XX区民政局2023年工作总结2024年工作计划
年XX区民政局区委区政府正确领导市民政部门精心指导紧紧围绕年度目标务理清思路创新方法落实措施真抓实干项民政工作序推进全年目标务完成奠定坚实基础现年度民政工作完成情况明年工作安排：
2023年工作总结
（）重点工作完成情况
1持续提升养老服务水
扎实推进老年助餐全面完成2023年新增20老年助餐场建设运营务进步优化原老年助餐场开展交叉检查加强日常理指导加强宣传发布老年助餐信息92条中省级媒体7条市级16条组织乡街（社区中心）张贴宣传海报定期发布菜谱等努力提高群众知晓率满意率
二关爱困难老通政府购买服务方式50户困难老年开展家庭养老护床位试点148户特殊困难老年开展适老化改造低保特困中70岁老年开展力评估等工作组织开展独居特殊困难老年定期关爱服务指导乡街社区中心建立特殊困难老基础档案根老年实际需求采取电话访问门探视等形式开展周次探视服务
三时发放养老服务补贴组织实施高龄老生活津贴低收入老年居家养老服务补贴发放年审工作110月年发放高龄补贴999余万次资金30932万元发放居家养老服务补贴074余万次7325万元
四规范养老服务市场联合应急消防等部门全区养老机构进行安全隐患专项督查时双包保求围绕火灾隐患排查重事隐患专项排查整治城镇燃气排查整治等结合属理相关求定期开展安全检查
2断织密民生兜底保障网
全区现城乡低保象1661户2405中城市低保员1413户2009农村低保员248户396全年新增城乡低保225户518110月城乡低保保障185万户次253万次发放低保资金15825万元全区现特困供养员276中集中31分散245全年新增特困供养员48累计保障2854次发放特困供养资金27028万元全面落实特困供养象全护理半护理全理补贴政策发放特困员护理补贴2694万元时救助救助135次发放救助资金4123万元中区级救助22次1173万元额时救助113次295万元均救助305391元／次
3全面激发社区治理活力
深化城乡社区协商社区（村）社区协商年度计划社区协商工作机制推行组会机结合起持续推进区城乡社区协商程序化制度化规范化常态化举办业务培训会重点培训乡街社区（村）业务员实务操作案例编写力截止目前62社区13村室外协商议事台计104解决群众矛盾纠纷260余件完成社区协商案例235正开展案例28报优秀案例259月份区政协听取期社区协商深拓展情况通报社区协商工作开展情况予高度肯定
二开展社区基层减负健全基层减负机制会区委组织部区委农办出台关印发XX区规范村级组织工作事务机制牌子证明事项务责清单通知规范村级组织工作事务证明事项指导目录定期开展督查抽查切实减轻基层负担
三积极推进智慧社区建设试点年5月青年街道申报成全省第六批智慧社区试点单位通探索实践形成具青年街道特色智慧社区台架构体系7月7日合肥市委组织部会市民政局基层政权科相关领导区调研区智慧社区开展情况予肯定
四巩固提升全科社工服务质量召开推进会强化业务培训乡街社区中心计开展培训52次社区开展重点业务知识力培训657次切实提高社区工作者全科力
五完善社区基础设施建设通前期摸底全区64社区基础设施中11社区基础设施健全年投入100万元中5社区进行社区房功完善工作目前已完成建设10月13日会区委组织部社区房完善情况进行验收
六落实社区工作者薪酬遇9月区委常委会研究决定出台关印发XX区城市社区工作者薪酬遇实施细（试行）通知9月中旬组织乡街社区中心开展社区工作者遇落实工作目前已完成薪酬核定工作10月底完成兑现项工作
4扎实推进社会事务工作落实
抓违规违建墓整治工作开展违建墓排查整治工作发现12座整改彻底超墓进行整治坚决遏制违规违建墓现象时加强宣传教育引导持续推进殡葬移风易俗开展公益性公墓质量提升年行动提升理水加强理力度规范入葬审批确保公益性属性
