邮政部门暑期实报告
实容：解邮政部门基职分工解邮政业务工作流程仔细观察发现总结邮政部门效益高原提出意见建议
专 业：公事业理
年级班级：07公
姓 名：徐庆雯
指导老师：邱国栋（校外）
实时间：20090720 — 20090820
实单位：**省**县邮政局
实目：通暑期实践理实践两方面较快提高解掌握专业外知识技总结实实践中成绩问题足时帮助拓展视野专业运知识技灵活带学专业中取长补短相辅相成
引 言：中国邮政家型国垄断型邮政现面市场竞争压力巨实现赢利业务：邮政储蓄特快物流等面着社会非邮邮政竞争恰恰相反垄断业务：普通函件业务机通信亏损现邮政思维里已形成积极参竞争市场营意识邮政断兼容蓄学社会邮政种灵活动营模式时乏固沉稳中国邮政实现济效益时实现着社会效益
**县邮政局概况
2007年**县邮政局机关设置综合办（含工会办）教部营部（含视察室）计财部文明办（含软件办纪监室武部）5职机构生产部门设置邮政储蓄报刊发投函件集邮速递物流电子商务7业务局服务网点设县城4乡镇2125全局正式员工131聘工4劳务工93城乡邮路3条总长380千米邮件转运车13辆行政车1辆全县34生产服务单位实行酬金制营激励模式进步体现劳分配原全年完成邮政业务总量23785万元增长888年**县邮政局**保安公司签订协议年提供27万元偿资金保安提供专业员车辆天武装押运邮政储蓄服务年邮政储蓄押款办转保安代办实现两方面获益：强化安全系数邮政资金员工生命进步安全保障运行成控制资金押运时效质量提高
业务发展**全区行中创造出佳绩：5月11日级批准社会开办额存单质押贷款业务工作实践中支持新农村建设扶持中邮政发展服务突破口摸索出资金流私邮政乡村种养户适工作验7月中通门服务受益农户463户邮政服务三农活动中调研掌握外工农**学学生达10万左右普遍感觉出行难尤表现节假日期间购张客车票时返县城两三次浪费时间花返城乡车费增加济负担淮汽集团**公路运输限公司进行沟通达成识签订城乡
25邮政服务窗口县车站联网出售客车票协议确保农民旅客出家门通邮政投递员预订车票坐家里客车票年底出售车票9834张计4589万元供电公司达成旨便利农民缴纳电费代办协议21乡镇邮政服务窗口11半月中代办2411笔计电费1632万元国家免检农资生产厂家达成供货协议农忙季节开展邮政服务田头活动农民配送国家免检农资3200吨文明创建工作中全县78名邮政员民评议均合格员两次界发放计10000份征询邮政服务户意见函回函8609份统计显示邮政服务社会满意度达92较年提高2百分点邮政精神文明宣传工作**邮政报社公布年度业绩考评中分位居全省县级局前列全县基层单位文明创建达标率100第四次利建成省级文明行业
二邮政部门效益高原
营现状良性循环存四差距
1营力差距邮政投入产出成正长期偿债力短期偿债力低资金运作非常艰难邮政没真正走出困境
2市场力差距衡量良性循环重标志邮政业务否较高市场占率较强抗风险力应变力邮政项业务没达理想水表现市场占率偏低邮政产品市场竞争力创新力较弱
3理力差距审视邮政低效运营根源固然体制弊病理落重原邮政理中存两种倾：抓营发展忽视邮政理没认识理促发展重性二邮政理机械化验化形式化缺乏科学理体系规范理制度效落实监控机制
4文化力差距良性循环重标志良邮政文化凝聚力外影响力邮政品牌影响力部分户认邮政逐步变革变革速度太慢没真正走市场缺乏应创**活力职工心态部分职工市场意识发展意识增强企业价值观没成职工核心价值观外抓发展时企业文化建设重视程度够员工凝聚力降低
三改善邮政部门效益低策
根邮政现状分析真正缩良性循环存四差距必须时制宜调整战略战术创新壮实力拓宽市场造品牌第推动力
() 握邮政济规律理念创新推动
中国加入ＷＴＯ信息技术广泛应邮政行业逐步融入社会济循环背景邮政固济运行规律发生新变化：实物单传递型逐步演变实物＋信息＋技术复合传递型现代物流市场结构逐步计划济条件政策导型演变新济条件客户需求导型邮政新推出快包性化邮票等业务客户资源重点逐步服务众演变服务高端客户（邮政客户）网络资源配置逐步级计划配置演变市场配置种邮政济规律新变化求树立新邮政营理念
