乡镇开展信访工作情况汇报
乡镇开展信访工作情况汇报1
半年XX乡委政府级委政府正确领导县信访局业务指导务实苦干扎实工作确保全乡社会局稳定全乡济社会事业全面健康发展创造谐稳定环境现半年工作情况简单汇报：
（）领导重视舍投入
乡新届领导班子信访稳定工作非常重视成立委书记组长信访工作领导组分领导专职工作员基层信访工作网络制度抓落实财力投入乡财政十分困难情况信访工作投入吝啬舍投入开展工作奠定坚实基础
（二）坚持信访日日接方便群众乡里办事咨询反映问题
前群众反映说乡里办事总门难进脸难事难办针情况乡非常重视坚持日日接制度乡里员总先问啥事找谁呢果找帮助找领找办公室果咨询问题知道立答复知道领分领导部门负责办公室负责解释果反映问题信访接室坐认真听记然根反映问题性质种类分予解释处理该立案报请领导审批责成关员限期处理通半年努力工作群众政府法改观真正转变政府职密切群干群关系
（三）定期排查全乡存矛盾安定素许问题消灭萌芽状态
月25日定信访例会日存问题进行分类梳理分析问题症结针性开展工作实践证明工作正确效成绩显著
矛盾问题科学分析正确处理许问题消灭萌芽状态点问题处掌控中做动知
（四）法规范信访秩序坚决击理访缠访闹访非正常访
年畅通信访渠道基础法规范信访秩序严格***信访条例治安处罚法市公检法法司联合文件（汴公[2xxx]16号）关进京非正常访进京缠访闹访处理意见规范信访行否违法关键标准该批评教育批评教育该击坚决击位决姑息迁目前情况效果非常明显
总半年乡信访工作务繁重情况乡领导高度重视加投入常研究分析信访形势动态掌握信访信息排查问题位处理方法科学坚持法政策办事规范信访行做矛盾消灭萌芽状态影响降限度全县稳定局做出巨贡献
1信访办事情员少常感忙
2信访局组织验交流少
1分领导建议12名综合素质较高志充实信访办负责日常接记录完善种资料
2信访局领导请示学兄弟乡镇学学验做法促乡信访工作新台阶
乡镇开展信访工作情况汇报2
矛盾纠纷排查系统全面坚持月村（社区）开展拉网式排查时报截止5月排查矛盾纠纷14件已排查矛盾纠纷严格执行五工作措施时进行调查处理法作出处理意见答复意见现已处理7件余7件正积极调处6月底处理完毕
二信访维稳形势良稳市京群体性事件发生市县转交办信访事项均时完成
三项制度落实位效年初镇委信访维稳工作列镇委政府中心工作月机关干部例会村（社区）干部会信访维稳工作作重点截止5月已先召开5次专题会议安排部署信访稳定工作镇政领导落实接访32次接访群众54起134次落实重点信访事件1起系竹阳村王良高访事项
四干部访推进力深入干部访工作责落实
位推进力成立xx镇信访维稳工作领导组制定详细切实行工作方案机关干部深入农户排查矛盾纠纷稳定素分析研判社情民意研究解决群众具体困难问题干部访群众登记簿干部访群众工作登记系统登记容完整素齐全解决问题措施处理结果
五重点员稳控力效涉稳重点员访老户稳定素（：xx村xxx）镇政府落实分领导信访维稳干部村（社区）干部公安民警村信访信息员五位体稳控措施采取盯方式落实专进行稳控时重点员群体利益诉求牵头开展约谈教育疏导工作防止集访群体性事件发生属涉稳重点员期录入信访涉稳信息系统超期漏录
六信息情报报时准确严格级求4月20日前报送镇矛盾纠纷排查表时刻级部门保持沟通联系出现苗头性集访群体性事件时报
变堵疏深入开展干部集中访活动镇委年初干部访纳入年基层组织建设年重点工作提出疏动发现提前介入变群众访干部访改善干群关系掌握社情民意化解矛盾纠纷着力解决群众困难确保访活动流形式xx镇
