某县行政审批中心开展四四创造某速度题活动实施方案
认真贯彻落实开展四四’活动提升服务力求结合年县开展抓两促题深化项目建设攻坚年活动强服务建台促转型题深化工业济服务年活动守纪律提效优服务促发展题深化软环境建设优化年活动中心决定组织开展四四创造某速度题创先争优评活动制定实施方案
指导思想活动目标
坚持新时代中国特色社会义思想统领紧紧围绕四四题高效便民廉洁规范宗旨群众满意工作标准提升执行力合力优环境目标解决群众观念强思维理念新工作求高发展环境优等问题重点通评促改评促建着力整治存执行力弱化软化虚化执行慢执行虚执行呆执行乱执行等慵懒散等现象中心干部思想道德素质业务水行政力明显提高服务质量办事效率明显提高政风行风进步转长效机制进步健全着力减少审批环节缩短办事时限方便群众办事创造
某速度某建设成某西南办事环节少服务效率高投资成低县（市区）
二活动象
进驻县行政审批中心部门窗口（包括分中心）
三活动载体
（）深入推进行政审批制度改革提升行政服务台功巩固扩深化行政审批制度改革成果提速提质简单便民首务认真贯彻落实县委县政府某县深化行政审批制度改革干意见全力抓减少审批事项减少审批环节减少审批部门减少审批时间容行政审批制度改革四减少试点工作创新完善工作理机制着重抓具体工作：
1切实抓行政审批前置条件清理审批流程造工作行政审批前置条件清理审批流程造工作减少审批环节压缩审批时限提高行政审批效率质量重抓手四减少改革核心工作部门重视程度工作进度直接影响着县行政审批时限否压缩审批速度否提速真正实现提速增效简单便民该项工作成效作衡量部门行政审批速度质量标准列入年度考核
2深化双提双题活动行政审批服务重提质贵提速基目前县行政审批速度质量尚定提升空间客观现实继续开展提质提速家办家办快容双提双题活动活动中坚持七办：调查研究动办踪服务时办找门抓紧办克服困难想法办重项目优先办头理联办坚决说办二力提倡四通精神：明文规定事情速办快通体现办事效率遇难题需请示级争取级部门支持时积极疏通体现办事水需部门间相互配合时积极沟通体现协调力级没明文规定没明令禁止胆变通体现说某话办某事实际办事力终目事办办级组织负责某老百姓负责某明天负责
3创新机制组建便企服务中心遵循抓住重点突破难点稳中求进务求实效原托服务台企业项目审批工程建设生产营提供政策咨询全程代理投诉协调等高效便捷服务企业产权登记审批企业建设项目变更等难题破解条龙服务门式服务企业发展铺设绿色通道营造环境洼时中心牵头前置联步审核限时审批联合监容新联审批制度完善工业园区相关协调制度求重新编制审批流程审批手册制定完善相关制度进步明确审批求时限促进提质提
速
4信息化手段促审批速度质量增强利现代科学技术成果运意识转变观念增强运信息化力充分运现网审批电子监察视频监控服务质量电子评价等信息化工具运信息化手段服务程进行实时监察监督倒逼解决办事慢问题促进行政审批行更加公开透明法规范廉洁高效
（二）开展百日优质服务活动
1活动目标：树立您服务职责您满意追求思想坚持三统统服务语统服务标准统服务规范改善服务态度改进工作作风增强服务技提高审批速度强化法行政提升审批质量目标通竞赛活动进步提升服务力服务水
2活动形式：
⑴开展服务态度月活动改善服务态度目标推行窗口标准化服务厅窗口推行三声四清五样标准化服务三声迎声问答声走送声四清咨询次写清表格次发清材料次收清容次审清五样
受理咨询样热心生熟样气干部群众样热情忙时闲时样耐心早晚样接通组织窗口工作员学文明语学实践公务员行礼仪规范等形式统规范言行时采取电话查询办事员评议等形式工作员服务态度服务语服务职责进行全面抽查切实提高窗口员服务质量接办事群众力水
⑵开展服务技月活动增强服务技目标通组织学培训业务测试等形式窗口工作员进步熟悉部门相关审批法律法规政策行政服务指南落实部门办理事项 首问负责制次性告知制通活动切实提高全体工作员服务技水
⑶开展服务规范月活动诚信窗口法促规范题强化法行政促进诚信服务规范服务目标通组织中华民国行政许法学落实着力规范网审批进步加强网审批系统建设推进行政服务规范高效
四活动求
（）提高认识加强领导开展深化四四创造某速度题活动抓作风建设需维护民群众利益项重工作更中心全面优化发展环境现实求科室窗口项工作作推进
三年活动项重举措抓明确责精心组织实施确保评活动利进行成立中心深化四四创造某速度题活动领导组中心组书记组长副副组长（分领导常务副组长）科室窗口负责成员领导组办公室设业务督查科范Q志
（二）广泛发动营造氛围充分利种宣传形式广泛宣传题活动做知晓参时采取聘请监督员服务象座谈会等形式提高社会知晓度参度评权交服务象做开门评议广泛听取意见虚心接受批评营造良活动氛围
（三）扎实推进注重实效查找问题解决问题作评工作重点通开展评活动找准群众满意突出问题切实提高干部服务发展服务民生服务基层水作线贯穿评活动始终加强慵懒散干部调整处理加失渎职干部责追究力度充分发挥新闻媒体作宣传先进典型敢揭露矛盾选择典型慵懒散现象进行曝光
（四）总结验建章立制单位认真总结评活动中先进验做法取长补短推动深化作风建设年三年活动深入开展查出问题时整改针性建立健全项规章制度进步完善政风行风建设队伍建设长效机制巩固题活动成果