二完善未成年保护工作推进乡街未保站建设开展奋进新征程心护未未成年保护工作宣传月农村留守童牵手行动等活动通入户走访节日慰问电话访等形式落实帮扶务全区孤事实抚养童20名发放基生活费2235万元完成年度复核确保动态理象准确
三落实残疾关爱工作时兑现困难重度残疾补贴困难残疾887发放生活补贴753万元重度残疾2211发放重度残疾护理补贴1774万元开展精神障碍康复社区建设先完成XXX社区XXX社区XXX社区XXX社区等四社区精神障碍康复社区建设创建务
（二）取成绩工作亮点
1积极探索扎实推进十全服务社区创建工作
出台工作方案成立领导组坚持部门联动周调度月推进首批确定11社区开展创建工作创建社区坚持十暖民心行动引领立足实际发挥优势突出特色扎实开展创建活动截止目前11社区已基完成创建目标务已市社区建设领导组进行申报工作市社区建设领导组进行审定
2畅通资源享造政府＋慈善模式
开展腾讯99公益幸福家园·村社互助项目网络众筹活动慈善日捐活动等断拓宽资金筹集渠道筹集善款30余万元梳理困难群众541户647辖区慈善组织爱心企业志愿者等公益社会力量132引导46社会组织5慈善组织49爱心企业286名志愿者结帮扶382户438加强村级救急难基金建设75村（社区）已全部备案登记救急难互助社辖区38户38开展救急难基金救助工作发放救助金276万元
3创新方式加快推进农村养老服务改革试点
重点围绕特殊困难老年开展排查摸底建立工作台账定期开展探访关爱服务二分阶段稳步推进农村老年养老服务需求摸底调查工作收集录入区农村60周岁特殊困难老年基础信息300次重点造老年基础信息需求信息两模块实行动态理三采取政府购买服务形式委托专业社会组织实施农村老年关爱试点服务项目策划发起专项农村困境老年服务项目－－－－暖阳助老守护站组服务项目目前已燕山乡梨朱村铅山村定庵村开展关爱特困员走访活动五端午节重阳节开展柔情关爱独居老活动行动便独居老进行理发家政等服务获老致评
4牵头制定省级方标准成功批准发布
区民政局牵头XX市四维社会工作服务中心中XX市委校市情研究中心XXX街道XXX街道XXX乡参制定村民理事会（居民议事会）协商工作指南作省级方标准成功批准发布2023年8月31日正式实施标准村（社区）协商工作协商体协商容形式协商程序协商成果运工作保障等容进行标准化制定该项方标准成功发布填补村（社区）治协商中部分功空缺利规范全省村（社区）协商议事标准化实施提升基层治理水助力基层治理体系治理力现代化建设
（三）重点工作开展情况
1推进社会救助领域放服改革着力造社会救助诚信体系建设
围绕优化办理流程提升规范化水确保困难群众时获救助鼓励乡街社区中心压减申报材料审批环节居民诚信承诺作享受社会救助判断重居民需提供身份证户口等材料签署社会救助申请告知书承诺书申请救助家庭济状况核授权书申请社会救助申请社会救助事申报情况核结果基致免入户调查民评议等环节仅确认前公示7天公示期间异议直接作出确认决定年已全面推进社会救助诚信体系建设工作简化办理流程提升救助时效审核确认时限均30工作日缩短15工作日截10月试点乡街（社区中心）180户301名救助象采简化程序纳入低保30名救助象采简化程序纳入特困
2监重充分发挥社会组织积极作
法做社会组织登记年检截目前区188家社会组织年新登记成立社会组织6家符合参加年检条件178家参加年检168家（民办非企业110家社团58家）参检率944％中163家合格合格率972％（民办非企业104家社团59家）二加强社会组织工作领导推进组织工作效覆盖登记组织建设写社会组织章程年检时调查组织活动员情况三组织开展击整治非法社会组织专项行动开展行业协会商会乱收费治理进步击整治非法社会组织保障民群众合法权益维护国家安全社会稳定断净化社会组织发展环境四制定XX区行业协会商会服务高质量发展专项行动实施方案充分发挥行业协会商会推动行业律维护会员利益促进贸交流密切政企沟通助推济发展等方面优势独特作
