先进集体评选工作申报材料

树立科学发展观 努力造鞋业皮具航母
——马鞍山市先进集体评选工作申报材料
新新百货限责公司走连锁营路营男女皮鞋童鞋箱包皮具运动休闲名品体育百货连锁企业公司成立1997年成立始终坚持基理基路线拥护改革开放高举邓理三代表重思想伟旗帜全面落实科学发展观诚信营放首位维护消费者利益赢广消费者社会界广泛赞誉
严格执行国家政策强化企业部理
十年新新公司始终秉持守信创新艰苦奋进企业精神商品质量服务质量摆首位产品质量法消费者权益保护法零售商促销理办法等系列法律法规开展营活动守法营社会树立良企业形象消费者提供优质商品服务公司制定系列理制度2005年开始原部理制度基础断调整优化着手项标准流程编制工作目前已编印9册十万字标准流程手册2008年公司入选省首批服务标准化示点单位
公司编印店铺营运手册发门店明确导购员岗位职责服务规范服务流程工作纪律等标准细公司采取集中培训补充培训方式全体导购理员学客服务具体标准容标准规范服务行做文明服务礼貌服务通年认真研究探索实践断完善企业部理制度公司理进步实现制度化规范化程序化现代化逐步建立健全基适合企业理规章制度始终激励员工懈进取开拓前进
二树立科学发展观断细化服务环节
公司断完善理制度程中断优化售服务环节消费者买放心售服务严格国家安徽省鞋类三包规定执行投资购买鞋类美容设备聘请名鞋业美容师设立维修点消费者提供专业服务社会赢较高信誉度满意度
商场陈列商品时均做明码标价价格公开货价标识醒目实行公交易顾客视仁搞价格欺诈开展促销活动公司夸宣传广消费者知悉促销活动容操作细次开展活动时均商场入口显著位置张贴促销容便消费者知悉公司2005年开始投入数十万元购置硬件软件设备建立电脑销售系统门店价格实行集中统控制商品定价统公司发出指令消费者明明白白消费

公司重视品牌建设目前已获准注册商标新新诗玛特中马新新断细化服务环节企业规模断扩抗风险力增强公司商品服务赢更消费者认市场占率逐年提升特2008年半年国际金融危机市济产生影响市商业带击公司强抓部理时开源节流积极应金融危机公开承诺作济性裁员保证员工业基稳定
三断丰富员工生活积极员工谋福利履行社会责
年提高员工综合素质积极创造条件公司年投入数万元培训费购置书刊杂志教学光盘帮助员工学鼓励员工利业余时间充电员工间开展互帮互学活动实行传帮带月召开员工会选出职工代表会发言交流销售技巧理心体会等外专门成立标准委员会周四定期召开会议广泛征求意见意见汇总梳理编成标准流程日店铺利早晚班会开展说练唱容开展微笑服务培训活动等2005年年组织理方面培训邀请外专家教授公司中层干部开展专题培训终端亮剑赢执行效沟通完美执行快乐工作健康生活销售技巧商品知识等培训课程针性派业务骨干赴香港广州苏州海南京合肥等商业较发达区进行参观考察学开阔员工视野丰富员工生活
公司录员工均规定签订劳动合市民营企业中首批员工购买社会保险逐步增加险种目前已员工办理五险受劳动部门致评公司断发展进程中断增开店铺吸纳岗失业员业目前已吸纳700业社会减轻业压力市委宣传部授予市岗职工业工作先进单位2007年3月授予全市业先进企业 2007年获全省业业先进企业2008年获市社会保险费缴纳先进单位等荣誉称号
公司年直坚持员工生日送礼物总理接见制度实现员工总理面面交流沟通听取员工营理方面意见建议2008年半年专门开展公司谏言活动收集员工公司营理等方面意见建议员工安心工作公司聘请4名值班师傅护员工班交通工具2008年初雪灾公司采取推迟班提前班方式允许员工迟早退切实关心员工遇患病员工困难职工家庭公司团工会组织组织门问寒问暖帮助解决实际困难先次组织开展困难职工捐助活动累计捐款捐物数万元帮助度难关

公司社会讲诚信员工讲诚信认真积极履行社会责服级部门理遵纪守法三年先荣获安徽省民政府守合重信先进单位安徽省消费者协会诚信单位省消费环境维权服务满意承诺单位优秀假货示范点省质量理奖马鞍山市优秀民营企业市价格诚信单位市质量理奖市十佳学型企业等省市类荣誉20项叶福茶总理连续二届获市质量理先进首届全民创业十新闻物市精神文明先进市优秀企业营理等称号入选市高层次库先担第七届市政协委员第八届政协常委等职务
四积极发挥团工会组织企业理中作
公司2004年断完善团工会组织发挥团工会等组织作2005年参加团市委组织力佳杯健美操赛获三等奖参加市里组织万环湖长跑2006年积极参加庆祝建市50周年项庆典活动2007年参加马鞍山市九运会广播体操赛荣获三等奖2008年参加市迎奥运展女工风采行进操仪式等社会活动支部积极发展员季组织员开展学活动
提高员工技公司年开展类劳动竞赛进步激励员工鼓舞员工士气2005年开展全员培训考核2006年开展全程微笑服务八措施2007年开展皮鞋陈列赛2008年开展系列劳动竞赛评出佳优秀团队奖佳奉献奖佳微笑奖等十项专门召开表彰会获奖团队进行物质精神奖励
公司工会成立直积极开展类活动创立图书室组织员工参加市里文艺演出年底组织员工开展联欢活动公司坚持月编印新新报发放位员工员工相互交流销售心坚持开展日早晨做广播体操提倡员工三倡导员工业余时间参加健康活动新新公司继续市委市政府政府级部门领导振奋精神艰苦奋进履行社会责辜负政府社会信赖支持真正实现顾客满意员工满意社会满意企业发展营宗旨市商业进步繁荣发展做出应努力

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