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管理会计应用指引-绩效管理

匹***风

贡献于2018-11-21

字数:18889 关键词: 企业 管理 绩效管理


1
附件6:

理会计应指引第600号——绩效理

第章 总
第条 促进企业加强绩效理激发调动员工积极性
增强价值创造力根理会计基指引制定指引
第二条 绩效理指企业属单位(部门)员工间
绩效目标实现绩效目标达成识帮助激励员工取
优异绩效实现企业目标理程绩效理核心绩
效评价激励理
绩效评价指企业运系统工具方法定时期企业
营运效率效果进行综合评判理活动绩效评价企业实施
激励理重
激励理指企业运系统工具方法调动企业员工积
极性动性创造性激发企业员工工作动力理活动激
励理促进企业绩效提升重手段
第三条 企业进行绩效理般应遵循原:
()战略导原绩效理应企业实现战略目标服务
支持价值创造力提升
(二)客观公正原绩效理应实事求评价程应客观
公正激励实施应公合理

2
(三)规范统原绩效理政策制度应统明确
严格执行规定程序流程
(四)科学效原绩效理应做目标符合实际方法科
学效激励约束重操作简便易行
第四条 绩效理领域应理会计工具方法般包括关键
绩效指标法济增加值法衡计分卡股权激励等
企业根身战略目标业务特点理需结合工具
方法特征适范围选择种适合绩效理工具方法单独
选择两种两种工具方法综合运

第二章 应环境
第五条 企业进行绩效理时应设立薪酬考核委员会类似
机构负责审核绩效理政策制度绩效计划激励计划
绩效评价结果激励实施方案绩效评价激励理报告等协调解
决绩效理工作中重问题
薪酬考核委员会类似机构设绩效理工作机构负责
制定绩效理政策制度绩效计划激励计划组织绩效计划
激励计划执行实施编制绩效评价激励理报告等协调解决
绩效理工作中日常问题
第六条 企业应建立健全绩效理制度体系明确绩效理
工作目标职责分工工作程序工具方法信息报告等容
第七条 企业应建立助绩效理实施信息系统绩效

3
理工作提供信息支持

第三章 绩效计划激励计划制定
第八条 企业应绩效理工具方法般制定绩效计划
激励计划执行绩效计划激励计划实施绩效评价激励编制绩
效评价激励理报告等程序进行
第九条 企业应根战略目标综合考虑绩效评价期间宏观济
政策外部市场环境部理需等素结合业务计划预算
结合分级编制逐级分解程序沟通反馈基础
编制层级绩效计划激励计划
第十条 绩效计划企业开展绩效评价工作行动方案包括构
建指标体系分配指标权重确定绩效目标值选择计分方法评价
周期拟定绩效责书等系列理活动制定绩效计划通常企业
级开始层层分解属单位(部门)终落实具体岗位员工
第十条 企业单独综合运关键绩效指标法济增加值
法衡计分卡等工具方法构建指标体系指标体系应反映企业战略
目标实现关键成功素具体指标应含义明确度量
第十二条 指标权重确定选择运观赋权法客观赋权
法综合运两种方法观赋权法利专家知识
验确定指标权重方法德尔菲法层次分析法等客观赋
权法指标统计性质入手调查数确定指标权重方法
成分分析法均方差法等

4
第十三条 绩效目标值确定参考部标准外部标准部
标准预算标准历史标准验标准等外部标准行业标准竞
争手标准标杆标准等
第十四条 绩效评价计分方法分定量法定性法定量法
功效系数法综合指数法等定性法素质法行法等
第十五条 绩效评价周期般分月度季度半年度年度
期月度季度绩效评价般适企业基层员工理员半
年度绩效评价般适企业中高层理员年度绩效评价适
企业评价象期绩效评价适企业负责
第十六条 绩效计划制定评价体评价象般应签订
绩效责书明确权利义务作绩效评价激励理
绩效责书容包括绩效指标目标值权重评价计
分方法特约定事项效期限签订日期等绩效责书般
年度期签订
第十七条 激励计划企业激励评价象采取行动方
案包括激励象激励形式激励条件激励周期等容激励计
划激励形式分薪酬激励计划力开发激励计划职业发展激
励计划激励计划
薪酬激励计划期限分短期薪酬激励计划中长期薪酬激
励计划短期薪酬激励计划包括绩效工资绩效奖金绩效福利
等中长期薪酬激励计划包括股票期权股票增值权限制性股
票虚拟股票等