委辖区划分花栗长渡前河双台四片区季度镇政班子成员部门负责片区开展次集中访活动5月17日镇委书记夏华镇长谭定洲率带领群工站信访办民政社保计生办发办等科室负责花栗片区开展集中访活动公开接访群众现场解决群众关心问题收明显效果时镇委驻村干部走访提出严格求老干部老员必访困难户低保户必访访户意见户必访失业群众岗职工必访
***象思想极端员必访驻村干部走访完成情况纳入年终考核利节假日休息时间走访群众xx镇已成种工作常态
二坚持交办限期办结制度摸排出稳定素矛盾纠纷四名领导责套方案抓底求时进行交办定定责定时消隐患努力做事出村事出镇事夜事周件件着落事事答复时办结访群众满意
（）坚持推进干部集中访活动继续坚持委集中访活动群众反映事情抓底确保件件着落事事回音
（二）深入排查化解矛盾纠纷充分整合方面力量
形成横边底矛盾纠纷排查网络进步健全镇村社三级排查化解工作体系加强基层队伍建设完善工作机制逐村逐社逐户开展矛盾纠纷排查化解工作排查容力量化解方法突出重点集中力量综合施策力争量信访苗头消化萌芽状态
（三）着力化解信访积案针重信重访案件信访积案提出揽子解决方案逐案明确责体承办员化解措施办结时限场清理积案攻坚仗积极引导群众通行政复议司法诉讼仲裁等法定渠道解决历史遗留问题
乡镇开展信访工作情况汇报3
镇认真级文件精神扎实开展信访维稳工作做信访日常工作坚持抓源头预防科学预防预测开展法信访强化调查研究严格责追究狠抓工作落实工作（市政府机关勤工作总结）原镇信访维稳工作取较成绩
三代表重思想科学发展观指导认真学贯彻xx精神坚持整防结合预访工作方针积极构建信访稳定工作体系更高起点更高层次更高水谋划推动信访工作创新工作理念完善工作机制畅通信访渠道全力维护社会稳定信访民群众反映问题表达心声重渠道政府密切联系民群众桥梁纽带镇强化宣传提高认识定期层层召开会议传达贯彻级关信访会议文件政策精神相关规定干部职工充分认识做信访工作重性全镇干部职工致认加强信访工作实践三代表重思想化解民部矛盾理群众情绪密切民群众联系巩固执政位需维护社会稳定确保改革发展利进行需形成种负责司职密切配合齐抓良信访工作格局信访维稳工作纳入年度综合目标理考核重指标
确保信访维稳工作利开展镇成立委书记组长镇长镇*席调解中心副副组长相关员成员信访维稳工作领导组实行领导抓分领导具体抓层层抓落实坚持首问责制做信访反映矛盾实记录予耐心解释做查矛盾化解萌芽状态情况复杂信访问题程序逐级报采取措施积极应序解决千方百计群众信访问题解决基层矛盾化解萌芽
1加强学提高业务素质利种会议加强职工国家政策法律法规学求干部职工较掌握项政策防止认识偏差引发必矛盾
2深入基层找准信访根源组织干部职工积极动深入基层解情况体察民掌握第手资料源头减少信访问题发生
3切合实际做公公正求工作员认真听取信访诉求意见秉公办事防止办事公态度生硬引发纠纷访问题发生
4畅通信息排查矛盾纠纷种形式拓宽信访网络流转渠道确保信访网络正常运行时辖区安定素进行排查报信访维稳信息确保信息文件规范高效县信联办维稳办信访办交办信访事项月定期开展区影响社会稳定突出矛盾纠纷排查落实调处工作责制
5落实责签订目标责书镇委政府村（社区）分领导签订目标责书领导干部接访访调处力单位排查化解矛盾时引发群众访集体访事件谁谁负责原层层追究事责取消年底评优晋级资格
1领导干部接访制赶场天坚持领导坐班接访制群众访坐班领导亲现场接访根群众诉求类场答复现场予答复意见场答复说明原时批转相关部门承办办结年14月现场接访四件综治信访维稳办承办三件规定时限期办结中件转永兴法庭解决处理
2稳定素排查制坚持月定期排查村社区稳定素实排査全面摸底认真填写事报零存档备查
3逐级调解制事出村事出镇原般信访诉求愿村社区进行化解答复较信访案件镇接访答复处理镇信访部门根关法律法规政策够答复处置场予答复处置暂政策予正面解释安抚正确引导诉求相关部门咨询解答决矛盾交更会鼓动诉求者访越级访
