2022暑假社会实践调查报告
2022暑假社会实践调查报告1
三毕业非常荣幸加入xx限公司xxx号客户服务中心xx激励市场竞争中着力造品牌形象化解种复杂矛盾持续改进服务质量重环节方面通优质服务提升客户满意度增强客户忠诚度保持市场存量方面通客户良沟通客户推介新产品新业务收集市场需求信息进行客户关系理仅差异化服务台更渠道客户理营销支撑台
公司简介
xx注重客服中心服务理念团队文化建设团队谓团队纯理解特定范围群应家目标种声音起努力团体团体否团结否凝聚力否相互学知识享决定团队战斗力影响单位部门发展关键素知道：优秀理员力限众智慧穷样热爱岗位培养积极工作热情点进入客服中心日开始学
作企业面客户服务窗口xx号客户代表企业良服务形象象征班组成员素质高低直接影响客户企业评价班组成员岗前培训确保xx号服务质量工作中起着重作客服中心根历年新进员工培训计划结合学员知识基础情况前台工作需求制订新员工岗前培训方案学练测帮系统培训方式短时间新进员工迅速掌握必备业务知识服务技
学位学员建立学档案制定学进度表进行业务知识系统学学容涵盖电信业务知识分公司组织架构规章制度前台咨询投诉案例分析投诉单录入xx业务受理新业务新优惠等练培训课程进行程中学员安排课作业通实际演练切身体会解作客户企业服务感知培养换位思考测培训程中组织阶段性测试时帮助学员巩固知识点培训结束前举办总结性测评理知识系统操作应答技巧等方面考评学员学情况帮充分发扬事间互助友爱优良传统资深班组成员带帮助学员快熟悉岗位学理知识应实际服务中系统性组织班组成员岗前培训推动学工作化工作学化进程注重学效果知识应年新员工培训效果较相较提高时新员工岗实良基础
二实初体验
日重复单调繁琐工作时间久容易厌倦天坐着着电脑接电话显枯燥乏味工作简单马虎错误会公司带巨麻烦损失认真完成初乍新说里切新鲜明亮机房温馨气氛陌生面孔甜美声音然新鲜更严明纪律严格求进入客服中心日起客服中心视家中心位员工亲相互信赖沟通中倾诉委屈释放压力放松中调整心态保持阳光心情关爱体现生活细节中真情融入工作环节里爱心出发相互理解真心相赢员工尊敬认公司友爱团队豪优秀团队中员
刚xx号台前幸运参加系列相关知识学生疏xx宽带类障碍现象判断技巧方法进行温巩固工作预处理理基础实际证明体验着努力刻苦劳怨工作态度终领悟出中乐趣许中学程枯燥功夫负心努力定会取成绩原少机会接触xx台台新业务新咨询较陌生成拒绝学理遇疑惑动事咨询求教漫漫解xx号台项操作功项处理流程着认真学态度知识积累相信快成名优秀xx号客服代表
然接触xx号时间长许相新手成差理相反越样付出更精力时间学家步伐段时间磨练中欣喜悄然变化亲眼目睹xxx号客服中心坚决执行户心服务服务理念中成长种种事例里深刻体会遇户带着满腹埋怨引导慢慢发现问题解决问题听户诚心谢谢时莫名成感会涌心头
xx号客户服务作服务窗口作名客服代表懂简单技术外更重需客户进行沟通交流解答客户咨询疑问更需具备掌握全面业务知识良服务沟通技巧时工作中新发种新业务新知识新活动认真学充分领会精神牢记基础业务知识常会翻出做温知新熟生巧
xx号作xx企业客户见面服务窗口性质决定语音语调运坏直接影响客户沟通表达通宿舍事沟通交流渠道断提高语音表达力沟通力应服务程中说微笑着声音甜美感染力服务工作中努力做点客户服务程中体贴关心快乐工作中始终谨记户做态度蔼语气亲切耐心体贴服务位时刻保持良心态决情绪带工作中感性时工作中难免会遇难缠户甚会口出污语态度会情绪带波动次遇样客户会暂停分钟深唿吸着镜子美丽微笑时心情会静继续面新客户会户蛮横理影响心情通断努力利完成职工作
说xx号公司团队建设中难度系数单位中心员工工方式统薪酬遇偏低工作烦琐压力素质求高工作中常理解遭遇委屈家常便饭客服中心防火墙话务员灭火器xx号日常工作真实写常戏称客服中心外矛盾汇集中心克服困难中心事实确面现状种情况舒缓员工压力？样防止服务程员工情绪失控产生负面影响？通什样方式途径激发员工工作学热情增强员工岗位认感企业忠诚度常常思考需解决实际问题理种观点种服务更种艺术激励日常理团队建设密切相关分割客服中心激励工作具力资源理性特殊性家知道单位发展离开全体员工创造力积极性然物质激励然衡量员工身价值重指标事实特定环境精神激励作定程度超出物质奖励意义认：激励动力期许刺认会产生属感两者间作力反作力关系基观念xx号日常生活工作中展现张张满意笑容赞许眼光句句肯定话会成众员工温馨服务天天进步动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累形成团队合力保证中心整体服务水断提升项目标利完成常常告戒勉励仁：面市场面客户呈现必须已中国xx溶体
三业务类型
然身处xx电信集团公司中份子集团解决客户业务问答提供电话业务互联网接入应数通信视讯服务国际港澳台通信等种类业务够满足国际国客户种通信需求
2022暑假社会实践调查报告2
实目
会想暑假参加社会实想学东西社会工作中解长短该继续发扬东西坚持学中没涉工作中需求东西学程中弥补起社会工作坚实基础方面关注社会解社会投身社会学生社会应态度
