关全区创建全国文明城市调研报告
年区坚决贯彻落实市委市政府决策部署高昂创建热情必胜创建决心务实创建作风时责担圆满完成文明城市创建工作项攻坚务
基情况
（）强固基谋划创建工作路线图区委区政府领导次召开创城专题会议安排部署组建区重点区域专项整治工作组领导亲挂帅包保领导前指挥形成委领导政府导部门联动社会参工作格局精准谋划创建全国文明城市工作制定创建全国文明城市重点工作方案定目标画路线描重点根工作需定期召开创建工作部署会工作推进会制定相应工作方案促进工作落实
（二）宣传造势树立创建工作风标充分发挥媒体宣传阵作微信公众号开设文明城市创建专栏开展文明礼仪教育科普宣传推送工作动态验做法全区街路区出入口标志性建筑楼体等显著位置规范社会义核心价值观关心关爱未成年创建文明城市等容公益广告200余块力开展公益广告宣传街商铺银行网点等类窗口单位LED显示屏
播放创建全国文明城市宣传标语口号营造线线体推进浓厚氛围提高群众创建工作知晓率动态宣传创意办事处社区老中青年龄层次群体先发组建文明劝导队文明巡逻队文明志愿者服务队等辖区群密集处设立移动宣传站点发放文明城市创建相关宣传单宣传画倡议书份员深入区住户街商铺门市进行面面讲解面面宣传时办事处文明创建容制作成录音利宣传车辖区重路口居民区农贸市场等群聚集巡回播放全力做文明城市创建家喻户晓
（三）齐抓响创建工作动仗严格全国文明城市创建测评体系操作手册落实市创建全国文明城市点位包保责制压实点位达标责目标责分解关编制区创建全国文明城市四级点位长包保信息表创建务层层分解责部门明确责工作职责开展系列专项整治行动全面推进区域实考察点位创建达标实现点位达标建设常态化全覆盖反弹切实提升创建工作标准化规范化精细化水
（四）严督实导做创建工作助推器确保文明城市创建工作利推进开展联合式督导联合市场局公安消防城街道等组建整治协调组定期深入点位督导检查开展点位式督导开展创建全国
文明城市工作模拟评估测评测评反馈问题列出问题清单制定整改措施补齐工作短板推动区城市文明更高层次更高水迈进
年市文明城市创建工作高度重视坚持懈久久功取良效果
二存问题
年文明城市创建工作取定成效全国文明城市测评体系求然较差距特基础设施环境秩序理水市民素质等方面存少问题：
（）基础设施完善城区基础设施薄弱街路街废弃破损房屋较部分次干道坑洼部分老旧区基础设施完善道路整存停车位足充电桩等新型基础设施完善等情况
（二）环境秩序加强城乡环境脏乱差占道营乱摆乱卖街商铺门前三包制度落实效果佳垃圾处理设施特垃圾终端处理设施建设严重滞社区没符合求消防设施四分类垃圾箱投放足等现象较突出
（三）理水提高机动车行交通标识出行闯红灯横跨隔离栏乱停乱放等现象较严重部分道路改造建设缺乏科学性前瞻性影响交通畅区物业理位区楼道杂物堆放垃圾清运时粘贴广告机动车非机动车乱停乱放现象然存
（四）文明素养提升市民乱扔烟头吐痰遛狗牵绳等文明现象严重区私搭乱建乱扔垃圾乱贴乱画等文明现象时发生非营利组织志愿者处较低水志愿者队伍未形成规模整体志愿服务成效未形成社会规模性影响
（五）群众参热情高创建工作民群众支持度参度满意度群众参积极性高部分群众创城认识停留表面没动参激情部分市民感觉创城带便利益处事关高高挂起部分市民素质较低存陈规陋愿改正等问题志愿者队伍业余化老龄化年轻积极性高
（六）部门配合协调够基层社区承担量创建务具体落实工作项务涉责单位造成推诿扯皮资源浪费属化理条块理需进步协调配合执法部门某文明行监督处罚力度够基层社区碰类违法违规行时口头教育起震慑作牛皮癣现象处罚权限力度够难禁绝外部分老旧区物业理社区理难度较
三加快推进创建全国文明城市策建议
高位推动创建创建工作列入重点工作做长期规划中期目标期计划断探索形成政府导部门推动群众参长效工作机制文明城市创建转变常态化长效化行动考评机制纳入单位行业评考核容加财政政策支持力度资金投入政策制定更倾斜市政交通基层社区阵建设创建民理念落实城市规划建设理全程力求百姓带更实惠
二加强配合协作建立部门联动机制增强统筹协调联动协作力牵头部门敢担协单位全力配合程度力物力推动问题终解决形成创建工作常抓懈合力加物业企业监力度提高物业理水
三建立长效理机制文明城创建工作避免形式义官僚义避免突击应付检查情况唯建立常态化机制效巩固创城成果创建工作分行业分系统分区块稳步推进逐击破防阵风走形势呼隆运动式创建进步推动文明城市创建工作走常态化规范化制度化良性轨道
四加投入保障完善基础设施资金投入更倾斜市政交通基层社区阵建设创建民理念落实城市规划建设理全程力求百姓带更实惠
五提升市民参觉意识认真倾听群众呼声心情力解决群众急难愁盼问题广市民创建城市带变化享受创建全国文明城市成果增强群众获感幸福感创建工作获广泛支持开展群众喜闻乐见宣传活动全方位角度层面宣传发动广泛动员群众支持创文参创文积极性加舆引导创文先进典型文明行加曝光力度群众媒体反映突出问题全程踪督办确保收实效群众满意形成创建享强合力
六提升志愿服务力建志愿服务队伍放突出位置广员干部职工体商户爱心士发动起积极参志愿服务