4信访疑难案件台帐销号制全镇历史遗留问题政策缺位土流转诉讼判决征建房等疑难信访案件建立台帐销号制明确挂包领导具体工作员责单位全力做解释安抚等稳控措施时销号
5转办信件时回复制县级县级部门转办信访案件接件时明确相关责单位具体办员规定时限作出调查回复意见截止目前止：全镇受xx县委书记信箱五件市长热线二件规定限期时回复诉求时查阅回复质量增强诉求满意度办结率时率达100
6重点群稳控制重政治活动敏感时期重节假日期间安排领导相关工作员值班重点访象原*功练骨干员实行盯重点稳控时掌握活动状况心想法严防外邪教员串联拉拢等非法活动确保第时间掌握趋性苖头事件动态严格执行信访稳定信息零报告制
镇信访维稳工作然取较成绩离级求定差距决心工作断总结验教训建立健全制度层层落实责高度重视信访稳定工作济社会事业营造良发展氛围
乡镇开展信访工作情况汇报4
镇信访工作委政府领导县信访部门指导致力降低越级访降低重复信访控制集体访稳定信访老户做量工作较完成镇信访工作务
20xx年***办理群众信访事项矛盾纠纷434件20xx年群众镇访265次县访31次京访5次20xx年***办理群众类信访53件处理矛盾纠纷65件县访13件没省赴京访中：书记县长信箱11件市县长公开电话29件信访局批转交办信件7件省委巡视组交办6件件件处理意见件件答复办结率100接群众访76次矛盾纠纷化解率98涉土坯房改建养殖污染环保道路低保东瓜山吴家渡电站项目建设征拆迁赔偿农业水力补贴川交九处三线建设等方面群众利益密切相关问题
信访工作政府联系群众桥梁纽带维护实现群众民权利重手段做信访工作保持先进性稳固执政基础着十分重作增进群众政府信推动决策科学化民化促进济发展社会全面进步创造稳定社会环境具十分重意义
（）领导重视信访工作部门齐抓信访问题
镇委政府年初全年信访工作进行专题研究部署月定期召开信访隐患排查分析等信访工作会议信访工作摆委政府重议事日程实行领导负总责分领导负专责级级负全责领导工作责制领导亲抓信访工作委书记持召开信访工作协调会部署信访工作阅批群众信接群众访包案解决重点信访事项信访老户问题亲调查研究亲督促检查切实化解矛盾年召开信访工作专题协调会9次阅批群众信17件接群众访36次带案访5件次二分领导负责理信访工作分领导群众信访具体负责亲出面妥善处理次带领处访工作员进村入户听取意见协调方关系寻求解决问题途径办法三层层落实责抓信访工作镇政府单位建立信访领导责制负责单位范围信访工作通信访接日信访包案责制等方法认真处理件信访事项做问题交矛盾推诿
（二）整体联动形成齐抓工作机制
全镇工作涉面广政策性强热点难点问题信访工作面矛盾较集中困难仅部门难解决充分发挥部门单位作外争取相关部门支持做信访工作建立部门部工作联动机制首先全镇范围建立信访首问负责制首问负责接工作员涉单位范围信访问题热情接全程处理涉单位范围信访问题转负责办理部门处理次建立联系会议制度跨部门部门信访案件镇委召开会议责成负责单位涉案单位协助负责办理二建立部门间信访工作联动机制外积极争取相关部门信访工作支持切实解决涉面广重疑难群体信访案件
（三）认真负责稳妥处理群众信访
群众信着重三关：呈报阅批关访信件全部呈报领导阅批快落实镇领导直接包案二案件办结关初信抓快办做次性办结避免重复信访重复信访抓细办找准症结分理信访员提出求否合理成分做理政策明确答复三答复口径关信反映问题较复杂敏感答复时注意握分寸前连贯口径统实行专负责专专办踪理形成明确意见必须折扣贯彻落实群众访三方面功夫：热心接访员做椅子座腔热情接仔细听取反映问题二耐心解答访员反映问题求接员根关政策耐心解答提出问题区情况针性做说服教育工作疏导访员心态三细心办理访员提出问题办理时协调处理时办理做政策宣传解释工作
