2023年柏乡县初级社会工作者考试社会工作综合力模拟预测试卷
第1题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构老王担新职社会工作者张督导列老王工作中体现行政性督导容( )
A 老王张介绍机构部门分工
B 老王张讲解机构服务象特征
C 老王张分析机构服务介入特点
D 老王张解释机构目标选择方
第2题：单选题(题1分)
社会工作者陈负责关爱社区失独老服务项目更提升服务质量陈招募批护理法律等方面志愿者参服务中志愿者进行培训志愿者培训容角度首先做( )
A 介绍机构志愿者绩效评估办法
B 研讨交流机构志愿者激励措施
C 分析国外志愿服务发展趋势
D 讲解服务象身心发展特点
第3题：单选题(题1分)
社会工作者社区组织开展志愿明星活动社区里青少年愿报名组成志愿服务队次活动青少年参积极性越越高彼间关系越越亲密程体现辈群体（ ）
A等性
B开放性
C认性
D独特性
第4题：单选题(题1分)
根国婚姻法规定列员中属第二序继承( )
A父母
B配偶
C继子女
D兄弟姐妹
第5题：单选题(题1分)
某基金会连续年贫困山区开展春蕾计划累积资助失学女童千名社会广泛评该基金会保障女童（）权利
A学校保护权
B身权
C生命健康权
D文化教育权
第6题：单选题(题1分)
社会工作者马艾滋病高危群开展支持组讨预防措施时组员李谈社会艾滋病歧视现象时马应采取技巧（）
A中立
B沉默
C限制
D倾听
第7题：单选题(题1分)
社会工作者通关机构收集低保户家庭基状况体现资料收集程中（ ）技巧
A提供信息
B会谈运
C观察运
D现资料运
第8题：单选题(题1分)
2010年3月10日某市慈善协会办题起抗旱救灾募捐晚会现场安排热线电话接受捐款社会界积极响应活动属（）
A项目申请
B媒体劝募
C电话劝募
D特事件筹资
第9题：单选题(题1分)
学生晶通面试成家社会服务机构志愿者机构新志愿者配备督导定期举行督导会议关志愿者督导描述中错误（ ）
A志愿者督导般两种方式产生
B资深志愿者资格担督导
C志愿者督导工作静态工作模式
D发挥行政教育支持三功
第10题：单选题(题1分)
问卷调查程中调查者文化水较差调查问题较复杂时应（ ）
A填问卷
B代访问
C电话问卷
D访问问卷
第11题：单选题(题1分)
孔子说：吾十五志学三十立四十惑五十知天命六十耳七十心欲逾矩认知成熟老年重心理特征然进入老年期着体项生理功退化表现出衰退面选项中老年阶段心理发展描述正确（ ）
A老年期智力素着年龄增长衰退
B老年期思维速度灵活程度等衰退较慢
C老年期知识文化济相联系思维素衰退较慢
D老年期法进行创造性思维
第12题：单选题(题1分)
关实证义方法列表述正确（ ）
A定量研究基础
B产生19世纪三四十年代
C孔德首先提出进步完善
D认社会研究旨说明社会现象应该什
第13题：单选题(题1分)
林工作单位合履行问题发生争议关双方劳动争议调解程序说法正确（）
A林想申请劳动争议调解书面申请
B旦达成调解协议双方必须遵守调解协议书反悔
C双方调解成劳动争议仲裁委员会申请仲裁
D调解协议书双方事签名生效
第14题：单选题(题1分)
社会工作者白持居民会议时求居民讨社区便民服务设施健全问题解决措施时居民直讨社会中物价涨甚邻里间家事时社会工作者应该采取持会议中( )技巧
A提问
B进步说明转述
C聚焦
D摘总结
第15题：单选题(题1分)
谢玲位离异单亲母亲前面岗失业困境通努力终家企业聘前夫（某房产公司老总）找谢玲谢玲没抚养力想回女抚养权谢玲担心会失孩子抚养权感助社会工作者辛欣求助辛欣交谈程中谢玲表现出非常惧怕缺乏信低落情绪时辛欣握住谢玲手说：谢玲理解现感受孩子说重困难时精神支柱孩子现孩子父亲想回孩子击真太时辛欣运会谈支持性技巧中（ ）技巧
A鼓励
B倾听
C专注
D理心
第16题：单选题(题1分)
张某发生婚外情造成妻子关系紧张胜烦恼前寻求社会工作者帮助社会工作者交谈中张某认婚外情婚姻生活补充妻子应该反应样激烈张某种法社会工作者适宜做法（）
A接受张某法
B批评张某法
C意表示理解张某烦恼
D说服张某接受流价值观
第17题：单选题(题1分)
社会工作者老杨协助社区开设间童绘馆提供免费阅读服务培养童良阅读惯绘馆仅支付第年场租金续租金没着落老杨做种尝试列做法中属资源链接（ ）
A仔细阅读社区基金会资助章程
B请居委会帮忙找偿空间
C微信朋友圈吐槽绘馆场租困境
D场者发送绘馆工作月报
第18题：单选题(题1分)
初中三年级男生亮手部皮珍严里医生诊断重度神性皮炎心理紧张引起医生完成医疗处置亮转介医务社会工作者黄黄评估决定运心理社会治疗模式提供服务先亮妈妈进行交流分享帮助女缓解压力心时黄采治疗技巧（ ）
A直接治疗技巧非反思性技巧
B直接治疗技巧反思性技巧
C间接治疗技巧直接影响技巧
D间接治疗技巧维持性技巧
第19题：单选题(题1分)
运心理社会治疗模式进行案服务诊断阶段社会工作者针服务象格部分间互动关系进行评估属（ ）
A心理动态诊断
B格类型诊断
C缘诊断
D分类诊断
第20题：单选题(题1分)
属社会工作针社会层面目标：
A解救案危难
B弘扬道义
C解决社会问题
D促进精神健康
第21题：单选题(题1分)
社会工作者梅服务象李娟夫妇反映子况希帮助情况样：子涛涛年12岁年前长沙北京时夫妻俩工作十分繁忙暇教育顾子普通话标准涛涛北京学愿意学交流总独独学成绩佳时常遭老师批评家附网吧酒吧少涛涛成里常客李娟夫妇感头疼手足措前求助梅分析涛涛问题时需关注环境素包括（ ）
A辈群体
B社区文化
C家庭环境
D众传媒
第22题：单选题(题1分)
根新冠肺炎疫情防控相关求社区居民进入区门时需出示健康码社会工作者李发现老年会智手机查询健康码进入方便解决老年困难李社区中举办数字防疫学灵活动教老年学手机查询健康码等信息述李开展工作领域（ ）
A服务社会工作
B救助社会工作
C老年社会工作
D矫正社会工作
第23题：单选题(题1分)
某发生泥石流灾害某社会服务机构计划举办赈灾义演该机构社会工作者机构网站公布义演消息电话邀请界士出席义演结束机构募集善款5031万元述活动属（）
A特事件筹款
B私恳请筹款
C电话劝募筹款
D网络劝募筹款
第24题：单选题(题1分)
王服务案名离婚女性位服务象长期生活贫困中生计常会工作超市偷东西减少生活开支知情况王方面情位女士遭遇方面认位女士长期偷盗行违反法律两难境中社会工作价值观发挥什作( )
A保护服务象权益
B帮助社会工作者解决伦理难题
C促进专业健康发展
D促进社会服务机构力建设
第25题：单选题(题1分)
社会工作者林发现社区居民少邻里关系冷漠决定社区开展活动增进居民间认识解建立起社区居民间支持网络增强社区居民属感采（ ）工作模式
A社会行动
B社区顾
C区发展
D社会策划
第26题：单选题(题1分)
青少年时期(12—18岁)生发展重阶段列生发展阶段特征中属青少年时期社会性发展特征（）
A心智活动效率达高水
B意识逐渐增强
C体生理发展成熟稳定
D形成稳定生观
第27题：单选题(题1分)
根相关规定列应认定工伤视工伤（）
A某女士班途中遭遇车祸受伤
B某男士工作压力服药杀
C某女士完成工作车间换工作服时受伤
D抢险救灾中受伤某消防官兵
第28题：单选题(题1分)
某家暴受害者组中社会工作者组员说：父亲长期酗酒回家中发泄心中苦闷骂妈妈时候十分痛苦感觉生活没希通妈妈努力终改变父亲恶社会工作者组员沟通时运（ ）技巧
A理心
B示范引导
C披露
D帮助组员相互理解
第29题：单选题(题1分)
社会工作者服务象说：知道否误会意思次告诉成豪刚谈话中感满意法底样呢社会工作者运案工作技巧（）
A澄清
B披露
C摘
D质
第30题：单选题(题1分)
社区老年外出活动结束社会工作者林设计份调查问卷旨解社区老年参外出活动满意度份调查问卷中涉3问题根问题设计排序原适宜排序（）(1)总体您社区居委会组织老年外出活动满意？□1非常满意□2较满意□3般□4较满意□5非常满意(2)社区居委会组织老年外出活动您什具体建议？(3)您参加社区居委会组织老年外出活动？□1参加□2没参加
A(2)(1)(3)
B(3)(2)(1)
C(3)(1)(2)
D(2)(3)(1)
第31题：单选题(题1分)
社会工作者秦计划通问卷调查解某老年公寓中老需求老年公寓负责提醒秦抽取部分老参调查会老理解列封面信容中够避免老产生误解（ ）
A绝会公开您资料
B希解老年朋友院舍顾需求
C老年公寓社会工作部社会工作者
D通入住老登记编号进行机抽样
第32题：单选题(题1分)
社会工作专业服务领域服务象界定着社会发展断发展变化第二次世界战国处战重建特殊时期社会结构群关系服务设施亟发展社会背景（ ）成社会工作重象
A家庭
B辈群体
C政策研究
D社区
第33题：单选题(题1分)
进入家社会工作机构工作督导老徐介绍机构相关情况安排接工作包括服务案量工作完成时间安排理等老徐督导容属（ ）
A行政性督导
B教育性督导
C支持性督导
D考核性督导
第34题：单选题(题1分)
社会工作者学新生开展学生活适应组组中设计说出事分享环节数组员沉默语运适表露技巧组员建立信关系促进组员表达列表述中体现出运该技巧（ ）
A刚组员提第次离开父母太适应样感觉
B刚进学时段时间适应饮食惯太喜欢专业
C李第发言分享宿舍学相处问题送掌声
D刚讨知道家生活学等方面存适应问题
第35题：单选题(题1分)
（ ）针社区中部分邻里关系良采取策略
A社区教育
B团结邻里
C促进居民发展
D社区参
第36题：单选题(题1分)
社区顾模式中社会工作者工作象突破传统意义服务象范畴列群体中属非传统意义服务象（ ）
A精神病
B残障少年童
C失老
D智障童家长
第37题：单选题(题1分)
列属定性研究特点（）
A注重研究事物般性规律性
B先研究假设收集资料验证
C注重研究象性特殊性
D演绎法研究策略
第38题：单选题(题1分)
