2006年学毕业踏工作岗位成台山市邮政局环北营业处名营业员年工作中处处身作劳怨赢局领导事致评敬岗爱业积极做营业员职工作努力完成局里达项务发展台山邮政事业做出积极努力
身作表率位产员员先锋模范作工作责感常深深扎根脑海里工作处处严格求事事身先士卒表率服务热情周处事讲究文明礼貌具备较高职业道德修养树立良营业员形象深受群众评社会赞誉局领导表扬次位妇女带着婴邮寄物品婴哭喊停物品急件必须邮寄妇女脸愁容情形立刻边帮忙填写详情单边帮忙逗乐婴会婴终哭邮件收寄完成该妇女怀着满意笑容离开营业厅
成邮政营业员年常接触形形色色户户清楚邮政处理流程偶满甚动干戈总耐心做解释工作真诚微笑化解户急躁情绪次位户营业处分说责问三天前外汇汇款没话语中敬词立取款通知单记录全部检查遍发现没位户汇款信息户更满愤怒声音更然声悦色询问户什时候寄提出寄款电话解情况电话拨通方声称工作忙汇款尚未汇出位户顿时知措羞愧难连声道歉样真情温暖着顾客心
二加强学提高服务水营业窗口面镜子直接反映局企业形象提高外服务水动利班时间学业务知识接受规范化服务培训参加岗位练功竞赛具备较强业务力目前已通邮政营业员技初级考试获邮政初级营业员职称
三认真执行制度质量关营业工作确保通信质量第关影响全程全网关键工作严格执行项规章制度努力学业务知识邮规范户进行耐心解释辅导确保邮寄达标准化2008年营业窗口项业务达质量全红受局领导评四积极拓展市场邮政发展作贡献认真搞窗口服务质量时积极班组员工走出柜台开展营销活动活动中积极想办法出意开创许验积极协助环北营业处围绕时期局中心工作开展项活动劳动竞赛中工作积极善开拓创新良营销成绩鼓舞带动班组员工工作热情班组成员学榜样赶方特中秋节期间受金融海啸影响销售月饼业务情况理想提高业绩方面班加班加点营业厅继续售卖月饼方便外工方面营业处分析市场定位营发展方积极寻找客户突破口带动业务发展终满意业绩完成务
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