（四）坚持信访隐患排查调处制度
1坚持谁谁负责属理分级负责口办理原联动齐全面排查全力调处努力做稳定素群体性事件苗头发现早化解控制住处置切实类问题化解镇解决萌芽状态坚决遏制市省进京集体访群体性事件发生坚决维护镇谐稳定社会环境成立镇处理信访突出问题群体性事件领导组根级求结合镇实际制定开展信访稳定素排查调处活动实施方案加强信访隐患排查调处制度领导机制二坚持月次摸排稳定素报领导年排查信访隐患23起起涉员进行踪监控列入信访隐患员中未出现起集体访事件
2镇委政府召开政联席会围绕安全稳定谐三统目标制定镇川交九处三线建设清退聘员退职村干部防控预案清退代职代课教师防控预案等村指定信访联络员稳定员进行暗中监控
3全镇百家生猪养殖场环保工作加强宣传力度排访隐患委政府指定专牵头负责组织工作组深入群众解决实际问题述工作进展利目前止未发生起集体访事件
三 1工作员少抓信访维稳社会治理办公室员调走未充实信访矛盾纠纷办理基分领导司法志23办理基抓信访办理矛盾纠纷调解工作工作法兼顾
2矛盾源头镇矛盾涉土坯房改建养殖污染环保道路低保东瓜山吴家渡电站项目建设征拆迁赔偿农业水力补贴等方面问题民师代课教师牵头川交九处三线建设群体34退职村干部信访群体工商税务协员福利院时员原社办厂退职职工国民高干代遗留问题刘（营）里（程村）桥征拆迁等问题
3历史遗留问题员代课教师川交九处三线建设群体退职村干部绵遂高速征拆迁污水处理厂征拆迁等信访反映问题未彻底解决
总镇信访工作全镇努力取定成绩级求兄弟镇乡相定差距存定问题认真总结验寻找差距努力信访工作新台阶
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乡镇开展信访工作情况汇报1
半年XX乡委政府级委政府正确领导县信访局业务指导务实苦干扎实工作确保全乡社会局稳定全乡济社会事业全面健康发展创造谐稳定环境现半年工作情况简单汇报：
（）领导重视舍投入
乡新届领导班子信访稳定工作非常重视成立委书记组长信访工作领导组分领导专职工作员基层信访工作网络制度抓落实财力投入乡财政十分困难情况信访工作投入吝啬舍投入开展工作奠定坚实基础
（二）坚持信访日日接方便群众乡里办事咨询反映问题
前群众反映说乡里办事总门难进脸难事难办针情况乡非常重视坚持日日接制度乡里员总先问啥事找谁呢果找帮助找领找办公室果咨询问题知道立答复知道领分领导部门负责办公室负责解释果反映问题信访接室坐认真听记然根反映问题性质种类分予解释处理该立案报请领导审批责成关员限期处理通半年努力工作群众政府法改观真正转变政府职密切群干群关系
（三）定期排查全乡存矛盾安定素许问题消灭萌芽状态
月25日定信访例会日存问题进行分类梳理分析问题症结针性开展工作实践证明工作正确效成绩显著
矛盾问题科学分析正确处理许问题消灭萌芽状态点问题处掌控中做动知
（四）法规范信访秩序坚决击理访缠访闹访非正常访
年畅通信访渠道基础法规范信访秩序严格***信访条例治安处罚法市公检法法司联合文件（汴公[2xxx]16号）关进京非正常访进京缠访闹访处理意见规范信访行否违法关键标准该批评教育批评教育该击坚决击位决姑息迁目前情况效果非常明显
总半年乡信访工作务繁重情况乡领导高度重视加投入常研究分析信访形势动态掌握信访信息排查问题位处理方法科学坚持法政策办事规范信访行做矛盾消灭萌芽状态影响降限度全县稳定局做出巨贡献
1信访办事情员少常感忙
2信访局组织验交流少
1分领导建议12名综合素质较高志充实信访办负责日常接记录完善种资料
