2016年学校行政办公室工作总结
2016年实现三年规划关键年科工作全面健康协调快速发展重年年取喜成绩：全年业务总收入年期增加1894入院数出院数分年期增加11161193取济效益社会效益双增长
加科室理力度创新优质服务新模式
1开展社会服务承诺活动切实抓优质服务建设工作 首先认真组织科室工作员反复学Xx院长制定服务承诺书医疗卫生机构工作员索收受红包回扣责追究暂行办法等文件反面材料二全科广泛开展社会服务承诺活动觉接受社会监督三医院科室科室均签订廉政建设纠风工作责书服务承诺责书形成医院社会科室医院科室三级承诺机制四强化监督落实承诺继续聘请社会界代表监督员定期召开会议听取意见年全科收锦旗2面表扬信96封拒收红包物品合计数千元医院充分肯定
2坚持服务月活动创新优质服务新模式
科室继年开展优质服务月星级服务月诚信服务月年八月全科范围开展亲情服务月活动活动取较明显效果仅效降低病诊住院费医疗指标完成情况良着力优质服务贯穿全程医疗服务程中
树立优质服务理念提出科室服务理念树立起具特色服务理念行规范二落实医疗服务规范落实周六日医生查房制度设置患者心声建立医患联系卡制定日需求卡三拓宽医疗服务范畴设置便民服务中心四深化动服务涵住院病生日天送充满关爱生日蛋糕鲜花贺卡赠份温暖祝愿康复科设立感动服务站
五提供延伸式服务护理服务范围病区服务延伸入院前登记出院访年科室坚持病实施性化医疗性化服务吸引量病患者医诊住院病数明显增长均达历史水分两次社会阶层发放2000份客户满意度调查问卷坚持病区工休会制度广泛征询社会界士病家属方面环节工作意见建议促科室整体服务链进步完善
3年科室总量控制结构调整作工作重头戏
方面加医生理惩戒力度方面积极调整医疗结构采取效措施想方设法降低医疗费取显著效果抓合理药二抓单病种费三抓次性材料四加快病床周转通采取系列强力措施保证科室年圆满完成医院达项费指标科室业务增长速度较快情况项费维持相较低水切实减轻群众负担
4抓医德考评制度落实
工作员形象坏直接影响科医院形象运种形式强化正面教育普医德医风岗位职业道德修养做三结合：
(1)学模范物先进典型相结合
(2)评先树优职称评定相结合
(3)常表现外出进修相结合
二规范医疗质量理提高医疗技术水
1注重队伍建设
科员利专家做诊时间讲课时间努力学专业知识利病历讨查房积累床验业务水断提高队伍断加强
2强化规章制度落实
科定期召开会议周次强调安全质量医生护士职责执行情况月两次安全质量检查合格表现两彻底：
(1)彻底整改(2)彻底查办
3抓三环节理监控
(1)入院时：全面查体彻底搜身详细病史严格药
(2)住院时：严密观察安全护理文明服务医患家
(3)出院时：注意事项复查标准热情欢送令难忘
4加安全理力度
制定切实效安全理措施安全保证科室业务开展重
环节位职工必须树立牢固安全意识树立强烈责感事业心
①定期进行安全教育做制度化常化
②定期病历进行检查评估
③定期安全隐患进行检查评估
2016年学校行政办公室工作总结
行政科县委办公室正确领导三代表重思想指导科学发展观具体求全体干部职工团结拼搏扎实工作通努力完成级达项工作务实现年初工作计划现年工作总结：
重视学提升素质
年行政科始终加强政治理学作提高身素质增强服务领破解发展难题项重务常抓懈认真学邓理三代表重思想十七十七届三中四中全会精神等容通学全体干部职工牢固树立全心全意民服务宗旨意识全县开展第二批深入学实践科学发展观活动期间科室围绕县委促进科学发展扩改革开放维护社会稳定构建谐XX目标认真参加阶段学实践活动严格中央讲性重品行作表率求积极开展批评批评深入查找存足加强性锻炼提高品行修养促进作风转变外努力省委提出面旗团火盘棋求着力提高身思想政治素质时结合工作实际找准存差距切实解决突出问题推动工作科学发展
二抓实理确保行车安全
理驾驶员车辆确保领导车安全高效便捷科室项重工作务年科室项工作中着重抓点：念安全交通安全问题项安全工作重中重车班安全理始终予高度重视坚持居安思危警钟长鸣工作方针常召集车班成员学交通法规教育遵章驾车尤行车安全问题存半点侥幸心理通教育增强驾驶员安全行车意识筑牢安全行车根基