5
力开发激励计划包括员工知识技等方面提升计

职业发展激励计划员工职业发展做出规划
激励计划包括良工作环境晋升降职表扬批评等
第十八条 激励计划制定应绩效计划基础采元化
激励形式兼顾激励外激励短期激励长期激励现金激
励非现金激励激励团队激励正激励负激励充分
发挥种激励形式综合作
第十九条 绩效计划激励计划制定完成应薪酬考核委
员会类似机构审核报董事会类似机构审批审批绩效计划
激励计划应保持稳定般予调整受国家政策市场环境
抗力等客观素影响确需调整应严格履行规定审批程序

第四章 绩效计划激励计划执行
第二十条 审批绩效计划激励计划应正式文件形式
达执行确保计划相关评价象够解计划具体容

第二十条 绩效计划激励计划达计划执行单位(部
门)应认真组织实施横两方面落实属单位(部门)
岗位员工形成全方位绩效计划激励计划执行责体系
第二十二条 绩效计划激励计划执行程中企业应建立配套
监督控制机制时记录执行情况进行差异分析纠偏持续优

6
化业务流程确保绩效计划激励计划效执行
()监控记录企业助信息系统信息支持手段
监控记录指标完成情况重事项员工工作表现激励措施执
行情况等容收集信息方法观察法工作记录法反
馈法等
(二)分析纠偏根监控记录结果重点分析指标完成
值目标值偏差激励效果预期目标偏差提出相应整改建议
采取必改进措施
(三)编制分析报告分析报告反映绩效计划激励计划
执行情况分析结果频率月度季度年度根需
编制
第二十三条 绩效计划激励计划执行程中绩效理工作机
构应通会议培训网络公告栏等形式进行渠道样化
持续断沟通辅导绩效计划激励计划充分理解效
执行

第五章 绩效评价激励实施
第二十四条 绩效理工作机构应根计划执行情况定期实施
绩效评价激励绩效计划激励计划约定评价象
绩效表现进行系统全面公正客观评价根评价结果实施
相应激励
第二十五条 评价体应绩效计划收集相关信息获取评

7
价象绩效指标实际值目标值应选定计分方法计算
评价分值进步形成评价象综合评价结果
第二十六条 绩效评价程结果应完整记录结果应
评价体评价象确认进行公开发布非公开告知公开
发布方式召开绩效发布会企业网站绩效公示面板绩效公
告等非公开发布般采书面电子邮件函告面谈告知等
方式进行
第二十七条 评价体应时评价象进行绩效反馈反馈
容包括评价结果差距分析改进建议措施等采取反馈报告
反馈面谈反馈报告会等形式进行
第二十八条 绩效结果发布企业应绩效评价结果组
织兑现激励计划综合运绩效薪酬激励力开发激励职业发展
激励等种方式逐级兑现激励承诺

第六章 绩效评价激励理报告
第二十九条 绩效理工作机构应定期根需编制绩效评价
激励理报告绩效评价激励理结果进行反映
第三十条 绩效评价激励理报告企业理会计报告重
组成部分应确保容真实数分析客观结清楚报
告者提供满足决策需信息
第三十条 绩效评价报告根评价结果编制反映评价象
绩效计划完成情况通常报告正文附件构成

8
报告正文包括两部分:
()评价情况说明包括评价象评价评价程评
价结果需说明重事项等
(二)理建议
报告附件包括评价计分表问卷调查结果分析专家咨询意见等
报告正文支持性文档
第三十二条 激励理报告根激励计划执行结果编制反映
评价象激励计划实施情况
激励理报告包括两部分:
()激励情况说明包括激励象激励激励措施激
励执行结果需说明重事项等
(二)理建议
关支持性文档根需附件形式提供
第三十三条 绩效评价激励理报告分定期报告定期
报告
定期报告反映定期间评价象绩效评价激励理
情况会计年度少出具份定期报告
定期报告根需编制反映部分特殊事项特定项目绩效
评价激励理情况
第三十四条 绩效评价激励理报告应根需时报送薪酬
考核委员会类似机构审批
第三十五条 企业应定期通回顾分析检查评估绩效评价