3措举提高婚姻登记服务水
深化婚姻登记领域放服改革提升婚姻登记理服务水开展居民婚姻登记跨省通办市通办试点工作群众省回奔波苦提供更贴心更便捷更细致婚姻登记服务试点已办理省婚姻登记34全国通办婚姻登记42023年办理结婚登记1400离婚登记657补办结离婚368
二2024年工作计划
（）年度工作总体思路目标务
1养老服务方面
深化农村养老服务改革试点加强宣传引导扩试点活动影响力知晓度继续开展暖阳助老特色服务活动二统筹推进助餐工程规范助餐场运营继续优化布局拓展服务功坚持市场运作三推进老年力评估更加精准失失智老分类理确定护等级护理补贴标准发放提供重效提升保障老护水改善服务质量四织密老年关爱服务网络推进社区居家机构融合发展托社会力量开展失老帮扶特殊困难老年探访关爱服务
2社会救助方面
聚焦弱势群体提升社会救助保障水满足困难群体需求目标积极推进项社会救助政策落见效二进步健全分层分类社会救助体系切实做低保特困员基生活保障时足额发放低保象特困员等困难群众救助资金三充分发挥时救助救急难作引导支持意愿力企业社会组织积极参公益慈善事业织牢织密困难群众基生活网
3社区治理工作
持续推进村务公开工作年试点基础进步推进村务公开民理工作制度化程序化规范化建设二逐步扩十全服务社区建设年十全服务社区示范创建基础总结试点验逐步扩创建范围力争创建率达50％三持续推进社区协商工作巩固社区协商开展成果结合推行组会继续推动社区协商造建治享社会治理格局
4社会事务方面
发挥未保委协调作统筹推进未成年保护工作加快推进未成年保护工作站标准化建设二继续开展公益性公墓质量提升年行动加强协调协助编制公益性公墓建设规划三提升婚姻登记理服务水推深做实婚姻移风易俗工作实现婚育件事线线融合办理四强化残疾关爱推进扶残助困件事办理提升办事效率造扶残助困政务服务升级版
（二）年度拟推进落实重点工作达目标
1开展特殊困难老年探访关爱服务失老帮扶
突出重点分类服务原居家养老高龄独居空巢留守失残疾等老年开展探视工作实现特殊困难老年周探访次提供政策宣传讲解需求转介等服务二指导乡街社区中心开展失老摸底排查落实探访关爱服务体责督促家庭成员履行赡养义务委托村居民委员会组织实施探访关爱服务落实失老兜底保障集中托养帮扶建立特殊困难老年象基情况探访关爱服务关爱服务动态需求等三清单三创新五社联动机制拓展探访关爱力量整合关爱资源发挥网格员家庭医生志愿者老员低龄健康老等充实服务力量
2创新社会救助工作机制
充分利数信息系统预警监测模块加强动发现数预警变找政策政策找做时预警精准救助二利安徽省低收入口认定信息化台XX市救助申请家庭济状况信息理系统精准识类民政救助象确保应保保应退退准确做社会救助象动态理工作三进步健全社会救助工作机制努力构建象精准遇公正工作格局时规发放类民生保障补助断提高社会救助规范化理水
3推动慈善事业序发展
积极创新慈善帮扶方式聚焦低收入家庭中生活理老年未成年残疾重病患者等特殊困难员加物质帮扶力度时通政府购买服务等方式支持慈善组织针性提供访视料心理慰藉康复训练力提升等服务通积极开展腾讯99公益幸福家园·村社互助项目网络众筹活动慈善日捐活动等断拓宽资金筹集渠道支持引导意愿力企业社会组织积极参公益慈善事业创新工作方式序开展困难群众帮扶活动力营造全民慈善浓厚氛围
4结合推行组会制度抓社区协商工作
巩固社区协商开展成果结合推行组会继续推动社区协商常态化造建治享社会治理格局做业务指导工作督查确保社区3协商议题村2协商议题鼓励村社区协商议题创新
5继续完善社区基础设施建设
持续开展社区基础设施建设工作投入120万元剩余6社区满足基办公条件进行社区房功完善工作