二双重角色驾驶员理求师傅医生美容师双重角色方面坚持动手学致原时排车辆存问题方面车辆遇毛病时做时外送维修杜绝车辆带病路时求位师傅勤动手勤擦洗车保持车辆整洁三口手做领导驾驶员接触事较求位师傅严守工作纪律首先口该说说该问问次手做该该收收
通努力年车班全体驾驶员未发生起交通事未出现违法违纪行确保领导安全高效便捷车
三强化职责力保院安全
年年时逢新中国建国60庆项安全保卫工作尤重作县委院安全保卫工作前阵——门卫室否第道关口确保县委院安全首前提工作中采取措施：进步完善门卫岗位职责责落实二制定相应应急预案应类突发事件三访员进行严格登记盘查杜绝疑员身份明员混入县委机关四加强巡逻节假日夜间例重点时段院加强巡逻通狠抓落实年县委院未发生起影响稳定安全事县委院机关工作正常运转提供高效安全保障
述项工作外科室认真履行工作职责院绿化理中结合实际适时绿化草木进行草浇水修剪施肥院工作员提供优美办公环境伙食团理中饮食安全饭菜口勤俭节约原伙食团餐工作员提供优质服务
总年中科室工作中取定成绩离级求定差距差距表现：理学够广干部职工素质提高二创新意识强破解难题方法三进取精神足富安思想定范围存针述存问题科室次年底工作总结契机认真剖析问题存根源存足着力进行整改力争年工作中取更新更成绩
2016年学校行政办公室工作总结
年校领导关怀指导广教职工力支持科室全体志团结致积极开展项工作强调提高勤服务力度质量强调抓济创收工作加强制度规范化建设强调项工作抓落实年学校环境面貌科室服务力度招理等方面工作年转统计全年校提供600班次培训班服务招接数达350次校长位老师：
年校领导关怀指导广教职工力支持科室全体志团结致积极开展项工作强调提高勤服务力度质量强调抓济创收工作加强制度规范化建设强调项工作抓落实年学校环境面貌科室服务力度招理等方面工作年转统计全年校提供600班次培训班服务招接数达350次校长期性教室租金收入达70万元教室时性办班出租收入达10万元招收入15万元收入外教职员工校学员校参加培训学员提供偿服务凝聚着科室全体志辛苦工作现年工作情况详细汇报：
加强团结形成合力
加强团结提高凝聚力科室做工作基础形成团结谐工作班组身工作持者率先垂范什工作觉动干计较加班费事关心倍加办事公开透明遇事民协商身模范作感化科室员调动家工作积极性工作中互相协助互相交流互相督促互相教育增进友谊形成谐家庭志完成工作务觉动配合中心工作
里特感谢金益见周承筹两位志分工工作操心关心科室切事情遇事时反馈时解决益见志分事说繁(负责电教饮水供应保科室钥匙安全保位门窗电水时开关花草树木理教室时租收费登记报纸刊物发送等工作)理电教常中午休息时晚加班时准备器材没差错抗台时着雨
山扎树然两搞生泥生湿没半点怨气什事情安装饮水拖拉垃圾筒觉动干长期坚持样做非常容易老周志然快退休然表现出积极态势考试繁忙时招里扫卫生烧送开水洗单整理房间理项事务会跑边会跑边没半点怨言说：干开心累点没什理仓库次盘账没出现差错保东西会丢失孝丽金阿姨遇事学动解决然工作分工始终保持完整整体保持高度凝聚力家睦睦开心工作说明家工作支持校工作支持
二提高服务促进谐
行政科科室根区工作服务性服务全局宗旨全方位做勤保障工作特逐步服务(免费公文中科软件园 *转载请注明)科室次会议培训班志工作合理需时予服务考试种会议时关科室确定时间提出关合理需求数行政科时予勤工作切准备招关接务科室操心
相关员合理提出问题特殊情况般2天予解决落实生活需帮助力做出相应服务财务员动时参班收费工作年财务员直接进考场进行现场收取学费解决班收费难问题协助班做收费工作行政科全面负责函授站培训中心教室安排工作做提早通知提早落实勤准备工作确保培训工作井然序开展年提高服务力度质量服务单位项工作确保做部门单位校学培训时服务工作工作量做领导放心事信进步改善校际关系促位志校工作感觉轻松愉快睦家校参加学培训员感受校文明崇尚受敬仰产学府促进校全面谐
三加力度规范制度