2信访局领导请示学兄弟乡镇学学验做法促乡信访工作新台阶
乡镇开展信访工作情况汇报2
矛盾纠纷排查系统全面坚持月村（社区）开展拉网式排查时报截止5月排查矛盾纠纷14件已排查矛盾纠纷严格执行五工作措施时进行调查处理法作出处理意见答复意见现已处理7件余7件正积极调处6月底处理完毕
二信访维稳形势良稳市京群体性事件发生市县转交办信访事项均时完成
三项制度落实位效年初镇委信访维稳工作列镇委政府中心工作月机关干部例会村（社区）干部会信访维稳工作作重点截止5月已先召开5次专题会议安排部署信访稳定工作镇政领导落实接访32次接访群众54起134次落实重点信访事件1起系竹阳村王良高访事项
四干部访推进力深入干部访工作责落实
位推进力成立xx镇信访维稳工作领导组制定详细切实行工作方案机关干部深入农户排查矛盾纠纷稳定素分析研判社情民意研究解决群众具体困难问题干部访群众登记簿干部访群众工作登记系统登记容完整素齐全解决问题措施处理结果
五重点员稳控力效涉稳重点员访老户稳定素（：xx村xxx）镇政府落实分领导信访维稳干部村（社区）干部公安民警村信访信息员五位体稳控措施采取盯方式落实专进行稳控时重点员群体利益诉求牵头开展约谈教育疏导工作防止集访群体性事件发生属涉稳重点员期录入信访涉稳信息系统超期漏录
六信息情报报时准确严格级求4月20日前报送镇矛盾纠纷排查表时刻级部门保持沟通联系出现苗头性集访群体性事件时报
变堵疏深入开展干部集中访活动镇委年初干部访纳入年基层组织建设年重点工作提出疏动发现提前介入变群众访干部访改善干群关系掌握社情民意化解矛盾纠纷着力解决群众困难确保访活动流形式xx镇
委辖区划分花栗长渡前河双台四片区季度镇政班子成员部门负责片区开展次集中访活动5月17日镇委书记夏华镇长谭定洲率带领群工站信访办民政社保计生办发办等科室负责花栗片区开展集中访活动公开接访群众现场解决群众关心问题收明显效果时镇委驻村干部走访提出严格求老干部老员必访困难户低保户必访访户意见户必访失业群众岗职工必访
***象思想极端员必访驻村干部走访完成情况纳入年终考核利节假日休息时间走访群众xx镇已成种工作常态
二坚持交办限期办结制度摸排出稳定素矛盾纠纷四名领导责套方案抓底求时进行交办定定责定时消隐患努力做事出村事出镇事夜事周件件着落事事答复时办结访群众满意
（）坚持推进干部集中访活动继续坚持委集中访活动群众反映事情抓底确保件件着落事事回音
（二）深入排查化解矛盾纠纷充分整合方面力量
形成横边底矛盾纠纷排查网络进步健全镇村社三级排查化解工作体系加强基层队伍建设完善工作机制逐村逐社逐户开展矛盾纠纷排查化解工作排查容力量化解方法突出重点集中力量综合施策力争量信访苗头消化萌芽状态
（三）着力化解信访积案针重信重访案件信访积案提出揽子解决方案逐案明确责体承办员化解措施办结时限场清理积案攻坚仗积极引导群众通行政复议司法诉讼仲裁等法定渠道解决历史遗留问题
乡镇开展信访工作情况汇报3
镇认真级文件精神扎实开展信访维稳工作做信访日常工作坚持抓源头预防科学预防预测开展法信访强化调查研究严格责追究狠抓工作落实工作（市政府机关勤工作总结）原镇信访维稳工作取较成绩
三代表重思想科学发展观指导认真学贯彻xx精神坚持整防结合预访工作方针积极构建信访稳定工作体系更高起点更高层次更高水谋划推动信访工作创新工作理念完善工作机制畅通信访渠道全力维护社会稳定信访民群众反映问题表达心声重渠道政府密切联系民群众桥梁纽带镇强化宣传提高认识定期层层召开会议传达贯彻级关信访会议文件政策精神相关规定干部职工充分认识做信访工作重性全镇干部职工致认加强信访工作实践三代表重思想化解民部矛盾理群众情绪密切民群众联系巩固执政位需维护社会稳定确保改革发展利进行需形成种负责司职密切配合齐抓良信访工作格局信访维稳工作纳入年度综合目标理考核重指标
