财务指标
盈利力
1 营业务利润率营业务利润率营业务利润总利润反映企业营稳定程度否核心竞争力
2 总资产报酬率总资产报酬率 息税前利润均总资产该指标全面衡量企业运全部资产获取利润力
3 总资产净利率 总资产净利率净利润均总资产
4 净资产收益率净资产收益率净利润均股东权益
5 成费利润率成费利润率净利润（营业务成＋期间费）
偿债力
短期偿债力指标：
1流动率流动率流动资产流动负债
2 速动率速动率速动资产流动负债（流动资产存货）流动资产
3 现金率现金率 （现金+价证券）流动负债
长期偿债力指标：
1 资产负债率资产负债率负债资产
2 负债者权益率负债者权益率负债总额股东权益总额
3 利息保障倍数利息保障倍数息税前利润利息费
资产理力
1 总资产周转率总资产周转率销售收入均总资产
2 总资产周转天数总资产周转天数360总资产周转率
3 存货周转率存货周转率销售成均存货
4 存货周转天数存货周转天数360存货周转率
5 营周期营周期总资产周转天数+存货周转天数
成长力
1 营业务增长率营业务增长率（期营业务收入减期营业务收入）期营业务收入通常具成长性公司数营业务突出营较单公司利营业务收入增长率指标较考查公司成长性
2 营利润增长率营利润增长率（期营业务利润期营利润）期营业务利润般说营利润稳定增长占利润总额例呈增长趋势公司正处成长期
3 净利润增长率净利润增长率（年净利润年净利润）期净利润净利润公司营业绩终结果净利润增长公司成长性基特征净利润增幅较表明公司营业绩突出市场竞争力强
4 股重股重股(注册资金)股东权益总额该指标反映企业扩展力
5 固定资产重固定资产重固定资产总额资产总额该指标衡量企业生产力体现企业存增产潜
6 保留率(税利润应发股利)税利润该指标说明企业税利润留存程度反映企业扩展力补亏力该率越企业扩展力越
7 投资率投资率(税利润应付利润)股东权益该指标反映企业营周期成长力该率越说明企业期获利扩展力强
非财务指标
质量指标
企业灵魂更企业更重形资产观国外成功企业高质量赢市场质量指标拓宽企业业绩评价体系中始终代表着正确方
顾客满意度
产品需顾客购买没顾客企业谈生存？更提发展企业设顾客投诉建议制度抱怨水衡量顾客满意度更科学做法：(1)顾客角度选择确定顾客满意测评素确立顾客评价项目满意等级满意满意般满意满意(2)合理设计调查问卷(3)根科学抽样方案确定顾客调查名单发放问卷(4)运统计方法收集调查数进行分析出量化顾客满意度分值
顾客保持率
指标反映顾客企业忠诚程度已进行量研究发现忠诚顾客会企业带更利润争取位新顾客需成远远巩固位老顾客需成许企业非常重视顾客保持率通常未流失顾客数原顾客总数计算出
市场份额
衡量竞争位重指标众企业战略规划业绩评价系统中占着显著位进步区分：(1)绝市场份额企业产品销售额进入整市场销售额(2)相市场份额企业产品分散许类型细分市场进行竞争必根市场结构计算产品细分市场份额相市场份额帮助企业进行更准确定位
力资源指标
新济时代智力已成济增长重决定素企业营成败程度取决否吸引保留高素质员工员工力高低直接决定企业竞争力强弱力资源指标日益企业重视：(1)员工满意度该指标通常采调查问卷法顾客满意度调查步骤类似首先根影响员工满意素工作岗位教育培训劳动报酬公**升等设计问卷征询满意度意见通常分满意满意般满意满意等级然发放问卷分析出员工满意度(2)员工保持率该指标体现员工忠诚程度未离职员工数原员工总数计算出(3)员工力总体衡量员工力方法常种方法营收入总额均员工数计算出单位员工创造收入
产品创新力指标
激烈市场竞争中没种产品保持长久衰生命力企业必须断提高产品创新力种力体现速度方面时间相关力信息时代企业非常重竞争手段新需求作出快速反应成功关键尤高科技产品创新更时间相关创新力指标备受重视包括：(1)产品开发周期产品研制开发正式投放市场历时间(2)损益衡时间产品开发开始产品生产出产生利润弥补开发程初始投资需时间
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盈利力