李某妻子口角心中愤怒着孩子面妻子实行家暴致妻子额头膝盖等处受伤家中时陷入混乱社会工作者认需进行家庭社会工作服务象（ ）
A李某
B李某妻子
C李某孩子
D整家庭
第39题：单选题(题1分)
某社区行动便老年长期存理发难问题列做法中体现培养相互关怀社区目标（ ）
A老年门理发服务外包品牌连锁美发店
B发放服务券老年购买门理发服务
C指导老年家庭成员家老年理发
D招募理发技志愿者老年门理发
第40题：单选题(题1分)
某社工帮助名青少年重新入学读书该少年父母感激算送礼宴请位社工认该社工遇种伦理难题（ ）
A情法制规定突
B利益社会责突
C价值介入客观性矛盾
D决定原家长制
第41题：单选题(题1分)
国社会服务机构类型中青团属( )
A政府
B群众团体组织
C社会公益类事业单位
D政府支持民间组织
第42题：单选题(题1分)
李娟毕业某校社会工作专业市某家养老机构职工作社区老提供社会工作服务国社会工作角度李娟工作属（ ）
A专业社会工作
B业余社会工作
C行政性社会工作
D公益性社会工作
第43题：单选题(题1分)
社会工作者老杨协助社区开设间童绘馆提供免费阅读服务培养童良阅读惯绘馆仅支付第年场租金续租金没着落老杨做种尝试列做法中属资源链接（ ）
A仔细阅读社区基金会资助章程
B请居委会帮忙找偿空间
C微信朋友圈吐槽绘馆场租困境
D场者发送绘馆工作月报
第44题：单选题(题1分)
组工作中发展模式特点包括（ ）
A重视治疗程
B强调获知识
C活动形式样
D注重发掘组员潜力
第45题：单选题(题1分)
常芳名社会工作者设计份社会服务方案中选择评估方法时决定通关注服务象变化资源情况费支出情况等评估采评估方法应该( )
A效果评估
B程评估
C需求评估
D成果评估
第46题：单选题(题1分)
专家（ ）模式中社会工作者扮演
A区发展
B社会策划
C社区策划
D社区顾
第47题：单选题(题1分)
求督导者督导者提供心理情感支持促督导者感重性价值感督导者轻松面工作属社会督导功中( )
A教育功
B控制功
C支持功
D行政功
第48题：单选题(题1分)
着服务项目增某社会工作服务机构招募批志愿者保证志愿服务质量改进志愿者理机构需开展志愿者绩效评估执行评估前机构应该做（ ）
A评估服务象志愿服务接纳程度
B志愿者书面说明评估标准程序
C运评估结果判定志愿者胜程度
D评估机构需志愿者表现情况
第49题：单选题(题1分)
题社区做组第三节社会工作者李组员社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨组员句句开始议广场舞领队张老师舞跳时李说：天讨特热烈时间关系接起讨解决问题办法呢？李运技巧（ ）
A解
B引导
C鼓励
D描述
第50题：单选题(题1分)
初中生影时学紧张希挤出时间学起唱歌球根马斯洛需层次理影种想法出（）
A安全需
B属爱需
C尊重需
D实现需
第51题：单选题(题1分)
列活动中适合企业社会工作者参（ ）
A职工技培训
B职工团队建设
C职工绩效发放
D职工档案理
第52题：单选题(题1分)
（）组织方式中级部署必须绝服承担关活动实现组织目标责
A直线式组织结构
B直线参谋式组织结构
C职式组织结构
D直线职式组织结构
第53题：单选题(题1分)
林服刑员未成年子女提供服务社会工作者服务中始终认服刑员未成年子女祖国花朵应该受保护教育健康快乐成长述林观点体现社会工作特点（ ）
A注重专业价值
B强调专业方法
C促进互动合作
D推动方协
第54题：单选题(题1分)
社会工作者种交道面种复杂棘手问题需具备良心理素质列情况中社会工作者应该避免（ ）
A富情心
B遇问题沉着冷静
C受住困难复杂问题压力
D表示案理解情陪案起流泪
第55题：单选题(题1分)
苏苏某殡仪馆社会工作者负责提供终关怀服务接受督导时苏苏情绪低落离世服务象力感受挫感认做够法挽留服务象生命针苏苏状况社会工作督导应该采取措施：
A协助苏苏开展挽救服务象工作
B帮助苏苏缓解离世者家属悲痛心情
C劝导苏苏生死然规律勇敢面现实
D苏苏探讨负面情绪出现寻找解决途径
第56题：单选题(题1分)
社会工作者制定社区活动计划前应首先考虑（ ）
A活动方案行性
B预期困难解决方法
C服务象特点需兴趣
D型活动规模活动利弊
第57题：单选题(题1分)
针社区8位高龄独居老社会工作者王策划银龄互助服务动员社区60～70岁低龄老做志愿者高龄独居老提供服务解高龄独居老日常生活情况传递温暖关爱效理志愿者王居民志愿者需进行评估容应包括（ ）
A志愿者性
B志愿者专业专长
C志愿者服务象
D志愿者服务效果
第58题：单选题(题1分)
学生季较严重情绪困扰社交问题社会工作者秦运合理社会治疗模式进行辅导时推荐指导季阅读际交方面书籍学沟通技巧秦扮演治疗者角色外扮演( )角色
A服务提供者
B倡导者
C支持者
D关系协调者
第59题：单选题(题1分)
( )诊断服务象问题生理心理社会三方面影响素作出判断
A心理动态
B缘
C分类
D综合
第60题：单选题(题1分)
关问卷调查说法正确（）
A填问卷适合调查者文化水较低情况
B问卷调查资料处理相复杂难较分析
C问卷需较高信度需较效度
D描述性研究问卷应围绕研究假设展开设计
第61题：选题(题2分)
根工伤保险条例列情形中认定视工伤（ ）
A张某醉酒开车前公司班路发生交通事导致死亡
B赵某搭出租车前公司班路发生交通事导致残疾
C宋某车间工作时疏忽意手卷入机器导致残疾
D王某感情受挫工作萎靡振某日班时间工厂办公楼顶跳坠亡
E李某某工厂保安患心脏病年某日班时工厂偷发生搏斗导致心脏病复发死亡
第62题：选题(题2分)
列项中（ ）中年阶段面问题
A业问题
B家庭暴力
C精神健康
D早衰综合征
E婚外恋
第63题：选题(题2分)
社会工作者刘开设老年防诈骗组取良效果刘社区举办类题组社区居民存差异刘设计组活动时应考虑素（）
A组员文化背景
B组员力
C组员家庭成员数
D组员社会关系背景
E组员生理情绪认知状况
第64题：选题(题2分)
某学校班社会工作者陈反映学生星变沉默寡言学成绩明显降陈解星父母时忙工作少孩子交流拟运心理社会治疗模式星父母进行服务列谈话中体现非反思性技巧（）
A时忙工作定辛苦吧晚般点回家
B时工作忙建议孩子机构参加四点半课堂’会帮助
C时工作忙实理解情现状
D星妈妈您什情绪直接说出吧时候压力太需宣泄
E时忙工作．没时间孩子时候样
第65题：选题(题2分)
王先生社会工作者表示生意失败导致情绪低落脾气暴躁社会工作者做工作应包括（ ）
A解服务象求助愿
B增强服务象信心
C初步判断服务象问题需
D收集资料
E服务象签订协议
第66题：选题(题2分)
张先生业文化程度低信心足社会工作者刘开展服务时方面鼓励建立信帮助掌握新信息知识方面帮联系社区资源提供业机会述服务中刘扮演角色（）
A者
B联系
C治疗者
D倡导者
E教育者
第67题：选题(题2分)
郭芳社会服务机构筹款部工作机构筹足够款项保证机构正常运转请问列筹款方法利（ ）
A关基金会申请项目
B门拜访合作企业
C增加服务象收费标准
D举办义卖会
E拨电话请机捐款
第68题：选题(题2分)
婷婷女26岁抑郁症患者月愿出门闷家里什提起兴趣社会工作者服务开始时较注重发掘寻找婷婷感兴趣事情增强动力尝试做喜欢事情时社会工作者注意提供新方法知识调整行方式婷婷找工作意愿时社会工作者帮助联系关员着关系深入婷婷前幸历感受说出社会工作者起面帮助调整情绪认知行社会工作者整程中分担( )角色
A治疗者
B者
C教育者
D倡导者
E联系
第69题：选题(题2分)
某社会工作服务机构计划高校招募批青年学生参加慰问社区老年志愿服务做志愿服务需评估方案规划该机构需开展工作（ ）
A评估志愿者参服务动机
B分析志愿者服务机构带利益
C解老志愿者接纳程度
D收集志愿者学历背景信息
E识机构志愿者风险素
第70题：选题(题2分)
关组工作类型中概念界定叙述正确( )
A组工作种社会工作专业方法
B组工作社会工作者定目标带领引导程
C组组员组程中面面互动互相影响解决面问题
D组组员间验相互影响分享达改善服务象社会功促进群体健康成长社会目标
E组工作受社会学社会化理影响日渐深入
第71题：选题(题2分)
社会工作研究言场境作研究者进行元观察重框架谓场境指( )
A观察者家庭
B非正式网络
C正式网络
D媒体
E观察者行
第72题：选题(题2分)
某社区出现例子女虐老事件该社区产生负面影响社会工作者李针问题策划服务方案家访程中解受虐老家属缺乏社会支持造成现象原通调查掌握受问题影响社区群状况做工作属社会服务方案策划中（）
A问题认识扣分析
B目标制定
C方案安排
D考虑服务评估
E需评估
第73题：选题(题2分)
社会工作行政功（ ）
A社会政策变社会服务行动
B合理运资源促进效服务
C培养服务象传统美德
D提高服务象社会意识
E总结社会政策执行验提出修订建议
第74题：选题(题2分)
某社会工作服务机构进入农村社区留守童提供服务该机构列出列工作目标中属社区工作程目标（ ）
A开展留守童生活状况服务需求问卷调查
B建立社区留守童活动中心
C协助社区连接服务留守童外部资源
D培育居民关爱留守童社区文化
E推动社区建立留守童亲属支持网络
第75题：选题(题2分)
列选项中属扩社会工作象（ ）
A出现问题家庭
B受虐妇女
C失业沦生存困难者
D出现精神障碍
E退休陷入孤独老
第76题：选题(题2分)
社会工作程中社会工作者力具十分重意义社会工作者力求包括（）
A技术力
B文化力
C良心理素质
D持续学力
E社会工作专业价值观
第77题：选题(题2分)
老年权益保障法规定老年合法权益保障方式( )
A政府部门保护
B社会组织保护
C工作单位保护
D司法保护
E社区保护
第78题：选题(题2分)
关定性研究特点列说法正确（ ）
A注重研究事物般性规律性
B先研究假设收集资料验证
C注重研究象性特殊性
