医院半年工作总结及下半年工作计划范文两篇

医院半年工作总结半年工作计划范文两篇
医院半年工作总结半年工作计划篇1
年半年护理部医院领导仅仅围绕提服务控制量抓落实保安全等中心重点工作更新理模式创新服务理念凝聚护理队伍深入推进项护理工作护理部半年工作总结
　　提高服务质量
　　三满意求护理部求护理根特点制定特色护理服务目标：病房红灯零呼唤入出院护士全程陪门诊全程快准忧手术室温馨惧供应室收送时根述目标高标准严求力争实现护理服务零投诉开展优质护理服务满意度调查三病区月进行次护理部季度进行次次调查总结分析针调查中反应突出问题护理部时提出整改意见协调解决
　　二严格护理质量控制保证护理质量持续改进
　　针护理级质控相薄弱问题护理部时召开护士长会议确定护理质量目标务发展方重新制定重点科室护理质量标准护士长参护理质量控制标准周检查月总结护理部月重点科室进行质控检查护士长会议进行反馈分析时拟定整改措施进行改进做执行标准检查落实总结分析信息反馈整改措施详实记录体现护理质量持续断改进
　　三监测护理质量相关标准落实风险防范措施
　　重点制定患者身份识治疗药手术预防感染预防跌倒等重点环节安全工作程序措施月监测院跌倒坠床压疮
择期手术发症道滑脱质控指标防范措施落实半年全院例述事件发生建立全院统抢救车理制度高危药品备药品分开存放标示清楚院紧急意外事件护理工作应急预案处理流程全院统护理良事件报制度报流程
　　工作总结分析半年脚步走更扎实更稳健工作目标更清晰更放矢半年足暴露问题希半年里意愿坚强领导全院护士团结努力护理工作跃新台阶
医院半年工作总结半年工作计划篇2
　　半年时间快医院领导科室领导正确领导科室事力配合作名窗口收费员圆满完成半年工作回首半年工作硕果累累成绩中日常工作艰辛帮事病员解决困难喜悦更作线收费工作作回顾：
　　服务态度方面知道收费员形象重性仅代表整收费系统形象更医院形象次求着装整齐岗工作时时时刻刻注意服务态度规范文明语微笑服务收费工作窗口行业接触患者谓形形色色良莠齐然绝数患者理解支持工作医院工作特殊性会患者法理解患者满腹牢骚怪话连篇更甚者骂骂咧咧遇样患者量忍住克制住遍遍耐心细致解释量发生争吵现象避免影响医院整
形象
　　收费工作方面收费员工作单调枯燥年复年重复着样工作：收钱发票找零┈年复年重复着样话面单调工作名合格收费员工作中吃苦耐劳精神更具备较高业务素质患者提供准确服务严格遵守医院收费项规章制度唱收唱付量出现误差
　　病患造成没必困扰患者医院希医院满患说明医院医术高怕排队半天完病身作起岗位作起保证准确前提加强业务水提高熟练操作门诊挂号收费程序准确迅速位患者服务月工作量收费处名列前茅
　　庆幸名医院里收费员更机会患者服务行动履行切患者服务承诺切患者角度考虑患者求成行动动力日工作中周服务赢位患者满意笑容许力量微足道便朵花瓣装点世界相信：送玫瑰手余香
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档