营业部存款报告

营业部存款报告
         截止年11月底营业部外币存款余额69741万元年初增长22227万元增幅达468中外币企业存款年初增长16416万元增幅达51外币储蓄存款年初增长5700万元增幅达373实现营业部全行中四第’（外币企业存款增量外币储蓄存款增量外币企业存款余额外币储蓄存款余额）靓丽业绩

         四第样炼成呢？

         目标明确转变观念探索创新

         年半年存款年初负增长9千万原没户吃饭’户原户贷款户存款流失时新增客户市场营销理想情况半年营业部新班子组建营业部存款情况次招开会议进行解查找原分析现状明确目标：保证维护现客户基础着力抓客户吃饭’户转变观念探索创新改变守株兔等客户门消极做法转变观念改变意识走未走路想未想办法客户采取’服务模式进行维护动积极争取客户营销客户隆水库’首机场’南方航空’等家客户成功营销落户营业部企业存款年初负增长9000万元转化现正增长16416万元

         服务差异化性化创新营销

         截止11月底年初新增5700万元突破2亿元**达历史新高半年新领导班子存款工作服务素质服务质量非常重视提前未高度设立VIP窗口服务专柜求员工服务维护客户（储蓄客户）狠抓柜面服务强调服务质量存款尤储蓄存款重性特企业客户储蓄客户客户分布客户结构客户规模等客户家底进行较全面调查统计建立客户档案’差异化服务提供求员工转变观念树立新服务理念拓展服务范围指出服务仅仅学会字文明语’站立微笑简单狭涉客户中心客户理财增加收入想客户想等方面强化部理抓职训练提高专业技求员工熟练掌握行产品特理财产品柜面服务市场营销中运理财产品争取营销更客户储蓄作基础性存款抓细抓实抓时结合省市分行储蓄竞赛活动开展动员员工进行创新营销机关员营销存款营业部表示感谢支持客户提供优质服务通懈努力部门协助营业部储蓄存款直快速稳步增长

                            营业部
20091228

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