二实资料
社会实学生活中算重部分开始积极寻找种机会锻炼
忙碌考试周学齐拉着行李箱开始出发拖着重重行李兜兜转转找接教师领队教师说关工作种种细节交代接触＇新生负责底负责电话接新生参观电话回访必须少做满月顿时觉份职责心里敢视份工作
学校解学会说话技巧电话面交流方法肢体语言面部表情声音确定否值信电话时候必须注意策略明白优势什劣势什吸引方什样更说服学生该校学校学校学校什众方首先起电话必须报家门说明意家说分钟明白底谁干什样时候会做骗子通话程中量做语言简洁明重点信息齐全抓住重点突出重点
电话招生通话程中做功夫通话总结工作必少重环节完电话够电话单里学进行分类分出目标次目标样电话时候茫然
关态度暑假真心体会态度决定切作招生话务员想吸引学生学校读学语言学校形象缩影学生交流时候必须学生感受热情热情态度感染学生觉说话感觉舒服没压迫感会受冷淡遇事度热情度家会产生反感觉虚伪相信仅真实情感赢方鸣
终点十分重点耐心抗压事家明白话务员份工作十分枯燥天工作电话样说着相话起电话报家门然说明目然开始学生介绍学校情景说服学校读做话务员学明白话务员电话通话超分钟果断切掉甚没说点什方挂掉电话遇脾气坏点接电话学生者学生家长态度恶劣控制情绪义气事方发生突
三实结果
月时间招生话务员工作实然电话招中部分学生觉种收获实实努力坚持感豪甚中名学生结深厚友谊现联系里工作认识朋友年龄差学生
四实总结
酷热暑假队员带着初乍时奇兴奋带着初次受挫甘委屈带着越越成熟工作验终完成期月社会实收获东西解足处相信次社会实会学生活带影响想学成活中意识学沟通技巧相信果次话务员实机会会做更
2022暑假社会实践调查报告3
实践目
充分利暑假时间加强锻炼增强社会阅历社会时间力体会工作中辛苦幸福学学长争取课余时间弥补际沟通交力语言交际表达力接物处理事物力时走工作岗位前学验学体会少紧张感迷茫感次理解企业称流企业点闪亮点xx作家xx市公司够争优秀业绩国外荣誉定特点涵里面进入xx想理解寒暑假期补班部组织运营理机制员分配调度情况更深层次更清晰视野认识学企业运营理机制创新助创业许更企业里工作进次进入xx目锻炼英语口语说起xx英语肯定熟知机会亲身历外国教师沟通交流历听英语老师精彩讲课更培养英语方面兴趣说实话英语学里面十分重学生活中会发挥重作尤专业学英语会工作提升起帮助次认识道朋友省外优秀学生交流沟通起工作认识工作特征弥补足院校助教学生起理学员事增进彼友谊交真朋友朋友视野提高帮助说会次宝贵机会
二实践容
带班名学助教兼职生活助教x号中午达xx集训营xx学切生活方面准备工作完成助教老师办公室里行政专员xx发放签署入营协议式两份存档份然领营服收拾宿舍短暂部门会议xx讲解入营手册须知中注意事项应该提前准备活动策划方案注意事项等面助教认识交流沟通入营测试环节第二天开始准备清理学员宿舍物资包括检查宿舍里三件套枕套罩单否齐全空调制冷否彻底室厕水龙头等否损坏床架电视等否存安全隐患达标记录号汇报宿舍专员物资理员午领取学员花名册第期班高考数学基础强化班十三花名册容包括学员姓名家长联系电话灯容务回访电话通知家长学员入营注意事项入营须知告知入营时间报名点时xx报道时需两证包括食宿卡听课证坐校车包家长驾前营学员身高体重配发营服外百零块钱住宿押金身份证时签署营保险通知家长时必须做相应记录天晚开集体接新生前统筹会相应理层营负责意安排分配务总分两部分部分营门口接新生部分xx接新生分xx两方助教必须时联系方便统计新生数未务戏院舞台会场厅里左手门负责休息室现场秩序维持检查入场票车票分配座位等容包括时解决家长询问问题等疑难解答负责前台接统计登记学生报姓名花名册核发放物资包里面营服矿泉水签字笔入营手册笔记等学员报完厅服务员引领进入休息室门口员负责发放入场券车票进入休息室xx现xx区校长作长达30分钟讲座专门负责引领着进入车票号码巴车送营营会专门员带领宿舍先休息等候步通知止接新生工作正式完成步营正式学生活开始包括晚开营晚会策划破冰游戏收取xx住宿押金统计宿舍号收集保险信息选出班长社长等然组织破冰活动相互认识课查完房保险信息宿舍员信息全部做成excel收集押金等概送相应专员营长手中第二天办公室教材投影仪粉笔交表格统计交宿舍问题情况学员营服问题然开课根班点领票餐晚维持秩序讲解懂难题高三学生面高考中间次晚会机会第三四晚举行时间第三四天回访电话家长反映学员新情况天写800字左右博文发博客专员会呈现天xx官方博文供家长浏览晚会组织诸解手环衔纸杯类团体活动学团队协作集体意识者诸篝火晚会游艺宫类型晚会等第六天回访电话通知记录家长接学员方式天第七天结课送天午走学员三件套返回押金学生第二天送走边两期容第期致
三实践心
