2024年全行工作务虚会发言
位领导志：
家中央金融工作会议指出做科技金融绿色金融普惠金融养老金融数字金融五篇文章天聚集堂探讨全面贯彻落实中央金融工作会议精神深入推进武农商高质量发展面结合工作实际针推动零售业务数字化转型议题谈点想法
践行数字金融充分认识转型战略意义
推动数字化转型践行数字金融商业银行适应数字化新浪潮重切入点服务实体济推动金融服务提质增效必路
推进数字金融落实金融工作政治性民性具体实践效途径着科技飞速发展数字化成济社会发展旋律国目前正力推进数字中国建设数字化商业银行未作金融企业必须深入落实长期战略部署通数字科技实体济融合全面参数字化建设历史命中践行服务实体济根求
二数字金融广泛链接效推动普惠金融绿色金融养老金融等四篇文章发展通数字金融效弥补普惠金融数分析线化业务智化审批等
方面短板推动普惠金融更获更便捷更效率时通利数工智等技术提升身风险识力进创新信支持方式改变传统抵押信贷模式弥补服务消费金融绿色金融养老金融等方面短板
三数字科技推动全行营理数字化转型效途径通深度应数字科技充分释放数素价值实现营理线化网络化智化数化线化双驱动实现理模式服务模式双轮驱动终达敏捷反应全面触达效提升目标
二做顶层设计提升数字技术战略位
做顶层设计提升零售业务数字转型战略位银行面数字化浪潮时关键决策
制定数字技术引领零售业务中长期发展战略规划明确零售业务数字化转型目标实现路径时间安排责部门等数字化转型战略规划目标终体现年度工作计划项工作策划谋划商业银行零售业务转型提供纲领性政策指引
二构建数字技术引领商业银行零售业务发展体制机制建立完善数字技术商业银行零售业务融合理制度建立数字技术应导考核奖惩机制商业银行零售业务数字化转型落措施数字技术输出力分支机构重考核容
三数字化转型列手工程数字化转型需调动全行资源非零售业务信息科技部门够完成特敏捷银行体系造提升政策响应度必须级部门负责亲抓事财务等资源部门加持实现快决策快执行确保转型措施实时落生根
三聚焦关键领域推动数字化转型早落
推动零售业务数字化转型需产品线化渠道体验化数资产化三方面入手全面提升营力客户提供更加优质便捷服务
产品线化数字化转型基础前银行客户链接方式加速重构必须传统线产品转移线台造包含线化台化产品体系服务覆盖客户全产业链条全生产营场景实现线线结算融资财务端客户端客户行业综合服务力提升客户提供更加便捷高效金融体验满足消费者样化需求
二渠道体验化提升满意度关键基础业务底层设计基础决定着银行零售业务整合存量维度需造站式渠道协金融服务台通科技全面赋构建起网银手机银行公众号体线化渠道体系实现线线渠道互补协客户提供更加全面丰富金融选择时加强渠道理优化提升渠道运营效率客户体验确保客户渠道获优质服务
三数资产化数字化转型核心必须数视重资产断数进行规整沉淀加速业务全维度信息提取造客户核心维度数体系理体系通业务数公里通数产品服务创新力求数字化营场景台建设运营程中释放数资产业务价值通数技术深入挖掘分析消费者购物行偏等数客户提供更加精准性化推荐服务
四构筑攻优势确保数字化转型稳步推进
推动银行营效率提升客户创造价值必须客户视角构筑产品生态理生态数字生态三攻优势进提升核心竞争力
造具竞争力产品生态坚守服务长尾客户战略定力造实现差异化竞争错位发展效途径定位农散快灵客户群体效避免行正面竞争客户提供差异化特色化专业化服务产品配置策略针银发客群新市民客群青少年客群等群体通构建行业区域客群行等四位体立体式策略模型服务精准性效提升产品模式造全线产品台模型元化代产品元化支持客户发展产品功推动产品标准化性化升级提升客户体验感
二造具竞争力数字生态利数字技术全面提升金融生态整体链接力通互联网信息技术工智数挖掘等手段实现传统银行服务业态数字金融服务业态高效结合实现信息跑路群众少跑腿托数字生态赋台核心特色生态补充渠道布局横广泛连接垂直整合造金融非金融互促进融合发展功完备业务生态构筑第二增长曲线通提升数中场支撑力构建客户闭环理提高客户产品客户理间适配度完善视化分析决策系统提升营理效率数字说话成零售条线决策重
三造具竞争力理生态强化数字金融价值观方法系统性步骤统筹全行理数字化整合条线资源推进线线渠道升级线渠道方面持续推动手机银行更新迭代提升线客户营力做客户触达时组建远程银行中心整合客服资源改善客户体验做客户触达线渠道方面优化网点布局扩客群辐射范围提升营力时通推进数全面治理实现全链路系统协力断提升造匹配业务发展网格矩阵式风险模型构筑起全覆盖全程智慧风控体系
志推动零售业务数字化转型项长期艰巨务需战略高度出发深入理解数字化转型重性做顶层设计聚焦关键环节构筑攻优势断提升银行核心竞争力相信家努力定够成功推动零售业务数字化转型银行高质量发展注入新动力
谢谢家
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位领导志：
