2022年银行工作员述职述廉报告
敬重位行领导：
现微贷工作10月工作思想状况总结汇报请予审议处诚请行领导事指责指正
XX年年行收获丰收年
XX年年学成年XX年2月底带着致惊慌第次走进长江支行办公室见职业事星期调离瑞昌支行
容许调职时候笑踏进瑞昌空荡宿舍时哭异生活艰辛
开展工作辛酸时常感慨生活易旧忘工作
刚瑞昌时候常找方吃饭饿肚子常事班面事班面事做梦算客户权益做市场时候瑞昌东头走西头挨家挨户发传单排排数店铺数量统计行业分布前期算工作快成效带着怀疑客户纷纷银行厅句句：额贷款贷法？声音断传分手中贷款两位数简单做位快变成两位数微贷瑞昌分中心业绩惊喜
工作业绩
艰辛环境中磨砺压力快速成长位参谋师傅带着实起先便名义独立放款4月底时候独立分析贷款七月初调离瑞昌支行时候计发放贷款24笔时余额已达50万
调湓浦支行时安排名贷款25笔余额5060万目前现行贷款笔数39贷款总额1663万余额1188万包括7月调职时安排名贷款贷款流程汇总统计知：申请139笔分析105笔审贷会审核52笔批准52笔发放47笔银行拒绝75笔客户拒绝16笔
瑞昌支行工作期间逾期客户湓浦支行工作出现3次逾期状况3次均客户般逾期1－5天目前该客户已算12月底清全部贷款没行带资产损失
二限制风险踊跃回收贷款
工作中时刻牢记资产质量生命营理念时刻提示天风险交道必需保证储户分钱合理发放合法运安回收
工作中严格遵守贷款流程该问客户问题必须问该搜集资料毫视资料整理汇报程中弄虚作假实事求放贷款必须客户力争
发放贷款坚决放
放放细致斟酌权衡利弊作出确定
古云三思行坚持审慎法处理笔贷款限制住笔贷款风险牢记防范限制风险方法
贷款发放客户常客户联系解客户生意变动状况客户保持良关系争取更客户
客户出现逾期状况断通种方法客户施加压力客户明白道理欠商业银行钱躲掉信贷员会讨回家钱样出浑身解数催款般客户感受样信息便耍赖时款
三踊跃沟通提高满足度
客户沟通方面维护银行利益形象客户面前热忱方卑亢
留意客户满足度光客户答复关额贷款问题量熟识行务热忱解答方房屋抵押易金等贷款业务根状况幸免客户供应错误信息客户求教统计行贷款根状况印出粘贴笔记客户询问时候拟专业答复客户提问客户少电话节约钱提高客户行工作满足度
做市场营销程中解位客户行拒绝客户点存货问题微贷款产生误会两次门亲说明客户谈心终解客户误会然客户时刻没申请贷款须钱时候必须会记九江市商业银行资金帮九江市商业银行效劳法
极少数客户申请贷款失败会恼羞成怒信贷员毫客气讲话
甚催款中遭辱骂次客户款天始终拖拖拉拉门催收客户跑出电话沟通程中客户动粗起先骂挂掉电话时间午4点30分受委屈钱回第务忍居处委屈耐性语气蔼客户妻子电话利妻子气性格交罚息事情说听非常钟客户款帐笑着离开客户店笑终回骂客户成功收回贷款成功成功
四廉洁清明树立形象
进微贷第天起灌输样种观念接触处社会底层营者般富应节约钱承受客请送礼怕瓶绿茶ipc专家教育身作始终保持样廉洁风范记次ipcsara起分析贷款客户硬买二瓶绿茶sara没方法手眼色意思喝喔客户车子没带走绿茶特奇妙拒绝客户物品坚信客户发觉两瓶绿茶必须会感慨商业银行廉洁清明团队
次客户偏远乡镇次县城简单填写完申请便客户起乡里路途遥远样中午吃饭时间确定回客户吃饭样幸免客请问题等车时候告知客户没吃早饭旁边店炒盒米粉面包车变吃边坐车合理幸免发生状况
五发扬团队精神促进业务安康开展
集体开展关键素团结融洽协作具团队精神集体气氛发扬团队精神相互协助促进业务全面开展常工作中事常享彼调查心总结出熟识行业概况晨会中讲解家听家调查程更轻松更精确