通社会实践营认识学校学生认识种性格学员优秀xx讲师理者离时候真难难段七天时间算期营里真心做真建立深厚友谊建立联系通讯薄常联系吧真心希够未考入理想学天辛勤认真工作中锻炼处事力语言沟通力理种性格学员成片更高效完成老师务遇问题找专员反映情况协助解决问题学生半夜生病陪点滴学生半夜偷跑宿舍楼顶生日找协商教育雨办公室伞等件事需认真完成项务充满锻炼认识接物讲究诚信真诚心关心学员学生活中问题会真正赢信热情行动积极完成务会体验付出收获喜止呕面困难时坚持会希曙光次出现许已工作会体验工作中执行执行命令面前允许什问题提出解决方案回答出现样问题办遇事情勤动脑想想该办级面前绝允许理者身份反映问题级执行者身份级题意见没权利没意义份工作工作起真时候会累累时候心虚怕坚持住正点点坚持走专业说值生回忆历真课堂难学机会错法重拾准备行囊握住机会努力前断挺
2022暑假社会实践调查报告4
前言
作祖国未事业继承新代高中生应该早树立历史责感提高社会适应力假期社会实践锻炼机会挣钱早已工唯目视参加社会实践提高身力机会许学校积极鼓励高中生接触社会解社会方面学理知识应实践中提高方面力方面积累工作验日业裨益进行社会实践理想找专业口单位进行实提高实战水时课知识实践中运更指导学作名尚未毕业高中生身具备专业知识十分限选择散工作第次寒假社会实践方式目熟悉社会职业身言高低贵贱分存合理通月工历长期处校园社会种更直观认识
实践目
走进学业问题似总围绕身边成说完话题现社会招聘会字报总写着验者优先校园里面班学子社会验会拥少呢？拓展身知识面扩社会接触面增加社会竞争中验锻炼提高力便毕业真正真正走入社会够适应国外济形势变化够生活工作中处理方面问题开始假期社会实践走进龙胜县江休闲美食街聚福园餐馆
二实践程
（1）点：时间：20xx年整暑假
（2）具体程
聚福园间面积150方米分两层五包厢型餐馆营种火锅快餐炒
老板亲厨帮厨收银员两服务员然中服务员五早九点班首先扫边卫生然老板买回式素菜仔细摘剔清洗分盆装油辣子天新制中加入老板秘制香料店里角落逐清扫碗筷煮沸消毒似简单工作忙午容半点马虎中午11点午两点左右客陆陆续续前光顾数班吃快餐天中较忙时段忙时候晚三五成群吃火锅时工作包括记录点菜添加碗筷凳子清点酒瓶结账收拾桌子迎接新客等闲暇时候客脸红颈涨行酒令听忙碌司机讨区时事市井热闹总会心中泛起暖意实实生活脚踏实容置疑感觉忙碌充实
三实践结果
工作日复日然单调踏实觉已辞时刻老板笑咪咪递张信封嘱咐清点夹着张百零钞票工作努力奖金轻轻声谢谢心中欣喜回报浅浅微笑里天惯性银行查工资卡时许体会刻微笑中含义吧领工资买两件衣服然存点作私房钱成感钱知足常乐事脚踏实洗年轻轻浮成熟总厚重稳妥事简繁相信现耐心积累总天会成代财富
四实践心体会
餐厅里然传菜时做工作外事情时做清洁工作杂什学校里许老师分配说天做什明天做什里定会告诉必须觉做已努力做件工作效率会评价学校学氛围毕竟学校学场学生取更高成绩努力里工作场会获报酬努力学工作存着竞争竞争中断学先进方断学样做提高已力记老师说学社会总觉校园里总少份纯真份真诚学高校学生终保持着学生身份走进企业接触种样客户事司等等关系复杂面未面切学生实际操作力校理学定差距次实践中点感受深
学校理学方面面面俱实际工作中会遇书没学书知识点情况许工作中运简单问题套公式似完成项务时候会埋怨实际操作简单什书知识学吃力呢？社会学校脱轨？许老师正确然高中生活踏入社会总算社会部分否认事实时感谢老师孜孜倦教导问题课堂认真消化时作业作补充部具更高起点知识层面应付种工作问题作名新世纪高中生应该懂社会方面交处理社会发生方面事情意味着高中生注意社会实践社会实践必少毕竟3年已名高中生社会中分子社会交流社会做贡献懂纸谈兵远远生旅途漫长锻炼成名合格社会方面锻炼增强实际动手力参加社会实践活动
2022暑假社会实践调查报告5
实时间点
20xx年7月6日——20xx年7月13日海
二实容
参观海世博园海市民广场海市博物馆市规划展示馆海市美术馆南京路步行街外滩济学老校区海体育场海体育馆徐家汇商业区静安寺广场静安寺公园海金茂厦东方明珠海科技馆
三实目
1解城市设计博览建筑特点步行街景观设计
2解校园规划特点教育建筑特点体育建筑特点分析功分区面组合特点体型组合结构方案
3分析商业建筑特点
4解城市交通换系统设计城市园林景观设计享空间
5纳分析超高层建筑特点城市型商业广场布局面组成特点
四实意义
通次实解城市体系现体制规划理开发区达资源环境持续发展时城市区域规划初步解结合城市现状城市总体布局总体规划深刻认识解类型建筑发展战略实际开发考虑素众解规划特点建筑特点更深刻建筑功分区面组合体型组合等素建筑功美感重性
五实结果分析
海市国际化市城市规划建筑结构海宏观规划文化中占重位解海身建筑特点规划方案周边环境城市关系学极帮助
1校园规划特点教育建筑特点
通济学建筑教学楼参观分析总结出教育建筑功分区佛求根间密切程度区段加划分时外闹静等方面关系合理安排教学部分居部分置位利位办公室次辅助部分次三者功区分明确划分防止干扰三部分间保持定联系种关系功区分明确基础加考虑建筑体型组合立方体长方体等简单体组合部空间定次序中灵活变体型简洁外形质朴部布局失严整建筑功交通流线明确面采分隔性空间组合形式
2体育建筑特点