资营理念邮政部网络资源资产资源力资源外部资源政府公资源通效手段变成种资运作邮政营思路会更加开阔
二邮政核心竞争力理念邮政产业核心竞争力两网三流较优势做强邮政两网三流较优势时时种较优势转化营优势重点培育发展邮政核心业务实施特色营战略
三理观念邮政产业劳动密集型产业怕正视邮政产业特性通科学激励合理控制优化力资源充分调动职工积极性邮政会河源头活水长流
四差异服务观念客户中心价值导邮政客户细分高端客户普通客户潜客户面众统销售模式转变面客户差异服务模式
（二）盘活邮政外资源力创新推动
造邮政核心竞争力根目前邮政营现状关键确立资营理念通邮政外资源科学整合合理配置邮政资源发挥出组合效力终形成邮政核心竞争力推动邮政良性发展
整合网络资源
邮政发展网生存网优势网邮政资营首核心营网络**县邮政局言应整合重点放营业投递等末端网末端网直接面面服务广客户基载体更资金流量源泉方面重点抓社区站村邮站两站效益型建设确保服务质量前提适度加投入逐步叠加业务全市１２１社区站３０００村邮站造成辐射城乡邮政连锁终端方面应″抓放调低″原创收营业网点加投入全县建设批高效邮政服务旗舰店
二盘活闲置资源
敢破
摊守业思想积极稳妥采取出售出租转联合开发等方式固定性资产流动性资产盘活非生产性资产生产性资产盘活效益方效益方盘活
三优化力资源
首先生产机构设置力求扁化现代邮政部理模式调整机构合理设施减少中间环节次坚持激励增效原干部职工绩效统标准绩效直接工资收入挂钩
四融合外部资源
社会专业分工断细分邮政集团统天格局已破资源互补融合双赢已成世界济流邮政敢采取″走出″战略动谋求外部邮政集团合作资源互换
1合作电信移动保险等产品（服务）供应商建立长期稳定关系通双方核心业务优势资源间互补融合采取虚拟运营业务代办流程联接合作营业等效途径邮政网络品牌信誉优势获取方优势资源
2融资树立适度负债营思维互信度高银行建立客户关系融资中长期专项贷款外型计算机系统汽车等设备项目引进采取分期付款租赁性融资方式缓解次性投资压力规避金融风险
3力敢行业甚竞争手合作获取资源资源足投资效果佳情况外部资源进行购买租
（三）培植邮政核心专长业务创新推动
邮政资源科学配置形成运营力终通业务发展实现资营效应前邮政业务发展应该集中优势资源通核心专长专注持续投入精心培育核心业务核心业务基础开展集中体化营加强信息网实物网粘合度建成邮政信息化基础″统作战快速反应″新型物流配送模式知名电子商务网站银行卡交易商产品供应商进行广泛合作通点点沟通性化服务网代理等方式形成新业务模式赢利模式
（四）深挖农村市场潜量机制创新推动
实现良性循环难点农村前农村邮政发展两两低概括网点产出低效益低农村局网点网点抓落实重点实施村邮站升级改造工程撤销批名存实亡网点现存网点实行县局支局业务员三级理村邮员揽收标准计酬外实行月积分年积分制度村邮员月收入直接挂钩考核
四结：实心
转眼间已邮政局实20天期间学许课堂学东西拓宽知识面学社会实践验受益匪浅时中国邮政企业认知法入局20天时间苦融融乐融融
入局前作局外认中国邮政家型国垄断型企业家独位置许挺安逸吧入局通观察事交谈知道事实远样某部室句话觉代表性：然邮政企业具垄断性质中国邮政家型国垄断型企业现面市场竞争压力巨实现赢利业务：邮政储蓄特快物流等面着社会非邮企业竞争恰恰相反垄断业务：普通函件业务机通信亏损实侧面反映出邮政企业前处境社会非邮企业选择性营某种业务作企业根性质会选择亏损业务邮政企业承担着国家稳定民通信普遍服务义务现邮政思维里已形成积极参竞争市场营意识邮政断兼容蓄学社会企业种灵活动营模式时乏固沉稳实现赢利时积极承担着普遍服务义务便没发达国家普遍服务贴中国邮政实现济效益时实现着社会效益
说实话刚开始**县邮政局实刚开始天奇心新鲜感天努力工作外接着选择邮政局实悔天天重复着流程：接邮车——接袋子剪袋子——新袋子中杂志报纸分类——报纸杂志邮政号码分类——已印出纸搜索编号——编号页分段乡镇——查数段需数目分相应格里包绑捆天简单烦琐工作突然觉样实没意义件事改观8月5日午天降雨**县邮政局邮件处理中心室温然高达35摄氏度邮政员工挥汗雨忘工作确保高校录取通知书企业特快商函等进出口邮件时封发着邮政员叔叔阿姨认真神情突然发觉实工作存意义工作职位高低工作态度坏件事情努力做中找闪光点更况处着手作事成事业古说屋扫扫家国