D演绎法研究策略
E注重研究问题普遍性
第79题：选题(题2分)
传统文化保护项目中社会工作者社区居民中成立老物件老片老事组段时间工作组进入期成熟阶段阶段组组员特征( )
A 组凝聚力增强
B 组关系结构趋稳定
C 组具较强认感
D 组充满信心希
E 社会工作者赖性增强
第80题：选题(题2分)
ERG理特点( )
A强调需层次序
B认某种需定时间行起作
C某种需满足体追求更高层次需没升趋势
D较高级需满足受挫时体会退求次
E某种需基满足强烈程度定减弱会增强
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
督导者社会服务机构中行政科层结构连接点行政性督导提供组织结构性完成工作需资源性支持通督导引导说明新进社会工作者明确掌握机构信息岗位职责工作规范助社会工作者熟悉机构环境工作环境降低确定性引发压力协助快整合融入机构中答案选A
2正确答案：D
试题解析：
志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容首先志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达成致
3正确答案：C
试题解析：
认性辈群体选择结合结果群体成员间交然意程中进行成员间相互赖群体较高心理属感较强认性
4正确答案：D
试题解析：
国婚姻法规定祖父母外祖父母孙子女外孙子女抚养义务孙子女外孙子女祖父母外祖父母赡养义务祖孙第二序继承兄姐弟妹扶养义务弟妹兄姐扶养义务兄弟姐妹第二序法定继承
5正确答案：D
试题解析：
针适龄女性童少年学存实际困难政府社会学校应采取效措施 保证适龄女性童少年完成义务教育
6正确答案：C
试题解析：
组组员垄断组讨时组发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行讨预防措施时李讨歧视现象属脱离题范围社会工作者马采取限制手段处理李行
7正确答案：D
试题解析：
现资料运资料收集程运技巧资料记录学生成绩单低保家庭低保证明等社会工作者通关机构查阅收集方面资料
8正确答案：D
试题解析：
特事件社会服务机构通特殊事件服务引起社会众机构相关事件关注特事件包括重灾害发生社会危机事件机构纪念活动等般通召开记者会研讨会展览会义卖会演唱会等活动提高社会服务机构目标民众接触机会增加组织筹款金额题中该市慈善协会动抗旱救灾募捐晚会特事件筹资活动
9正确答案：C
试题解析：
志愿者督导 志愿者督导工作静态机械式工作模式动态发展性程
10正确答案：D
试题解析：
填问卷调查者填写答案问卷提问答案应该语准确含义明确通俗易懂题型简单题量调查者文化水较差调查问题较复杂时访问问卷特合适
11正确答案：C
试题解析：
进入老年阶段认知表现出成熟性稳定性面表现出衰退性老年阶段思维呈衰退趋势具较衡性思维速度灵活程度等衰退较快知识文化济相联系思维素衰退较慢老年阶段创造性思维老年智力衰退事实智力素着年龄增长衰退七八十岁表现出明显衰退趋势
12正确答案：D
试题解析：
定量研究实证义方法基础产生19世纪三四十年代孔德首先提出进步完善实证义方法基观点社会研究旨说明社会现象规律什说明社会现象应该必须什
13正确答案：C
试题解析：
劳动争议调解仲裁法规定：事劳动争议调解书面申请口头申请愿调解调解成者达成调解协议履行劳动争议仲裁委员会申请仲裁调解协议书双方事签名者盖章调解员签名加盖调解组织印章生效双方事具约束力事应履行
14正确答案：C
试题解析：
会者参讨程中出现离题者纠缠枝节问题续问题时社会工作者需运聚焦技巧会者注意力集中讨题
15正确答案：D
试题解析：
支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括：
（1）专注
（2）倾听
（3）理心
（4）鼓励中理心指社会工作者设身处体会服务象心感受理解想法求题中辛欣采理心技巧
16正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作价值观社会工作价值观中社会工作者应身价值观强加服务象应指责批判服务象言行价值观服务象发泄负面情绪
17正确答案：B
试题解析：
社会工作者机构掌握资源外社区外组织机构拥资源资源链接起互通资源理非常重方面链接资源方式分正式链接非正式链接正式链接指拥资源方通会议契约合等正式方式相互交换资源非正式链接常交情等非正式方式形成资源交换社区工作中非正式资源链接常见方式良资源链接充分利社区外种资源避免资源闲置浪费
18正确答案：D
试题解析：
考查直接服务间接服务间接辅导技巧服务象包括服务象父母朋友事亲属邻里社区理员等根题干社工黄服务象妈妈交流间接服务排AB直接影响直接指出服务象行足符合题意排C答案选D
19正确答案：A
试题解析：
题考查心理社会治疗模式诊断心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估意识意识间关系心理动态诊断重容(考点：心理社会治疗模式诊断)
20正确答案：C
试题解析：
社会工作针社会层面目标包括：解决社会问题促进社会公正A选项层面目标B选项属文化层面目标C选项属社会层面木匾题答案C
21正确答案：D
试题解析：
社会环境构成素包括家庭辈群体学校工作单位社区文化众传媒题干中没提涛涛受众传媒影响梅分析涛涛问题时需关注环境素包括辈群体社区文化家庭环境学校氛围包括众传媒
22正确答案：C
试题解析：
老年社会工作老年象专业服务社会工作理念方法帮助老年 解决面问题服务考察考点老年社会工作
23正确答案：A
试题解析：
特事件社会服务机构通特殊事件服务引起社会众机构相关事件关注特事件包括重灾害发生社会危机事件机构纪念活动等般通开记者会研讨会展览会义卖会演唱会等活动提高社会服务机构目标民众接触机会增加组织筹款金额
24正确答案：B
试题解析：
题案例中社会工作者王陷入两难境中时社会工作价值观发挥帮助社会工作者解决伦理难题作帮助王正确处理问题选B
25正确答案：C
试题解析：
区发展模式含义 区发展模式强调社区成员通参合作集体形式挖掘利社区资源解决社区问题满足社区需求增强社区凝聚力属感起源方面着眼利民间资源发挥社区力量改善社区济社会文化等方面实质问题方面试图改善工业化城市化程中日益突出社区关系冷漠解决问题力足等问题
26正确答案：B
试题解析：
题考查生发展阶段特征——青少年阶段特征青少年社会性发展青少年社会化务决定青少年社会化核心务意识道德观社会交进步发展A
CD项均属青年阶段发展特征选B
27正确答案：B
试题解析：
职工列情形认定工伤者视工伤：意犯罪二醉酒吸毒三残者杀
28正确答案：C
试题解析：
披露社会工作者选择袒露亲身历者处理事情方法服务象提供参考社会工作者披露亲身历时避免服务象造成没必压力强调验
29正确答案：D
试题解析：
会谈技巧包括支持性技巧引领性技巧影响性技巧中影响性技巧包括提供信息质披露建议忠告质指社会工作者通直接提问等方式服务象面行情感认识等方面致方
30正确答案：C
试题解析：
关排序般言访者熟悉感兴趣简单封闭式问题置前面行态度背景敏感问题放面样利调查者较快进入状态提高问卷回答完整度
31正确答案：D
试题解析：
封面信研究者致调查者短信旨说明研究者身份研究目容象选择方法保密原署名研究机构封面信位标题素明确语言精练根题干抽取部分老参调查会老理解知答案选D
32正确答案：D
试题解析：
第二次世界战社区成社会工作重象发展中国家农村发展发达国家城市反贫困城市快速变迁中社区建设社区置中心位置社区组织社区发展已成社会工作重容
33正确答案：A
试题解析：
行政性督导概念 督导者社会服务机构中政科层结构连接点行政性督导提供组织结构 性完成工作需资源性支持
34正确答案：B
试题解析：
考查案会谈披露披露指社会工作者选择坦露亲身历者处理事情办法服务象提供参考题知选B
35正确答案：B
试题解析：
团结邻里针社区中部分邻里关系良采取策略选B社区教育解决居民社区资源熟悉社区认感强问题错误社区参处理社区面部分问题环境设施问题等错误促进居民发展针社区居民间冷漠疏离采取策略错误
36正确答案：D
试题解析：
题考查社会工作者社区顾模式中角色社区顾模式中社会工作者工作象两类：传统服务象老残疾童精神病二家庭中顾象顾者例理高龄老子女智障童家长等
37正确答案：C
试题解析：
定性研究注重研究象助发现研究问题性特殊性研究发现作推
38正确答案：D
试题解析：
家庭服务（家庭社会工作）家庭整体服务象目通协调家庭成员间家庭环境间关系帮助恢复家庭正常生活发挥正常功 题考查家庭服务服务象理解家庭服务象整家庭家庭中某体
39正确答案：D
试题解析：
题考查社区顾模式特点社区顾模式强调动员家社区居民志愿者开展服务社区中建立互助互爱关系定义中出社区顾程目标建立相互关怀社区题中分析选项知选项AB没体现相互关怀符合题意选项C指导家庭员老年理发合理理发门技术活家庭成员未必做选项D中理发技志愿者老年门理发体现相互关怀社区符合实际
40正确答案：A
试题解析：
题考查社会工作实践程中伦理决定情法制规定突问题中国情社会熟社会间关系日常生活中异常重社会工作者处理家庭邻里盾时会遇情理法间纠葛正确效区分情法制规定影响果常常社会工作者陷入困境案例中少年父母送礼宴请社工出社工感激情法制规定该社工应接受礼物宴请选A
41正确答案：B
试题解析：
中华民国成立逐渐形成政府统政府行政部门群众团体分块负责社会福利制度相适应社会行政机构体系基构成包括民政力资源社会保障卫生健康委员会等政府部门青团妇联工会残疾联合会老龄工作委员会红十字会等群众团体组织
42正确答案：A
试题解析：
前国社会工作三种理解：普通社会工作行政性社会工作专业社会工作中专业社会工作指受社会工作专业训练开展助活动
43正确答案：B
试题解析：