海参观体育类建筑海体育馆海体育场两幢建筑外观体育类建筑造型初步认识圆形椭圆形方形等面基形体外扩张壮观严肃气活力蓬勃积极感受体育馆席位常着赛四周布置利群周观众厅周围疏散规模较体育肩周常常设分区入场分区疏散集中分区设置出入口方式体育建筑种需重视流疏散问题建筑常采面立面两种方式体系组织疏散体育建筑面采综合厅组合形式摆脱建筑空间封闭性建筑空间开放性具环境开敞通透机动灵活空间利紧凑流动方形然等特色蚕蛹观演性空间组合方式型空间穿插组合辅助空间
3商业建筑特点
商业建筑造型活泼变富创造性娱乐性色彩鲜明造型优美空间组合复杂变部空间紧凑合理注重交通空间商业空间穿插隔离功分区次关系明确合理紧密结合起商业建筑空间里更体现空间空间间联系分割立统观念现代商业建筑外观审美外装修材料立面形势例色彩等体现较强调参意识
2022暑假社会实践调查报告6
前言：实践出真理
紧张丰富学生活结束半月暑假中荣幸xx建筑装饰工程限责公司实践体验生活通次实践初步解掌握简单钢铁材料准确切割加工程装配工艺解掌握铝合金材料做门窗尺寸准确测量装配工艺解简单钢结构构造玻璃钢铁结构密封工艺时解高层建筑房屋设计布局
次实践意义重学工作进步深化专业知识基础次实践时间然短40天社会实践活动中学课堂根学知识受益匪浅
二实践目：
通实践调查解企业产品工艺理工程布置生存方式等培养感性认识培养吃苦耐劳精神学专业课基础时获报酬家里减轻负担
三实践时间：
20xx年7月15日—8月23日
四实践点：
xx市xx路xx区
五实践容：
公司简介：xx建筑装饰工程公司设立拥13古历史xx家元化代艺术品整体高级设计定制设计公司提供室建筑整体规划年断摸索实践日趋成熟已建立团结高效设计力出众团队
实践工作流程：
焊接钢铁体结构→磨接口时喷防锈漆准确测量结构尺寸→准备铝合金材料配件→组装铝合金框架→安装玻璃密封致实践容：高层建筑房屋设计布局基情况进行解铝合金材料做门窗工艺进行系统学掌握钢材结构玻璃密封技术解公司施工程中理工程安排生存方式等现次实践活动关具体容报告：
1天斯必先苦心志劳筋骨饿体肤……努力坚持基层做起然已第次工实践面新工作新环境显
初前天负责搬运材料递东西等基础苦枯燥工作快熟练熟悉工程施工楼层位置布局明白工作中工具名称途天确实难煎熬幸原汁原味农村孩子年工作积累力气程中双手知钢划破少次两胳膊肩膀抗材料留数血红划痕记工作服汗水浸湿少次
样坚持着区里没业敢相信名学生想作名学生样工作材？丢……想放弃想哭……时想想初目想想父母时辛劳点苦算什摸摸脸汗水柔柔血红双肩攥紧贴满创贴双手咬紧牙默默告诉定坚持底切会变
毅力坚持现回想时情景嘴角总会觉露出丝微笑扎实基工作工作奠定基础
2着前阶段工作验积累位工友帮助指点快安排作定工艺技巧铝合金组装次工程项目选择全国独吊挂气密材料创新发展滑道结合面阶梯式滑结构气密性远远高铝合金气密推拉窗
安全性高永掉扇避免窗扇脱落伤事铝合金门窗更新换代产品具水密性气密性节性安全性环保性美观性易维护性防蚊虫性等八特性材料具体求：料厚度低14mm辅料厚度低12mm宽度8cm颜色钢结构保持致
统铝合金窗框安装施工具体求技术工艺求：
①门窗框安装前应钢结构进行防腐处理
②窗框钢结构位木楔垫块器具调整定位时楔紧固定时门窗框型材变形损坏
③窗框钢体连接宜采卡槽连接采紧固件穿透窗框型材固定连接件时紧固件宜置门窗框型材室外中心线必须固定点处采取密封防水措施螺钉连接时应盖直径05mm攻丝进行连接
④连接件墙体混凝土墙基体采特种钢钉（水泥钉）塑料胀锚螺栓金属胀锚螺栓等紧固件连接固定
⑤门窗框墙体安装缝隙稍时填塞宜采隔声防潮腐蚀性材料聚氨脂pu发泡填缝剂等方采水泥砂浆填塞应采防水砂浆门窗框胀突变形时固定木楔垫块等遗留洞口缝隙
⑥窗框洞口墙体密封施工前应先粘接表面进行清洁处理门窗框型材表面保护材料应表面应油污灰尘墙体部位应洁净整
⑦窗框室外侧表面墙体间留出密封槽确保墙边防水密封胶胶缝宽度深度均5mm
⑧密封材料应采基材相容粘接性良防水密封胶密封胶施工应挤填密实表面整
玻璃安装工艺求：
①顶部应该6+6夹胶钢化玻璃窗扇普通中空玻璃边应该钢化中空玻璃样合理设计安排符合国家求起安全保温节等效果
②玻璃玻璃间玻璃铝合金间应该留5mm左右缝隙更密封
③密封胶条应镶嵌槽长度吻合应长凸起离缝应短脱离槽角
④玻璃安装位时应先清镶嵌槽灰砂杂物疏通排水通道
⑤安全起见玻璃运输程中应戴手套防止割伤工作中注意事项：全部工必须佩带安全帽穿防滑性鞋顶部架玻璃必须系安全带
真实体会感想：
①创新企业组织团体高速发展灵魂作学生必须具备创新力样做精
②优势领域应学会虚心学扬长避短努力培养成综合型适应社会高速发展总次期40天社会实践中懂许课堂法获东西明白许道理学生活工作影响
六实践：
①培养吃苦耐劳精神
②系统掌握铝合金门窗组装装配工艺份技
③老板工友业家高度赞扬
④通努力工作工作38天获报酬3400元家里减轻负担
真实体会感想：
真正努力拼搏付出总会意想收获
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2022暑假社会实践调查报告1
