政务厅基情况介绍
政务厅总体设置情况介绍
（）厅建设基情况：
政务厅总面积10500m2设窗口176审批室82间功房（卫生间机房茶水室更衣室等）16间业务房(行员办公室档案室会议室等)22间设垂直电梯5台行扶梯2台设停车场车位110面时停车场1车位100
（二）进驻部门员入驻事项：
全县涉面企业群众申请办理事项单位58全部进驻政务中心服务厅集中办理部门入驻率达100％分三种方式入驻：中开辟常驻窗口入驻单位县发改局等37单位采取综合委托方式集中入驻县安监局等14单位特殊阵需入驻分中心交警车等9单位进驻工作员277名中产员131名
进驻厅办理事项900项占全县面企业群众申请办理行政审批公服务事项总事项清单975中常驻窗口办理事项768项综合窗口办理事项77项分中心办理事项55项圆满达成政务服务集中办理改革工作目标
二政务厅运行机制情况介绍
充分学先进区验结合桃源实际优化产业环境领导组认真研究报第15次县委常委会议研究通建立三运行机制
()建立双重理制度
窗口工作员接受原单位政务中心双重领导日常工作政务中心进行理监督事关系工资关系转团组织关系须转入县政务中心派驻政务中心工作期间承担原工作单位工作窗口工作员年度考核县政务中心组织实施原单位关程序予确认窗口工作员业务培训原单位组织政治学岗培训职业操守公务礼仪等相关培训县政务中心统组织社部门培训工作予指导
（二）建立规范服务制度
规范工作员着装公安交警着原制服外统窗口工作员着装规范办公时间采取九晚五作息时间规范服务语言文明语规范服务礼仪服务手势肢体动作规范服务标准开展政务服务标准化建设充分利县政务中心建工作台切实加强思想作风建设深入开展创先争优丰富彩寓教乐团队活动凝聚窗口队伍先进服务理念引导窗口服务员示范带头促进政务服务提质增效计划培养发展优秀窗口工作员加入组织增强中心组织活力
（三）建立政务点评制度
政务服务窗口单位分常驻窗口单位综合委托窗口单位分中心窗口单位三类月考核季通报半年排队年点评模式严格分类考核表彰先进年度组织评选美政务10名美政务窗口10全县政务点评会议予表彰年度考核末位单位负责政务点评会议表态发言
三 段工作安排
段政务中心窗口单位切实转变干部作风力提升服务效率狠抓项改革举措落实落细广企业群众感受产业环境优化转变做六方面工作：
（）简化造办事流程公布马办网办办次办 审批服务事项目录
切实转变干部作风提升窗口服务效合法合规事项推行马办减少企业群众现场办理等候时间积极推行网办企业生产营群众生产生活密切相关审批服务事项应全程线切实提高网办理例已实体厅办理事项求企业群众补填网流程强化乡村两级台职力推进政务沉乡村受办面事项办推动般事项见面复杂事项次办符合法定受理条件
申报材料齐全原次办结需现场踏勘技术审查听证证实行马响应联合办理限时办结成熟批公布批原全县统公布部门单位马办网办办次办审批服务事项目录2018年底实现部门覆盖率100事项落实率60
（二）推行综合窗口受理模式改革
聚焦动产登记企业投资项目立项（批准）市场准入民生事务等领域前台综合受理台分类审批统窗口出件运行模式设置综合窗口综合窗口员部门抽调员政府购买服务员组成县政务中心统理纳入综合窗口受理事项准头受理
（三）重点突破便民利企服务方式创新
实行审批服务方式创新
探索推行证分离改革扎实推进减证进步压缩企业开办时间全面推行建设工程领域联合勘验联合审图联合测绘联合验收实行企业投资项目评合联审批国家鼓励类企业投资项目探索审批新增零土技改项目推行承诺备案制县城规划区高新园规划区推行政府统组织土勘测矿产压覆质灾害水土保持文物保护洪水影响震安全性气候行性等事项实行区域评估切实减轻企业负担县城规划区高新园规划区实行规
合探索开展规划评
二推行帮代办服务制度
涉两两部门事项建立健全部门联办机制发扬店二精神企业群众全面开展帮办服务重点项目推行全程代办制度提供保姆式服务
三实行便民利企服务方式创新
推广容缺补绿色通道邮政快递送达首席服务官等便利化措施渠道途径提高办理效率服务水切实解决企业群众反映突出耗时长回跑等问题
（四）着力提升互联网+政务服务水
