尊敬位领导位评委:
家
原干罗振宇跨年演讲时间朋友前朋友圈刷屏受益匪浅击石火击元烟断敲断磨炼断成
**年**岁**岁?切刚刚然没办法 20 岁年轻拼精力更生活阅历年轻身份拼现**银行**支行运营副职次竞聘岗位运营正职相信胜份工作力做更觉两点优势:
敢想敢干担
20**年进入银行工作20**年毅然跳槽进入**银行根行验结合**银行柜面流程提出优化建议提升柜面办事效率年柜验加运营工作验游刃余令更加信善破思维墙始终坚信精神滑坡办法总困难行行行想想办法罗振宇口头禅工作宗旨时刻责扛肩敢担担善担工作岗位脚踏实改革创新奋勇前
二善作善成出实绩
次参总行核心系统新业务线测试总行征集类优化流程工作中次提出建设性方案特公开户方面根公开户服务新模式加强开户服务提高公账户开户服务质量进步提升客户服务水获**等奖项参营业网点特殊客户服务指引讨新代印鉴系统开发2021年分行运营条线指导支行员工努力网点总行评A类网点
运营正职需宏阔视野超前眼光时时刻刻强化勇破题实干精神咬定目标攻坚突破拼搏奋进目标清晰手里清单短清单短象功夫深竞聘成功会点功夫:
提升职业素养强化优质服务
利现场检查监控检查等手段提高员工服务意识注重服务流程加强服务细节提升服务质量形象礼仪规范办公环境等方面严格求重点加强服务理营销服务宣导提升引导服务理适应转型期间意识职变化拓宽发展空间提高服务理营销水常组织学营销话术营销重点调阅监控发现问题时通告家进行纠正优质服务中客户优质服务中业务优质服务中效益
二加强业务培训强化队伍建设
铁需功夫硬想工作中做精准细必须扎实业务基础硬业务技基础业务入手着力员工业务素质培养细化考核赏罚分明形成互帮互学拼赶团队氛围充分利晨会网点周例会项工作点求务传达位服务理针目前断更新新系统新业务带头加强学培训增强营销意识提高营销技加强业务推广
三强化运作理效防范风险
作营业部门战斗风险线窗口提升合规操作效防范风险十分重组织学规章制度规范操作流程杜绝风险操作注重精细化理加强常规检查突击检查常回头防止问题反弹设立专专岗处理系统障时处理问题加强防范风险宣传特电信诈骗护住客户钱袋子面存知畏明知犯屡查屡犯三类突出问题责采取零容忍态度造容忍罔顾教训错错文化
生活难时候需种正量激励怕轻轻推齿轮会转动起然着种惯性继续竞争岗竞聘成功否会断摸索断前负负期回首原干
谢谢家
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