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激励理实施效果断优化绩效计划激励计划改进未绩
效理工作

第六章 附
第三十六条 指引财政部负责解释

10


理会计应指引第601号——关键绩效指标法

第章 总
第条 关键绩效指标法指基企业战略目标通建立关
键绩效指标(Key Performance Indicator简称KPI)体系价值
创造活动战略规划目标效联系进行绩效理方法
关键绩效指标企业绩效产生关键影响力指标通
企业战略目标关键成果领域绩效特征分析识提炼出
效驱动企业价值创造指标
第二条 关键绩效指标法单独济增加值法
衡计分卡等方法结合
第三条 关键绩效指标法应象企业属单位(部门)
员工

第二章 应环境
第四条 企业应关键绩效指标法应遵循理会计应指引
第600号——绩效理中应环境般求
第五条 企业应关键绩效指标法应综合考虑绩效评价期间宏
观济政策外部市场环境部理需等素构建指标体系
第六条 企业应明确战略目标战略目标确定关键绩效指

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标体系基础关键绩效指标反映战略目标战略目标实施效果进
行衡量监控
第七条 企业应清晰识价值创造模式价值创造路径识
出关键驱动素科学选择设置关键绩效指标

第三章 应程序
第八条 企业应关键绩效指标法般制定关键绩效指
标核心绩效计划制定激励计划执行绩效计划激励计划实
施绩效评价激励编制绩效评价激励理报告等程序进行
第九条 企业通常理会计应指引第600号——绩效理
第十条规定理活动制定绩效计划包括构建指标体系分配指
标权重确定绩效目标值选择计分方法评价周期拟定绩效责
书等
第十条 企业构建关键绩效指标体系般程序进行:
()制定企业级关键绩效指标企业应根战略目标结合价
值创造模式综合考虑外部环境等素设定企业级关键绩效指标
(二)制定属单位(部门)级关键绩效指标根企业级关键
绩效指标结合属单位(部门)关键业务流程结合分
级编制逐级分解程序沟通反馈基础设定属单位(部
门)级关键绩效指标
(三)制定岗位(员工)级关键绩效指标根属单位(部门)
级关键绩效指标结合员工岗位职责关键工作价值贡献设定岗位

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(员工)级关键绩效指标
第十条 企业关键绩效指标般分结果类动类两类
指标结果类指标反映企业绩效价值指标包括投资回报率
净资产收益率济增加值息税前利润现金流等综合指标
动类指标反映企业价值关键驱动素指标包括资性支
出单位生产成产量销量客户满意度员工满意度等
第十二条 关键绩效指标应含义明确度量战略目标高度
相关指标数量宜层级关键绩效指标般超10

第十三条 关键绩效指标选取方法关键成果领域分析
法组织功分解法工作流程分解法
关键成果领域分析法基企业价值创造模式分析确定
企业关键成果领域基础进步识关键成功素确定
关键绩效指标方法
组织功分解法基组织功定位属单位(部门)
企业总目标承担职责逐级分解确定关键绩效指标方法
工作流程分解法工作流程环节企业价值贡献程度
识出关键业务流程企业总目标层层分解关键业务流程相关
属单位(部门)岗位(员工)确定关键绩效指标方法
第十四条 关键绩效指标权重分配应企业战略目标导
反映评价象企业价值贡献支持程度指标间重
性水

13
单项关键绩效指标权重般设定 530间特重
指标适提高权重特关键影响企业整体价值指标设立
票否决制度果某项关键绩效指标未完成指标
否完成均视未完成绩效目标
第十五条 企业确定关键绩效指标目标值般参考标准:
()国家关部门权威机构发布行业标准参考竞争
手标准
(二)参企业部标准包括企业战略目标年度生产营计
划目标年度预算目标历年指标水等
(三)前两项方法确定根企业历史验值确定
第十六条 关键绩效指标目标值确定应规定外部环境
发生重变化然灾害等抗力素绩效完成结果产生重影
响时目标值进行调整办法程序般情况评价象
评价体测算确定影响额度相应绩效理工作机构提出调整
申请报薪酬考核委员会类似机构审批
第十七条 绩效评价计分方法周期选择绩效责书签订
激励计划制定绩效计划激励计划执行实施编制报告参
理会计应指引第600号——绩效理