三毕业非常荣幸加入xx限公司xxx号客户服务中心xx激励市场竞争中着力造品牌形象化解种复杂矛盾持续改进服务质量重环节方面通优质服务提升客户满意度增强客户忠诚度保持市场存量方面通客户良沟通客户推介新产品新业务收集市场需求信息进行客户关系理仅差异化服务台更渠道客户理营销支撑台
公司简介
xx注重客服中心服务理念团队文化建设团队谓团队纯理解特定范围群应家目标种声音起努力团体团体否团结否凝聚力否相互学知识享决定团队战斗力影响单位部门发展关键素知道：优秀理员力限众智慧穷样热爱岗位培养积极工作热情点进入客服中心日开始学
作企业面客户服务窗口xx号客户代表企业良服务形象象征班组成员素质高低直接影响客户企业评价班组成员岗前培训确保xx号服务质量工作中起着重作客服中心根历年新进员工培训计划结合学员知识基础情况前台工作需求制订新员工岗前培训方案学练测帮系统培训方式短时间新进员工迅速掌握必备业务知识服务技
学位学员建立学档案制定学进度表进行业务知识系统学学容涵盖电信业务知识分公司组织架构规章制度前台咨询投诉案例分析投诉单录入xx业务受理新业务新优惠等练培训课程进行程中学员安排课作业通实际演练切身体会解作客户企业服务感知培养换位思考测培训程中组织阶段性测试时帮助学员巩固知识点培训结束前举办总结性测评理知识系统操作应答技巧等方面考评学员学情况帮充分发扬事间互助友爱优良传统资深班组成员带帮助学员快熟悉岗位学理知识应实际服务中系统性组织班组成员岗前培训推动学工作化工作学化进程注重学效果知识应年新员工培训效果较相较提高时新员工岗实良基础
二实初体验
日重复单调繁琐工作时间久容易厌倦天坐着着电脑接电话显枯燥乏味工作简单马虎错误会公司带巨麻烦损失认真完成初乍新说里切新鲜明亮机房温馨气氛陌生面孔甜美声音然新鲜更严明纪律严格求进入客服中心日起客服中心视家中心位员工亲相互信赖沟通中倾诉委屈释放压力放松中调整心态保持阳光心情关爱体现生活细节中真情融入工作环节里爱心出发相互理解真心相赢员工尊敬认公司友爱团队豪优秀团队中员
刚xx号台前幸运参加系列相关知识学生疏xx宽带类障碍现象判断技巧方法进行温巩固工作预处理理基础实际证明体验着努力刻苦劳怨工作态度终领悟出中乐趣许中学程枯燥功夫负心努力定会取成绩原少机会接触xx台台新业务新咨询较陌生成拒绝学理遇疑惑动事咨询求教漫漫解xx号台项操作功项处理流程着认真学态度知识积累相信快成名优秀xx号客服代表
然接触xx号时间长许相新手成差理相反越样付出更精力时间学家步伐段时间磨练中欣喜悄然变化亲眼目睹xxx号客服中心坚决执行户心服务服务理念中成长种种事例里深刻体会遇户带着满腹埋怨引导慢慢发现问题解决问题听户诚心谢谢时莫名成感会涌心头
xx号客户服务作服务窗口作名客服代表懂简单技术外更重需客户进行沟通交流解答客户咨询疑问更需具备掌握全面业务知识良服务沟通技巧时工作中新发种新业务新知识新活动认真学充分领会精神牢记基础业务知识常会翻出做温知新熟生巧
xx号作xx企业客户见面服务窗口性质决定语音语调运坏直接影响客户沟通表达通宿舍事沟通交流渠道断提高语音表达力沟通力应服务程中说微笑着声音甜美感染力服务工作中努力做点客户服务程中体贴关心快乐工作中始终谨记户做态度蔼语气亲切耐心体贴服务位时刻保持良心态决情绪带工作中感性时工作中难免会遇难缠户甚会口出污语态度会情绪带波动次遇样客户会暂停分钟深唿吸着镜子美丽微笑时心情会静继续面新客户会户蛮横理影响心情通断努力利完成职工作
说xx号公司团队建设中难度系数单位中心员工工方式统薪酬遇偏低工作烦琐压力素质求高工作中常理解遭遇委屈家常便饭客服中心防火墙话务员灭火器xx号日常工作真实写常戏称客服中心外矛盾汇集中心克服困难中心事实确面现状种情况舒缓员工压力？样防止服务程员工情绪失控产生负面影响？通什样方式途径激发员工工作学热情增强员工岗位认感企业忠诚度常常思考需解决实际问题理种观点种服务更种艺术激励日常理团队建设密切相关分割客服中心激励工作具力资源理性特殊性家知道单位发展离开全体员工创造力积极性然物质激励然衡量员工身价值重指标事实特定环境精神激励作定程度超出物质奖励意义认：激励动力期许刺认会产生属感两者间作力反作力关系基观念xx号日常生活工作中展现张张满意笑容赞许眼光句句肯定话会成众员工温馨服务天天进步动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累形成团队合力保证中心整体服务水断提升项目标利完成常常告戒勉励仁：面市场面客户呈现必须已中国xx溶体
三业务类型
然身处xx电信集团公司中份子集团解决客户业务问答提供电话业务互联网接入应数通信视讯服务国际港澳台通信等种类业务够满足国际国客户种通信需求
2022暑假社会实践调查报告2
实目
会想暑假参加社会实想学东西社会工作中解长短该继续发扬东西坚持学中没涉工作中需求东西学程中弥补起社会工作坚实基础方面关注社会解社会投身社会学生社会应态度