制度否规范办事否时透明家行政科工作否信重条件年全面完善项规章制度工作分工制度物资采购
制度物品报废维修制度仓库储存理制度电费收缴制度日常理制度等制度工作更加规范理更加轻松进步提高勤工作办事效率确保财产理统规范节约合理减少行政开支减少济损失特物资采购制度落实进步提高透明度分钱件物确保监增进家行政科信
外水电费理制度建立原没收敢电水费全面补收减少济损失建立部分工理制度位志具体工作分工具体工作目标求工作科室员互相交流互相督促互相协助形成整体服科室统安排分工合作外服务全局提高位志局观念促进项工作井然序开展
四具体工作落实位
1环境整治：加强车库加层绿化工程监逐步落实绿化工程规划建设完成旧花坛破旧路面维修促进校园环境优雅整洁安装二幢楼三层铝合金窗提高抗风雨力通整治烦乱线路加强办公具维修更换破旧办公桌椅规范办公工具改善卫生工具加强卫生理全面改善办公条件促进整洁文明舒适办公环境形成
2加强维修工作：全面水电电话桌椅房屋等办学设备进行维修租单位水电闭路进行分块理分块设表登记杜绝收费混乱局面三高水电补收万元元修复次漏水水杜绝月2014吨漏水损失招室项设施全面进行检修确保接工作利进行加强25幢楼顶维修定期科室卫生间教室桌椅电器检修时发现问题时解决全体教职工排忧解难维修程中部分已动手修马桶电脑动手律外请师傅减少维修开支时工作中增进团结增加友谊
3加强日常理：分工工作外时性工作加强理调整办公室时进行项设施配置电话宽带电脑椅桌橱柜门锁配置形象牌更换等工作加强办班会议前准备工作确保校工作利运行
4协助建设规范合格学校食堂通加强新纪元食堂关理员督促进步加强食堂卫生理规范食堂理制度促食堂利通验收领取关证件确保校师生卫生安全
年然做少工作肯定成绩时正视工作中存差距方距领导事求定距离力限事情处理工作够时围墙村民破坏事迟迟解决二工程监力度够强导致工程缓慢质量佳绿化工程方理位落实时
三领导特分领导沟通够密切容易造成工作脱节四物资监力度强特物资发放工作缺乏真正意义理制度领取标准导致物资流失五卫生理够位特领导办公室卫生扫工作意更开展工作希家予支持帮助毕竟众服务特(免费公文中科软件园 *转载请注明)分领导提建设性意见存问题遇困难量予直接正确引导帮助样更利工作协调开展相信领导正确指导会干更
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2016年实现三年规划关键年科工作全面健康协调快速发展重年年取喜成绩：全年业务总收入年期增加1894入院数出院数分年期增加11161193取济效益社会效益双增长
加科室理力度创新优质服务新模式
1开展社会服务承诺活动切实抓优质服务建设工作 首先认真组织科室工作员反复学Xx院长制定服务承诺书医疗卫生机构工作员索收受红包回扣责追究暂行办法等文件反面材料二全科广泛开展社会服务承诺活动觉接受社会监督三医院科室科室均签订廉政建设纠风工作责书服务承诺责书形成医院社会科室医院科室三级承诺机制四强化监督落实承诺继续聘请社会界代表监督员定期召开会议听取意见年全科收锦旗2面表扬信96封拒收红包物品合计数千元医院充分肯定
2坚持服务月活动创新优质服务新模式
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3年科室总量控制结构调整作工作重头戏
方面加医生理惩戒力度方面积极调整医疗结构采取效措施想方设法降低医疗费取显著效果抓合理药二抓单病种费三抓次性材料四加快病床周转通采取系列强力措施保证科室年圆满完成医院达项费指标科室业务增长速度较快情况项费维持相较低水切实减轻群众负担
4抓医德考评制度落实
工作员形象坏直接影响科医院形象运种形式强化正面教育普医德医风岗位职业道德修养做三结合：
(1)学模范物先进典型相结合
(2)评先树优职称评定相结合
(3)常表现外出进修相结合
二规范医疗质量理提高医疗技术水
1注重队伍建设
科员利专家做诊时间讲课时间努力学专业知识利病历讨查房积累床验业务水断提高队伍断加强