遇见难题时候常探讨起发觉问题解决问题外催收逾期贷款程中事间相互协助起形成集体气场客户强压力贷款更回收工作中事相处融洽造亲兄弟姐妹般深厚感情家心处想劲处中心月贷款完成状况踊跃奋斗着
工作中产生困惑时事陈总赐予私协助时机家表示深深谢意
支行中客户验柜员集体常盼支行创收拟胜利例子位客户通客户理营销仅胜利办理贷款业务行办理十万承兑汇票快速效劳客户满足动介绍位优质客户
六孜孜倦吸取业务学问
常工作中旧断学业务学问踊跃参行种活动业务培训XX年4月北京微贷业务培训考试中取第成果
9月中旬行客户理培训考试中取第成果XX年年考试通银行业员资格考试——公根底门课程取证书
谨慎阅读行里引荐书阅读香港商业银行效劳道书感发写世界变创新变读书笔记总结工作中应留意方书中获工作益历学问
七存问题年努力方
通微贷年工作学思想素养理水工作实力等方面取必须进步工作中存差距缺乏分析总结 许须改良方表时刻方面：
①放款力度够：工作逆水行舟进退形容会形象客户断款假加放款力度出现余额削减状况7月月放款笔数没第批次事相放宽笔数差距工作中加传播力度放款放款中心创收
②事巨细：做事拟细腻喜爱马虎次客户表格填写特满足行客户信息量补充存档盼续贷时候驾驭客户信息麻烦客户样做法然处花掉时间降低工作效率领导屡次指出毛病工作中改正缺点提高工作效率加放款力度
③没通理财风险理考试：
④疏忽没花足够时间复结果惋惜没证书2022补充学学问成名合格全面开展银行业员
④作名产员工作便视理学2022年工作余关怀时事政治加强政治理法律法规学坚持廉洁律觉遵纪遵守法律谨慎履行职责实际行动执行三代表重思想保持产员先进性
述职妥处敬请位领导事予指责指正
感谢位
述职：
王婷
工作单位：微贷款中心
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敬重位行领导：
现微贷工作10月工作思想状况总结汇报请予审议处诚请行领导事指责指正
XX年年行收获丰收年
XX年年学成年XX年2月底带着致惊慌第次走进长江支行办公室见职业事星期调离瑞昌支行
容许调职时候笑踏进瑞昌空荡宿舍时哭异生活艰辛
开展工作辛酸时常感慨生活易旧忘工作
刚瑞昌时候常找方吃饭饿肚子常事班面事班面事做梦算客户权益做市场时候瑞昌东头走西头挨家挨户发传单排排数店铺数量统计行业分布前期算工作快成效带着怀疑客户纷纷银行厅句句：额贷款贷法？声音断传分手中贷款两位数简单做位快变成两位数微贷瑞昌分中心业绩惊喜
工作业绩
艰辛环境中磨砺压力快速成长位参谋师傅带着实起先便名义独立放款4月底时候独立分析贷款七月初调离瑞昌支行时候计发放贷款24笔时余额已达50万
调湓浦支行时安排名贷款25笔余额5060万目前现行贷款笔数39贷款总额1663万余额1188万包括7月调职时安排名贷款贷款流程汇总统计知：申请139笔分析105笔审贷会审核52笔批准52笔发放47笔银行拒绝75笔客户拒绝16笔
瑞昌支行工作期间逾期客户湓浦支行工作出现3次逾期状况3次均客户般逾期1－5天目前该客户已算12月底清全部贷款没行带资产损失
二限制风险踊跃回收贷款
工作中时刻牢记资产质量生命营理念时刻提示天风险交道必需保证储户分钱合理发放合法运安回收
工作中严格遵守贷款流程该问客户问题必须问该搜集资料毫视资料整理汇报程中弄虚作假实事求放贷款必须客户力争
发放贷款坚决放
放放细致斟酌权衡利弊作出确定
古云三思行坚持审慎法处理笔贷款限制住笔贷款风险牢记防范限制风险方法
贷款发放客户常客户联系解客户生意变动状况客户保持良关系争取更客户