第四章 工具方法评价
第十八条 关键绩效指标法优点:企业业绩评价
战略目标密切相关利战略目标实现二通识价值

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创造模式握关键价值驱动素够更效实现企业价值增值目
标三评价指标数量相较少易理解实施成相较
低利推广实施
第十九条 关键绩效指标法缺点:关键绩效指标选取
需透彻理解企业价值创造模式战略目标效识核心业务流程
关键价值驱动素指标体系设计导致错误价值导
理缺失

第五章 附
第二十条 指引财政部负责解释

15


理会计应指引第602号——济增加值法

第章 总
第条 济增加值法指济增加值(Economic Value
Added简称EVA)核心建立绩效指标体系引导企业注重价值创
造进行绩效理方法
济增加值指税净营业利润扣全部投入资成
剩余收益济增加值改善值全面评价营者效资
企业创造价值重指标济增加值正表明营者企
业创造价值济增加值负表明营者损毁企业价值
第二条 济增加值法较少单独应般关键绩效指标法
衡计分卡等方法结合
第三条 企业应济增加值法进行绩效理象企业
属单位(部门)(单独计算济增加值)高级理员

第二章 应环境
第四条 企业应济增加值法应遵循理会计应指引第
600号——绩效理中应环境般求
第五条 企业应济增加值法应树立价值理理念明确
价值创造中心战略目标建立济增加值核心价值理体

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系价值理成企业核心理制度
第六条 企业应综合考虑宏观环境行业特点企业实际情况
通价值创造模式识确定关键价值驱动素构建济增加
值核心指标体系
第七条 企业应建立清晰资资产理责体系确定
评价象资资产理责
第八条 企业应建立健全会计核算体系确保会计数真实
容完整时获取济增加值计算相关会计数
第九条 企业应加强融资理关注筹资源渠道时获取
债务资成股权资成等相关信息合理确定资成
第十条 企业应加强投资理否增加价值作新增投资项
目决策评判标准保持持续价值创造力

第三章 应程序
第十条 企业应济增加值法般制定济增加值
指标核心绩效计划制定激励计划执行绩效计划激励计划
实施绩效评价激励编制绩效评价激励理报告等程序进行
第十二条 企业通常理会计应指引第600号——绩效
理第十条规定理活动制定绩效计划绩效计划企业开展业
绩评价工作行动方案包括构建指标体系分配指标权重确定业
绩绩效目标值选择计分方法评价周期拟定业绩绩效责书等
第十三条 构建济增加值指标体系般程序进行:

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()制定企业级济增加值指标体系首先应结合行业竞争优
势组织结构业务特点会计政策等情况确定企业级济增加值
指标计算公式调整项目资成等围绕济增加值关键
驱动素制定企业济增加值指标体系
(二)制定属单位(部门)级济增加值指标体系根企业
级济增加值指标体系结合属单位(部门)处行业业务特点
资产规模等素充分沟通基础设定属单位(部门)级
济增加值指标计算公式调整项目资成等围绕属单位
(部门)济增加值关键驱动素细化制定属单位(部门)
济增加值指标体系
(三)制定高级理员济增加值指标体系根企业级
属单位(部门)级济增加值指标体系结合高级理员岗位
职责制定高级理员济增加值指标体系
第十四条 济增加值计算公式:
济增加值=税净营业利润-均资占×加权均资

中:税净营业利润衡量企业营盈利情况均资
占反映企业持续投入种债务资股权资加权均
资成反映企业种资均成率
第十五条 计算济增加值时需进行相应会计项目调整
消财务报表中准确反映企业价值创造部分会计调整项目
选择应遵循价值导性重性控性操作性行业性

18
等原根企业实际情况确定常调整项目:
()研究开发费型广告费等次性支出收益期较长
费应予资化处理计入期费
(二)反映付息债务成利息支出作期间费扣
计算税净营业利润时扣税影响予加回
(三)营业外收入营业外支出具偶发性期发生营
业外收支税净营业利润中扣
(四)期减值损失扣税影响予加回计算
资占时相应调整资产减值准备发生额
(五)递延税金反映实际支付税款情况递延税资
产递延税负债变动影响企业税税净营业利润中扣
相应调整资占
(六)非常性损益调整项目股权转收益等
第十六条 税净营业利润等会计税净利润加利息支
出等会计调整项目税利润
第十七条 均资占投资者投入企业营全部资
包括债务资股权资中债务资包括融资活动产生
类息负债包括营活动产生息流动负债股权资中包含
少数股东权益
资占根济业务实质相应调整资产减值损失递延
税等根理需调整研发支出建工程等项目引导企业
注重长期价值创造