二实资料
社会实学生活中算重部分开始积极寻找种机会锻炼
忙碌考试周学齐拉着行李箱开始出发拖着重重行李兜兜转转找接教师领队教师说关工作种种细节交代接触＇新生负责底负责电话接新生参观电话回访必须少做满月顿时觉份职责心里敢视份工作
学校解学会说话技巧电话面交流方法肢体语言面部表情声音确定否值信电话时候必须注意策略明白优势什劣势什吸引方什样更说服学生该校学校学校学校什众方首先起电话必须报家门说明意家说分钟明白底谁干什样时候会做骗子通话程中量做语言简洁明重点信息齐全抓住重点突出重点
电话招生通话程中做功夫通话总结工作必少重环节完电话够电话单里学进行分类分出目标次目标样电话时候茫然
关态度暑假真心体会态度决定切作招生话务员想吸引学生学校读学语言学校形象缩影学生交流时候必须学生感受热情热情态度感染学生觉说话感觉舒服没压迫感会受冷淡遇事度热情度家会产生反感觉虚伪相信仅真实情感赢方鸣
终点十分重点耐心抗压事家明白话务员份工作十分枯燥天工作电话样说着相话起电话报家门然说明目然开始学生介绍学校情景说服学校读做话务员学明白话务员电话通话超分钟果断切掉甚没说点什方挂掉电话遇脾气坏点接电话学生者学生家长态度恶劣控制情绪义气事方发生突
三实结果
月时间招生话务员工作实然电话招中部分学生觉种收获实实努力坚持感豪甚中名学生结深厚友谊现联系里工作认识朋友年龄差学生
四实总结
酷热暑假队员带着初乍时奇兴奋带着初次受挫甘委屈带着越越成熟工作验终完成期月社会实收获东西解足处相信次社会实会学生活带影响想学成活中意识学沟通技巧相信果次话务员实机会会做更
2022暑假社会实践调查报告3
实践目
充分利暑假时间加强锻炼增强社会阅历社会时间力体会工作中辛苦幸福学学长争取课余时间弥补际沟通交力语言交际表达力接物处理事物力时走工作岗位前学验学体会少紧张感迷茫感次理解企业称流企业点闪亮点xx作家xx市公司够争优秀业绩国外荣誉定特点涵里面进入xx想理解寒暑假期补班部组织运营理机制员分配调度情况更深层次更清晰视野认识学企业运营理机制创新助创业许更企业里工作进次进入xx目锻炼英语口语说起xx英语肯定熟知机会亲身历外国教师沟通交流历听英语老师精彩讲课更培养英语方面兴趣说实话英语学里面十分重学生活中会发挥重作尤专业学英语会工作提升起帮助次认识道朋友省外优秀学生交流沟通起工作认识工作特征弥补足院校助教学生起理学员事增进彼友谊交真朋友朋友视野提高帮助说会次宝贵机会
二实践容
带班名学助教兼职生活助教x号中午达xx集训营xx学切生活方面准备工作完成助教老师办公室里行政专员xx发放签署入营协议式两份存档份然领营服收拾宿舍短暂部门会议xx讲解入营手册须知中注意事项应该提前准备活动策划方案注意事项等面助教认识交流沟通入营测试环节第二天开始准备清理学员宿舍物资包括检查宿舍里三件套枕套罩单否齐全空调制冷否彻底室厕水龙头等否损坏床架电视等否存安全隐患达标记录号汇报宿舍专员物资理员午领取学员花名册第期班高考数学基础强化班十三花名册容包括学员姓名家长联系电话灯容务回访电话通知家长学员入营注意事项入营须知告知入营时间报名点时xx报道时需两证包括食宿卡听课证坐校车包家长驾前营学员身高体重配发营服外百零块钱住宿押金身份证时签署营保险通知家长时必须做相应记录天晚开集体接新生前统筹会相应理层营负责意安排分配务总分两部分部分营门口接新生部分xx接新生分xx两方助教必须时联系方便统计新生数未务戏院舞台会场厅里左手门负责休息室现场秩序维持检查入场票车票分配座位等容包括时解决家长询问问题等疑难解答负责前台接统计登记学生报姓名花名册核发放物资包里面营服矿泉水签字笔入营手册笔记等学员报完厅服务员引领进入休息室门口员负责发放入场券车票进入休息室xx现xx区校长作长达30分钟讲座专门负责引领着进入车票号码巴车送营营会专门员带领宿舍先休息等候步通知止接新生工作正式完成步营正式学生活开始包括晚开营晚会策划破冰游戏收取xx住宿押金统计宿舍号收集保险信息选出班长社长等然组织破冰活动相互认识课查完房保险信息宿舍员信息全部做成excel收集押金等概送相应专员营长手中第二天办公室教材投影仪粉笔交表格统计交宿舍问题情况学员营服问题然开课根班点领票餐晚维持秩序讲解懂难题高三学生面高考中间次晚会机会第三四晚举行时间第三四天回访电话家长反映学员新情况天写800字左右博文发博客专员会呈现天xx官方博文供家长浏览晚会组织诸解手环衔纸杯类团体活动学团队协作集体意识者诸篝火晚会游艺宫类型晚会等第六天回访电话通知记录家长接学员方式天第七天结课送天午走学员三件套返回押金学生第二天送走边两期容第期致
三实践心