客户出现逾期状况断通种方法客户施加压力客户明白道理欠商业银行钱躲掉信贷员会讨回家钱样出浑身解数催款般客户感受样信息便耍赖时款
三踊跃沟通提高满足度
客户沟通方面维护银行利益形象客户面前热忱方卑亢
留意客户满足度光客户答复关额贷款问题量熟识行务热忱解答方房屋抵押易金等贷款业务根状况幸免客户供应错误信息客户求教统计行贷款根状况印出粘贴笔记客户询问时候拟专业答复客户提问客户少电话节约钱提高客户行工作满足度
做市场营销程中解位客户行拒绝客户点存货问题微贷款产生误会两次门亲说明客户谈心终解客户误会然客户时刻没申请贷款须钱时候必须会记九江市商业银行资金帮九江市商业银行效劳法
极少数客户申请贷款失败会恼羞成怒信贷员毫客气讲话
甚催款中遭辱骂次客户款天始终拖拖拉拉门催收客户跑出电话沟通程中客户动粗起先骂挂掉电话时间午4点30分受委屈钱回第务忍居处委屈耐性语气蔼客户妻子电话利妻子气性格交罚息事情说听非常钟客户款帐笑着离开客户店笑终回骂客户成功收回贷款成功成功
四廉洁清明树立形象
进微贷第天起灌输样种观念接触处社会底层营者般富应节约钱承受客请送礼怕瓶绿茶ipc专家教育身作始终保持样廉洁风范记次ipcsara起分析贷款客户硬买二瓶绿茶sara没方法手眼色意思喝喔客户车子没带走绿茶特奇妙拒绝客户物品坚信客户发觉两瓶绿茶必须会感慨商业银行廉洁清明团队
次客户偏远乡镇次县城简单填写完申请便客户起乡里路途遥远样中午吃饭时间确定回客户吃饭样幸免客请问题等车时候告知客户没吃早饭旁边店炒盒米粉面包车变吃边坐车合理幸免发生状况
五发扬团队精神促进业务安康开展
集体开展关键素团结融洽协作具团队精神集体气氛发扬团队精神相互协助促进业务全面开展常工作中事常享彼调查心总结出熟识行业概况晨会中讲解家听家调查程更轻松更精确
遇见难题时候常探讨起发觉问题解决问题外催收逾期贷款程中事间相互协助起形成集体气场客户强压力贷款更回收工作中事相处融洽造亲兄弟姐妹般深厚感情家心处想劲处中心月贷款完成状况踊跃奋斗着
工作中产生困惑时事陈总赐予私协助时机家表示深深谢意
支行中客户验柜员集体常盼支行创收拟胜利例子位客户通客户理营销仅胜利办理贷款业务行办理十万承兑汇票快速效劳客户满足动介绍位优质客户
六孜孜倦吸取业务学问
常工作中旧断学业务学问踊跃参行种活动业务培训XX年4月北京微贷业务培训考试中取第成果
9月中旬行客户理培训考试中取第成果XX年年考试通银行业员资格考试——公根底门课程取证书
谨慎阅读行里引荐书阅读香港商业银行效劳道书感发写世界变创新变读书笔记总结工作中应留意方书中获工作益历学问
七存问题年努力方
通微贷年工作学思想素养理水工作实力等方面取必须进步工作中存差距缺乏分析总结 许须改良方表时刻方面：
①放款力度够：工作逆水行舟进退形容会形象客户断款假加放款力度出现余额削减状况7月月放款笔数没第批次事相放宽笔数差距工作中加传播力度放款放款中心创收
②事巨细：做事拟细腻喜爱马虎次客户表格填写特满足行客户信息量补充存档盼续贷时候驾驭客户信息麻烦客户样做法然处花掉时间降低工作效率领导屡次指出毛病工作中改正缺点提高工作效率加放款力度
③没通理财风险理考试：
④疏忽没花足够时间复结果惋惜没证书2022补充学学问成名合格全面开展银行业员
④作名产员工作便视理学2022年工作余关怀时事政治加强政治理法律法规学坚持廉洁律觉遵纪遵守法律谨慎履行职责实际行动执行三代表重思想保持产员先进性
述职妥处敬请位领导事予指责指正
感谢位
述职：
王婷
工作单位：微贷款中心
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