- 1. SNS社区分析报告 2010年10月 蔡文虎
- 2. 目 录
- 3. 目 录 1 引言
2 优秀SNS分析
3 中国移动SNS发展战略
- 4. 引言 SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。 SNS是什么
- 5. 2009年点击量占比Facebook只需大力发展显示广告及其他多项业务就可实现该目标,而无需在文本搜索广告领域与谷歌直接竞争。将重点分析Facebook引言
- 6. 目 录 1 引言
2 优秀SNS分析
3 中国移动SNS发展战略
- 7. the Facebook
线路图
2004 校园内流传
2005 学生社会关系网
信息共享
无限制的照片共享 (Max: 60/相册)
嗜好 (books, movies, music…..)
2006 群(Group)
活动的召集(Events)
2007 Facebook 第三方应用
(Applications)优秀SNS分析---Facebook
Facebook
- 8. SNS关系链的特色高黏性,高扩张性,高渗透性的微型社区用户、互动为主优秀SNS分析---Facebook
- 9. Facebook: SNS 关系链的特色 限制用户注册以创建理想在线社区
限制登录:验证 “edu” 邮件地址
限制查找:查找或浏览的学生范围仅限于用户所在的大学
开放注册以扩张微型社区渗透力
定位准确目标用户群: 高校学生
跟随现实社区的成长而扩张:高校学生->企业机构
绝对针对性的广告投放:Groups
优秀SNS分析---Facebook
- 10. 基于实体社区以逐步提升在线社区信任度
提供实体社区所需辅助服务(课程表,Party,Marketplace)
发布,跟踪线下交际活动 (Events)
4. 基于Networks以无限扩张社区覆盖范围
建立用户多维度Networks属性(类Tag )
扩散用户的Networks属性(如果你有很多好友在某一个network里面,那么你对整个network很有兴趣)
无处不在的推荐机制:迅速降低陌生感,扩张交际圈子
以一个Friend为一个社交圈的中心,无限的扩张
Facebook: SNS 关系链的特色优秀SNS分析---Facebook
- 11. 5. 搭建个人及社区的SNS成长轨迹
情感化设计: 个人成长Social timeline
6. 建立安全机制,注重个人隐私
可选择的多种信息公开机制
Facebook: SNS 关系链的特色优秀SNS分析---Facebook
- 12. Facebook优秀用户体验的六脉神剑双剑合璧
我的地盘,我做主
简洁,但不简单
情感化设计
重在参与
细节,无处不在
优秀SNS分析---Facebook
- 13. 双剑合璧:结合web和客户端的交互 打破界限,取长补短,Web端交互的类客户端化
Web-based application,大量的使用了多种客户端的交互元素
网页灵活和表现空间大,一次展现多个元素,最少的页面跳转
优秀SNS分析---Facebook
- 14. Web-based application:客户端的交互元素客户端能容纳更多更复杂的交互,移植到web上能带来更平滑的操控感优秀SNS分析---Facebook
- 15.
1 全部信息集中在一个页面上
能看到所有的friends的动向
2 准确定位北美学生目标群体
字体小,内容多页面跳转很少优秀SNS分析---Facebook
- 16. 页面跳转很少类似操作集中在一个页面上,使用ajax技术,不需要页面跳转就能完成很多复杂的操作优秀SNS分析---Facebook
- 17. 我的地盘,我做主在两个最主要的页面:homepage和profile中,基本上所有元素都可以自定义,用户可以操控自如红色底色的是可以自定义的区域
蓝色线框是标注自定义界面的操控区域优秀SNS分析---Facebook
- 18. 自定义模块1,除了profile之外,其他模块都是用户的个性化模块,每个模块可以自己定义是否显示出来2,活动可以自己定义是否显示在minifeed中3,自己的活动也可以定义是否公开优秀SNS分析---Facebook
- 19. 简洁,但不简单操作简单
1,自动匹配
2,关键字加粗
3,匹配人的基本属性
默认情况的时候很简洁,但是在细节上做了很多贴心的设计优秀SNS分析---Facebook
- 20. 针对最基本的拖放模块操作,就有4处操作提示,而且做到了不同的操作提示也不同。简洁,但不简单优秀SNS分析---Facebook
- 21. 情感化设计:Wording简短有趣味表达
口语化的语言,符合目标用户的语言习惯
优秀SNS分析---Facebook
- 22. Friends之间不仅仅文本信息和问候,还可以有很多好玩的动作和工具
x me
poke
Graffiti
gift
情感化设计:Wording优秀SNS分析---Facebook
- 23. 重在参与最大可能性的去诱发用户更多的活动,把活动向外扩张,同时降低活动的门槛,让每个用户都活跃起来 被人tag了,要tag一下别人才能看到内容
把好友按照network列出来,如果你有很多好友在某一个network里面,那么你对整个network很有兴趣
可以看到朋友的朋友做了什么,方便的添加更多好友
优秀SNS分析---Facebook
- 24. 参与的越多
得到的越多
每次添加新的app就显示在自己的活动中,同时推荐好友使用,刺激了更多的交互
方便的导入email和im的联系人
重在参与优秀SNS分析---Facebook
- 25. 细节,无处不在Don’t make me think
恰到好处的用户教育,配合所见即所得的设计,真正做到了“无需多想”的体验。优秀SNS分析---Facebook
- 26. 查看好友的时候,如果最近有更新,会在更新的项目上用底色来突出,当跳转到具体的profile页面时,在用户最关心的地方也底色突出。细节,无处不在优秀SNS分析---Facebook
- 27. 最微小的细节也是经过认真考虑的
同样是更新时间,对时间不敏感的项,只是使用“just a moment ” “one minute”“7h”“on fri”这样的表达
对时间敏感的项,提示精确时间,而且还会同时提示“tomorrow”“aug .6”
细节,无处不在优秀SNS分析---Facebook
- 28. 精心设计的小动画,总是出乎意料之外的惊喜
细节,无处不在优秀SNS分析---Facebook
- 29. 800*600分辨率也可以完美支持,而且刚好是不显示广告
细节,无处不在优秀SNS分析---Facebook
- 30. Mark Zuckerberg:死了都不卖 7.5亿 --10亿 -- 16亿 -- 60亿
死了都不卖,why?