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认真贯彻落实开展四四’活动提升服务力求结合年县开展抓两促题深化项目建设攻坚年活动强服务建台促转型题深化工业济服务年活动守纪律提效优服务促发展题深化软环境建设优化年活动中心决定组织开展四四创造某速度题创先争优评活动制定实施方案
指导思想活动目标
坚持新时代中国特色社会义思想统领紧紧围绕四四题高效便民廉洁规范宗旨群众满意工作标准提升执行力合力优环境目标解决群众观念强思维理念新工作求高发展环境优等问题重点通评促改评促建着力整治存执行力弱化软化虚化执行慢执行虚执行呆执行乱执行等慵懒散等现象中心干部思想道德素质业务水行政力明显提高服务质量办事效率明显提高政风行风进步转长效机制进步健全着力减少审批环节缩短办事时限方便群众办事创造
某速度某建设成某西南办事环节少服务效率高投资成低县（市区）
二活动象
进驻县行政审批中心部门窗口（包括分中心）
三活动载体
（）深入推进行政审批制度改革提升行政服务台功巩固扩深化行政审批制度改革成果提速提质简单便民首务认真贯彻落实县委县政府某县深化行政审批制度改革干意见全力抓减少审批事项减少审批环节减少审批部门减少审批时间容行政审批制度改革四减少试点工作创新完善工作理机制着重抓具体工作：
1切实抓行政审批前置条件清理审批流程造工作行政审批前置条件清理审批流程造工作减少审批环节压缩审批时限提高行政审批效率质量重抓手四减少改革核心工作部门重视程度工作进度直接影响着县行政审批时限否压缩审批速度否提速真正实现提速增效简单便民该项工作成效作衡量部门行政审批速度质量标准列入年度考核
2深化双提双题活动行政审批服务重提质贵提速基目前县行政审批速度质量尚定提升空间客观现实继续开展提质提速家办家办快容双提双题活动活动中坚持七办：调查研究动办踪服务时办找门抓紧办克服困难想法办重项目优先办头理联办坚决说办二力提倡四通精神：明文规定事情速办快通体现办事效率遇难题需请示级争取级部门支持时积极疏通体现办事水需部门间相互配合时积极沟通体现协调力级没明文规定没明令禁止胆变通体现说某话办某事实际办事力终目事办办级组织负责某老百姓负责某明天负责
3创新机制组建便企服务中心遵循抓住重点突破难点稳中求进务求实效原托服务台企业项目审批工程建设生产营提供政策咨询全程代理投诉协调等高效便捷服务企业产权登记审批企业建设项目变更等难题破解条龙服务门式服务企业发展铺设绿色通道营造环境洼时中心牵头前置联步审核限时审批联合监容新联审批制度完善工业园区相关协调制度求重新编制审批流程审批手册制定完善相关制度进步明确审批求时限促进提质提
速
4信息化手段促审批速度质量增强利现代科学技术成果运意识转变观念增强运信息化力充分运现网审批电子监察视频监控服务质量电子评价等信息化工具运信息化手段服务程进行实时监察监督倒逼解决办事慢问题促进行政审批行更加公开透明法规范廉洁高效
（二）开展百日优质服务活动
1活动目标：树立您服务职责您满意追求思想坚持三统统服务语统服务标准统服务规范改善服务态度改进工作作风增强服务技提高审批速度强化法行政提升审批质量目标通竞赛活动进步提升服务力服务水
2活动形式：
⑴开展服务态度月活动改善服务态度目标推行窗口标准化服务厅窗口推行三声四清五样标准化服务三声迎声问答声走送声四清咨询次写清表格次发清材料次收清容次审清五样
受理咨询样热心生熟样气干部群众样热情忙时闲时样耐心早晚样接通组织窗口工作员学文明语学实践公务员行礼仪规范等形式统规范言行时采取电话查询办事员评议等形式工作员服务态度服务语服务职责进行全面抽查切实提高窗口员服务质量接办事群众力水
⑵开展服务技月活动增强服务技目标通组织学培训业务测试等形式窗口工作员进步熟悉部门相关审批法律法规政策行政服务指南落实部门办理事项 首问负责制次性告知制通活动切实提高全体工作员服务技水
⑶开展服务规范月活动诚信窗口法促规范题强化法行政促进诚信服务规范服务目标通组织中华民国行政许法学落实着力规范网审批进步加强网审批系统建设推进行政服务规范高效
四活动求
（）提高认识加强领导开展深化四四创造某速度题活动抓作风建设需维护民群众利益项重工作更中心全面优化发展环境现实求科室窗口项工作作推进
三年活动项重举措抓明确责精心组织实施确保评活动利进行成立中心深化四四创造某速度题活动领导组中心组书记组长副副组长（分领导常务副组长）科室窗口负责成员领导组办公室设业务督查科范Q志
（二）广泛发动营造氛围充分利种宣传形式广泛宣传题活动做知晓参时采取聘请监督员服务象座谈会等形式提高社会知晓度参度评权交服务象做开门评议广泛听取意见虚心接受批评营造良活动氛围
（三）扎实推进注重实效查找问题解决问题作评工作重点通开展评活动找准群众满意突出问题切实提高干部服务发展服务民生服务基层水作线贯穿评活动始终加强慵懒散干部调整处理加失渎职干部责追究力度充分发挥新闻媒体作宣传先进典型敢揭露矛盾选择典型慵懒散现象进行曝光
（四）总结验建章立制单位认真总结评活动中先进验做法取长补短推动深化作风建设年三年活动深入开展查出问题时整改针性建立健全项规章制度进步完善政风行风建设队伍建设长效机制巩固题活动成果
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