通社会实践营认识学校学生认识种性格学员优秀xx讲师理者离时候真难难段七天时间算期营里真心做真建立深厚友谊建立联系通讯薄常联系吧真心希够未考入理想学天辛勤认真工作中锻炼处事力语言沟通力理种性格学员成片更高效完成老师务遇问题找专员反映情况协助解决问题学生半夜生病陪点滴学生半夜偷跑宿舍楼顶生日找协商教育雨办公室伞等件事需认真完成项务充满锻炼认识接物讲究诚信真诚心关心学员学生活中问题会真正赢信热情行动积极完成务会体验付出收获喜止呕面困难时坚持会希曙光次出现许已工作会体验工作中执行执行命令面前允许什问题提出解决方案回答出现样问题办遇事情勤动脑想想该办级面前绝允许理者身份反映问题级执行者身份级题意见没权利没意义份工作工作起真时候会累累时候心虚怕坚持住正点点坚持走专业说值生回忆历真课堂难学机会错法重拾准备行囊握住机会努力前断挺
2022暑假社会实践调查报告4
前言
作祖国未事业继承新代高中生应该早树立历史责感提高社会适应力假期社会实践锻炼机会挣钱早已工唯目视参加社会实践提高身力机会许学校积极鼓励高中生接触社会解社会方面学理知识应实践中提高方面力方面积累工作验日业裨益进行社会实践理想找专业口单位进行实提高实战水时课知识实践中运更指导学作名尚未毕业高中生身具备专业知识十分限选择散工作第次寒假社会实践方式目熟悉社会职业身言高低贵贱分存合理通月工历长期处校园社会种更直观认识
实践目
走进学业问题似总围绕身边成说完话题现社会招聘会字报总写着验者优先校园里面班学子社会验会拥少呢？拓展身知识面扩社会接触面增加社会竞争中验锻炼提高力便毕业真正真正走入社会够适应国外济形势变化够生活工作中处理方面问题开始假期社会实践走进龙胜县江休闲美食街聚福园餐馆
二实践程
（1）点：时间：20xx年整暑假
（2）具体程
聚福园间面积150方米分两层五包厢型餐馆营种火锅快餐炒
老板亲厨帮厨收银员两服务员然中服务员五早九点班首先扫边卫生然老板买回式素菜仔细摘剔清洗分盆装油辣子天新制中加入老板秘制香料店里角落逐清扫碗筷煮沸消毒似简单工作忙午容半点马虎中午11点午两点左右客陆陆续续前光顾数班吃快餐天中较忙时段忙时候晚三五成群吃火锅时工作包括记录点菜添加碗筷凳子清点酒瓶结账收拾桌子迎接新客等闲暇时候客脸红颈涨行酒令听忙碌司机讨区时事市井热闹总会心中泛起暖意实实生活脚踏实容置疑感觉忙碌充实
三实践结果
工作日复日然单调踏实觉已辞时刻老板笑咪咪递张信封嘱咐清点夹着张百零钞票工作努力奖金轻轻声谢谢心中欣喜回报浅浅微笑里天惯性银行查工资卡时许体会刻微笑中含义吧领工资买两件衣服然存点作私房钱成感钱知足常乐事脚踏实洗年轻轻浮成熟总厚重稳妥事简繁相信现耐心积累总天会成代财富
四实践心体会
餐厅里然传菜时做工作外事情时做清洁工作杂什学校里许老师分配说天做什明天做什里定会告诉必须觉做已努力做件工作效率会评价学校学氛围毕竟学校学场学生取更高成绩努力里工作场会获报酬努力学工作存着竞争竞争中断学先进方断学样做提高已力记老师说学社会总觉校园里总少份纯真份真诚学高校学生终保持着学生身份走进企业接触种样客户事司等等关系复杂面未面切学生实际操作力校理学定差距次实践中点感受深
学校理学方面面面俱实际工作中会遇书没学书知识点情况许工作中运简单问题套公式似完成项务时候会埋怨实际操作简单什书知识学吃力呢？社会学校脱轨？许老师正确然高中生活踏入社会总算社会部分否认事实时感谢老师孜孜倦教导问题课堂认真消化时作业作补充部具更高起点知识层面应付种工作问题作名新世纪高中生应该懂社会方面交处理社会发生方面事情意味着高中生注意社会实践社会实践必少毕竟3年已名高中生社会中分子社会交流社会做贡献懂纸谈兵远远生旅途漫长锻炼成名合格社会方面锻炼增强实际动手力参加社会实践活动
2022暑假社会实践调查报告5
实时间点
20xx年7月6日——20xx年7月13日海
二实容
参观海世博园海市民广场海市博物馆市规划展示馆海市美术馆南京路步行街外滩济学老校区海体育场海体育馆徐家汇商业区静安寺广场静安寺公园海金茂厦东方明珠海科技馆
三实目
1解城市设计博览建筑特点步行街景观设计
2解校园规划特点教育建筑特点体育建筑特点分析功分区面组合特点体型组合结构方案
3分析商业建筑特点
4解城市交通换系统设计城市园林景观设计享空间
5纳分析超高层建筑特点城市型商业广场布局面组成特点
四实意义
通次实解城市体系现体制规划理开发区达资源环境持续发展时城市区域规划初步解结合城市现状城市总体布局总体规划深刻认识解类型建筑发展战略实际开发考虑素众解规划特点建筑特点更深刻建筑功分区面组合体型组合等素建筑功美感重性
五实结果分析
海市国际化市城市规划建筑结构海宏观规划文化中占重位解海身建筑特点规划方案周边环境城市关系学极帮助
1校园规划特点教育建筑特点
通济学建筑教学楼参观分析总结出教育建筑功分区佛求根间密切程度区段加划分时外闹静等方面关系合理安排教学部分居部分置位利位办公室次辅助部分次三者功区分明确划分防止干扰三部分间保持定联系种关系功区分明确基础加考虑建筑体型组合立方体长方体等简单体组合部空间定次序中灵活变体型简洁外形质朴部布局失严整建筑功交通流线明确面采分隔性空间组合形式
2体育建筑特点