确保信访维稳工作利开展镇成立委书记组长镇长镇*席调解中心副副组长相关员成员信访维稳工作领导组实行领导抓分领导具体抓层层抓落实坚持首问责制做信访反映矛盾实记录予耐心解释做查矛盾化解萌芽状态情况复杂信访问题程序逐级报采取措施积极应序解决千方百计群众信访问题解决基层矛盾化解萌芽
1加强学提高业务素质利种会议加强职工国家政策法律法规学求干部职工较掌握项政策防止认识偏差引发必矛盾
2深入基层找准信访根源组织干部职工积极动深入基层解情况体察民掌握第手资料源头减少信访问题发生
3切合实际做公公正求工作员认真听取信访诉求意见秉公办事防止办事公态度生硬引发纠纷访问题发生
4畅通信息排查矛盾纠纷种形式拓宽信访网络流转渠道确保信访网络正常运行时辖区安定素进行排查报信访维稳信息确保信息文件规范高效县信联办维稳办信访办交办信访事项月定期开展区影响社会稳定突出矛盾纠纷排查落实调处工作责制
5落实责签订目标责书镇委政府村（社区）分领导签订目标责书领导干部接访访调处力单位排查化解矛盾时引发群众访集体访事件谁谁负责原层层追究事责取消年底评优晋级资格
1领导干部接访制赶场天坚持领导坐班接访制群众访坐班领导亲现场接访根群众诉求类场答复现场予答复意见场答复说明原时批转相关部门承办办结年14月现场接访四件综治信访维稳办承办三件规定时限期办结中件转永兴法庭解决处理
2稳定素排查制坚持月定期排查村社区稳定素实排査全面摸底认真填写事报零存档备查
3逐级调解制事出村事出镇原般信访诉求愿村社区进行化解答复较信访案件镇接访答复处理镇信访部门根关法律法规政策够答复处置场予答复处置暂政策予正面解释安抚正确引导诉求相关部门咨询解答决矛盾交更会鼓动诉求者访越级访
4信访疑难案件台帐销号制全镇历史遗留问题政策缺位土流转诉讼判决征建房等疑难信访案件建立台帐销号制明确挂包领导具体工作员责单位全力做解释安抚等稳控措施时销号
5转办信件时回复制县级县级部门转办信访案件接件时明确相关责单位具体办员规定时限作出调查回复意见截止目前止：全镇受xx县委书记信箱五件市长热线二件规定限期时回复诉求时查阅回复质量增强诉求满意度办结率时率达100
6重点群稳控制重政治活动敏感时期重节假日期间安排领导相关工作员值班重点访象原*功练骨干员实行盯重点稳控时掌握活动状况心想法严防外邪教员串联拉拢等非法活动确保第时间掌握趋性苖头事件动态严格执行信访稳定信息零报告制
镇信访维稳工作然取较成绩离级求定差距决心工作断总结验教训建立健全制度层层落实责高度重视信访稳定工作济社会事业营造良发展氛围
乡镇开展信访工作情况汇报4
镇信访工作委政府领导县信访部门指导致力降低越级访降低重复信访控制集体访稳定信访老户做量工作较完成镇信访工作务
20xx年***办理群众信访事项矛盾纠纷434件20xx年群众镇访265次县访31次京访5次20xx年***办理群众类信访53件处理矛盾纠纷65件县访13件没省赴京访中：书记县长信箱11件市县长公开电话29件信访局批转交办信件7件省委巡视组交办6件件件处理意见件件答复办结率100接群众访76次矛盾纠纷化解率98涉土坯房改建养殖污染环保道路低保东瓜山吴家渡电站项目建设征拆迁赔偿农业水力补贴川交九处三线建设等方面群众利益密切相关问题
信访工作政府联系群众桥梁纽带维护实现群众民权利重手段做信访工作保持先进性稳固执政基础着十分重作增进群众政府信推动决策科学化民化促进济发展社会全面进步创造稳定社会环境具十分重意义
