20xx年新年里坚持病中心文护理理念融入更实际详细工作细节治理方式追求病需求效劳导业务注重知识更新积极吸纳学科知识队伍建立强调知法守法文明标准效劳病营建良涵养环境逐步护理员培训成病健康治理者教育者料者研究者角色特制订20xx年护理工作算
加强护士职教育提高护理员专业素养
1强化相关知识学掌握定期组织护士授课实行轮番讲进展规章制度专业培训遇特疑难情况通请医生授课等方式更新知识技互相学促进作记录
2重点加强护士考核强化学认识护理部算强化三基护理知识50项护理操作专科技训练高年资护士轮番出题增加考核力度讲究实效流方式作考评客观
3做低年资护士传帮带工作年轻护理员理实践相结合掌握学科知识
4着护理水医疗技术开展衡现状算选送部分护士外出学提高护理员素养优化护理队伍断更新护理知识
二护理安护理治理重点安工作长抓懈
1护理员环节监控:新调入护士思想情绪护士加强治理做重点交重点班实做护理安治理工作减少医疗纠纷医疗事隐患保障病医安
2病环节监控:新入院新转入急危重病发生医疗纠纷潜危险病重点催促检查监控
3时间环节监控:节假日双休日工作繁忙易疲劳时间交接班时均加强监视治理
4护理操作环节监控:输液输血注射种敏试验等日常工作假旦发生咨询题命关天事作护理治理中监控重点重点
5护理部定期进展护理安隐患检查发觉咨询题处理咨询题身科室角度进展分析分析发生缘汲取教训提出防备改良措施样咨询题反复出现科室追查相关责杜绝严峻失事发生
三转变护理观念提高效劳质量
1培养护理员树立病中心观念病呼声作第信号病需作第需病利益作第考虑病满意作第标准加强动效劳认识质量认识安认识进步标准护理操作根底提高护患沟通技促护理质量提高确保护理工作安效
2注重搜集护理效劳需求信息护理部通理解回访意见门诊住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反应信息常听取医生意见时提出改良措施时护士工作予鼓励调动工作积极性思想行动作真正动效劳心效劳制造感动效劳理念运实际工作中
3严格执行查制度强调二次核执行位加强安治理责杜绝严峻失事发生坚持周进展两次护理查安根底提高护理质量
4深化亲情效劳提高效劳质量培养护士日常礼仪根底进步标准护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
四合理利力资源防止浮事场面
科护士例搭配未达求护士员少工作繁重护士长应科室病情况护理工作量合理分配力资源弹性排班增加顶峰期班数全科护理员做工作需时达保质保量病提供满意护理效劳
五树立法律认识标准护理文件书写
着法律认识提高医疗事处理条例公布护理效劳中加强法制建立提高护理员法制认识已成护理治理重环节严格省卫生厅护理文件书写标准求护理记录完客观明确护理文件书写意义标准护理文件书写级医院行请教明确样书写护理文件达标准求结合院书写护理文件实际情况进展总结分析提出相应策举证提供法律保护护患合法权益
六加强院感知识培训严格执行医院感染制度预防操院感染发生
加强医院感染培训学医院感染治理方法采取行效措施防止院感染爆发流行严格执行消毒隔离制度菌技术操作规程做消毒灭菌工作采取合理诊断治疗方法抗菌药放矢开展医院感染监测工作医院感染监测目通监测获第手材料分析医院感染缘发觉薄弱环节采取效措施提供通监测评价种措施效果医护员清洁员做身防护防止针刺伤利器损伤
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