题考查社区资源链接良资源链接充分利社区外种资源避免资源闲置浪费分析选项知选项B属资源链接
44正确答案：D
试题解析：
发展模式理基础发展模式关注焦点组组员社会功关生理病理方面素重视组员潜力发掘发挥治疗性辅导
45正确答案：B
试题解析：
方案评估般采两种方法：程评估效果评估程评估关注方案进行程中服务象数变化服务方案必须推行工作项目完成情况资源情况费支出情况否推行预定日期进行效果评估测量方案实施产生效果
46正确答案：B
试题解析：
社会策划模式中社会工作者扮演专家角色收集社区资料进行社区分析等
47正确答案：C
试题解析：
社会工作督导具三功行政功教育功支持功谓行政功求督导者督导者招募选择督导者引导安置工作计划分配工作监督回顾评估工作授权协调等方面担负指导责谓教育功求督导者督导者完成务时需知识技予指导协助督导者达成专业发展谓支持功求督导者督导者提供心理情感支持促督导者感重性价值感督导者轻松面工作
48正确答案：B
试题解析：
评估标准程序应该事前书面方式说清楚评估资料收集应侧重志愿者动机满足方面需说明志愿者绩效评估重判定志愿者坏反省机构志愿者理否合理志愿者否利服务者（机构服务象）
49正确答案：B
试题解析：
引导技巧讨中时出现言语场面气氛热烈偏离方情况时会议持某种方式暗示讨方提示讨重点次强调讨程序保证讨会正常序进行
50正确答案：B
试题解析：
马斯洛20世纪50年代提出需层次认五种基需次构成需层次生理需安全需属爱需尊重需实现需属爱需包括两方面容属需属某集体感情希成群体中员相互关心顾二友爱需需伙伴间事间关系融洽保持友谊忠诚
51正确答案：B
试题解析：
题考查企业社会工作容企业社会工作通专业服务改善职工心理状况工作条件遇改善劳资关系增加生产项利企业利职工工作题中职工技培训绩效发放档案理工作应该企业社会工作者做应该企业中专业工作员负责
52正确答案：A
试题解析：
直线式组织结构简单组织方式组织分成干层级层级中部门位相等权责相符层级间直线垂直关系直线式职权赋予指挥属权力种指挥关系属范围具绝指挥权级部署必须绝服承担关活动实现组织目标责
53正确答案：A
试题解析：
题考查社会工作特点专业价值指社会工作者事社会服务时遵循理念指导思想伦理社会工作强调等爱帮助困难需林服务中始终认服刑员未成年子女祖国花朵应该受保护教育健康快乐成长体现社会工作注重专业价值特点
54正确答案：D
试题解析：
理解情案富情心表现陪案起流泪感情化表现社会工作者工作程中应该避免
55正确答案：D
试题解析：
疏导情绪指督导者协助督导者适应处理服务程中感挫折满失焦虑等种情绪增强督导者功题答案选D
56正确答案：C
试题解析：
题考查活动策划程社会工作者制定社区活动计划前应首先考虑服务象特点需兴趣衡量服务象背景保证活动适切性居民参率
57正确答案：B
试题解析：
效志愿者理应该志愿者进行需评估组织评估方面评估志愿服务组织带利益降低成获额外专业支持（医生／护士／律师／志愿者）社区更良接触联系服务象获更利益帮助等方面考虑风险素机构志愿者约束力强志愿者程度需付出额外时间精力志愿者进行督导等服务象评估服务象志愿服务接纳程度志愿者性格年龄等特征求
58正确答案：C
试题解析：
社会工作者作社会角色支持者指社会工作者面服务象(受助者)提供直接服务帮助鼓励情况强立克服困难决策助助社会工作者应该成服务象积极反应支持者鼓励者应量创造条件服务象立发展题中秦季进行心理辅导推荐书籍鼓励调节提高正扮演着支持者角色
59正确答案：C
试题解析：
分类诊断服务象问题生理心理社会三方面影响素作出判断选C
60正确答案：C
试题解析：
访问问卷访问员调查者提问记录回答问卷调查者文化水较差调查问题较复杂时访问问卷特合适A错误问卷调查收集数容时间格式基统资料处理相容易便较B错误描述性研究问卷应围绕基问题展开D错误选C
61正确答案：BCE
试题解析：
题考查认定视工伤情形工伤保险条例规定职工列情形应认定工伤：工作时间工作场工作原受事伤害二工作时间前工作场事工作关预备性者收尾性工作受事伤害三工作时间工作场履行工作职责受暴力等意外伤害四患职业病五工外出期间工作原受伤害者发生事落明六班途中受非责交通事者城市轨道客运轮渡火车事伤害七法律行政法规规定应认定工伤情形职工列情形视工伤：工作时间工作岗位突发疾病死亡者48时抢救效死亡二抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害三职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发
62正确答案：BDE
试题解析：
中年阶段面问题包括：①早衰综合征②更年期综合征③婚外恋④家庭暴力
63正确答案：ABDE
试题解析：
设计组活动时社会工作者需综合分析名组员生理心理情绪教育程度等体性特征认识握组员社会关系背景文化背景解成长历成长程中问题
64正确答案：BCD
试题解析：
题考查非反思性直接治疗技巧非反思性直接治疗技巧指社会工作者直接服务象提供种必服务服务象处动服位置种辅导技巧种辅导技巧关注否反映服务象心想法感受非反思性直接治疗技巧包括支持(接纳感)直接影响(建议干预)探索—描述—宣泄
65正确答案：ABC
试题解析：
题中表述案工作申请接案阶段情形A
BC三项均属该阶段工作容D项属预估问题诊断阶段E项属制订计划阶段选ABC
66正确答案：ABE
试题解析：
社会工作者扮演角色中常见种：(1)者社会工作者运身拥专业知识技巧调动服务身力资源发挥服务象潜力促服务象发生效改变(2)联系社会工作者帮助服务象拥资源服务机构联系保证服务象够获合适服务(3)教育者社会工作者指导服务象学处理问题新知识新方法调整原行方式(4)倡导者社会工作者利身份权利倡议机构实行必改革缺乏资源服务象争取更合理服务者动员服务象起争取合理资源服务(5)治疗者社会工作者运专业方法技巧消者减轻服务象困扰
67正确答案：ABDE
试题解析：
题考点属社会服务机构三筹资方法选项A涉项目申请筹资方法选项BE涉私恳求电话劝募筹资方法选项D涉特事件筹资活动筹资方法选ABDE
68正确答案：ABCE
试题解析：
社会工作者需根服务介入具体情况扮演基角色推动服务工作利开展者社会工作者运身拥专业知识技巧调动服务象身力资源发挥潜力促发生效改变联系社会工作者拥资源机构联系保证服务象获合适服务教育者社会工作者指导案学处理问题新知识方法调整原方式倡导者社会工作者利身份权利倡导实行必改革提供更合理服务动员服务象起争取合理资源治疗者社会工作者运专业方法技巧消减轻服务象困扰选ABCE
69正确答案：ABCE
试题解析：
题考查需评估方案规划程需评估方案规划程包括进行志愿者评估机构身评估服务象需评估志愿者评估针参社会服务动机评估组织评估方面评估志愿服务组织带利益方面考虑风险素服务象评估服务象志愿服务接纳程度志愿者性年龄等特征求(考点：志愿者理容程)
70正确答案：ABCD
试题解析：
组工作种社会工作专业方法二组工作社会工作者定目标带领引导程三组组员组程中面面互动互相影响解决面问题四组组员间验相互影响分享达改善服务象社会功促进群体健康成长社会目标素社会工作实务中凸显反映出
71正确答案：ABCD
试题解析：
观察容取决研究设计研究问题社会工作研究言场境作研究者进行元观察重框架涉情感行认知谓场境涉观察者家庭非正式网络正式网络媒体等诸题
72正确答案：AE
试题解析：
社会服务方案策划分4步骤：问题认识分析阶段目标制定阶段方案安排阶段考虑服务评估问题认识需评估社会服务方案首基础程包括认识社区问题寻求解决问题资源根问题严重性服务重性排列优先次序开展方案策划提供服务
73正确答案：ABE
试题解析：
题考查社会工作行政功社会工作行政社会政策变社会服务程增进社会福利方面发挥着重功表现方面：
（1）社会政策变社会服务行动
（2）合理运资源促进效服务
（3）总结社会政策执行验提出修订建议选ABE
74正确答案：CDE
试题解析：
美国著名社区工作专家罗斯曼社区工作目标分务目标程目标务目标指解决特定社会问题包括完成项具体工作满足社区需达定社会福利目标等修桥铺路安置家者解决社区环境污染问题等程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等题中AB两项务目标CDE三项程目标
75正确答案：ABDE
试题解析：
题考查社会工作素——社会工作象失业沦生存困难者属基社会工作象
76正确答案：ABCD
试题解析：
题考查社会工作者应具备基力包括技术力文化力良心理素质持续学力社会工作专业价值观属力范畴选E
77正确答案：ABD
试题解析：
老年权益保障法规定老年合法权益保障方式：(1)政府部门保护老年合法权益受侵害侵害者代理权求关部门处理(2)司法保护老年合法权益受侵害侵害者代理权法民法院提起诉讼(3)社会组织保护国家机关社会团体企业事业单位组织基层群众性治组织法设立老年组织居民委员会应反映老年求维护老年合法权益老年服务选ABD
78正确答案：ABDE
试题解析：
定量研究注重研究问题普遍性代表性普遍指导意义研究结机抽样时推定性研究注重研究象助发现研究问题性特殊性研究发现作推定量研究般托某理形成假设通收集资料分析数验证假设定性研究定事先设定假设理假设研究程中逐步形成完善程发现需进行抽象提炼纳达理层面定量研究逻辑方法演绎法定性研究研究问题研究计划容根时情况适修订资料收集程中步分析资料
79正确答案：ABCD
试题解析：
期成熟阶段组特点表现：(1)组凝聚力增强：(2)组员关系亲密程度更高(3)组员组充满信心希(4)组关系结构趋稳定
80正确答案：BCDE
试题解析：
ERG理特点强调需层次序认某种需定时间行起作种需满足追求更高层次需没种升趋势较高级需受挫折时会退求次外该理认某种需基满足强烈程度仅会减弱会增强
