
3〕 文件资料质量记录接收存档发放
4〕 部门部会议培训记录作成会议培训前期准备工作
5〕 印部门文件
6〕 参加部门组织种培训活动:
7〕 5S活动参宣传监督:
8〕完成级交办工作直属领导负责报告工作
〔4〕QE
1) 事行政制度遵执行品质方针制度遵守推动
2) 制订QAP 品手法统计技术设计推动监察分析总结改良
3) 制程品质制力分析品质改善 处理品质异常品质异常分析纠正预防措施制订
4) 客诉处理客户抱怨品质异常调查分析改善制订纠正预防措施验证效果部门线品库存品处理踪客户退货报废品判定
5) QC签办指导QC品检样品制作环节QC组长(副组长)提供技术指导部标准评审改善进
6) 协力厂辅导
7) 培训方案组织部门品质培训
8) 5S活动推动
9〕完成级交办工作理负责报告工作
〔5〕QA:
1〕事行政制度遵执行 品质方针制度遵守
2〕制程品质制力分析品质改善 处理品质异常品质异常分析
3〕监督制程客户投诉品质异常改善追踪
4〕客诉处理客户抱怨分析改善部门线品库存品处理踪客户退货品确实认
5〕5S活动推动
6〕完成级交办工作〔副〕负责报告工作
〔6〕IQC组长
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守
2) 组组员工作安排纪律监督
3) 完善进料品质检测标准
4) 属外购物料半成品成品组织品质检查 期库存物料组织复查材料加工品质检测控制反响品质信息部门 进料品质异常确实认处理
5) 品质协调 品质记录复核 品质改善督导
6) 供商理评审
7) 样板检验仪器理
8) 组织IQC组员岗位培训监督考评理
9) 5S活动开展
10) 月半年全年品质总结理总结
11) 完成〔副〕交办工作〔副〕负责报告工作
(7) IPQC组长(副组长)
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守
2〕组组员工作安排纪律监督
3〕完善制程品质检测标准
4〕作业指导书质量方案书限度样板进行首件检验出具首件检测报告
5〕品质异常原调查 制程良研究分析制程改善督导良品确实认处理
6〕制程品质控制力分析制完善作业规程
7〕品质协调 制程巡检记录复核
8〕样板检验仪器理
9〕组织IPQC岗位培训监督考评理
10〕5S活动开展
11〕月半年全年品质总结理总结
12〕完成〔副〕交办工作〔副〕负责报告工作
(8) OQC组长
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守
2) 组组员工作安排纪律监督
3) 完善出货品质检测标准
4) 组织出货产品检验试验品质记录复核
5) 组织库存品复查品质鉴定库存品客退良品良品确实认监督处理
6〕品质协调 品质改善督导
7〕样板检验仪器理
8〕组织OQC员岗位培训监督考评理
9〕5S活动开展
10〕月半年全年品质总结理总结
11〕完成〔副〕交办工作〔副〕负责报告工作
(9) FQC组长
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守
2) 组组员工作安排纪律监督
3) 包装生产线品质标准完善
4) 处理生产线品质异常时反响
5) FQC品质记录确实认品质协调品质改善监督
6) FQC样板量具理
7) 组织FQC员岗位培训监督考评理
8) 5S活动开展
9) 月半年全年品质总结理总结
10) 完成〔副〕交办工作〔副〕负责报告工作
(10) 全检组组长(副组长)
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守
2) 组组员工作安排纪律监督
3) 完善全检产品品质标准
4) 负责氧化产品组织全检 全检组工作报告统计报表审核
5) 良品品质鉴定分析品质异常踪处理监督
6) 品质协调
7) 样板检验器具理
8) 组织检查工岗位培训监督考评理
9) 5S活动开展
10) 月半年全年品质总结理总结
11) 完成〔副〕交办工作〔副〕负责报告工作
(11) IQC
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守
2) 品质检测标准属外购物料半成品成品品质检查原材料加工品质检测控制出具料检验试验报告进良品处理
3) 良品区分隔离产品标识检验状态理
4) 检验试验异常情形反响检查标准检查点修正提出建议
5) 期库存物料进行抽查出具检查报告书
6) 样板检验试验仪器维护保
7) 参加公司部门组织种培训
8) 5S活动参
9) 完成级交办工作组长负责报告工作
(12) IPQC
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守
2) 制程巡检半成品进行尺寸功外观检测制程首件巡检报告作成报
3) 品质异常开具品质异常处理单知会生产部门时改善良品隔离标识 追踪处理情况改善效果确实认
4) 踪料检验结果工序料良超目标值出具品质异常单知会前工序时改善
5) 抽样标准允收水准工序完工产品进行批检 异常进行踪
6) 良品区分隔离产品标识检验状态理
7) 样板检验试验仪器维护保
8) 参加公司部门组织种培训
9) 5S活动参
10) 完成级交办工作组长负责报告工作
(13) FQC
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守
2) 踪料检验结果品质异常出具品质异常单知会生产部门时改善进
3) 生产线进行巡检指导监督包装员工正确求操作
4) 抽样标准允收水准包装成品做完工检查品质异常进行踪
5) 良品区分隔离产品标识检验状态理
6) 品质记录品质日报表作成报
7) 样板检验试验仪器维护保
8) 参加公司部门组织种培训
9) 5S活动参
10) 完成级交办工作组长负责报告工作
(14) OQC
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守
2) 抽样标准允收水准出货检验作业指导书出货产品进行检验试验 良品开具品质异常处理单追踪
3) 品质记录出货检验报告书出货检验日报表作成 检验出良客诉良填写良履历
4) 库存超期货品验证 客诉库存品追朔复查进良品处理
5) 客退良品确实认处理
6) 良品区分隔离产品标识检验状态理
7) 参加公司部门组织种培训
8) 样板检验试验仪器维护保
9) 5S活动参
10) 完成级交办工作组长负责报告工作
(15) 全检工
1〕事政制度遵执行 品质方针制度遵守
2) 外观限度样板全检产品外观
3) 作业指导书需检尺寸检具进行全检
4) 良品区分隔离产品标识检验状态理
5) 样板检验试验仪器检具维护保
6) 参加公司部门组织种培训
7) 5S活动参
8) 完成级交办工作组长负责报告工作
(16)统计员:
1) 事行政制度遵执行 品质方针制度遵守
2) 工序品质资料汇总分析
3) 品质报告制作发布统计报表交汇总
4) 品质钱计算品绩效评定 环节品质完成指标情况统计分析
5) 品质统计技术运 品质制图绘制
6〕5S活动参
7〕完成级交办工作〔副〕负责报告工作
〔17) 测量员
1〕事行政制度遵执行品质方针制度遵守推动
2〕品手法统计技术运
3〕量规检验仪器校正制实施计量器具校外校周期检定
4〕首检品检具手办客供板制程样板检验试验出具检验试验报告
5〕全厂种计量器具进行标识理种期报废计量器具进行回收理
6〕编制全厂计量器具年度校验方案月全年计量工作进行总结
7〕环节QC提供技术支持
8〕5S活动开展
9〕完成级交办工作负责报告工作
〔18〕样板理员
1〕事行政制度遵执行品质方针制度遵守推动
2〕QA部样板制作保
3〕客户PDD部提供样板进行登记发放做相应发放记录
4〕废弃样板进行回收做回收记录
5〕协助文员做文职工作
5〕5S活动开展
6〕完成级交办工作负责报告工作
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