供电所基本工作情况介绍

基情况
**供电成立2003年12月成立时间五年半现办公点**现员工19两班组：外线班抄核收班
供电辖范围五乡镇**城区居民楼盘电重点**学院电**开发区**镇部分村**县**镇**镇**乡等部分村供电范围行政村21供电范围线路长交界处理复杂：城区丘******高山区
供电线路：10KV线路线**线**线10KV支线20条线长63公里400V线路225条线长78公里220V二线接户线
全辖变压器161台中：公变压器84台专变户变压器77台总容量22036KVA
公变供电直供户10826户包括动力户时动力户2007年**完成供电量2246万KWH综合线损完成539
二供电工作
1年元月中旬**区遭受50年罕见范围冰雪灾害特**辖原**乡区发生范围倒杆断线事10KV倒杆39基400V倒杆13基断裂纹杆9基断线处电网安全运行电力保障受严重威胁**区委区政府力支持公司坚强正确领导面冰雪凝冻灾害反映迅速危乱紧张序**供电全员工积极投入公司抗冰抢险抢修第线战斗发扬怕困难敢硬仗精神抗冰灾保供电做出贡献取重胜利
2月定期进行10KV400V线路设备巡视工作必时进行特巡夜巡高低压线路设备维护线路清障砍伐树杂物时10KV400V线路设备存安全隐患消缺整改（年消缺整改35处）线路清晰畅通减少线路跳闸事确保线路供电正常运行
3抄表电费回收工作供电月台区户进行抄表抄表员均抄表900户步行家户三天时间完成抄表工作务进入电脑微机录入核算电量电费电费核算抄表员户电费电话时告知台区然村进行电费通知单张贴电商品电必须交费极少部分电客户理解拖欠电费久托交供电国网公司供电服务十项承诺中第九条客户欠电费需法采取停电措施提前7天送达停电通知书供电规定求月底前电费必须结零月清月结
4业扩装接工程公司规章制度流程规定办理客户负责做优质服务满意工程供电服务十项承诺认真完成务年业扩装接322户业扩工程费全部公司统收款供电电客户收取费供电员户索卡等现象发现交公司严肃处理
5搞优质服务客户着想确保安全供电正常减少户停电时间供电坚持二十四时值班节假日晚班子名成员带班两名抢修员值班达电力事现场时间般超：城区范围45分钟农村区90分钟特殊边远区2时年供电白天晚抢修262次户正常电确保重点电单位供电正常
6公司达里计划工作务交办工作年择扣完成工作务198项包括户电安全工作供电常专变电城镇居民农村居民电安全宣传工作然少数户窃电乱撕电封铅接电破坏电力设施时10KV400V线路违章建房严重违反电力法电力设施保护条例
7始终坚持民电业民服务宗旨服务国家工作局服务电力客户服务发电企业服务济社会发展认真贯彻优质方便规范真诚供电服务方针然目前供电做定工作国网公司优质服务方面规范求户电业扩抢修电费回收等优质服务求差距
建议求位领导客户**供电工作提出宝贵意见便优质服务工作中进步加整改促进项工作落实处公司企业发展创流企业努力奋斗
 

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