出租汽车行业文明创建工会工作情况汇报
进步增强出租汽车行业文明意识规范出租汽车营行努力提升县出租车行业服务水塑造出租车行业良社会形象根**县出租汽车行业进步开展精神文明创建活动实施方案（广交[2009]71号）文件求**县运争文明者创谐交通题开展爱岗敬业诚实守信服务群众奉献社会容系列文明创建活动2009年整行业文明创建工会工作均取定成效现工作开展情况汇报：
行业文明创建工作扎实效开展
⒈强化组织广泛宣传营造氛围成立局长组长成员单位负责成员创建活动领导组领导组设办公室县运长担办公室抓项工作落实创建工作深入开展积极动电视台广播电台报社等公新闻媒体沟通联系行业中涌现拾金昧助乐见义勇事进行踪报道邀请记者出租车驾驶员现场采访听取公司理部门合理化建议针县出租车客运市场现状电视台开辟行专题栏目倾听群众呼声解答疑问宣传政策取良社会效应
⒉建章立制规范营提升服务水现配套法律法规完善基础年出租车行业理摸索鉴方先进验探索出条切实行路子着**县出租汽车客运理暂行办法出租客运企业信誉质量考核办法出租汽车业员计分考核办法等文件发布做章循真正认识制度健全保证根出租汽车行业车辆流动性强员分散特点充分发挥组织战斗堡垒作局委批准成立运支部出租汽车行业时组制作产员车荣誉铜牌悬挂员出租车醒目位置鼓励位员出租车司机规范营文明服务起模范带头作号召全体业员优质服务齐通年组织少
4次培训班方式加强出租汽车驾驶员业员职业道德法律法规培训业员资格关季度3家出租车企业进行服务质量信誉考核评分奖优罚劣促出租企业断完善部项制度提高服务水年10辆出租车评市级文明出租车设立24时监督举报电话时采取定时定点重点段重点稽查方式加强日常巡查力度规范营行法予严厉击公司化营基础积极引导现3家出租车企业公车公营模式转变切实提升行业整体服务功
⒊积极开展项创建活动优质服务落实位根省厅开展微笑服务温馨交通活动求活动中做颜色鲜艳图案精致标贴贴辆出租车醒目位置开办微笑服务温馨交通题培训班求位出租车驾驶员必须参加学文明语微笑服务具体容制作成宣传单发放位出租车驾驶员出租车驾驶员认真学心体会努力实践断提高服务水次活动流形式开展出租汽车行业文明创建市民宣传咨询活动市民进步解出租车行业信息联合3家出租车企业制作出租车行业知识展板城区口集中处市民展示印发坐出租车知识问答宣传单发放市民广市民知道正确坐出租车监督出租车行业规范营时出租车行业份理解份关心营造出租车行业形成讲干创创建氛围县长途汽车站广场开展出租车创文明树窗口形象驾驶员集体签名活动承诺优质服务规范营文明服务理念爱岗敬业精神投入出租车日常工作中印发创文明行业树窗口形象倡议书发放出租车驾驶员
二精心组织积极筹备成立出租车行业工会
充分发挥工会组织桥梁纽带作出租车行业开展广泛调查次召开出租车企业业员座谈会议征求层面建议意见县总工会系统工会汇报工作指导根工会法**省实施（工会）办法等法律规定程序10辆车单位单位选举产生名工会成员公示报县总工会目前出租车行业工会代表产生续工作正步骤进行
2010年3月5日
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进步增强出租汽车行业文明意识规范出租汽车营行努力提升县出租车行业服务水塑造出租车行业良社会形象根**县出租汽车行业进步开展精神文明创建活动实施方案（广交[2009]71号）文件求**县运争文明者创谐交通题开展爱岗敬业诚实守信服务群众奉献社会容系列文明创建活动2009年整行业文明创建工会工作均取定成效现工作开展情况汇报：
行业文明创建工作扎实效开展
⒈强化组织广泛宣传营造氛围成立局长组长成员单位负责成员创建活动领导组领导组设办公室县运长担办公室抓项工作落实创建工作深入开展积极动电视台广播电台报社等公新闻媒体沟通联系行业中涌现拾金昧助乐见义勇事进行踪报道邀请记者出租车驾驶员现场采访听取公司理部门合理化建议针县出租车客运市场现状电视台开辟行专题栏目倾听群众呼声解答疑问宣传政策取良社会效应
⒉建章立制规范营提升服务水现配套法律法规完善基础年出租车行业理摸索鉴方先进验探索出条切实行路子着**县出租汽车客运理暂行办法出租客运企业信誉质量考核办法出租汽车业员计分考核办法等文件发布做章循真正认识制度健全保证根出租汽车行业车辆流动性强员分散特点充分发挥组织战斗堡垒作局委批准成立运支部出租汽车行业时组制作产员车荣誉铜牌悬挂员出租车醒目位置鼓励位员出租车司机规范营文明服务起模范带头作号召全体业员优质服务齐通年组织少
4次培训班方式加强出租汽车驾驶员业员职业道德法律法规培训业员资格关季度3家出租车企业进行服务质量信誉考核评分奖优罚劣促出租企业断完善部项制度提高服务水年10辆出租车评市级文明出租车设立24时监督举报电话时采取定时定点重点段重点稽查方式加强日常巡查力度规范营行法予严厉击公司化营基础积极引导现3家出租车企业公车公营模式转变切实提升行业整体服务功
⒊积极开展项创建活动优质服务落实位根省厅开展微笑服务温馨交通活动求活动中做颜色鲜艳图案精致标贴贴辆出租车醒目位置开办微笑服务温馨交通题培训班求位出租车驾驶员必须参加学文明语微笑服务具体容制作成宣传单发放位出租车驾驶员出租车驾驶员认真学心体会努力实践断提高服务水次活动流形式开展出租汽车行业文明创建市民宣传咨询活动市民进步解出租车行业信息联合3家出租车企业制作出租车行业知识展板城区口集中处市民展示印发坐出租车知识问答宣传单发放市民广市民知道正确坐出租车监督出租车行业规范营时出租车行业份理解份关心营造出租车行业形成讲干创创建氛围县长途汽车站广场开展出租车创文明树窗口形象驾驶员集体签名活动承诺优质服务规范营文明服务理念爱岗敬业精神投入出租车日常工作中印发创文明行业树窗口形象倡议书发放出租车驾驶员
二精心组织积极筹备成立出租车行业工会
充分发挥工会组织桥梁纽带作出租车行业开展广泛调查次召开出租车企业业员座谈会议征求层面建议意见县总工会系统工会汇报工作指导根工会法**省实施（工会）办法等法律规定程序10辆车单位单位选举产生名工会成员公示报县总工会目前出租车行业工会代表产生续工作正步骤进行
2010年3月5日
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