19
第十八条 加权均资成债务资成股权资成
加权均反映投资者求必报酬率加权均资成
计算公式:
TC
ECK)T1(TC
DCKKSDWACC 
中:TC 代表资占EC 代表股权资DC 代表债务资T
代表税税率KWACC 代表加权均资成KD 代表债务资成
KS 代表股权资成
债务资成企业实际支付债权税前利率反映企
业资市场中债务融资成率果企业存利率融资
源债务资成应加权均值
股权资成风险者投资者求低回报
率通常根资资产定价模型确定计算公式:
KS=Rf+β(Rm-Rf)
中:Rf 风险收益率Rm 市场预期回报率Rm-Rf

市场
风险溢价β企业股票相整市场风险指数市企业β
值采回分析法单独二法等方法测算确定
直接采证券机构等提供发布β值非市企业β值采
类法参考类市企业β值确定
第十九条 企业级加权均资成确定应结合行业情况
属单位(部门)特点通计算(单独计算)指定(
单独计算)方式确定属单位(部门)资成
通常情况企业属单位(部门)投入资股权资

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成率相简化资成计算属单位(部门)加
权均资成般企业保持致
第二十条 济增加值法指标体系通常包括济增加值济增
加值改善值济增加值回报率资周转率产量销量单位生
产成等
第二十条 应济增加值法建立绩效评价体系应赋予
济增加值指标较高权重
第二十二条 济增加值目标值根济增加值基准值(简称EVA
基准值)期济增加值改善值(简称期△EVA)确定
EVA 目标值=EVA 基准值+期△EVA
企业确定 EVA 基准值期△EVA 值时充分考虑企业规
模发展阶段行业特点等素中EVA 基准值参年实际
完成值年实际完成值目标值均值年(前 3 年)
实际完成值均值等确定期△EVA 值根企业战略目标
年度生产营计划年度预算安排投资者期等素结合价值创
造力改善等求综合确定
第二十三条 绩效评价计分方法周期选择绩效责书签
订参理会计应指引第600号——绩效理
第二十四条 济增加值法激励计划激励形式分薪酬激
励计划力开发激励计划职业发展激励计划激励计划应
济增加值法建立激励体系应济增加值改善值基础
()薪酬激励计划包括目标奖金奖金库基济增

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加值股票期权
1.目标奖金目标奖金达济增加值目标值获奖金
济增加值增量部分实施奖励
2.奖金库奖金库基企业济增加值长期增长目标实施
奖励企业设立专门账号理奖金济增加值基准计算
奖金额存入专门账户中递延奖金形式发放
3.股票期权根济增加值确定股票期权行权价格数量
行权价格年相企业资成例升授予数量年
获奖金确定
(二)力开发激励计划包括员工知识技等方面
提升计划
(三)职业发展激励计划员工职业发展做出规划
(四)激励计划包括良工作环境晋升降职表扬
批评等
第二十五条 绩效计划激励计划制定执行实施编制报
告参理会计应指引第600号——绩效理
第二十六条 企业应济增加值法应循序渐进企业部
分属单位试点基础总结完善稳步推开

第四章 工具方法评价
第二十七条 济增加值法优点:考虑资成
更真实反映企业价值创造力实现企业利益营者利益

22
员工利益统激励营者员工企业创造更价值
效遏制企业盲目扩张规模追求利润总量增长率倾引导企
业注重长期价值创造
第二十八条 济增加值法缺点:仅企业期
未13年价值创造情况衡量预判法衡量企业长远发展战略
价值创造情况二计算基财务指标法企业营运效
率效果进行综合评价三行业发展阶段规模等
企业会计调整项加权均资成相计算较复杂
影响指标性