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第1题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构老王担新职社会工作者张督导列老王工作中体现行政性督导容( )
A 老王张介绍机构部门分工
B 老王张讲解机构服务象特征
C 老王张分析机构服务介入特点
D 老王张解释机构目标选择方
第2题：单选题(题1分)
社会工作者陈负责关爱社区失独老服务项目更提升服务质量陈招募批护理法律等方面志愿者参服务中志愿者进行培训志愿者培训容角度首先做( )
A 介绍机构志愿者绩效评估办法
B 研讨交流机构志愿者激励措施
C 分析国外志愿服务发展趋势
D 讲解服务象身心发展特点
第3题：单选题(题1分)
社会工作者社区组织开展志愿明星活动社区里青少年愿报名组成志愿服务队次活动青少年参积极性越越高彼间关系越越亲密程体现辈群体（ ）
A等性
B开放性
C认性
D独特性
第4题：单选题(题1分)
根国婚姻法规定列员中属第二序继承( )
A父母
B配偶
C继子女
D兄弟姐妹
第5题：单选题(题1分)
某基金会连续年贫困山区开展春蕾计划累积资助失学女童千名社会广泛评该基金会保障女童（）权利
A学校保护权
B身权
C生命健康权
D文化教育权
第6题：单选题(题1分)
社会工作者马艾滋病高危群开展支持组讨预防措施时组员李谈社会艾滋病歧视现象时马应采取技巧（）
A中立
B沉默
C限制
D倾听
第7题：单选题(题1分)
社会工作者通关机构收集低保户家庭基状况体现资料收集程中（ ）技巧
A提供信息
B会谈运
C观察运
D现资料运
第8题：单选题(题1分)
2010年3月10日某市慈善协会办题起抗旱救灾募捐晚会现场安排热线电话接受捐款社会界积极响应活动属（）
A项目申请
B媒体劝募
C电话劝募
D特事件筹资
第9题：单选题(题1分)
学生晶通面试成家社会服务机构志愿者机构新志愿者配备督导定期举行督导会议关志愿者督导描述中错误（ ）
A志愿者督导般两种方式产生
B资深志愿者资格担督导
C志愿者督导工作静态工作模式
D发挥行政教育支持三功
第10题：单选题(题1分)
问卷调查程中调查者文化水较差调查问题较复杂时应（ ）
A填问卷
B代访问
C电话问卷
D访问问卷
第11题：单选题(题1分)
孔子说：吾十五志学三十立四十惑五十知天命六十耳七十心欲逾矩认知成熟老年重心理特征然进入老年期着体项生理功退化表现出衰退面选项中老年阶段心理发展描述正确（ ）
A老年期智力素着年龄增长衰退
B老年期思维速度灵活程度等衰退较慢
C老年期知识文化济相联系思维素衰退较慢
D老年期法进行创造性思维
第12题：单选题(题1分)
关实证义方法列表述正确（ ）
A定量研究基础
B产生19世纪三四十年代
C孔德首先提出进步完善
D认社会研究旨说明社会现象应该什
第13题：单选题(题1分)
林工作单位合履行问题发生争议关双方劳动争议调解程序说法正确（）
A林想申请劳动争议调解书面申请
B旦达成调解协议双方必须遵守调解协议书反悔
C双方调解成劳动争议仲裁委员会申请仲裁
D调解协议书双方事签名生效
第14题：单选题(题1分)
社会工作者白持居民会议时求居民讨社区便民服务设施健全问题解决措施时居民直讨社会中物价涨甚邻里间家事时社会工作者应该采取持会议中( )技巧
A提问
B进步说明转述
C聚焦
D摘总结
第15题：单选题(题1分)
谢玲位离异单亲母亲前面岗失业困境通努力终家企业聘前夫（某房产公司老总）找谢玲谢玲没抚养力想回女抚养权谢玲担心会失孩子抚养权感助社会工作者辛欣求助辛欣交谈程中谢玲表现出非常惧怕缺乏信低落情绪时辛欣握住谢玲手说：谢玲理解现感受孩子说重困难时精神支柱孩子现孩子父亲想回孩子击真太时辛欣运会谈支持性技巧中（ ）技巧
A鼓励
B倾听
C专注
D理心
第16题：单选题(题1分)
张某发生婚外情造成妻子关系紧张胜烦恼前寻求社会工作者帮助社会工作者交谈中张某认婚外情婚姻生活补充妻子应该反应样激烈张某种法社会工作者适宜做法（）
A接受张某法
B批评张某法
C意表示理解张某烦恼
D说服张某接受流价值观
第17题：单选题(题1分)
社会工作者老杨协助社区开设间童绘馆提供免费阅读服务培养童良阅读惯绘馆仅支付第年场租金续租金没着落老杨做种尝试列做法中属资源链接（ ）
A仔细阅读社区基金会资助章程
B请居委会帮忙找偿空间
C微信朋友圈吐槽绘馆场租困境
D场者发送绘馆工作月报
第18题：单选题(题1分)
初中三年级男生亮手部皮珍严里医生诊断重度神性皮炎心理紧张引起医生完成医疗处置亮转介医务社会工作者黄黄评估决定运心理社会治疗模式提供服务先亮妈妈进行交流分享帮助女缓解压力心时黄采治疗技巧（ ）
A直接治疗技巧非反思性技巧
B直接治疗技巧反思性技巧
C间接治疗技巧直接影响技巧
D间接治疗技巧维持性技巧
第19题：单选题(题1分)
运心理社会治疗模式进行案服务诊断阶段社会工作者针服务象格部分间互动关系进行评估属（ ）
A心理动态诊断
B格类型诊断
C缘诊断
D分类诊断
第20题：单选题(题1分)
属社会工作针社会层面目标：
A解救案危难
B弘扬道义
C解决社会问题
D促进精神健康
第21题：单选题(题1分)
社会工作者梅服务象李娟夫妇反映子况希帮助情况样：子涛涛年12岁年前长沙北京时夫妻俩工作十分繁忙暇教育顾子普通话标准涛涛北京学愿意学交流总独独学成绩佳时常遭老师批评家附网吧酒吧少涛涛成里常客李娟夫妇感头疼手足措前求助梅分析涛涛问题时需关注环境素包括（ ）
A辈群体
B社区文化
C家庭环境
D众传媒
第22题：单选题(题1分)
根新冠肺炎疫情防控相关求社区居民进入区门时需出示健康码社会工作者李发现老年会智手机查询健康码进入方便解决老年困难李社区中举办数字防疫学灵活动教老年学手机查询健康码等信息述李开展工作领域（ ）
A服务社会工作
B救助社会工作
C老年社会工作
D矫正社会工作
第23题：单选题(题1分)
某发生泥石流灾害某社会服务机构计划举办赈灾义演该机构社会工作者机构网站公布义演消息电话邀请界士出席义演结束机构募集善款5031万元述活动属（）
A特事件筹款
B私恳请筹款
C电话劝募筹款
D网络劝募筹款
第24题：单选题(题1分)
王服务案名离婚女性位服务象长期生活贫困中生计常会工作超市偷东西减少生活开支知情况王方面情位女士遭遇方面认位女士长期偷盗行违反法律两难境中社会工作价值观发挥什作( )
A保护服务象权益
B帮助社会工作者解决伦理难题
C促进专业健康发展
D促进社会服务机构力建设
第25题：单选题(题1分)
社会工作者林发现社区居民少邻里关系冷漠决定社区开展活动增进居民间认识解建立起社区居民间支持网络增强社区居民属感采（ ）工作模式
A社会行动
B社区顾
C区发展
D社会策划
第26题：单选题(题1分)
青少年时期(12—18岁)生发展重阶段列生发展阶段特征中属青少年时期社会性发展特征（）
A心智活动效率达高水
B意识逐渐增强
C体生理发展成熟稳定
D形成稳定生观
第27题：单选题(题1分)
根相关规定列应认定工伤视工伤（）
A某女士班途中遭遇车祸受伤
B某男士工作压力服药杀
C某女士完成工作车间换工作服时受伤
D抢险救灾中受伤某消防官兵
第28题：单选题(题1分)
某家暴受害者组中社会工作者组员说：父亲长期酗酒回家中发泄心中苦闷骂妈妈时候十分痛苦感觉生活没希通妈妈努力终改变父亲恶社会工作者组员沟通时运（ ）技巧
A理心
B示范引导
C披露
D帮助组员相互理解
第29题：单选题(题1分)
社会工作者服务象说：知道否误会意思次告诉成豪刚谈话中感满意法底样呢社会工作者运案工作技巧（）
A澄清
B披露
C摘
D质
第30题：单选题(题1分)
社区老年外出活动结束社会工作者林设计份调查问卷旨解社区老年参外出活动满意度份调查问卷中涉3问题根问题设计排序原适宜排序（）(1)总体您社区居委会组织老年外出活动满意？□1非常满意□2较满意□3般□4较满意□5非常满意(2)社区居委会组织老年外出活动您什具体建议？(3)您参加社区居委会组织老年外出活动？□1参加□2没参加
A(2)(1)(3)
B(3)(2)(1)
C(3)(1)(2)
D(2)(3)(1)
第31题：单选题(题1分)
社会工作者秦计划通问卷调查解某老年公寓中老需求老年公寓负责提醒秦抽取部分老参调查会老理解列封面信容中够避免老产生误解（ ）
A绝会公开您资料
B希解老年朋友院舍顾需求
C老年公寓社会工作部社会工作者
D通入住老登记编号进行机抽样
第32题：单选题(题1分)
社会工作专业服务领域服务象界定着社会发展断发展变化第二次世界战国处战重建特殊时期社会结构群关系服务设施亟发展社会背景（ ）成社会工作重象
A家庭
B辈群体
C政策研究
D社区
第33题：单选题(题1分)
进入家社会工作机构工作督导老徐介绍机构相关情况安排接工作包括服务案量工作完成时间安排理等老徐督导容属（ ）
A行政性督导
B教育性督导
C支持性督导
D考核性督导
第34题：单选题(题1分)
社会工作者学新生开展学生活适应组组中设计说出事分享环节数组员沉默语运适表露技巧组员建立信关系促进组员表达列表述中体现出运该技巧（ ）
A刚组员提第次离开父母太适应样感觉
B刚进学时段时间适应饮食惯太喜欢专业
C李第发言分享宿舍学相处问题送掌声
D刚讨知道家生活学等方面存适应问题
第35题：单选题(题1分)
（ ）针社区中部分邻里关系良采取策略
A社区教育
B团结邻里
C促进居民发展
D社区参
第36题：单选题(题1分)
社区顾模式中社会工作者工作象突破传统意义服务象范畴列群体中属非传统意义服务象（ ）
A精神病
B残障少年童
C失老
D智障童家长
第37题：单选题(题1分)
列属定性研究特点（）
A注重研究事物般性规律性
B先研究假设收集资料验证
C注重研究象性特殊性
D演绎法研究策略
第38题：单选题(题1分)