（）领导重视信访工作部门齐抓信访问题
镇委政府年初全年信访工作进行专题研究部署月定期召开信访隐患排查分析等信访工作会议信访工作摆委政府重议事日程实行领导负总责分领导负专责级级负全责领导工作责制领导亲抓信访工作委书记持召开信访工作协调会部署信访工作阅批群众信接群众访包案解决重点信访事项信访老户问题亲调查研究亲督促检查切实化解矛盾年召开信访工作专题协调会9次阅批群众信17件接群众访36次带案访5件次二分领导负责理信访工作分领导群众信访具体负责亲出面妥善处理次带领处访工作员进村入户听取意见协调方关系寻求解决问题途径办法三层层落实责抓信访工作镇政府单位建立信访领导责制负责单位范围信访工作通信访接日信访包案责制等方法认真处理件信访事项做问题交矛盾推诿
（二）整体联动形成齐抓工作机制
全镇工作涉面广政策性强热点难点问题信访工作面矛盾较集中困难仅部门难解决充分发挥部门单位作外争取相关部门支持做信访工作建立部门部工作联动机制首先全镇范围建立信访首问负责制首问负责接工作员涉单位范围信访问题热情接全程处理涉单位范围信访问题转负责办理部门处理次建立联系会议制度跨部门部门信访案件镇委召开会议责成负责单位涉案单位协助负责办理二建立部门间信访工作联动机制外积极争取相关部门信访工作支持切实解决涉面广重疑难群体信访案件
（三）认真负责稳妥处理群众信访
群众信着重三关：呈报阅批关访信件全部呈报领导阅批快落实镇领导直接包案二案件办结关初信抓快办做次性办结避免重复信访重复信访抓细办找准症结分理信访员提出求否合理成分做理政策明确答复三答复口径关信反映问题较复杂敏感答复时注意握分寸前连贯口径统实行专负责专专办踪理形成明确意见必须折扣贯彻落实群众访三方面功夫：热心接访员做椅子座腔热情接仔细听取反映问题二耐心解答访员反映问题求接员根关政策耐心解答提出问题区情况针性做说服教育工作疏导访员心态三细心办理访员提出问题办理时协调处理时办理做政策宣传解释工作
（四）坚持信访隐患排查调处制度
1坚持谁谁负责属理分级负责口办理原联动齐全面排查全力调处努力做稳定素群体性事件苗头发现早化解控制住处置切实类问题化解镇解决萌芽状态坚决遏制市省进京集体访群体性事件发生坚决维护镇谐稳定社会环境成立镇处理信访突出问题群体性事件领导组根级求结合镇实际制定开展信访稳定素排查调处活动实施方案加强信访隐患排查调处制度领导机制二坚持月次摸排稳定素报领导年排查信访隐患23起起涉员进行踪监控列入信访隐患员中未出现起集体访事件
2镇委政府召开政联席会围绕安全稳定谐三统目标制定镇川交九处三线建设清退聘员退职村干部防控预案清退代职代课教师防控预案等村指定信访联络员稳定员进行暗中监控
3全镇百家生猪养殖场环保工作加强宣传力度排访隐患委政府指定专牵头负责组织工作组深入群众解决实际问题述工作进展利目前止未发生起集体访事件
三 1工作员少抓信访维稳社会治理办公室员调走未充实信访矛盾纠纷办理基分领导司法志23办理基抓信访办理矛盾纠纷调解工作工作法兼顾
2矛盾源头镇矛盾涉土坯房改建养殖污染环保道路低保东瓜山吴家渡电站项目建设征拆迁赔偿农业水力补贴等方面问题民师代课教师牵头川交九处三线建设群体34退职村干部信访群体工商税务协员福利院时员原社办厂退职职工国民高干代遗留问题刘（营）里（程村）桥征拆迁等问题
3历史遗留问题员代课教师川交九处三线建设群体退职村干部绵遂高速征拆迁污水处理厂征拆迁等信访反映问题未彻底解决
总镇信访工作全镇努力取定成绩级求兄弟镇乡相定差距存定问题认真总结验寻找差距努力信访工作新台阶
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