第五章 附
第二十九条 指引财政部负责解释

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理会计应指引第603号——衡计分卡

第章 总
第条 衡计分卡指基企业战略财务客户部
业务流程学成长四维度战略目标逐层分解转化具体
相互衡绩效指标体系进行绩效理方法
第二条 衡计分卡通常战略图等工具结合
第三条 衡计分卡适战略目标明确理制度较完善
理水相较高企业
衡计分卡应象企业属单位(部门)员工

第二章 应环境
第四条 企业应衡计分卡工具方法应遵循理会计应
指引第600号——绩效理中应环境般求
第五条 企业应衡计分卡工具方法应明确愿景战略
衡计分卡应战略目标核心全面描述衡量理战略目标
战略目标转化操作行动
第六条 衡计分卡涉组织流程变革具创新精神
变革精神企业文化助成功实施衡计分卡
第七条 企业应组织结构职进行梳理消组织职

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间壁垒实现良组织协包括企业部级单位(部门)
间横协包括投资者客户供应商等外部利益
相关者间协
第八条 企业应注重员工学成长力提升更实现
衡计分卡财务客户部业务流程目标战略目标贯彻
名员工日常工作中
第九条 衡计分卡实施项复杂系统工程企业般需
建立战略理力资源理财务理外部专家等组成团
队衡计分卡实施提供机制保障
第十条 企业应建立高效集成信息系统实现绩效理预算
理财务理生产营等系统紧密结合衡计分卡实施
提供信息支持

第三章 应程序
第十条 企业应衡计分卡工具方法般制定战略
图制定衡计分卡核心绩效计划制定激励计划制定战略
性行动方案执行绩效计划激励计划实施绩效评价激励编制
绩效评价激励理报告等程序进行
第十二条 企业首先应制定战略图基企业愿景战略
战略目标果关系价值创造路径图示形式直观明确
清晰呈现战略图制定参理会计应指引第101号——
战略图

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第十三条 战略图基战略题构建战略题反映企业价值
创造关键业务流程战略题包括相互关联12目标
第十四条 战略图制定应衡计分卡核心编制绩效计
划绩效计划企业开展绩效评价工作行动方案包括构建指标体
系分配指标权重确定绩效目标值选择计分方法评价周期签
订绩效责书等系列理活动制定绩效计划通常企业级开始
层层分解属单位(部门)终落实具体岗位员工
第十五条 衡计分卡指标体系构建应围绕战略图针财
务客户部业务流程学成长四维度战略目标确定相
应评价指标
构建衡计分卡指标体系般程序:
()制定企业级指标体系根企业层面战略图
战略题目标设定指标目标少应 1 指标
(二)制定属单位(部门)级指标体系企业级战略图
指标体系制定属单位(部门)战略图确定相应指标体
系协属单位(部门)行动战略目标保持致
(三)制定岗位(员工)级指标体系根企业属单位(部
门)级指标体系岗位职责逐级形成岗位(员工)级指标体系
第十六条 衡计分卡指标体系构建时应注重短期目标长期
目标衡财务指标非财务指标衡结果性指标动性指
标衡企业部利益外部利益衡衡计分卡维度
指标通常47总数量般超25

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第十七条 衡计分卡指标体系构建时企业应财务维度核
心维度指标核心维度指标相联系通梳
理核心维度目标实现程确定维度关键驱动素结合战
略题选取关键绩效指标
财务维度财务术语描述战略目标形成果企业常指标
投资资回报率净资产收益率济增加值息税前利润
现金流资产负债率总资产周转率等
客户维度界定目标客户价值张企业常指标市场份
额客户满意度客户获率客户保持率客户获利率战略客户
数量等
部业务流程维度确定战略目标产生影响关键流程企业
常指标交货时率生产负荷率产品合格率存货周转率单
位生产成等
学成长维度确定战略重形资产企业常指标
员工保持率员工生产率培训计划完成率员工满意度等
第十八条 企业根实际情况建立通类指标库层级单
位部门结合战略定位业务特点选择适合指标体系
第十九条 衡计分卡指标权重分配应战略目标导反
映评价象企业战略目标贡献支持程度指标间
重性水
企业绩效指标权重般设定 530间特重指标
适提高权重特关键影响企业整体价值指标设立票