高黏性的用户
高扩张性的发展趋势
精准的广告投放
开放API,已有成千上万个app,全面的在线生活,几乎不会遇到发展的瓶颈
手机等多平台的支持
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- 31. UGC(用户产生内容)是 SNS 网站内容的重要来源
最活跃的前12位应用 优秀SNS分析---Facebook
FunWall
1,663,512位日活跃用户(5%)Bumper Sticker
1,439,042位日活跃用户(10%)Top Friends
1,206,734位日活跃用户(4%)Super Wall
834,349位日活跃用户(2%)Are YOU Interested?
705,266位日活跃用户(7%)Owned!
696,885位日活跃用户(8%)(Lil) Green Patch
660,146位日活跃用户(10%)Texas HoldEm Poker
592,208位日活跃用户(5%)Friends For Sale!
561,975位日活跃用户(5%)Pieces of Flair
476,771位日活跃用户(11%)Scrabulous
468,265位日活跃用户(12%)移动
457,958位日活跃用户(12%)UGC形式多元化趋势渐强,用户参与热情高涨123456789101112
- 32. 开心网之所以这么火,可归纳为几个关键词:
1.环境中国的互联网环境用户群体对webgame的需求日益增强;
2.细节同时开心网选取了facebook火热的应用,加以模仿和创新,尤其在细节上做得非常好;
3.心理学成功的产品,背后肯定有很懂用户心理的专家,心理学对产品设计和营销设计中都是至关重要的;
4.精开心网是后来者,但是凭借最知名的争车位和朋友买卖游戏扬名。而facebook、校内网短期内就引入数款百万级别活跃用户的游戏应用,数十款十万级别的游戏应用,但却无法因此而形成口碑、病毒传播效果。中国成功的SNS网站与Facebook的关系
优秀SNS分析---Facebook
- 33. 目 录 1 引言
2 优秀SNS分析
3 中国移动SNS发展战略
- 34. 中国移动SNS发展战略 近日,据易观国际最新发布的第二季度即时通讯市场季度监测报告显示,中国移动的飞信以15.7%的市场占有率一举超过MSN仅次于腾讯QQ位居第二,而此次超越也成为了二季度即时通讯市场的最大看点。1.对手机平台终端桌面的掌控。
用户通过这个平台,在手机平台和PC间无缝沟通,这样,中移动不仅会抢占用户的手机桌面,也会通过一系列的信息服务黏住用户, 接着手机邮箱开通运营了。1. 庞大的手机用户群
2. 免费短信(PC和手机互发)吸引众多飞信注册用户为什么能如此迅速的增长?最终能实现什么?
- 35. 中国移动SNS发展战略 在互联网的SNS正打得不可开交之时,中国移动推出一款名为“139社区”的SNS社区网站,该社区网站也是中国移动继飞信、手机邮箱后再次推出的SNS重磅产品。相信这个SNS社区加上中国移动现在有用户资源势必将在本已并不平静的SNS湖水中再次掀起很大波澜。手机邮箱运营基础功能
博客,群组,相册,搜索,关系等一些列互联网应用。可预见功能
3G+PC: 手机影音元素等运用,有一定的吸引力。 MGAME,搭配飞信进行短信游戏加大3G的SNS应用是关键
增强用户的互动性,与相关资费的调整
- 36. 目 录 1 引言
2 优秀SNS分析
3 中国移动SNS发展战略
- 37. 目 录
- 38. SNS社区盈利模式1. 代理银行支付系统运营商的支付业务
主要帮助运营上培养市场,从交易额中收取1%-2%2. 开发各类交易系统,引入交易安全保险商业务
中立策略,从中代理其交易安全保险业务。每个交易保证手续费,从中获得1到5%的代理费3. 战略合作交易费
特殊应用,如网络电视运营商,如需要特殊的应用支持,就必须获得SNS的技术授权 4. 开发并经营SNS上垄断性的业务
关键在于如何交易和分配,SNS上基于个人及中小公司的拍卖交易业务,将积累大量的用户互动行为,为个人及公司致富提供暂行的渠道 点击文件查看赢利模式及国内运营前景
- 39. 赢利模式及国内运营前景 中国SNS网站前景靠先机
校内的成功证明了先机的重要性。靠战略
一个网站能否发展起来,很重要的一个原因是战略和定位,校内之所以能成功,因为定位于中国高校。靠创新
许多SNS网站在同质化的激烈竞争中,越来越感觉到创新的重要性了,而不是一味的模仿和抄袭。靠技术和功能
技术和功能在SNS网站几乎不分春秋,不过由于经验等原因,在功能以及UI等方面,还存在较大差异。靠市场推广
好的市场推广可以给网站带来巨大的流量,但是光有流量也不见得就可以留驻会员。 最重要的是把内容做好各环节做了,做到位了,做成功了才可能获得成功
- 40. Thank You!