李某妻子口角心中愤怒着孩子面妻子实行家暴致妻子额头膝盖等处受伤家中时陷入混乱社会工作者认需进行家庭社会工作服务象（ ）
A李某
B李某妻子
C李某孩子
D整家庭
第39题：单选题(题1分)
某社区行动便老年长期存理发难问题列做法中体现培养相互关怀社区目标（ ）
A老年门理发服务外包品牌连锁美发店
B发放服务券老年购买门理发服务
C指导老年家庭成员家老年理发
D招募理发技志愿者老年门理发
第40题：单选题(题1分)
某社工帮助名青少年重新入学读书该少年父母感激算送礼宴请位社工认该社工遇种伦理难题（ ）
A情法制规定突
B利益社会责突
C价值介入客观性矛盾
D决定原家长制
第41题：单选题(题1分)
国社会服务机构类型中青团属( )
A政府
B群众团体组织
C社会公益类事业单位
D政府支持民间组织
第42题：单选题(题1分)
李娟毕业某校社会工作专业市某家养老机构职工作社区老提供社会工作服务国社会工作角度李娟工作属（ ）
A专业社会工作
B业余社会工作
C行政性社会工作
D公益性社会工作
第43题：单选题(题1分)
社会工作者老杨协助社区开设间童绘馆提供免费阅读服务培养童良阅读惯绘馆仅支付第年场租金续租金没着落老杨做种尝试列做法中属资源链接（ ）
A仔细阅读社区基金会资助章程
B请居委会帮忙找偿空间
C微信朋友圈吐槽绘馆场租困境
D场者发送绘馆工作月报
第44题：单选题(题1分)
组工作中发展模式特点包括（ ）
A重视治疗程
B强调获知识
C活动形式样
D注重发掘组员潜力
第45题：单选题(题1分)
常芳名社会工作者设计份社会服务方案中选择评估方法时决定通关注服务象变化资源情况费支出情况等评估采评估方法应该( )
A效果评估
B程评估
C需求评估
D成果评估
第46题：单选题(题1分)
专家（ ）模式中社会工作者扮演
A区发展
B社会策划
C社区策划
D社区顾
第47题：单选题(题1分)
求督导者督导者提供心理情感支持促督导者感重性价值感督导者轻松面工作属社会督导功中( )
A教育功
B控制功
C支持功
D行政功
第48题：单选题(题1分)
着服务项目增某社会工作服务机构招募批志愿者保证志愿服务质量改进志愿者理机构需开展志愿者绩效评估执行评估前机构应该做（ ）
A评估服务象志愿服务接纳程度
B志愿者书面说明评估标准程序
C运评估结果判定志愿者胜程度
D评估机构需志愿者表现情况
第49题：单选题(题1分)
题社区做组第三节社会工作者李组员社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨组员句句开始议广场舞领队张老师舞跳时李说：天讨特热烈时间关系接起讨解决问题办法呢？李运技巧（ ）
A解
B引导
C鼓励
D描述
第50题：单选题(题1分)
初中生影时学紧张希挤出时间学起唱歌球根马斯洛需层次理影种想法出（）
A安全需
B属爱需
C尊重需
D实现需
第51题：单选题(题1分)
列活动中适合企业社会工作者参（ ）
A职工技培训
B职工团队建设
C职工绩效发放
D职工档案理
第52题：单选题(题1分)
（）组织方式中级部署必须绝服承担关活动实现组织目标责
A直线式组织结构
B直线参谋式组织结构
C职式组织结构
D直线职式组织结构
第53题：单选题(题1分)
林服刑员未成年子女提供服务社会工作者服务中始终认服刑员未成年子女祖国花朵应该受保护教育健康快乐成长述林观点体现社会工作特点（ ）
A注重专业价值
B强调专业方法
C促进互动合作
D推动方协
第54题：单选题(题1分)
社会工作者种交道面种复杂棘手问题需具备良心理素质列情况中社会工作者应该避免（ ）
A富情心
B遇问题沉着冷静
C受住困难复杂问题压力
D表示案理解情陪案起流泪
第55题：单选题(题1分)
苏苏某殡仪馆社会工作者负责提供终关怀服务接受督导时苏苏情绪低落离世服务象力感受挫感认做够法挽留服务象生命针苏苏状况社会工作督导应该采取措施：
A协助苏苏开展挽救服务象工作
B帮助苏苏缓解离世者家属悲痛心情
C劝导苏苏生死然规律勇敢面现实
D苏苏探讨负面情绪出现寻找解决途径
第56题：单选题(题1分)
社会工作者制定社区活动计划前应首先考虑（ ）
A活动方案行性
B预期困难解决方法
C服务象特点需兴趣
D型活动规模活动利弊
第57题：单选题(题1分)
针社区8位高龄独居老社会工作者王策划银龄互助服务动员社区60～70岁低龄老做志愿者高龄独居老提供服务解高龄独居老日常生活情况传递温暖关爱效理志愿者王居民志愿者需进行评估容应包括（ ）
A志愿者性
B志愿者专业专长
C志愿者服务象
D志愿者服务效果
第58题：单选题(题1分)
学生季较严重情绪困扰社交问题社会工作者秦运合理社会治疗模式进行辅导时推荐指导季阅读际交方面书籍学沟通技巧秦扮演治疗者角色外扮演( )角色
A服务提供者
B倡导者
C支持者
D关系协调者
第59题：单选题(题1分)
( )诊断服务象问题生理心理社会三方面影响素作出判断
A心理动态
B缘
C分类
D综合
第60题：单选题(题1分)
关问卷调查说法正确（）
A填问卷适合调查者文化水较低情况
B问卷调查资料处理相复杂难较分析
C问卷需较高信度需较效度
D描述性研究问卷应围绕研究假设展开设计
第61题：选题(题2分)
根工伤保险条例列情形中认定视工伤（ ）
A张某醉酒开车前公司班路发生交通事导致死亡
B赵某搭出租车前公司班路发生交通事导致残疾
C宋某车间工作时疏忽意手卷入机器导致残疾
D王某感情受挫工作萎靡振某日班时间工厂办公楼顶跳坠亡
E李某某工厂保安患心脏病年某日班时工厂偷发生搏斗导致心脏病复发死亡
第62题：选题(题2分)
列项中（ ）中年阶段面问题
A业问题
B家庭暴力
C精神健康
D早衰综合征
E婚外恋
第63题：选题(题2分)
社会工作者刘开设老年防诈骗组取良效果刘社区举办类题组社区居民存差异刘设计组活动时应考虑素（）
A组员文化背景
B组员力
C组员家庭成员数
D组员社会关系背景
E组员生理情绪认知状况
第64题：选题(题2分)
某学校班社会工作者陈反映学生星变沉默寡言学成绩明显降陈解星父母时忙工作少孩子交流拟运心理社会治疗模式星父母进行服务列谈话中体现非反思性技巧（）
A时忙工作定辛苦吧晚般点回家
B时工作忙建议孩子机构参加四点半课堂’会帮助
C时工作忙实理解情现状
D星妈妈您什情绪直接说出吧时候压力太需宣泄
E时忙工作．没时间孩子时候样
第65题：选题(题2分)
王先生社会工作者表示生意失败导致情绪低落脾气暴躁社会工作者做工作应包括（ ）
A解服务象求助愿
B增强服务象信心
C初步判断服务象问题需
D收集资料
E服务象签订协议
第66题：选题(题2分)
张先生业文化程度低信心足社会工作者刘开展服务时方面鼓励建立信帮助掌握新信息知识方面帮联系社区资源提供业机会述服务中刘扮演角色（）
A者
B联系
C治疗者
D倡导者
E教育者
第67题：选题(题2分)
郭芳社会服务机构筹款部工作机构筹足够款项保证机构正常运转请问列筹款方法利（ ）
A关基金会申请项目
B门拜访合作企业
C增加服务象收费标准
D举办义卖会
E拨电话请机捐款
第68题：选题(题2分)
婷婷女26岁抑郁症患者月愿出门闷家里什提起兴趣社会工作者服务开始时较注重发掘寻找婷婷感兴趣事情增强动力尝试做喜欢事情时社会工作者注意提供新方法知识调整行方式婷婷找工作意愿时社会工作者帮助联系关员着关系深入婷婷前幸历感受说出社会工作者起面帮助调整情绪认知行社会工作者整程中分担( )角色
A治疗者
B者
C教育者
D倡导者
E联系
第69题：选题(题2分)
某社会工作服务机构计划高校招募批青年学生参加慰问社区老年志愿服务做志愿服务需评估方案规划该机构需开展工作（ ）
A评估志愿者参服务动机
B分析志愿者服务机构带利益
C解老志愿者接纳程度
D收集志愿者学历背景信息
E识机构志愿者风险素
第70题：选题(题2分)
关组工作类型中概念界定叙述正确( )
A组工作种社会工作专业方法
B组工作社会工作者定目标带领引导程
C组组员组程中面面互动互相影响解决面问题
D组组员间验相互影响分享达改善服务象社会功促进群体健康成长社会目标
E组工作受社会学社会化理影响日渐深入
第71题：选题(题2分)
社会工作研究言场境作研究者进行元观察重框架谓场境指( )
A观察者家庭
B非正式网络
C正式网络
D媒体
E观察者行
第72题：选题(题2分)
某社区出现例子女虐老事件该社区产生负面影响社会工作者李针问题策划服务方案家访程中解受虐老家属缺乏社会支持造成现象原通调查掌握受问题影响社区群状况做工作属社会服务方案策划中（）
A问题认识扣分析
B目标制定
C方案安排
D考虑服务评估
E需评估
第73题：选题(题2分)
社会工作行政功（ ）
A社会政策变社会服务行动
B合理运资源促进效服务
C培养服务象传统美德
D提高服务象社会意识
E总结社会政策执行验提出修订建议
第74题：选题(题2分)
某社会工作服务机构进入农村社区留守童提供服务该机构列出列工作目标中属社区工作程目标（ ）
A开展留守童生活状况服务需求问卷调查
B建立社区留守童活动中心
C协助社区连接服务留守童外部资源
D培育居民关爱留守童社区文化
E推动社区建立留守童亲属支持网络
第75题：选题(题2分)
列选项中属扩社会工作象（ ）
A出现问题家庭
B受虐妇女
C失业沦生存困难者
D出现精神障碍
E退休陷入孤独老
第76题：选题(题2分)
社会工作程中社会工作者力具十分重意义社会工作者力求包括（）
A技术力
B文化力
C良心理素质
D持续学力
E社会工作专业价值观
第77题：选题(题2分)
老年权益保障法规定老年合法权益保障方式( )
A政府部门保护
B社会组织保护
C工作单位保护
D司法保护
E社区保护
第78题：选题(题2分)
关定性研究特点列说法正确（ ）
A注重研究事物般性规律性
B先研究假设收集资料验证
C注重研究象性特殊性
D演绎法研究策略