全面接互联网+政务服务体化台
贯彻落实6月18日全省互联网+政务服务电视电话会议精神加快推进部门办件网络全省互联网+政务服务体化台接工作确保接率达60加快促进乡村两级政务服务台智慧建台全面接
二配合全市统建设网办事厅
积极配合全市统网办事厅建设实现政务服务事项网助办理完善网评价电子监察体系完善网实名身份认证体系加强电子证电子印章应加快部门行政权力运行系统功升级联通整合
三建设政务信息享数库
统明确部门信息享种类标准范围流程加快推进部门政务信息联通通数查询互认通道实现然企业身份检验纳税证明动产登记学位学历证明资格资质社会保险等数查询求
四建设移动服务终端
探索适宜事项开展智审批实现报批批充分利常德开展移动终端审批服务深度开发类便民应推动更审批服务事项通互联网移动终端办理
（五）持续开展减证便民行动
全面清理烦扰企业群众奇葩证明循环证明重复证明等类谓证明力减少盖章审批备案确认告知等种繁锁环节手续没法律法规律取消通现证证明律取消采取申请书面承诺方式解决律取消材料涵盖代律取消通网络核检律取消开具单位法调查核实证明律取消确需保留证明事项广泛征求意见充分说明理外公布清单逐项列明设立索单位开具单位办理指南等严格实行清单式理保留证明加强互认享减少必重举证
（六）深化行政审批中介服务改革
全面清理中介服务事项
梳理发布行政审批服务中相关中介服务项目清单实施清单式理进步减少必行政审批中介服务事项法定律取消已取消中介服务项目部门作行政审批前置条件保留审批中介服务事项明确办理时限工作流程申报条件收费标准外公开
二破中介服务垄断
加快推进中介服务机构部门脱钩切断利益关联取消红顶中介放宽中介服务市场推入鼓励支持类资进入中介服务行业领域破中介服务垄断企业选择中介服务机构部门强制指定变相指定
三强化中介服务监
全面开展中介服务信评价建立健全中介服务机构退出机制
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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（）厅建设基情况：
政务厅总面积10500m2设窗口176审批室82间功房（卫生间机房茶水室更衣室等）16间业务房(行员办公室档案室会议室等)22间设垂直电梯5台行扶梯2台设停车场车位110面时停车场1车位100
（二）进驻部门员入驻事项：
全县涉面企业群众申请办理事项单位58全部进驻政务中心服务厅集中办理部门入驻率达100％分三种方式入驻：中开辟常驻窗口入驻单位县发改局等37单位采取综合委托方式集中入驻县安监局等14单位特殊阵需入驻分中心交警车等9单位进驻工作员277名中产员131名
进驻厅办理事项900项占全县面企业群众申请办理行政审批公服务事项总事项清单975中常驻窗口办理事项768项综合窗口办理事项77项分中心办理事项55项圆满达成政务服务集中办理改革工作目标
二政务厅运行机制情况介绍
充分学先进区验结合桃源实际优化产业环境领导组认真研究报第15次县委常委会议研究通建立三运行机制
()建立双重理制度
窗口工作员接受原单位政务中心双重领导日常工作政务中心进行理监督事关系工资关系转团组织关系须转入县政务中心派驻政务中心工作期间承担原工作单位工作窗口工作员年度考核县政务中心组织实施原单位关程序予确认窗口工作员业务培训原单位组织政治学岗培训职业操守公务礼仪等相关培训县政务中心统组织社部门培训工作予指导
（二）建立规范服务制度
规范工作员着装公安交警着原制服外统窗口工作员着装规范办公时间采取九晚五作息时间规范服务语言文明语规范服务礼仪服务手势肢体动作规范服务标准开展政务服务标准化建设充分利县政务中心建工作台切实加强思想作风建设深入开展创先争优丰富彩寓教乐团队活动凝聚窗口队伍先进服务理念引导窗口服务员示范带头促进政务服务提质增效计划培养发展优秀窗口工作员加入组织增强中心组织活力
（三）建立政务点评制度