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否决制度果某项绩效指标未完成指标否完成
均视未完成绩效目标
第二十条 衡计分卡绩效目标值应根战略图果关系分
设置首先确定战略题目标值次确定题目标值然
基衡计分卡评价指标战略目标应关系评价指标
设定目标值通常设计35年目标值
第二十条 衡计分卡绩效目标值确定应规定外部环
境发生重变化然灾害等抗力素绩效完成结果产生重
影响时目标值进行调整办法程序般情况评价
象评价体测算确定影响程度相应绩效理工作机构提出调
整申请报薪酬考核委员会类似机构审批
第二十二条 绩效评价计分方法周期选择绩效责书签
订激励计划制定参理会计应指引第600号——绩效

第二十三条 绩效计划激励计划制定企业应战略题
基础制定战略性行动方案实现短期行动计划长期战略目标
协战略性行动方案制定包括容:
()选择战略性行动方案制定战略题行动方案
中区分排序选择优战略性行动方案
(二)提供战略性资金建立战略性支出预算战略性行动
方案提供资金支持
(三)建立责制明确战略性行动方案执行责方定期回

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顾战略性行动方案执行进程效果
第二十四条 绩效计划激励计划执行程中企业应
致横协调原持续推进组织协协作重
流程进行理企业员工目标职责行动保持致创造
协效应
第二十五条 绩效计划激励计划执行程中企业应持续深入
开展流程理时识存问题关键流程根需流程进
行优化完善必时进行流程造流程改进计划战略目标相协

第二十六条 绩效计划激励计划执行实施编制报告参
理会计应指引第600号——绩效理
第二十七条 衡计分卡实施项长期理改善工作
实践中通常采先试点推广方式循序渐进分步实施

第四章 工具方法评价
第二十八条 衡计分卡优点:战略目标逐层分解
转化评价象绩效指标行动方案整组织行动协调
致二财务客户部业务流程学成长四维度确定绩
效指标绩效评价更全面完整三学成长作维度
注重员工发展求组织资信息资等形资产开发利
利增强企业持续发展动力
第二十九条 应衡计分卡缺点:专业技术求

29
高工作量较操作难度较需持续沟通反馈实施
较复杂实施成高二指标权重层级层级指
标间分配较困难部分非财务指标量化工作难落实三
系统性强涉面广需专业员指导企业全员参长
期持续修正完善信息系统理力较高求

第五章 附
第三十条 指引财政部负责解释

30
附录:

相关工具方法指标计算说明

工具方法说明
()指标权重确定方法
1.德尔菲法(称专家调查法)指邀请专家项指标进行
权重设置汇总均结果反馈专家次征询意见
次反复逐步取较致结果方法
2.层次分析法指绩效指标分解成层次通层元
素层元素相重性两两较构成两两较判断矩阵
求出判断矩阵特征值应特征量作指标权重值方法
3.成分分析法指变量重新组合成组新相互
关综合变量根实际需中挑选出反映原变量信
息少数综合变量进步求出变量方差贡献率确定指标权
重方法
4.均方差法指项指标定机变量指标方案
数值该机变量取值首先求出机变量(指标)
均方差然根机变量离散程度确定指标权重方法
(二)绩效评价计分方法
1.功效系数法指根目标规划原理评价项
指标分标准根项指标权重通功效函数转

31
化度量评价分数项指标单项评价分数进行加总
出综合评价分数种方法该方法优点侧面评价
象进行计算评分满足企业目标层次素绩效评价
求缺点标准值确定难度较较复杂功效系数法计算公式

绩效指标总分=∑单项指标分
单项指标分=档基础分+调整分
档基础分=指标权重×档标准系数
调整分=功效系数×(档基础分-档基础分)
档基础分=指标权重×档标准系数
档标准值档标准值
档标准值实际值功效系数



评价标准值选应结合评价目范围企业处行业
企业规模等具体情况参考国家相关部门研究机构发布标准值确

2.综合指数法指根指数分析基原理计算项绩效
指标单项评价指数加权评价指数进行综合评价方法该
方法优点操作简单容易理解缺点标准值存异常时影响结
果准确性综合指数法计算公式:
绩效指标总分=∑(单项指标评价指数×该项评价指标权
重)
3.素质法指评估员工团队程度具组织
求某种基素质关键技特质方法