海参观体育类建筑海体育馆海体育场两幢建筑外观体育类建筑造型初步认识圆形椭圆形方形等面基形体外扩张壮观严肃气活力蓬勃积极感受体育馆席位常着赛四周布置利群周观众厅周围疏散规模较体育肩周常常设分区入场分区疏散集中分区设置出入口方式体育建筑种需重视流疏散问题建筑常采面立面两种方式体系组织疏散体育建筑面采综合厅组合形式摆脱建筑空间封闭性建筑空间开放性具环境开敞通透机动灵活空间利紧凑流动方形然等特色蚕蛹观演性空间组合方式型空间穿插组合辅助空间
3商业建筑特点
商业建筑造型活泼变富创造性娱乐性色彩鲜明造型优美空间组合复杂变部空间紧凑合理注重交通空间商业空间穿插隔离功分区次关系明确合理紧密结合起商业建筑空间里更体现空间空间间联系分割立统观念现代商业建筑外观审美外装修材料立面形势例色彩等体现较强调参意识
2022暑假社会实践调查报告6
前言：实践出真理
紧张丰富学生活结束半月暑假中荣幸xx建筑装饰工程限责公司实践体验生活通次实践初步解掌握简单钢铁材料准确切割加工程装配工艺解掌握铝合金材料做门窗尺寸准确测量装配工艺解简单钢结构构造玻璃钢铁结构密封工艺时解高层建筑房屋设计布局
次实践意义重学工作进步深化专业知识基础次实践时间然短40天社会实践活动中学课堂根学知识受益匪浅
二实践目：
通实践调查解企业产品工艺理工程布置生存方式等培养感性认识培养吃苦耐劳精神学专业课基础时获报酬家里减轻负担
三实践时间：
20xx年7月15日—8月23日
四实践点：
xx市xx路xx区
五实践容：
公司简介：xx建筑装饰工程公司设立拥13古历史xx家元化代艺术品整体高级设计定制设计公司提供室建筑整体规划年断摸索实践日趋成熟已建立团结高效设计力出众团队
实践工作流程：
焊接钢铁体结构→磨接口时喷防锈漆准确测量结构尺寸→准备铝合金材料配件→组装铝合金框架→安装玻璃密封致实践容：高层建筑房屋设计布局基情况进行解铝合金材料做门窗工艺进行系统学掌握钢材结构玻璃密封技术解公司施工程中理工程安排生存方式等现次实践活动关具体容报告：
1天斯必先苦心志劳筋骨饿体肤……努力坚持基层做起然已第次工实践面新工作新环境显
初前天负责搬运材料递东西等基础苦枯燥工作快熟练熟悉工程施工楼层位置布局明白工作中工具名称途天确实难煎熬幸原汁原味农村孩子年工作积累力气程中双手知钢划破少次两胳膊肩膀抗材料留数血红划痕记工作服汗水浸湿少次
样坚持着区里没业敢相信名学生想作名学生样工作材？丢……想放弃想哭……时想想初目想想父母时辛劳点苦算什摸摸脸汗水柔柔血红双肩攥紧贴满创贴双手咬紧牙默默告诉定坚持底切会变
毅力坚持现回想时情景嘴角总会觉露出丝微笑扎实基工作工作奠定基础
2着前阶段工作验积累位工友帮助指点快安排作定工艺技巧铝合金组装次工程项目选择全国独吊挂气密材料创新发展滑道结合面阶梯式滑结构气密性远远高铝合金气密推拉窗
安全性高永掉扇避免窗扇脱落伤事铝合金门窗更新换代产品具水密性气密性节性安全性环保性美观性易维护性防蚊虫性等八特性材料具体求：料厚度低14mm辅料厚度低12mm宽度8cm颜色钢结构保持致
统铝合金窗框安装施工具体求技术工艺求：
①门窗框安装前应钢结构进行防腐处理
②窗框钢结构位木楔垫块器具调整定位时楔紧固定时门窗框型材变形损坏
③窗框钢体连接宜采卡槽连接采紧固件穿透窗框型材固定连接件时紧固件宜置门窗框型材室外中心线必须固定点处采取密封防水措施螺钉连接时应盖直径05mm攻丝进行连接
④连接件墙体混凝土墙基体采特种钢钉（水泥钉）塑料胀锚螺栓金属胀锚螺栓等紧固件连接固定
⑤门窗框墙体安装缝隙稍时填塞宜采隔声防潮腐蚀性材料聚氨脂pu发泡填缝剂等方采水泥砂浆填塞应采防水砂浆门窗框胀突变形时固定木楔垫块等遗留洞口缝隙
⑥窗框洞口墙体密封施工前应先粘接表面进行清洁处理门窗框型材表面保护材料应表面应油污灰尘墙体部位应洁净整
⑦窗框室外侧表面墙体间留出密封槽确保墙边防水密封胶胶缝宽度深度均5mm
⑧密封材料应采基材相容粘接性良防水密封胶密封胶施工应挤填密实表面整
玻璃安装工艺求：
①顶部应该6+6夹胶钢化玻璃窗扇普通中空玻璃边应该钢化中空玻璃样合理设计安排符合国家求起安全保温节等效果
②玻璃玻璃间玻璃铝合金间应该留5mm左右缝隙更密封
③密封胶条应镶嵌槽长度吻合应长凸起离缝应短脱离槽角
④玻璃安装位时应先清镶嵌槽灰砂杂物疏通排水通道
⑤安全起见玻璃运输程中应戴手套防止割伤工作中注意事项：全部工必须佩带安全帽穿防滑性鞋顶部架玻璃必须系安全带
真实体会感想：
①创新企业组织团体高速发展灵魂作学生必须具备创新力样做精
②优势领域应学会虚心学扬长避短努力培养成综合型适应社会高速发展总次期40天社会实践中懂许课堂法获东西明白许道理学生活工作影响
六实践：
①培养吃苦耐劳精神
②系统掌握铝合金门窗组装装配工艺份技
③老板工友业家高度赞扬
④通努力工作工作38天获报酬3400元家里减轻负担
真实体会感想：
真正努力拼搏付出总会意想收获
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