次暑期实践受益匪浅仅解更时接触知识拓宽视野进步增强社会实践验力然邮政行业离专业较远通点：工作十分繁琐复杂想需种十分重工作方法耐心次暑期实践某发面说锻炼耐心想校学社区进行专业岗位实十分实总十分感激珍惜次暑期实践机会
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实容：解邮政部门基职分工解邮政业务工作流程仔细观察发现总结邮政部门效益高原提出意见建议
专 业：公事业理
年级班级：07公
姓 名：徐庆雯
指导老师：邱国栋（校外）
实时间：20090720 — 20090820
实单位：**省**县邮政局
实目：通暑期实践理实践两方面较快提高解掌握专业外知识技总结实实践中成绩问题足时帮助拓展视野专业运知识技灵活带学专业中取长补短相辅相成
引 言：中国邮政家型国垄断型邮政现面市场竞争压力巨实现赢利业务：邮政储蓄特快物流等面着社会非邮邮政竞争恰恰相反垄断业务：普通函件业务机通信亏损现邮政思维里已形成积极参竞争市场营意识邮政断兼容蓄学社会邮政种灵活动营模式时乏固沉稳中国邮政实现济效益时实现着社会效益
**县邮政局概况
2007年**县邮政局机关设置综合办（含工会办）教部营部（含视察室）计财部文明办（含软件办纪监室武部）5职机构生产部门设置邮政储蓄报刊发投函件集邮速递物流电子商务7业务局服务网点设县城4乡镇2125全局正式员工131聘工4劳务工93城乡邮路3条总长380千米邮件转运车13辆行政车1辆全县34生产服务单位实行酬金制营激励模式进步体现劳分配原全年完成邮政业务总量23785万元增长888年**县邮政局**保安公司签订协议年提供27万元偿资金保安提供专业员车辆天武装押运邮政储蓄服务年邮政储蓄押款办转保安代办实现两方面获益：强化安全系数邮政资金员工生命进步安全保障运行成控制资金押运时效质量提高
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25邮政服务窗口县车站联网出售客车票协议确保农民旅客出家门通邮政投递员预订车票坐家里客车票年底出售车票9834张计4589万元供电公司达成旨便利农民缴纳电费代办协议21乡镇邮政服务窗口11半月中代办2411笔计电费1632万元国家免检农资生产厂家达成供货协议农忙季节开展邮政服务田头活动农民配送国家免检农资3200吨文明创建工作中全县78名邮政员民评议均合格员两次界发放计10000份征询邮政服务户意见函回函8609份统计显示邮政服务社会满意度达92较年提高2百分点邮政精神文明宣传工作**邮政报社公布年度业绩考评中分位居全省县级局前列全县基层单位文明创建达标率100第四次利建成省级文明行业
二邮政部门效益高原
营现状良性循环存四差距
1营力差距邮政投入产出成正长期偿债力短期偿债力低资金运作非常艰难邮政没真正走出困境
2市场力差距衡量良性循环重标志邮政业务否较高市场占率较强抗风险力应变力邮政项业务没达理想水表现市场占率偏低邮政产品市场竞争力创新力较弱
3理力差距审视邮政低效运营根源固然体制弊病理落重原邮政理中存两种倾：抓营发展忽视邮政理没认识理促发展重性二邮政理机械化验化形式化缺乏科学理体系规范理制度效落实监控机制
4文化力差距良性循环重标志良邮政文化凝聚力外影响力邮政品牌影响力部分户认邮政逐步变革变革速度太慢没真正走市场缺乏应创**活力职工心态部分职工市场意识发展意识增强企业价值观没成职工核心价值观外抓发展时企业文化建设重视程度够员工凝聚力降低
三改善邮政部门效益低策
根邮政现状分析真正缩良性循环存四差距必须时制宜调整战略战术创新壮实力拓宽市场造品牌第推动力
() 握邮政济规律理念创新推动