政务服务窗口单位分常驻窗口单位综合委托窗口单位分中心窗口单位三类月考核季通报半年排队年点评模式严格分类考核表彰先进年度组织评选美政务10名美政务窗口10全县政务点评会议予表彰年度考核末位单位负责政务点评会议表态发言
三 段工作安排
段政务中心窗口单位切实转变干部作风力提升服务效率狠抓项改革举措落实落细广企业群众感受产业环境优化转变做六方面工作：
（）简化造办事流程公布马办网办办次办 审批服务事项目录
切实转变干部作风提升窗口服务效合法合规事项推行马办减少企业群众现场办理等候时间积极推行网办企业生产营群众生产生活密切相关审批服务事项应全程线切实提高网办理例已实体厅办理事项求企业群众补填网流程强化乡村两级台职力推进政务沉乡村受办面事项办推动般事项见面复杂事项次办符合法定受理条件
申报材料齐全原次办结需现场踏勘技术审查听证证实行马响应联合办理限时办结成熟批公布批原全县统公布部门单位马办网办办次办审批服务事项目录2018年底实现部门覆盖率100事项落实率60
（二）推行综合窗口受理模式改革
聚焦动产登记企业投资项目立项（批准）市场准入民生事务等领域前台综合受理台分类审批统窗口出件运行模式设置综合窗口综合窗口员部门抽调员政府购买服务员组成县政务中心统理纳入综合窗口受理事项准头受理
（三）重点突破便民利企服务方式创新
实行审批服务方式创新
探索推行证分离改革扎实推进减证进步压缩企业开办时间全面推行建设工程领域联合勘验联合审图联合测绘联合验收实行企业投资项目评合联审批国家鼓励类企业投资项目探索审批新增零土技改项目推行承诺备案制县城规划区高新园规划区推行政府统组织土勘测矿产压覆质灾害水土保持文物保护洪水影响震安全性气候行性等事项实行区域评估切实减轻企业负担县城规划区高新园规划区实行规
合探索开展规划评
二推行帮代办服务制度
涉两两部门事项建立健全部门联办机制发扬店二精神企业群众全面开展帮办服务重点项目推行全程代办制度提供保姆式服务
三实行便民利企服务方式创新
推广容缺补绿色通道邮政快递送达首席服务官等便利化措施渠道途径提高办理效率服务水切实解决企业群众反映突出耗时长回跑等问题
（四）着力提升互联网+政务服务水
全面接互联网+政务服务体化台
贯彻落实6月18日全省互联网+政务服务电视电话会议精神加快推进部门办件网络全省互联网+政务服务体化台接工作确保接率达60加快促进乡村两级政务服务台智慧建台全面接
二配合全市统建设网办事厅
积极配合全市统网办事厅建设实现政务服务事项网助办理完善网评价电子监察体系完善网实名身份认证体系加强电子证电子印章应加快部门行政权力运行系统功升级联通整合
三建设政务信息享数库
统明确部门信息享种类标准范围流程加快推进部门政务信息联通通数查询互认通道实现然企业身份检验纳税证明动产登记学位学历证明资格资质社会保险等数查询求
四建设移动服务终端
探索适宜事项开展智审批实现报批批充分利常德开展移动终端审批服务深度开发类便民应推动更审批服务事项通互联网移动终端办理
（五）持续开展减证便民行动
全面清理烦扰企业群众奇葩证明循环证明重复证明等类谓证明力减少盖章审批备案确认告知等种繁锁环节手续没法律法规律取消通现证证明律取消采取申请书面承诺方式解决律取消材料涵盖代律取消通网络核检律取消开具单位法调查核实证明律取消确需保留证明事项广泛征求意见充分说明理外公布清单逐项列明设立索单位开具单位办理指南等严格实行清单式理保留证明加强互认享减少必重举证
（六）深化行政审批中介服务改革
全面清理中介服务事项
梳理发布行政审批服务中相关中介服务项目清单实施清单式理进步减少必行政审批中介服务事项法定律取消已取消中介服务项目部门作行政审批前置条件保留审批中介服务事项明确办理时限工作流程申报条件收费标准外公开
二破中介服务垄断
加快推进中介服务机构部门脱钩切断利益关联取消红顶中介放宽中介服务市场推入鼓励支持类资进入中介服务行业领域破中介服务垄断企业选择中介服务机构部门强制指定变相指定
三强化中介服务监
全面开展中介服务信评价建立健全中介服务机构退出机制
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