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年XX区民政局区委区政府正确领导市民政部门精心指导紧紧围绕年度目标务理清思路创新方法落实措施真抓实干项民政工作序推进全年目标务完成奠定坚实基础现年度民政工作完成情况明年工作安排：
2023年工作总结
（）重点工作完成情况
1持续提升养老服务水
扎实推进老年助餐全面完成2023年新增20老年助餐场建设运营务进步优化原老年助餐场开展交叉检查加强日常理指导加强宣传发布老年助餐信息92条中省级媒体7条市级16条组织乡街（社区中心）张贴宣传海报定期发布菜谱等努力提高群众知晓率满意率
二关爱困难老通政府购买服务方式50户困难老年开展家庭养老护床位试点148户特殊困难老年开展适老化改造低保特困中70岁老年开展力评估等工作组织开展独居特殊困难老年定期关爱服务指导乡街社区中心建立特殊困难老基础档案根老年实际需求采取电话访问门探视等形式开展周次探视服务
三时发放养老服务补贴组织实施高龄老生活津贴低收入老年居家养老服务补贴发放年审工作110月年发放高龄补贴999余万次资金30932万元发放居家养老服务补贴074余万次7325万元
四规范养老服务市场联合应急消防等部门全区养老机构进行安全隐患专项督查时双包保求围绕火灾隐患排查重事隐患专项排查整治城镇燃气排查整治等结合属理相关求定期开展安全检查
2断织密民生兜底保障网
全区现城乡低保象1661户2405中城市低保员1413户2009农村低保员248户396全年新增城乡低保225户518110月城乡低保保障185万户次253万次发放低保资金15825万元全区现特困供养员276中集中31分散245全年新增特困供养员48累计保障2854次发放特困供养资金27028万元全面落实特困供养象全护理半护理全理补贴政策发放特困员护理补贴2694万元时救助救助135次发放救助资金4123万元中区级救助22次1173万元额时救助113次295万元均救助305391元／次
3全面激发社区治理活力
深化城乡社区协商社区（村）社区协商年度计划社区协商工作机制推行组会机结合起持续推进区城乡社区协商程序化制度化规范化常态化举办业务培训会重点培训乡街社区（村）业务员实务操作案例编写力截止目前62社区13村室外协商议事台计104解决群众矛盾纠纷260余件完成社区协商案例235正开展案例28报优秀案例259月份区政协听取期社区协商深拓展情况通报社区协商工作开展情况予高度肯定
二开展社区基层减负健全基层减负机制会区委组织部区委农办出台关印发XX区规范村级组织工作事务机制牌子证明事项务责清单通知规范村级组织工作事务证明事项指导目录定期开展督查抽查切实减轻基层负担
三积极推进智慧社区建设试点年5月青年街道申报成全省第六批智慧社区试点单位通探索实践形成具青年街道特色智慧社区台架构体系7月7日合肥市委组织部会市民政局基层政权科相关领导区调研区智慧社区开展情况予肯定
四巩固提升全科社工服务质量召开推进会强化业务培训乡街社区中心计开展培训52次社区开展重点业务知识力培训657次切实提高社区工作者全科力
五完善社区基础设施建设通前期摸底全区64社区基础设施中11社区基础设施健全年投入100万元中5社区进行社区房功完善工作目前已完成建设10月13日会区委组织部社区房完善情况进行验收
六落实社区工作者薪酬遇9月区委常委会研究决定出台关印发XX区城市社区工作者薪酬遇实施细（试行）通知9月中旬组织乡街社区中心开展社区工作者遇落实工作目前已完成薪酬核定工作10月底完成兑现项工作
4扎实推进社会事务工作落实
抓违规违建墓整治工作开展违建墓排查整治工作发现12座整改彻底超墓进行整治坚决遏制违规违建墓现象时加强宣传教育引导持续推进殡葬移风易俗开展公益性公墓质量提升年行动提升理水加强理力度规范入葬审批确保公益性属性
