——记中国银行**市分行国际结算部职工职业道德先进班组事迹材料
中国银行**市分行国际结算部3组成积极进刻苦钻研富凝聚力创新意识团队2004年成立初国际结算业务**市分行片空白团队带领全体员工克服困难钻研业务断充实完善身专业知识水着顽强敬业精神年坚持动营销客户提供独特优质服务5年该行国际结算业务取突飞猛进发展年年超额完成级行达项务指标国际结算量年50速度递增续2007年国际结算量首次突破1亿美元**年第三季度未国际结算量已超1亿美元收益5年间翻3倍2007年全年收益达35158万元民币均收益11719万元民币2008年前三季度均收益超数国际结算业务量中间业务收入行中稳居第市场占率达70(转载请注明香网httpwwwxiangdangnet)
.造中行结算业务品牌形象服务积极动注重维护良客户关系逐步提升中行知名度
2004年前**市外贸企业出口结算业务部分首府XX叙做部分工行叙做面种状况**市分行国际结算部全体员工边狠抓业务钻研出口业务国际惯例外汇业务理法规边深入外贸企业营销国际结算业务2004年初始终坚持企业门收单风霜雨雪路途远未间断门收单方便企业外销员繁忙商务中暂时缓解出时加强企业银行间信息沟通亲切服务态度便捷周服务质量丰富国际结算业务知识该行赢批稳定结算业务客户针中型出口企业缺乏专业外贸员现状国际结算部员工耐心担起业务培训务作外贸程中遇疑难问题予耐心详解答
缮制单时予全程指导年懈努力培养出批中行着深厚感情客户5年次针国外开证行理拒付案件结算部员工群策群力根身积累国际贸易知识国际惯例相关条款反驳方观点理力争双方次交涉终开证行信证项款项全额汇回通企业挽回济损失成功解决企业间国际贸易纠纷仅客户挽回额损失时提升行办理结算业务声誉真诚服务执着敬业精神扎实专业知识赢客户信客户遇疑问首先想咨询**分行国际结算部员时客户积极新增外贸行推荐中行国际结算业务样中国银行**市分行国际结算业务部客户群迅速增5年**中行国际结算业务客户涵盖区70出口企业
二.急客户急开拓思路断客户推出新业务品种
团队带领国际结算部全体员工加强政治学业务学断提高文明优质服务水外非常注重开拓业务领域取级行授权前提先开办公私售付汇业务结束客户必须首府XX办理购汇付汇业务现状开办国际结算业务程中发现中型企业出口业务发展快时显示出续作国际贸易资金巨缺口资金需求常常出现等米锅困境解决客户资金周转困难先申请开办包贷款出口信证项押汇贴现等业务时中行没取工商授信额度客户开拓思路积极**市城市信社合作联手办理出口信证包贷款业务发挥中行结算业务优势助城信社融资功力支持中企业出口贸易发展增加中行**市分行国际结算业务份额收入基础结算部员断提高身业务水提高中行**市分行结算业务市场竞争力进步拓展中行贸易融资业务品种
先申请开办国商业发票贴现出口商业发票贴现等业务项贸易融资业务利开办破传统业务营模式中行结算业务发展拓展空间时缓解出口企业资金需求矛盾中企业发展提供力支持奠定良银企合作基础
三.创建学型团队力争成面手
**市分行国际结算部然三业务面覆盖进口出口公私贸易非贸易等许方面业员解国家相关外汇政策学国际惯例掌握中行项业务操作规程日常工作中非常重视知识积累更新积极争取参加级行种培训外注重搜集种业务书籍文件常电话发NOES等种方式区分行兄弟行资深业务员请教部门部常利班前班时间探讨业务问题家起交流学体会企业交案例遇实际问题通交流沟通提高家知识面更办理项结算业务奠定良基础部门员通相互间岗位轮换家国际结算部项业务较熟悉提高实际业务操作水加快办理项业务速度利培养国际结算业务全样效突破国际结算部员少发展业务限制国际结算部成全够办理项国外结算业务外服务窗口
辛勤付出丰厚回报中国银行**市分行国际结算部2004年国家外汇理局**市中心支局评外汇收支统计工作先进单位 **市分行文明优质服务红旗单位**市分行绩效考核A级单位2005年评全行绩效考核A级单位2006年评**市分行营理优胜单位**市分行区分行级文明优质服务先进集体2007年获**市分行绩效考核优胜奖面荣誉**中行国际结算部员工没止步怀着强烈进取心责感继续投入新工作务中中行
**市分行事业蓬勃发展贡献份力量
中国银行**市分行
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