领导干部信访工作座谈会发言
位领导志：
会议安排简介绍区信访工作开展情况
基情况
**区委区政府始终高度重视信访工作信访工作作全区三重点工作信访工作作手工程积极做矛盾纠纷排查信访问题化解**年全区信访事项**件较年期**件相总量降**信访问题城乡建设涉法涉诉**等领域分占**
二做法
（）积极开展信访工作条例学宣传实现委统领导政府组织落实信访联系会协调信访部门推动方齐抓信访工作格局通两学宣传统思想提高认识领导干部带头学学条例纳入区委常委会区政府常务会学范围截目前区委区政府学条例*次二组织级干部学全区街道部门开展专题学**场次覆盖**次通学级领导干部更加深刻理解条例重意义更解掌握新时代信访工作方针政策信访基程序规范信访行提高法政策处理群众信访诉求运法治思维法治方式化解矛盾解决问题力水三加强群众宣传教育通条例进区进企业进圈入群设立展板标语发放宣传册等方式累计开展集中宣传宣讲**场次受众**次发放宣传材料**份通开展条例宣传教育提升全民法治意识引导信访群众法程序反映诉求
（二）断完善信访工作机制坚持委领导高位推动信访工作信访工作常态化纳入区委常委会议政府常务会议议事容区委区政府领导周听取信访工作汇报重点工作进展重点工作重信访事项进行专题研究部署年区委书记区长信访工作作出批示**余次二发挥信联会作形成整体合力信访联席会议召集定期组织召开信访工作联席会议重点信访事项分析研判会议阶段性工作推进会议通报工作情况分析研判信访形势梳理重点难点问题安排重点工作务统筹方资源推动信访问题时解决年先召开联席会议推进会研判会**次区信联办累计印发信访工作周报**期月专报*期效推动批信访问题预防处置化解工作三发挥考核作考促进实效信访工作纳入全区月绩效考核指标根考核细日常工作落实情况重点工作务完成情况分排名连续**次排名区信联会召集单位负责进行约谈区信访局启动三项建议权督促整改通常态化考核单位信访工作更加重视信访事项推动化解提质增效
（三）着力推进信访工作法治化完善制度学鉴**信访工作验做法完善区信访工作受理办理回访终结等系列工作流程着力推动信访工作法治化规范化时区结合实际制定完善**领导接访访工作流程**作典型案件专项调查机制**信访工作督查督办制度等机制制度二强化培训精准分流规范办理组织全区单位领导分领导专兼干参加专家讲座组织信访专干开展信访工作业务实操培训**次断提升信访工作规范化业务水年全区信访事项总量**件已办结**件时受理率**期办结率**责单位参评率*参评满意率**三加强督导加网信访重复信访疑难复杂突出信访事项督察督办力度开展实督查电话回访视频调度**余次周进信访事项办理情况时**年信访部门三项建议权*次力督促责部门改进工作妥善化解矛盾
（四）压紧压实信访工作责发挥职部门作政责岗双责属理分级负责谁谁负责原压紧压实级部门信访工作责认真梳理摸排区领域信访矛盾隐患法时解决问题二领导包案推动化解重点信访事项均落实领导包案落实五包责包底推动信访事项化解年区委书记区长带头包案化解疑难复杂信访案件*件班子领导化解**件办结**件三做领导接访带案约访访工作落实四基层工作方法发挥领导干部带头作常态开展县级领导接访带案约访访年区四套班子领导累计接访访**次解决群众诉求**件
（五）扎实开展矛盾纠纷源头排查化解运两载体通**台等线台社区干部入户走访群众说事点说事网格员楼栋长热心居民唠家常社区组织类活动收集信息等线渠道时摸排掌握类矛盾纠纷隐患二开三场会开社区研判会时精准研判分级分类处置开群众恳谈会面面收集群众诉求商公议协调化解开信访联席会议通区街道两级信访联席会议协调方资源法解决群众诉求三建立三张清单全面摸排认真研判基础建立减存量遏增量防变量信访事项三张清单落实梳理摸排分批交办推动化解常态化运行机制持续推进矛盾纠纷摸排化解截目前全区摸排类矛盾隐患**件已化解**件化解率**
三存问题
总区信访工作然取成绩清醒信访工作中然存少问题：信访问题产生前端方面部分单位运法治思维法治方式行职权意识够强行政决策行政行规范意意侵害群众合法权益导致产生信访问题信访问题处置端方面部分群众通法定程序解决诉求意愿强存访施压访谋利情况惯善通调解仲裁行政复议诉讼等渠道反映问题解决诉求需进步努力断加规范改进
步区次会议精神国家信访局关工作求坚持践行枫桥验学运浦江验扎实开展信访问题源头排查化解力开展信访积案治理推动信访工作法治化规范化高质量发展实际行动维护群众合法权益促进社会谐稳定
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位领导志：