E注重研究问题普遍性
第79题：选题(题2分)
传统文化保护项目中社会工作者社区居民中成立老物件老片老事组段时间工作组进入期成熟阶段阶段组组员特征( )
A 组凝聚力增强
B 组关系结构趋稳定
C 组具较强认感
D 组充满信心希
E 社会工作者赖性增强
第80题：选题(题2分)
ERG理特点( )
A强调需层次序
B认某种需定时间行起作
C某种需满足体追求更高层次需没升趋势
D较高级需满足受挫时体会退求次
E某种需基满足强烈程度定减弱会增强
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
督导者社会服务机构中行政科层结构连接点行政性督导提供组织结构性完成工作需资源性支持通督导引导说明新进社会工作者明确掌握机构信息岗位职责工作规范助社会工作者熟悉机构环境工作环境降低确定性引发压力协助快整合融入机构中答案选A
2正确答案：D
试题解析：
志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容首先志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达成致
3正确答案：C
试题解析：
认性辈群体选择结合结果群体成员间交然意程中进行成员间相互赖群体较高心理属感较强认性
4正确答案：D
试题解析：
国婚姻法规定祖父母外祖父母孙子女外孙子女抚养义务孙子女外孙子女祖父母外祖父母赡养义务祖孙第二序继承兄姐弟妹扶养义务弟妹兄姐扶养义务兄弟姐妹第二序法定继承
5正确答案：D
试题解析：
针适龄女性童少年学存实际困难政府社会学校应采取效措施 保证适龄女性童少年完成义务教育
6正确答案：C
试题解析：
组组员垄断组讨时组发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行讨预防措施时李讨歧视现象属脱离题范围社会工作者马采取限制手段处理李行
7正确答案：D
试题解析：
现资料运资料收集程运技巧资料记录学生成绩单低保家庭低保证明等社会工作者通关机构查阅收集方面资料
8正确答案：D
试题解析：
特事件社会服务机构通特殊事件服务引起社会众机构相关事件关注特事件包括重灾害发生社会危机事件机构纪念活动等般通召开记者会研讨会展览会义卖会演唱会等活动提高社会服务机构目标民众接触机会增加组织筹款金额题中该市慈善协会动抗旱救灾募捐晚会特事件筹资活动
9正确答案：C
试题解析：
志愿者督导 志愿者督导工作静态机械式工作模式动态发展性程
10正确答案：D
试题解析：
填问卷调查者填写答案问卷提问答案应该语准确含义明确通俗易懂题型简单题量调查者文化水较差调查问题较复杂时访问问卷特合适
11正确答案：C
试题解析：
进入老年阶段认知表现出成熟性稳定性面表现出衰退性老年阶段思维呈衰退趋势具较衡性思维速度灵活程度等衰退较快知识文化济相联系思维素衰退较慢老年阶段创造性思维老年智力衰退事实智力素着年龄增长衰退七八十岁表现出明显衰退趋势
12正确答案：D
试题解析：
定量研究实证义方法基础产生19世纪三四十年代孔德首先提出进步完善实证义方法基观点社会研究旨说明社会现象规律什说明社会现象应该必须什
13正确答案：C
试题解析：
劳动争议调解仲裁法规定：事劳动争议调解书面申请口头申请愿调解调解成者达成调解协议履行劳动争议仲裁委员会申请仲裁调解协议书双方事签名者盖章调解员签名加盖调解组织印章生效双方事具约束力事应履行
14正确答案：C
试题解析：
会者参讨程中出现离题者纠缠枝节问题续问题时社会工作者需运聚焦技巧会者注意力集中讨题
15正确答案：D
试题解析：
支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括：
（1）专注
（2）倾听
（3）理心
（4）鼓励中理心指社会工作者设身处体会服务象心感受理解想法求题中辛欣采理心技巧
16正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作价值观社会工作价值观中社会工作者应身价值观强加服务象应指责批判服务象言行价值观服务象发泄负面情绪
17正确答案：B
试题解析：
社会工作者机构掌握资源外社区外组织机构拥资源资源链接起互通资源理非常重方面链接资源方式分正式链接非正式链接正式链接指拥资源方通会议契约合等正式方式相互交换资源非正式链接常交情等非正式方式形成资源交换社区工作中非正式资源链接常见方式良资源链接充分利社区外种资源避免资源闲置浪费
18正确答案：D
试题解析：
考查直接服务间接服务间接辅导技巧服务象包括服务象父母朋友事亲属邻里社区理员等根题干社工黄服务象妈妈交流间接服务排AB直接影响直接指出服务象行足符合题意排C答案选D
19正确答案：A
试题解析：
题考查心理社会治疗模式诊断心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估意识意识间关系心理动态诊断重容(考点：心理社会治疗模式诊断)
20正确答案：C
试题解析：
社会工作针社会层面目标包括：解决社会问题促进社会公正A选项层面目标B选项属文化层面目标C选项属社会层面木匾题答案C
21正确答案：D
试题解析：
社会环境构成素包括家庭辈群体学校工作单位社区文化众传媒题干中没提涛涛受众传媒影响梅分析涛涛问题时需关注环境素包括辈群体社区文化家庭环境学校氛围包括众传媒
22正确答案：C
试题解析：
老年社会工作老年象专业服务社会工作理念方法帮助老年 解决面问题服务考察考点老年社会工作
23正确答案：A
试题解析：
特事件社会服务机构通特殊事件服务引起社会众机构相关事件关注特事件包括重灾害发生社会危机事件机构纪念活动等般通开记者会研讨会展览会义卖会演唱会等活动提高社会服务机构目标民众接触机会增加组织筹款金额
24正确答案：B
试题解析：
题案例中社会工作者王陷入两难境中时社会工作价值观发挥帮助社会工作者解决伦理难题作帮助王正确处理问题选B
25正确答案：C
试题解析：
区发展模式含义 区发展模式强调社区成员通参合作集体形式挖掘利社区资源解决社区问题满足社区需求增强社区凝聚力属感起源方面着眼利民间资源发挥社区力量改善社区济社会文化等方面实质问题方面试图改善工业化城市化程中日益突出社区关系冷漠解决问题力足等问题
26正确答案：B
试题解析：
题考查生发展阶段特征——青少年阶段特征青少年社会性发展青少年社会化务决定青少年社会化核心务意识道德观社会交进步发展A
CD项均属青年阶段发展特征选B
27正确答案：B
试题解析：
职工列情形认定工伤者视工伤：意犯罪二醉酒吸毒三残者杀
28正确答案：C
试题解析：
披露社会工作者选择袒露亲身历者处理事情方法服务象提供参考社会工作者披露亲身历时避免服务象造成没必压力强调验
29正确答案：D
试题解析：
会谈技巧包括支持性技巧引领性技巧影响性技巧中影响性技巧包括提供信息质披露建议忠告质指社会工作者通直接提问等方式服务象面行情感认识等方面致方
30正确答案：C
试题解析：
关排序般言访者熟悉感兴趣简单封闭式问题置前面行态度背景敏感问题放面样利调查者较快进入状态提高问卷回答完整度
31正确答案：D
试题解析：
封面信研究者致调查者短信旨说明研究者身份研究目容象选择方法保密原署名研究机构封面信位标题素明确语言精练根题干抽取部分老参调查会老理解知答案选D
32正确答案：D
试题解析：
第二次世界战社区成社会工作重象发展中国家农村发展发达国家城市反贫困城市快速变迁中社区建设社区置中心位置社区组织社区发展已成社会工作重容
33正确答案：A
试题解析：
行政性督导概念 督导者社会服务机构中政科层结构连接点行政性督导提供组织结构 性完成工作需资源性支持
34正确答案：B
试题解析：
考查案会谈披露披露指社会工作者选择坦露亲身历者处理事情办法服务象提供参考题知选B
35正确答案：B
试题解析：
团结邻里针社区中部分邻里关系良采取策略选B社区教育解决居民社区资源熟悉社区认感强问题错误社区参处理社区面部分问题环境设施问题等错误促进居民发展针社区居民间冷漠疏离采取策略错误
36正确答案：D
试题解析：
题考查社会工作者社区顾模式中角色社区顾模式中社会工作者工作象两类：传统服务象老残疾童精神病二家庭中顾象顾者例理高龄老子女智障童家长等
37正确答案：C
试题解析：
定性研究注重研究象助发现研究问题性特殊性研究发现作推
38正确答案：D
试题解析：
家庭服务（家庭社会工作）家庭整体服务象目通协调家庭成员间家庭环境间关系帮助恢复家庭正常生活发挥正常功 题考查家庭服务服务象理解家庭服务象整家庭家庭中某体
39正确答案：D
试题解析：
题考查社区顾模式特点社区顾模式强调动员家社区居民志愿者开展服务社区中建立互助互爱关系定义中出社区顾程目标建立相互关怀社区题中分析选项知选项AB没体现相互关怀符合题意选项C指导家庭员老年理发合理理发门技术活家庭成员未必做选项D中理发技志愿者老年门理发体现相互关怀社区符合实际
40正确答案：A
试题解析：
题考查社会工作实践程中伦理决定情法制规定突问题中国情社会熟社会间关系日常生活中异常重社会工作者处理家庭邻里盾时会遇情理法间纠葛正确效区分情法制规定影响果常常社会工作者陷入困境案例中少年父母送礼宴请社工出社工感激情法制规定该社工应接受礼物宴请选A
41正确答案：B
试题解析：
中华民国成立逐渐形成政府统政府行政部门群众团体分块负责社会福利制度相适应社会行政机构体系基构成包括民政力资源社会保障卫生健康委员会等政府部门青团妇联工会残疾联合会老龄工作委员会红十字会等群众团体组织
42正确答案：A
试题解析：
前国社会工作三种理解：普通社会工作行政性社会工作专业社会工作中专业社会工作指受社会工作专业训练开展助活动
43正确答案：B
试题解析：