二完善未成年保护工作推进乡街未保站建设开展奋进新征程心护未未成年保护工作宣传月农村留守童牵手行动等活动通入户走访节日慰问电话访等形式落实帮扶务全区孤事实抚养童20名发放基生活费2235万元完成年度复核确保动态理象准确
三落实残疾关爱工作时兑现困难重度残疾补贴困难残疾887发放生活补贴753万元重度残疾2211发放重度残疾护理补贴1774万元开展精神障碍康复社区建设先完成XXX社区XXX社区XXX社区XXX社区等四社区精神障碍康复社区建设创建务
（二）取成绩工作亮点
1积极探索扎实推进十全服务社区创建工作
出台工作方案成立领导组坚持部门联动周调度月推进首批确定11社区开展创建工作创建社区坚持十暖民心行动引领立足实际发挥优势突出特色扎实开展创建活动截止目前11社区已基完成创建目标务已市社区建设领导组进行申报工作市社区建设领导组进行审定
2畅通资源享造政府＋慈善模式
开展腾讯99公益幸福家园·村社互助项目网络众筹活动慈善日捐活动等断拓宽资金筹集渠道筹集善款30余万元梳理困难群众541户647辖区慈善组织爱心企业志愿者等公益社会力量132引导46社会组织5慈善组织49爱心企业286名志愿者结帮扶382户438加强村级救急难基金建设75村（社区）已全部备案登记救急难互助社辖区38户38开展救急难基金救助工作发放救助金276万元
3创新方式加快推进农村养老服务改革试点
重点围绕特殊困难老年开展排查摸底建立工作台账定期开展探访关爱服务二分阶段稳步推进农村老年养老服务需求摸底调查工作收集录入区农村60周岁特殊困难老年基础信息300次重点造老年基础信息需求信息两模块实行动态理三采取政府购买服务形式委托专业社会组织实施农村老年关爱试点服务项目策划发起专项农村困境老年服务项目－－－－暖阳助老守护站组服务项目目前已燕山乡梨朱村铅山村定庵村开展关爱特困员走访活动五端午节重阳节开展柔情关爱独居老活动行动便独居老进行理发家政等服务获老致评
4牵头制定省级方标准成功批准发布
区民政局牵头XX市四维社会工作服务中心中XX市委校市情研究中心XXX街道XXX街道XXX乡参制定村民理事会（居民议事会）协商工作指南作省级方标准成功批准发布2023年8月31日正式实施标准村（社区）协商工作协商体协商容形式协商程序协商成果运工作保障等容进行标准化制定该项方标准成功发布填补村（社区）治协商中部分功空缺利规范全省村（社区）协商议事标准化实施提升基层治理水助力基层治理体系治理力现代化建设
（三）重点工作开展情况
1推进社会救助领域放服改革着力造社会救助诚信体系建设
围绕优化办理流程提升规范化水确保困难群众时获救助鼓励乡街社区中心压减申报材料审批环节居民诚信承诺作享受社会救助判断重居民需提供身份证户口等材料签署社会救助申请告知书承诺书申请救助家庭济状况核授权书申请社会救助申请社会救助事申报情况核结果基致免入户调查民评议等环节仅确认前公示7天公示期间异议直接作出确认决定年已全面推进社会救助诚信体系建设工作简化办理流程提升救助时效审核确认时限均30工作日缩短15工作日截10月试点乡街（社区中心）180户301名救助象采简化程序纳入低保30名救助象采简化程序纳入特困
2监重充分发挥社会组织积极作
法做社会组织登记年检截目前区188家社会组织年新登记成立社会组织6家符合参加年检条件178家参加年检168家（民办非企业110家社团58家）参检率944％中163家合格合格率972％（民办非企业104家社团59家）二加强社会组织工作领导推进组织工作效覆盖登记组织建设写社会组织章程年检时调查组织活动员情况三组织开展击整治非法社会组织专项行动开展行业协会商会乱收费治理进步击整治非法社会组织保障民群众合法权益维护国家安全社会稳定断净化社会组织发展环境四制定XX区行业协会商会服务高质量发展专项行动实施方案充分发挥行业协会商会推动行业律维护会员利益促进贸交流密切政企沟通助推济发展等方面优势独特作