中国加入ＷＴＯ信息技术广泛应邮政行业逐步融入社会济循环背景邮政固济运行规律发生新变化：实物单传递型逐步演变实物＋信息＋技术复合传递型现代物流市场结构逐步计划济条件政策导型演变新济条件客户需求导型邮政新推出快包性化邮票等业务客户资源重点逐步服务众演变服务高端客户（邮政客户）网络资源配置逐步级计划配置演变市场配置种邮政济规律新变化求树立新邮政营理念
资营理念邮政部网络资源资产资源力资源外部资源政府公资源通效手段变成种资运作邮政营思路会更加开阔
二邮政核心竞争力理念邮政产业核心竞争力两网三流较优势做强邮政两网三流较优势时时种较优势转化营优势重点培育发展邮政核心业务实施特色营战略
三理观念邮政产业劳动密集型产业怕正视邮政产业特性通科学激励合理控制优化力资源充分调动职工积极性邮政会河源头活水长流
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（二）盘活邮政外资源力创新推动
造邮政核心竞争力根目前邮政营现状关键确立资营理念通邮政外资源科学整合合理配置邮政资源发挥出组合效力终形成邮政核心竞争力推动邮政良性发展
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社会专业分工断细分邮政集团统天格局已破资源互补融合双赢已成世界济流邮政敢采取″走出″战略动谋求外部邮政集团合作资源互换
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邮政资源科学配置形成运营力终通业务发展实现资营效应前邮政业务发展应该集中优势资源通核心专长专注持续投入精心培育核心业务核心业务基础开展集中体化营加强信息网实物网粘合度建成邮政信息化基础″统作战快速反应″新型物流配送模式知名电子商务网站银行卡交易商产品供应商进行广泛合作通点点沟通性化服务网代理等方式形成新业务模式赢利模式
（四）深挖农村市场潜量机制创新推动
实现良性循环难点农村前农村邮政发展两两低概括网点产出低效益低农村局网点网点抓落实重点实施村邮站升级改造工程撤销批名存实亡网点现存网点实行县局支局业务员三级理村邮员揽收标准计酬外实行月积分年积分制度村邮员月收入直接挂钩考核
四结：实心
转眼间已邮政局实20天期间学许课堂学东西拓宽知识面学社会实践验受益匪浅时中国邮政企业认知法入局20天时间苦融融乐融融
入局前作局外认中国邮政家型国垄断型企业家独位置许挺安逸吧入局通观察事交谈知道事实远样某部室句话觉代表性：然邮政企业具垄断性质中国邮政家型国垄断型企业现面市场竞争压力巨实现赢利业务：邮政储蓄特快物流等面着社会非邮企业竞争恰恰相反垄断业务：普通函件业务机通信亏损实侧面反映出邮政企业前处境社会非邮企业选择性营某种业务作企业根性质会选择亏损业务邮政企业承担着国家稳定民通信普遍服务义务现邮政思维里已形成积极参竞争市场营意识邮政断兼容蓄学社会企业种灵活动营模式时乏固沉稳实现赢利时积极承担着普遍服务义务便没发达国家普遍服务贴中国邮政实现济效益时实现着社会效益
说实话刚开始**县邮政局实刚开始天奇心新鲜感天努力工作外接着选择邮政局实悔天天重复着流程：接邮车——接袋子剪袋子——新袋子中杂志报纸分类——报纸杂志邮政号码分类——已印出纸搜索编号——编号页分段乡镇——查数段需数目分相应格里包绑捆天简单烦琐工作突然觉样实没意义件事改观8月5日午天降雨**县邮政局邮件处理中心室温然高达35摄氏度邮政员工挥汗雨忘工作确保高校录取通知书企业特快商函等进出口邮件时封发着邮政员叔叔阿姨认真神情突然发觉实工作存意义工作职位高低工作态度坏件事情努力做中找闪光点更况处着手作事成事业古说屋扫扫家国
次暑期实践受益匪浅仅解更时接触知识拓宽视野进步增强社会实践验力然邮政行业离专业较远通点：工作十分繁琐复杂想需种十分重工作方法耐心次暑期实践某发面说锻炼耐心想校学社区进行专业岗位实十分实总十分感激珍惜次暑期实践机会
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