1 营业务利润率营业务利润率营业务利润总利润反映企业营稳定程度否核心竞争力
2 总资产报酬率总资产报酬率 息税前利润均总资产该指标全面衡量企业运全部资产获取利润力
3 总资产净利率 总资产净利率净利润均总资产
4 净资产收益率净资产收益率净利润均股东权益
5 成费利润率成费利润率净利润（营业务成＋期间费）
偿债力
短期偿债力指标：
1流动率流动率流动资产流动负债
2 速动率速动率速动资产流动负债（流动资产存货）流动资产
3 现金率现金率 （现金+价证券）流动负债
长期偿债力指标：
1 资产负债率资产负债率负债资产
2 负债者权益率负债者权益率负债总额股东权益总额
3 利息保障倍数利息保障倍数息税前利润利息费
资产理力
1 总资产周转率总资产周转率销售收入均总资产
2 总资产周转天数总资产周转天数360总资产周转率
3 存货周转率存货周转率销售成均存货
4 存货周转天数存货周转天数360存货周转率
5 营周期营周期总资产周转天数+存货周转天数
成长力
1 营业务增长率营业务增长率（期营业务收入减期营业务收入）期营业务收入通常具成长性公司数营业务突出营较单公司利营业务收入增长率指标较考查公司成长性
2 营利润增长率营利润增长率（期营业务利润期营利润）期营业务利润般说营利润稳定增长占利润总额例呈增长趋势公司正处成长期
3 净利润增长率净利润增长率（年净利润年净利润）期净利润净利润公司营业绩终结果净利润增长公司成长性基特征净利润增幅较表明公司营业绩突出市场竞争力强
4 股重股重股(注册资金)股东权益总额该指标反映企业扩展力
5 固定资产重固定资产重固定资产总额资产总额该指标衡量企业生产力体现企业存增产潜
6 保留率(税利润应发股利)税利润该指标说明企业税利润留存程度反映企业扩展力补亏力该率越企业扩展力越
7 投资率投资率(税利润应付利润)股东权益该指标反映企业营周期成长力该率越说明企业期获利扩展力强
非财务指标
质量指标
企业灵魂更企业更重形资产观国外成功企业高质量赢市场质量指标拓宽企业业绩评价体系中始终代表着正确方
顾客满意度
产品需顾客购买没顾客企业谈生存？更提发展企业设顾客投诉建议制度抱怨水衡量顾客满意度更科学做法：(1)顾客角度选择确定顾客满意测评素确立顾客评价项目满意等级满意满意般满意满意(2)合理设计调查问卷(3)根科学抽样方案确定顾客调查名单发放问卷(4)运统计方法收集调查数进行分析出量化顾客满意度分值
顾客保持率
指标反映顾客企业忠诚程度已进行量研究发现忠诚顾客会企业带更利润争取位新顾客需成远远巩固位老顾客需成许企业非常重视顾客保持率通常未流失顾客数原顾客总数计算出
市场份额
衡量竞争位重指标众企业战略规划业绩评价系统中占着显著位进步区分：(1)绝市场份额企业产品销售额进入整市场销售额(2)相市场份额企业产品分散许类型细分市场进行竞争必根市场结构计算产品细分市场份额相市场份额帮助企业进行更准确定位
力资源指标
新济时代智力已成济增长重决定素企业营成败程度取决否吸引保留高素质员工员工力高低直接决定企业竞争力强弱力资源指标日益企业重视：(1)员工满意度该指标通常采调查问卷法顾客满意度调查步骤类似首先根影响员工满意素工作岗位教育培训劳动报酬公**升等设计问卷征询满意度意见通常分满意满意般满意满意等级然发放问卷分析出员工满意度(2)员工保持率该指标体现员工忠诚程度未离职员工数原员工总数计算出(3)员工力总体衡量员工力方法常种方法营收入总额均员工数计算出单位员工创造收入
产品创新力指标
激烈市场竞争中没种产品保持长久衰生命力企业必须断提高产品创新力种力体现速度方面时间相关力信息时代企业非常重竞争手段新需求作出快速反应成功关键尤高科技产品创新更时间相关创新力指标备受重视包括：(1)产品开发周期产品研制开发正式投放市场历时间(2)损益衡时间产品开发开始产品生产出产生利润弥补开发程初始投资需时间
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