在3.15消费者权益日系列活动启动仪式上的讲话：强化消费保障激发消费活力


315消费者权益日系列活动启动讲话：强化消费保障激发消费活力
位领导志朋友：
天朗气清惠风畅春日次迎年度3·15国际消费者权益日天里隆重集会开启2024年消费者权益保护系列活动次全社会发出消费者权益保护强烈呼喊：全社会行动起携手推进消费者权益保护
1983年中国第消费者组织河北新乐县消费者协会1984年国第城市消费者组织广州市消费者委员会中国消费者协会正式成立消协断发展壮层级方消费者保护组织始终秉持商品服务进行社会性监督保护消费者合法权益引导广消费者合理科学消费促进社会义市场济健康发展服务宗旨断推进国消费者权益保护工作
年实现十四五规划目标务关键年迎新中国成立75周年中消协着眼满足民群众美生活需充分发挥消费济发展基础性作助推高质量发展迈出坚实步伐年消协组织消费维权年题确定激发消费活力级消协组织相关部门紧紧围绕年题涵求力履行保护消费者合法权益法定职责社会界积极损害消费者权益行作斗争携起手优化市消费环境造敢消费愿消费乐享高品质消费优良消费环境
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推进消费维权力建设消费者敢消费着力提升消费信息透明度全社会提供更消费信息消费者教育资源消费者充分解权益充分解购消费全链条权责断提升消费者维权意识着力加技术支持力度充分利新媒体台技术手段消费者提供实时线支持解疑答惑虑快速响应消费者投诉提高维权效率着力加强法律培训分层次级消协政府部门工作员开展法律培训岗位消费维权工作者更加深入熟练掌握消费者权益保护法规提高投诉处理消费纠纷调解专业水着力健全消费维权合作网络重点建立起生产企业中型消费品终端销售商律师事务等合作网络确保维权渠道更加畅通效更帮消费者维护身合法权益协调解决消费纠纷着力引导公众参消费者权益保护通创造性新媒体宣传参活动激发公众关注形成强维权识提高维权效果
二强化消费环境综合治理消费者愿消费进步加强政策引导细化完善消费者权益保护政策措施积极倡导鼓励企业建立透明公正交易制度更保障消费者权益进步加强行业律措举综合施策促行业协会企业发健全完善行业规范推动形成道德底
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线确保商品服务质量安全进步加强新媒体宣传充分利类新媒体台积极传播优质产品服务信息时曝光良商家塑造正面消费氛围进步加强消费者教育通广泛教育宣传活动提高消费者产品服务辨识力增加广消费者市场理解减少信息称进步加强技术创新推动科技创新数区块链等现代信息技术提高产品溯源力加强商品真伪监保障消费者权益进步加强互动台建设建立线台消费者够分享购物体验评价产品形成良口碑消费者提供参考
三协力助推高质量发展消费者乐享高品质消费持续推进产品创新鼓励企业进行研发推动创新产品推出提升市场供水满足消费者高品质独特产品需求持续推进消费服务提升着力提高消费服务质量引导市场体断提升优化售前售中售服务消费者提供更周便捷购物体验促进消费者满意度提升持续推进文化体验断挖掘开发文化创意产品丰富文化消费领域消费者更愿意投入高品质文化艺术体验推动文创产业发展持续推进数字化购物体验利科技手段提升线购物体验包括虚拟试衣间智推荐等消费者更方便享受购物乐趣持续推进持续消费积极倡导持续发展理念推动绿色消费消费者更加注重环保健康产品
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服务促企业调整生产方式消费者提供更加健康环保高品质产品持续推进金融支持优化金融支持政策鼓励创新金融产品消费者提供更灵活便捷支付方式促进消费活力释放
志朋友
事什样职业什岗位工作生活中普通消费者相信携起手全社会关注维护消费者权益协治消费环境必越越优消费体验必越越消费品质必越越高获感必越越强
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