家中央金融工作会议指出做科技金融绿色金融普惠金融养老金融数字金融五篇文章天聚集堂探讨全面贯彻落实中央金融工作会议精神深入推进武农商高质量发展面结合工作实际针推动零售业务数字化转型议题谈点想法
践行数字金融充分认识转型战略意义
推动数字化转型践行数字金融商业银行适应数字化新浪潮重切入点服务实体济推动金融服务提质增效必路
推进数字金融落实金融工作政治性民性具体实践效途径着科技飞速发展数字化成济社会发展旋律国目前正力推进数字中国建设数字化商业银行未作金融企业必须深入落实长期战略部署通数字科技实体济融合全面参数字化建设历史命中践行服务实体济根求
二数字金融广泛链接效推动普惠金融绿色金融养老金融等四篇文章发展通数字金融效弥补普惠金融数分析线化业务智化审批等
方面短板推动普惠金融更获更便捷更效率时通利数工智等技术提升身风险识力进创新信支持方式改变传统抵押信贷模式弥补服务消费金融绿色金融养老金融等方面短板
三数字科技推动全行营理数字化转型效途径通深度应数字科技充分释放数素价值实现营理线化网络化智化数化线化双驱动实现理模式服务模式双轮驱动终达敏捷反应全面触达效提升目标
二做顶层设计提升数字技术战略位
做顶层设计提升零售业务数字转型战略位银行面数字化浪潮时关键决策
制定数字技术引领零售业务中长期发展战略规划明确零售业务数字化转型目标实现路径时间安排责部门等数字化转型战略规划目标终体现年度工作计划项工作策划谋划商业银行零售业务转型提供纲领性政策指引
二构建数字技术引领商业银行零售业务发展体制机制建立完善数字技术商业银行零售业务融合理制度建立数字技术应导考核奖惩机制商业银行零售业务数字化转型落措施数字技术输出力分支机构重考核容
三数字化转型列手工程数字化转型需调动全行资源非零售业务信息科技部门够完成特敏捷银行体系造提升政策响应度必须级部门负责亲抓事财务等资源部门加持实现快决策快执行确保转型措施实时落生根
三聚焦关键领域推动数字化转型早落
推动零售业务数字化转型需产品线化渠道体验化数资产化三方面入手全面提升营力客户提供更加优质便捷服务
产品线化数字化转型基础前银行客户链接方式加速重构必须传统线产品转移线台造包含线化台化产品体系服务覆盖客户全产业链条全生产营场景实现线线结算融资财务端客户端客户行业综合服务力提升客户提供更加便捷高效金融体验满足消费者样化需求
二渠道体验化提升满意度关键基础业务底层设计基础决定着银行零售业务整合存量维度需造站式渠道协金融服务台通科技全面赋构建起网银手机银行公众号体线化渠道体系实现线线渠道互补协客户提供更加全面丰富金融选择时加强渠道理优化提升渠道运营效率客户体验确保客户渠道获优质服务
三数资产化数字化转型核心必须数视重资产断数进行规整沉淀加速业务全维度信息提取造客户核心维度数体系理体系通业务数公里通数产品服务创新力求数字化营场景台建设运营程中释放数资产业务价值通数技术深入挖掘分析消费者购物行偏等数客户提供更加精准性化推荐服务
四构筑攻优势确保数字化转型稳步推进
推动银行营效率提升客户创造价值必须客户视角构筑产品生态理生态数字生态三攻优势进提升核心竞争力
造具竞争力产品生态坚守服务长尾客户战略定力造实现差异化竞争错位发展效途径定位农散快灵客户群体效避免行正面竞争客户提供差异化特色化专业化服务产品配置策略针银发客群新市民客群青少年客群等群体通构建行业区域客群行等四位体立体式策略模型服务精准性效提升产品模式造全线产品台模型元化代产品元化支持客户发展产品功推动产品标准化性化升级提升客户体验感
二造具竞争力数字生态利数字技术全面提升金融生态整体链接力通互联网信息技术工智数挖掘等手段实现传统银行服务业态数字金融服务业态高效结合实现信息跑路群众少跑腿托数字生态赋台核心特色生态补充渠道布局横广泛连接垂直整合造金融非金融互促进融合发展功完备业务生态构筑第二增长曲线通提升数中场支撑力构建客户闭环理提高客户产品客户理间适配度完善视化分析决策系统提升营理效率数字说话成零售条线决策重
三造具竞争力理生态强化数字金融价值观方法系统性步骤统筹全行理数字化整合条线资源推进线线渠道升级线渠道方面持续推动手机银行更新迭代提升线客户营力做客户触达时组建远程银行中心整合客服资源改善客户体验做客户触达线渠道方面优化网点布局扩客群辐射范围提升营力时通推进数全面治理实现全链路系统协力断提升造匹配业务发展网格矩阵式风险模型构筑起全覆盖全程智慧风控体系
志推动零售业务数字化转型项长期艰巨务需战略高度出发深入理解数字化转型重性做顶层设计聚焦关键环节构筑攻优势断提升银行核心竞争力相信家努力定够成功推动零售业务数字化转型银行高质量发展注入新动力
谢谢家
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