会议安排简介绍区信访工作开展情况
基情况
**区委区政府始终高度重视信访工作信访工作作全区三重点工作信访工作作手工程积极做矛盾纠纷排查信访问题化解**年全区信访事项**件较年期**件相总量降**信访问题城乡建设涉法涉诉**等领域分占**
二做法
（）积极开展信访工作条例学宣传实现委统领导政府组织落实信访联系会协调信访部门推动方齐抓信访工作格局通两学宣传统思想提高认识领导干部带头学学条例纳入区委常委会区政府常务会学范围截目前区委区政府学条例*次二组织级干部学全区街道部门开展专题学**场次覆盖**次通学级领导干部更加深刻理解条例重意义更解掌握新时代信访工作方针政策信访基程序规范信访行提高法政策处理群众信访诉求运法治思维法治方式化解矛盾解决问题力水三加强群众宣传教育通条例进区进企业进圈入群设立展板标语发放宣传册等方式累计开展集中宣传宣讲**场次受众**次发放宣传材料**份通开展条例宣传教育提升全民法治意识引导信访群众法程序反映诉求
（二）断完善信访工作机制坚持委领导高位推动信访工作信访工作常态化纳入区委常委会议政府常务会议议事容区委区政府领导周听取信访工作汇报重点工作进展重点工作重信访事项进行专题研究部署年区委书记区长信访工作作出批示**余次二发挥信联会作形成整体合力信访联席会议召集定期组织召开信访工作联席会议重点信访事项分析研判会议阶段性工作推进会议通报工作情况分析研判信访形势梳理重点难点问题安排重点工作务统筹方资源推动信访问题时解决年先召开联席会议推进会研判会**次区信联办累计印发信访工作周报**期月专报*期效推动批信访问题预防处置化解工作三发挥考核作考促进实效信访工作纳入全区月绩效考核指标根考核细日常工作落实情况重点工作务完成情况分排名连续**次排名区信联会召集单位负责进行约谈区信访局启动三项建议权督促整改通常态化考核单位信访工作更加重视信访事项推动化解提质增效
（三）着力推进信访工作法治化完善制度学鉴**信访工作验做法完善区信访工作受理办理回访终结等系列工作流程着力推动信访工作法治化规范化时区结合实际制定完善**领导接访访工作流程**作典型案件专项调查机制**信访工作督查督办制度等机制制度二强化培训精准分流规范办理组织全区单位领导分领导专兼干参加专家讲座组织信访专干开展信访工作业务实操培训**次断提升信访工作规范化业务水年全区信访事项总量**件已办结**件时受理率**期办结率**责单位参评率*参评满意率**三加强督导加网信访重复信访疑难复杂突出信访事项督察督办力度开展实督查电话回访视频调度**余次周进信访事项办理情况时**年信访部门三项建议权*次力督促责部门改进工作妥善化解矛盾
（四）压紧压实信访工作责发挥职部门作政责岗双责属理分级负责谁谁负责原压紧压实级部门信访工作责认真梳理摸排区领域信访矛盾隐患法时解决问题二领导包案推动化解重点信访事项均落实领导包案落实五包责包底推动信访事项化解年区委书记区长带头包案化解疑难复杂信访案件*件班子领导化解**件办结**件三做领导接访带案约访访工作落实四基层工作方法发挥领导干部带头作常态开展县级领导接访带案约访访年区四套班子领导累计接访访**次解决群众诉求**件
（五）扎实开展矛盾纠纷源头排查化解运两载体通**台等线台社区干部入户走访群众说事点说事网格员楼栋长热心居民唠家常社区组织类活动收集信息等线渠道时摸排掌握类矛盾纠纷隐患二开三场会开社区研判会时精准研判分级分类处置开群众恳谈会面面收集群众诉求商公议协调化解开信访联席会议通区街道两级信访联席会议协调方资源法解决群众诉求三建立三张清单全面摸排认真研判基础建立减存量遏增量防变量信访事项三张清单落实梳理摸排分批交办推动化解常态化运行机制持续推进矛盾纠纷摸排化解截目前全区摸排类矛盾隐患**件已化解**件化解率**
三存问题
总区信访工作然取成绩清醒信访工作中然存少问题：信访问题产生前端方面部分单位运法治思维法治方式行职权意识够强行政决策行政行规范意意侵害群众合法权益导致产生信访问题信访问题处置端方面部分群众通法定程序解决诉求意愿强存访施压访谋利情况惯善通调解仲裁行政复议诉讼等渠道反映问题解决诉求需进步努力断加规范改进
步区次会议精神国家信访局关工作求坚持践行枫桥验学运浦江验扎实开展信访问题源头排查化解力开展信访积案治理推动信访工作法治化规范化高质量发展实际行动维护群众合法权益促进社会谐稳定
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