2强化规章制度落实
科定期召开会议周次强调安全质量医生护士职责执行情况月两次安全质量检查合格表现两彻底：
(1)彻底整改(2)彻底查办
3抓三环节理监控
(1)入院时：全面查体彻底搜身详细病史严格药
(2)住院时：严密观察安全护理文明服务医患家
(3)出院时：注意事项复查标准热情欢送令难忘
4加安全理力度
制定切实效安全理措施安全保证科室业务开展重
环节位职工必须树立牢固安全意识树立强烈责感事业心
①定期进行安全教育做制度化常化
②定期病历进行检查评估
③定期安全隐患进行检查评估
2016年学校行政办公室工作总结
行政科县委办公室正确领导三代表重思想指导科学发展观具体求全体干部职工团结拼搏扎实工作通努力完成级达项工作务实现年初工作计划现年工作总结：
重视学提升素质
年行政科始终加强政治理学作提高身素质增强服务领破解发展难题项重务常抓懈认真学邓理三代表重思想十七十七届三中四中全会精神等容通学全体干部职工牢固树立全心全意民服务宗旨意识全县开展第二批深入学实践科学发展观活动期间科室围绕县委促进科学发展扩改革开放维护社会稳定构建谐XX目标认真参加阶段学实践活动严格中央讲性重品行作表率求积极开展批评批评深入查找存足加强性锻炼提高品行修养促进作风转变外努力省委提出面旗团火盘棋求着力提高身思想政治素质时结合工作实际找准存差距切实解决突出问题推动工作科学发展
二抓实理确保行车安全
理驾驶员车辆确保领导车安全高效便捷科室项重工作务年科室项工作中着重抓点：念安全交通安全问题项安全工作重中重车班安全理始终予高度重视坚持居安思危警钟长鸣工作方针常召集车班成员学交通法规教育遵章驾车尤行车安全问题存半点侥幸心理通教育增强驾驶员安全行车意识筑牢安全行车根基
二双重角色驾驶员理求师傅医生美容师双重角色方面坚持动手学致原时排车辆存问题方面车辆遇毛病时做时外送维修杜绝车辆带病路时求位师傅勤动手勤擦洗车保持车辆整洁三口手做领导驾驶员接触事较求位师傅严守工作纪律首先口该说说该问问次手做该该收收
通努力年车班全体驾驶员未发生起交通事未出现违法违纪行确保领导安全高效便捷车
三强化职责力保院安全
年年时逢新中国建国60庆项安全保卫工作尤重作县委院安全保卫工作前阵——门卫室否第道关口确保县委院安全首前提工作中采取措施：进步完善门卫岗位职责责落实二制定相应应急预案应类突发事件三访员进行严格登记盘查杜绝疑员身份明员混入县委机关四加强巡逻节假日夜间例重点时段院加强巡逻通狠抓落实年县委院未发生起影响稳定安全事县委院机关工作正常运转提供高效安全保障
述项工作外科室认真履行工作职责院绿化理中结合实际适时绿化草木进行草浇水修剪施肥院工作员提供优美办公环境伙食团理中饮食安全饭菜口勤俭节约原伙食团餐工作员提供优质服务
总年中科室工作中取定成绩离级求定差距差距表现：理学够广干部职工素质提高二创新意识强破解难题方法三进取精神足富安思想定范围存针述存问题科室次年底工作总结契机认真剖析问题存根源存足着力进行整改力争年工作中取更新更成绩
2016年学校行政办公室工作总结
年校领导关怀指导广教职工力支持科室全体志团结致积极开展项工作强调提高勤服务力度质量强调抓济创收工作加强制度规范化建设强调项工作抓落实年学校环境面貌科室服务力度招理等方面工作年转统计全年校提供600班次培训班服务招接数达350次校长位老师：
年校领导关怀指导广教职工力支持科室全体志团结致积极开展项工作强调提高勤服务力度质量强调抓济创收工作加强制度规范化建设强调项工作抓落实年学校环境面貌科室服务力度招理等方面工作年转统计全年校提供600班次培训班服务招接数达350次校长期性教室租金收入达70万元教室时性办班出租收入达10万元招收入15万元收入外教职员工校学员校参加培训学员提供偿服务凝聚着科室全体志辛苦工作现年工作情况详细汇报：
加强团结形成合力
加强团结提高凝聚力科室做工作基础形成团结谐工作班组身工作持者率先垂范什工作觉动干计较加班费事关心倍加办事公开透明遇事民协商身模范作感化科室员调动家工作积极性工作中互相协助互相交流互相督促互相教育增进友谊形成谐家庭志完成工作务觉动配合中心工作