3措举提高婚姻登记服务水
深化婚姻登记领域放服改革提升婚姻登记理服务水开展居民婚姻登记跨省通办市通办试点工作群众省回奔波苦提供更贴心更便捷更细致婚姻登记服务试点已办理省婚姻登记34全国通办婚姻登记42023年办理结婚登记1400离婚登记657补办结离婚368
二2024年工作计划
（）年度工作总体思路目标务
1养老服务方面
深化农村养老服务改革试点加强宣传引导扩试点活动影响力知晓度继续开展暖阳助老特色服务活动二统筹推进助餐工程规范助餐场运营继续优化布局拓展服务功坚持市场运作三推进老年力评估更加精准失失智老分类理确定护等级护理补贴标准发放提供重效提升保障老护水改善服务质量四织密老年关爱服务网络推进社区居家机构融合发展托社会力量开展失老帮扶特殊困难老年探访关爱服务
2社会救助方面
聚焦弱势群体提升社会救助保障水满足困难群体需求目标积极推进项社会救助政策落见效二进步健全分层分类社会救助体系切实做低保特困员基生活保障时足额发放低保象特困员等困难群众救助资金三充分发挥时救助救急难作引导支持意愿力企业社会组织积极参公益慈善事业织牢织密困难群众基生活网
3社区治理工作
持续推进村务公开工作年试点基础进步推进村务公开民理工作制度化程序化规范化建设二逐步扩十全服务社区建设年十全服务社区示范创建基础总结试点验逐步扩创建范围力争创建率达50％三持续推进社区协商工作巩固社区协商开展成果结合推行组会继续推动社区协商造建治享社会治理格局
4社会事务方面
发挥未保委协调作统筹推进未成年保护工作加快推进未成年保护工作站标准化建设二继续开展公益性公墓质量提升年行动加强协调协助编制公益性公墓建设规划三提升婚姻登记理服务水推深做实婚姻移风易俗工作实现婚育件事线线融合办理四强化残疾关爱推进扶残助困件事办理提升办事效率造扶残助困政务服务升级版
（二）年度拟推进落实重点工作达目标
1开展特殊困难老年探访关爱服务失老帮扶
突出重点分类服务原居家养老高龄独居空巢留守失残疾等老年开展探视工作实现特殊困难老年周探访次提供政策宣传讲解需求转介等服务二指导乡街社区中心开展失老摸底排查落实探访关爱服务体责督促家庭成员履行赡养义务委托村居民委员会组织实施探访关爱服务落实失老兜底保障集中托养帮扶建立特殊困难老年象基情况探访关爱服务关爱服务动态需求等三清单三创新五社联动机制拓展探访关爱力量整合关爱资源发挥网格员家庭医生志愿者老员低龄健康老等充实服务力量
2创新社会救助工作机制
充分利数信息系统预警监测模块加强动发现数预警变找政策政策找做时预警精准救助二利安徽省低收入口认定信息化台XX市救助申请家庭济状况信息理系统精准识类民政救助象确保应保保应退退准确做社会救助象动态理工作三进步健全社会救助工作机制努力构建象精准遇公正工作格局时规发放类民生保障补助断提高社会救助规范化理水
3推动慈善事业序发展
积极创新慈善帮扶方式聚焦低收入家庭中生活理老年未成年残疾重病患者等特殊困难员加物质帮扶力度时通政府购买服务等方式支持慈善组织针性提供访视料心理慰藉康复训练力提升等服务通积极开展腾讯99公益幸福家园·村社互助项目网络众筹活动慈善日捐活动等断拓宽资金筹集渠道支持引导意愿力企业社会组织积极参公益慈善事业创新工作方式序开展困难群众帮扶活动力营造全民慈善浓厚氛围
4结合推行组会制度抓社区协商工作
巩固社区协商开展成果结合推行组会继续推动社区协商常态化造建治享社会治理格局做业务指导工作督查确保社区3协商议题村2协商议题鼓励村社区协商议题创新
5继续完善社区基础设施建设
持续开展社区基础设施建设工作投入120万元剩余6社区满足基办公条件进行社区房功完善工作
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