题考查社区资源链接良资源链接充分利社区外种资源避免资源闲置浪费分析选项知选项B属资源链接
44正确答案：D
试题解析：
发展模式理基础发展模式关注焦点组组员社会功关生理病理方面素重视组员潜力发掘发挥治疗性辅导
45正确答案：B
试题解析：
方案评估般采两种方法：程评估效果评估程评估关注方案进行程中服务象数变化服务方案必须推行工作项目完成情况资源情况费支出情况否推行预定日期进行效果评估测量方案实施产生效果
46正确答案：B
试题解析：
社会策划模式中社会工作者扮演专家角色收集社区资料进行社区分析等
47正确答案：C
试题解析：
社会工作督导具三功行政功教育功支持功谓行政功求督导者督导者招募选择督导者引导安置工作计划分配工作监督回顾评估工作授权协调等方面担负指导责谓教育功求督导者督导者完成务时需知识技予指导协助督导者达成专业发展谓支持功求督导者督导者提供心理情感支持促督导者感重性价值感督导者轻松面工作
48正确答案：B
试题解析：
评估标准程序应该事前书面方式说清楚评估资料收集应侧重志愿者动机满足方面需说明志愿者绩效评估重判定志愿者坏反省机构志愿者理否合理志愿者否利服务者（机构服务象）
49正确答案：B
试题解析：
引导技巧讨中时出现言语场面气氛热烈偏离方情况时会议持某种方式暗示讨方提示讨重点次强调讨程序保证讨会正常序进行
50正确答案：B
试题解析：
马斯洛20世纪50年代提出需层次认五种基需次构成需层次生理需安全需属爱需尊重需实现需属爱需包括两方面容属需属某集体感情希成群体中员相互关心顾二友爱需需伙伴间事间关系融洽保持友谊忠诚
51正确答案：B
试题解析：
题考查企业社会工作容企业社会工作通专业服务改善职工心理状况工作条件遇改善劳资关系增加生产项利企业利职工工作题中职工技培训绩效发放档案理工作应该企业社会工作者做应该企业中专业工作员负责
52正确答案：A
试题解析：
直线式组织结构简单组织方式组织分成干层级层级中部门位相等权责相符层级间直线垂直关系直线式职权赋予指挥属权力种指挥关系属范围具绝指挥权级部署必须绝服承担关活动实现组织目标责
53正确答案：A
试题解析：
题考查社会工作特点专业价值指社会工作者事社会服务时遵循理念指导思想伦理社会工作强调等爱帮助困难需林服务中始终认服刑员未成年子女祖国花朵应该受保护教育健康快乐成长体现社会工作注重专业价值特点
54正确答案：D
试题解析：
理解情案富情心表现陪案起流泪感情化表现社会工作者工作程中应该避免
55正确答案：D
试题解析：
疏导情绪指督导者协助督导者适应处理服务程中感挫折满失焦虑等种情绪增强督导者功题答案选D
56正确答案：C
试题解析：
题考查活动策划程社会工作者制定社区活动计划前应首先考虑服务象特点需兴趣衡量服务象背景保证活动适切性居民参率
57正确答案：B
试题解析：
效志愿者理应该志愿者进行需评估组织评估方面评估志愿服务组织带利益降低成获额外专业支持（医生／护士／律师／志愿者）社区更良接触联系服务象获更利益帮助等方面考虑风险素机构志愿者约束力强志愿者程度需付出额外时间精力志愿者进行督导等服务象评估服务象志愿服务接纳程度志愿者性格年龄等特征求
58正确答案：C
试题解析：
社会工作者作社会角色支持者指社会工作者面服务象(受助者)提供直接服务帮助鼓励情况强立克服困难决策助助社会工作者应该成服务象积极反应支持者鼓励者应量创造条件服务象立发展题中秦季进行心理辅导推荐书籍鼓励调节提高正扮演着支持者角色
59正确答案：C
试题解析：
分类诊断服务象问题生理心理社会三方面影响素作出判断选C
60正确答案：C
试题解析：
访问问卷访问员调查者提问记录回答问卷调查者文化水较差调查问题较复杂时访问问卷特合适A错误问卷调查收集数容时间格式基统资料处理相容易便较B错误描述性研究问卷应围绕基问题展开D错误选C
61正确答案：BCE
试题解析：
题考查认定视工伤情形工伤保险条例规定职工列情形应认定工伤：工作时间工作场工作原受事伤害二工作时间前工作场事工作关预备性者收尾性工作受事伤害三工作时间工作场履行工作职责受暴力等意外伤害四患职业病五工外出期间工作原受伤害者发生事落明六班途中受非责交通事者城市轨道客运轮渡火车事伤害七法律行政法规规定应认定工伤情形职工列情形视工伤：工作时间工作岗位突发疾病死亡者48时抢救效死亡二抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害三职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发
62正确答案：BDE
试题解析：
中年阶段面问题包括：①早衰综合征②更年期综合征③婚外恋④家庭暴力
63正确答案：ABDE
试题解析：
设计组活动时社会工作者需综合分析名组员生理心理情绪教育程度等体性特征认识握组员社会关系背景文化背景解成长历成长程中问题
64正确答案：BCD
试题解析：
题考查非反思性直接治疗技巧非反思性直接治疗技巧指社会工作者直接服务象提供种必服务服务象处动服位置种辅导技巧种辅导技巧关注否反映服务象心想法感受非反思性直接治疗技巧包括支持(接纳感)直接影响(建议干预)探索—描述—宣泄
65正确答案：ABC
试题解析：
题中表述案工作申请接案阶段情形A
BC三项均属该阶段工作容D项属预估问题诊断阶段E项属制订计划阶段选ABC
66正确答案：ABE
试题解析：
社会工作者扮演角色中常见种：(1)者社会工作者运身拥专业知识技巧调动服务身力资源发挥服务象潜力促服务象发生效改变(2)联系社会工作者帮助服务象拥资源服务机构联系保证服务象够获合适服务(3)教育者社会工作者指导服务象学处理问题新知识新方法调整原行方式(4)倡导者社会工作者利身份权利倡议机构实行必改革缺乏资源服务象争取更合理服务者动员服务象起争取合理资源服务(5)治疗者社会工作者运专业方法技巧消者减轻服务象困扰
67正确答案：ABDE
试题解析：
题考点属社会服务机构三筹资方法选项A涉项目申请筹资方法选项BE涉私恳求电话劝募筹资方法选项D涉特事件筹资活动筹资方法选ABDE
68正确答案：ABCE
试题解析：
社会工作者需根服务介入具体情况扮演基角色推动服务工作利开展者社会工作者运身拥专业知识技巧调动服务象身力资源发挥潜力促发生效改变联系社会工作者拥资源机构联系保证服务象获合适服务教育者社会工作者指导案学处理问题新知识方法调整原方式倡导者社会工作者利身份权利倡导实行必改革提供更合理服务动员服务象起争取合理资源治疗者社会工作者运专业方法技巧消减轻服务象困扰选ABCE
69正确答案：ABCE
试题解析：
题考查需评估方案规划程需评估方案规划程包括进行志愿者评估机构身评估服务象需评估志愿者评估针参社会服务动机评估组织评估方面评估志愿服务组织带利益方面考虑风险素服务象评估服务象志愿服务接纳程度志愿者性年龄等特征求(考点：志愿者理容程)
70正确答案：ABCD
试题解析：
组工作种社会工作专业方法二组工作社会工作者定目标带领引导程三组组员组程中面面互动互相影响解决面问题四组组员间验相互影响分享达改善服务象社会功促进群体健康成长社会目标素社会工作实务中凸显反映出
71正确答案：ABCD
试题解析：
观察容取决研究设计研究问题社会工作研究言场境作研究者进行元观察重框架涉情感行认知谓场境涉观察者家庭非正式网络正式网络媒体等诸题
72正确答案：AE
试题解析：
社会服务方案策划分4步骤：问题认识分析阶段目标制定阶段方案安排阶段考虑服务评估问题认识需评估社会服务方案首基础程包括认识社区问题寻求解决问题资源根问题严重性服务重性排列优先次序开展方案策划提供服务
73正确答案：ABE
试题解析：
题考查社会工作行政功社会工作行政社会政策变社会服务程增进社会福利方面发挥着重功表现方面：
（1）社会政策变社会服务行动
（2）合理运资源促进效服务
（3）总结社会政策执行验提出修订建议选ABE
74正确答案：CDE
试题解析：
美国著名社区工作专家罗斯曼社区工作目标分务目标程目标务目标指解决特定社会问题包括完成项具体工作满足社区需达定社会福利目标等修桥铺路安置家者解决社区环境污染问题等程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等题中AB两项务目标CDE三项程目标
75正确答案：ABDE
试题解析：
题考查社会工作素——社会工作象失业沦生存困难者属基社会工作象
76正确答案：ABCD
试题解析：
题考查社会工作者应具备基力包括技术力文化力良心理素质持续学力社会工作专业价值观属力范畴选E
77正确答案：ABD
试题解析：
老年权益保障法规定老年合法权益保障方式：(1)政府部门保护老年合法权益受侵害侵害者代理权求关部门处理(2)司法保护老年合法权益受侵害侵害者代理权法民法院提起诉讼(3)社会组织保护国家机关社会团体企业事业单位组织基层群众性治组织法设立老年组织居民委员会应反映老年求维护老年合法权益老年服务选ABD
78正确答案：ABDE
试题解析：
定量研究注重研究问题普遍性代表性普遍指导意义研究结机抽样时推定性研究注重研究象助发现研究问题性特殊性研究发现作推定量研究般托某理形成假设通收集资料分析数验证假设定性研究定事先设定假设理假设研究程中逐步形成完善程发现需进行抽象提炼纳达理层面定量研究逻辑方法演绎法定性研究研究问题研究计划容根时情况适修订资料收集程中步分析资料
79正确答案：ABCD
试题解析：
期成熟阶段组特点表现：(1)组凝聚力增强：(2)组员关系亲密程度更高(3)组员组充满信心希(4)组关系结构趋稳定
80正确答案：BCDE
试题解析：
ERG理特点强调需层次序认某种需定时间行起作种需满足追求更高层次需没种升趋势较高级需受挫折时会退求次外该理认某种需基满足强烈程度仅会减弱会增强
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