- 1. 领导心理吴岩
(北京师范大学)
- 2. 什么是领导?
影响他人的行为过程
- 3. 影响的方向任务导向
工作导向
员工导向
关系导向
- 4. 任务导向懂得人的发展规律
有成熟的教育观念
会整体地管理学校
- 5. 员工导向调节员工关系
了解群体心理
组建合作团队
形成优良文化
- 6. 工 作 导 向员
工
导
向1.11.99.95.59.1
- 7. 领导的类型1.1型,虚弱管理型,
9.1型,任务管理型
1.9型,乡村俱乐部型
5.5型,中间型
9.9型,战斗集体管理型
- 8. 领导效能
领导行为的效能
=f(领导者,被领导者,环境)
- 9. 领导者影响力
权力影响力
3因素
非权力影响力
4因素
- 10. 领导者领导者个性的大五模型
外向性Surgency
稳定性Emotional Stability
责任感Conscientiousness
社会容让Agreeableness
开放性Intelligence
- 11. 被领导者构成(人员背景/个性/动机等)
构造(群体结构/动力等)
被领导者的追随理论
Kellery,1988
- 12. 被领导者独立、批判性思维依赖、非批判性思维被动主动绵羊局外人有效追随者“是”型人
- 13. 人际关系差异来源思考方式差异
决策方式差异
利用时间方式差异
工作速度差异
谈话交际方式差异
处理情感问题方式差异
对待压力方式差异
对冲突意见看待方式的差异
- 14. 群体人际关系人际关系的分析和观察
例如,人际距离
人际知觉的改进
人际交往的改进
例如,PAC分析
- 15. PPAACC一个人另一人
- 16. 动机和激励需要层次论
成就动机论
- 17. 职工的需要与动机
自我实现
尊重
归属和爱
安全
生理
- 18. 自我实现者的特点自我实现者充分地接受自己
以问题为中心
超然的独立性
喜欢变化
享受更美满的爱情
艺术、幽默感和创造力
把工作、游戏、生活等等都系统地融合在一起
- 19. 人本主义的动机理论
需要的层次性
层次的分类和关系
人的主动性和向上性
人本主义与管理
- 20. 自我实现的追求充分忘我、集中全力、全神贯注地体验生活。抛开伪装、防卫、羞怯、全力以赴地去做事情
把生命看成一个连续不断的选择过程,在每一个关键点都有前进和倒退的冲突。选择成长意味着向前迈进
倾听内心的声音,而不要受外界左右
- 21. 自我实现的追求在拿不准的时候,要诚实。不要装腔作势
创造条件,使顶峰经验更可能发生
发现自己是谁,是哪一种人,要向何处去?喜欢什么、不喜欢什么”使命是什么?这就是说要向自己敞开自己,识别出防卫机制,并勇气十足地抛弃它
- 22. 成就动机理论成就动机
权力动机
亲合动机
成就动机的重要性
- 23. 环境信息环境(沟通/丰富性等)
文化环境(文化背景)
其他
- 24. 权变理论
领导行为应该与环境相互匹配菲德勒模型生命周期理论
- 25. 菲德勒模式环境构成3要素
上下级关系
工作任务结构
领导的职权
领导方式
任务导向
员工导向
- 26. 菲德勒模式关心人抓工作上下级关系任务结构职权+++++++++++++------------
- 27. 生命周期理论环境要素:1种
职工成熟度
领导方式:4种
命令、说服、参与、授权
图示
- 28. 作用方式模仿
建议
劝告
强迫
- 29. 有效性Lawrance Graner在哈佛商学院对300多人进行的研究
A、劝告训练与培训下属
B、有效地与下属沟通
C、让下属人员知道对他们的期望
D、建立标准的工作要求
E、了解下属人员及其他们的能力
- 30. 有效性理论(续) F、给予下属参与决策的机会
G、了解企业的士气状况,并能鼓舞士气
H、不论情况好坏,都应该使下属了解真情
I、愿意改进工作方法
J、下属工作好时及时给予表扬
- 31. 有效性理论(续)麦金泰公司对37家公认优秀企业中选出的10家进行的调查
善于迅速行动,能边工作边计划,边解决问题
简化组织机构,防止人浮于事的官僚机构
重视市场研究,一切从实际出发
与基层人员经常联系,并通过各种办法激励其努力工作
善于授权
善于选择业务,发扬本公司的长处
- 32. 有效性理论(续) 日本的10项品德
A、使命感 B、责任感
C、信赖感 D、积极性
E、忠诚老实 F、进取心
G、忍耐性 H、公平
I、热情 J、勇气
- 33. 有效性理论(续) 日本的10项能力
A、思维决定能力 B、规划能力
C、判断能力 D、创造能力
E、洞察能力 F、劝说能力
G、理解人的能力 H、解决问题能力
I、培养下属能力
J、调动人的积极性的能力
- 34. 结束,谢谢参与!