说明:资料整理2024年8月28日适国家开放学专科学员期末台机考考试
暮某印刷公司名财务员工作期间遇难付客户客户学会谈判起初暮怕交道暮认客户脑子快心眼常常算计次办完业务暮感觉说办次谈判程总导暮直节奏否意暮会接纳观点表现真诚坦率愿意合作样讨步调完全支配控制暮没动权
客户交道久暮渐渐认识问题症结决定放慢步调延缓谈判进程客户提出问题较刁钻时暮总保持静心态客观态度问题时采取定技巧拖延者转移甚置否情形抛出方案时候暮会意装作喝茶厕等留思考时间客户明白意方案样等回谈判程中时候客户改变提议
结果暮渐渐发现客户交道难完全够起导作量选择双方较喜欢方式进行合作更加融洽更重样谈判够获暮公司更利结果公司获利益
特提醒:题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题1暮客户谈判程中采(标准答案)技巧获动权A立回应
单选题2客户提出方案暮意时(标准答案)方式取B维持长期合作关系草率接受方意见
单选题3起初暮怕客户交道谈判程总导暮否意说做出客户(标准答案)C专横武断
单选题4谈判风格具特点客户谈判风格特点(标准答案)D发表意见视改变事实
单选题5暮客户量选择双方较喜欢方式进行谈判样取谈判结果具特点(标准答案)C双方获处
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