32
4.行法指专注描述绩效关行状态考核员工
程度采取理者期工作角色求组织行
方法
(三)β值确定方法
1.二法指通化误差方找组数
佳函数匹配方法
2.回分析法指掌握量观察数基础利数理
统计方法建立变量变量间回关系函数表达式方法
3.类法(称较类推法)指类事物具某种属
性推测类似事物应具种属性方法
(四)收集信息方法
1.观察法指通直接观察员工工作中表现予记录
方法
2.工作记录法指通日常工作记录财务理生产营
等业务系统产生数予收集信息方法
3.反馈法指收集员评价象评价信息
方法
二评价指标计算说明
1.投资资回报率指企业定会计期间取息前税利
润占全部投资资例反映企业会计期间效利
投资资创造回报力般计算公式:
100投资资均余额
利息支出税税率)1(税前利润投资资回报率= 

33
2
期末投资资期初投资资投资资均余额= 
投资资=息债务+者(股东)权益
2.净资产收益率(称权益净利率)指企业定会计期间取
净利润占净资产均数例反映企业全部资产
获利力般计算公式:
100均净资产
净利润净资产收益率= 
3.济增加值回报率指企业定会计期间济增加值
均资占值般计算公式:
100均资占
济增加值济增加值回报率= 
4.息税前利润指企业年实现税前利润利息支出合计
数般计算公式:
息税前利润=税前利润+利息支出
5.现金流指企业定会计期间营活动产生净现金
流超付现资性支出金额反映企业动现金般计算公
式:
现金流=营活动净现金流-付现资性支出
6.资产负债率指企业负债总额资产总额值反映企
业整体财务风险程度般计算公式:
100资产总额
负债总额资产负债率= 
7.总资产周转率指营业收入总资产均余额值反

34
映总资产定会计期间周转次数般计算公式:
总资产均余额
营业收入=总资产周转率
8.存货周转率指企业营业收入存货均余额值反
映存货定会计期间周转次数般计算公式:
存货均余额
营业收入=存货周转率
9.资周转率指企业定会计期间营业收入均资
占值般计算公式:
100均资占
营业收入资周转率= 
10.资性支出指企业发生效益涉两两
会计年度项支出
11.产量指企业定时期生产出产品数量
12.销量指企业定时期销售商品数量
13.单位生产成指生产单位产品均耗费成
14.客户满意度指客户期值客户体验匹配程度客
户通某项产品服务实际感知期值相较出指
数客户满意度收集渠道包括问卷调查客户投诉客户直
接沟通消费者组织报告种媒体报告行业研究结果等
15.员工满意度指员工企业实际感知期值相较
出指数通问卷调查访谈调查等方式工作环境
工作关系工作容薪酬福利职业发展等方面进行衡量
16.市场份额指企业销售量(销售额)市场类

35
产品中占重
17.客户获率指企业争取新客户时获成功部分例
该指标客户数量增长率客户交易额增长率描述般计算公
式:
100期客户数量
期客户数量期客户数量客户数量增长率= 
100期客户交易额
期客户交易额期客户交易额客户交易额增长率= 
18.客户保持率指企业继续保持老客户交易关系例
该指标老客户交易增长率描述般计算公式:
100老客户期交易额
老客户期交易额老客户期交易额老客户交易增长率= 
19.客户获利率指企业单客户净利润付出总
成率般计算公式:
100单客户总成
单客户净利润单客户获利率= 
20.战略客户数量指企业战略目标实现重作客户
数量
21.交货时率指企业定会计期间时交货次数占
总交货次数例般计算公式:
100总订单数
时交货订单数交货时率= 
22.生产负荷率指投产项目定会计期间产品产量
设计生产力例般计算公式:

36
100设计生产力
实际产量生产负荷率= 
23.产品合格率指合格产品数量占总产品数量例般
计算公式:
100总产品数量
合格产品数量产品合格率= 
24.员工流失率指企业定会计期间离职员工占员工均
数例般计算公式:
100员工均数
期离职员工数员工流失率= 
员工保持率=1-员工流失率
25.员工生产率指员工定会计期间创造劳动成果
相应员工数量值该指标均产品生产数量均营业收
入进行衡量般计算公式:
生产数
期产品生产总量均产品生产数量=
员工数
期营业收入均营业收入=
26.培训计划完成率指培训计划实际执行总时数占培训计
划总时数例般计算公式:
100培训计划总时数
时数培训计划实际执行总培训计划完成率= 

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