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年区坚决贯彻落实市委市政府决策部署高昂创建热情必胜创建决心务实创建作风时责担圆满完成文明城市创建工作项攻坚务
基情况
（）强固基谋划创建工作路线图区委区政府领导次召开创城专题会议安排部署组建区重点区域专项整治工作组领导亲挂帅包保领导前指挥形成委领导政府导部门联动社会参工作格局精准谋划创建全国文明城市工作制定创建全国文明城市重点工作方案定目标画路线描重点根工作需定期召开创建工作部署会工作推进会制定相应工作方案促进工作落实
（二）宣传造势树立创建工作风标充分发挥媒体宣传阵作微信公众号开设文明城市创建专栏开展文明礼仪教育科普宣传推送工作动态验做法全区街路区出入口标志性建筑楼体等显著位置规范社会义核心价值观关心关爱未成年创建文明城市等容公益广告200余块力开展公益广告宣传街商铺银行网点等类窗口单位LED显示屏
播放创建全国文明城市宣传标语口号营造线线体推进浓厚氛围提高群众创建工作知晓率动态宣传创意办事处社区老中青年龄层次群体先发组建文明劝导队文明巡逻队文明志愿者服务队等辖区群密集处设立移动宣传站点发放文明城市创建相关宣传单宣传画倡议书份员深入区住户街商铺门市进行面面讲解面面宣传时办事处文明创建容制作成录音利宣传车辖区重路口居民区农贸市场等群聚集巡回播放全力做文明城市创建家喻户晓
（三）齐抓响创建工作动仗严格全国文明城市创建测评体系操作手册落实市创建全国文明城市点位包保责制压实点位达标责目标责分解关编制区创建全国文明城市四级点位长包保信息表创建务层层分解责部门明确责工作职责开展系列专项整治行动全面推进区域实考察点位创建达标实现点位达标建设常态化全覆盖反弹切实提升创建工作标准化规范化精细化水
（四）严督实导做创建工作助推器确保文明城市创建工作利推进开展联合式督导联合市场局公安消防城街道等组建整治协调组定期深入点位督导检查开展点位式督导开展创建全国
文明城市工作模拟评估测评测评反馈问题列出问题清单制定整改措施补齐工作短板推动区城市文明更高层次更高水迈进
年市文明城市创建工作高度重视坚持懈久久功取良效果
二存问题
年文明城市创建工作取定成效全国文明城市测评体系求然较差距特基础设施环境秩序理水市民素质等方面存少问题：
（）基础设施完善城区基础设施薄弱街路街废弃破损房屋较部分次干道坑洼部分老旧区基础设施完善道路整存停车位足充电桩等新型基础设施完善等情况
（二）环境秩序加强城乡环境脏乱差占道营乱摆乱卖街商铺门前三包制度落实效果佳垃圾处理设施特垃圾终端处理设施建设严重滞社区没符合求消防设施四分类垃圾箱投放足等现象较突出
（三）理水提高机动车行交通标识出行闯红灯横跨隔离栏乱停乱放等现象较严重部分道路改造建设缺乏科学性前瞻性影响交通畅区物业理位区楼道杂物堆放垃圾清运时粘贴广告机动车非机动车乱停乱放现象然存
（四）文明素养提升市民乱扔烟头吐痰遛狗牵绳等文明现象严重区私搭乱建乱扔垃圾乱贴乱画等文明现象时发生非营利组织志愿者处较低水志愿者队伍未形成规模整体志愿服务成效未形成社会规模性影响
（五）群众参热情高创建工作民群众支持度参度满意度群众参积极性高部分群众创城认识停留表面没动参激情部分市民感觉创城带便利益处事关高高挂起部分市民素质较低存陈规陋愿改正等问题志愿者队伍业余化老龄化年轻积极性高
（六）部门配合协调够基层社区承担量创建务具体落实工作项务涉责单位造成推诿扯皮资源浪费属化理条块理需进步协调配合执法部门某文明行监督处罚力度够基层社区碰类违法违规行时口头教育起震慑作牛皮癣现象处罚权限力度够难禁绝外部分老旧区物业理社区理难度较
三加快推进创建全国文明城市策建议
高位推动创建创建工作列入重点工作做长期规划中期目标期计划断探索形成政府导部门推动群众参长效工作机制文明城市创建转变常态化长效化行动考评机制纳入单位行业评考核容加财政政策支持力度资金投入政策制定更倾斜市政交通基层社区阵建设创建民理念落实城市规划建设理全程力求百姓带更实惠
二加强配合协作建立部门联动机制增强统筹协调联动协作力牵头部门敢担协单位全力配合程度力物力推动问题终解决形成创建工作常抓懈合力加物业企业监力度提高物业理水
三建立长效理机制文明城创建工作避免形式义官僚义避免突击应付检查情况唯建立常态化机制效巩固创城成果创建工作分行业分系统分区块稳步推进逐击破防阵风走形势呼隆运动式创建进步推动文明城市创建工作走常态化规范化制度化良性轨道
四加投入保障完善基础设施资金投入更倾斜市政交通基层社区阵建设创建民理念落实城市规划建设理全程力求百姓带更实惠
五提升市民参觉意识认真倾听群众呼声心情力解决群众急难愁盼问题广市民创建城市带变化享受创建全国文明城市成果增强群众获感幸福感创建工作获广泛支持开展群众喜闻乐见宣传活动全方位角度层面宣传发动广泛动员群众支持创文参创文积极性加舆引导创文先进典型文明行加曝光力度群众媒体反映突出问题全程踪督办确保收实效群众满意形成创建享强合力
六提升志愿服务力建志愿服务队伍放突出位置广员干部职工体商户爱心士发动起积极参志愿服务
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