里特感谢金益见周承筹两位志分工工作操心关心科室切事情遇事时反馈时解决益见志分事说繁(负责电教饮水供应保科室钥匙安全保位门窗电水时开关花草树木理教室时租收费登记报纸刊物发送等工作)理电教常中午休息时晚加班时准备器材没差错抗台时着雨
山扎树然两搞生泥生湿没半点怨气什事情安装饮水拖拉垃圾筒觉动干长期坚持样做非常容易老周志然快退休然表现出积极态势考试繁忙时招里扫卫生烧送开水洗单整理房间理项事务会跑边会跑边没半点怨言说：干开心累点没什理仓库次盘账没出现差错保东西会丢失孝丽金阿姨遇事学动解决然工作分工始终保持完整整体保持高度凝聚力家睦睦开心工作说明家工作支持校工作支持
二提高服务促进谐
行政科科室根区工作服务性服务全局宗旨全方位做勤保障工作特逐步服务(免费公文中科软件园 *转载请注明)科室次会议培训班志工作合理需时予服务考试种会议时关科室确定时间提出关合理需求数行政科时予勤工作切准备招关接务科室操心
相关员合理提出问题特殊情况般2天予解决落实生活需帮助力做出相应服务财务员动时参班收费工作年财务员直接进考场进行现场收取学费解决班收费难问题协助班做收费工作行政科全面负责函授站培训中心教室安排工作做提早通知提早落实勤准备工作确保培训工作井然序开展年提高服务力度质量服务单位项工作确保做部门单位校学培训时服务工作工作量做领导放心事信进步改善校际关系促位志校工作感觉轻松愉快睦家校参加学培训员感受校文明崇尚受敬仰产学府促进校全面谐
三加力度规范制度
制度否规范办事否时透明家行政科工作否信重条件年全面完善项规章制度工作分工制度物资采购
制度物品报废维修制度仓库储存理制度电费收缴制度日常理制度等制度工作更加规范理更加轻松进步提高勤工作办事效率确保财产理统规范节约合理减少行政开支减少济损失特物资采购制度落实进步提高透明度分钱件物确保监增进家行政科信
外水电费理制度建立原没收敢电水费全面补收减少济损失建立部分工理制度位志具体工作分工具体工作目标求工作科室员互相交流互相督促互相协助形成整体服科室统安排分工合作外服务全局提高位志局观念促进项工作井然序开展
四具体工作落实位
1环境整治：加强车库加层绿化工程监逐步落实绿化工程规划建设完成旧花坛破旧路面维修促进校园环境优雅整洁安装二幢楼三层铝合金窗提高抗风雨力通整治烦乱线路加强办公具维修更换破旧办公桌椅规范办公工具改善卫生工具加强卫生理全面改善办公条件促进整洁文明舒适办公环境形成
2加强维修工作：全面水电电话桌椅房屋等办学设备进行维修租单位水电闭路进行分块理分块设表登记杜绝收费混乱局面三高水电补收万元元修复次漏水水杜绝月2014吨漏水损失招室项设施全面进行检修确保接工作利进行加强25幢楼顶维修定期科室卫生间教室桌椅电器检修时发现问题时解决全体教职工排忧解难维修程中部分已动手修马桶电脑动手律外请师傅减少维修开支时工作中增进团结增加友谊
3加强日常理：分工工作外时性工作加强理调整办公室时进行项设施配置电话宽带电脑椅桌橱柜门锁配置形象牌更换等工作加强办班会议前准备工作确保校工作利运行
4协助建设规范合格学校食堂通加强新纪元食堂关理员督促进步加强食堂卫生理规范食堂理制度促食堂利通验收领取关证件确保校师生卫生安全
年然做少工作肯定成绩时正视工作中存差距方距领导事求定距离力限事情处理工作够时围墙村民破坏事迟迟解决二工程监力度够强导致工程缓慢质量佳绿化工程方理位落实时
三领导特分领导沟通够密切容易造成工作脱节四物资监力度强特物资发放工作缺乏真正意义理制度领取标准导致物资流失五卫生理够位特领导办公室卫生扫工作意更开展工作希家予支持帮助毕竟众服务特(免费公文中科软件园 *转载请注明)分领导提建设性意见存问题遇困难量予直接正确引导帮助样更利工作协调开展相信领导正确指导会干更
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