“开门评医回访患者”整改措施

 开门评医回访患者整改措施
区卫生局开门评医  回访患者文件精神积极开展项工作觉接受社会监督开座谈会听取患者群众意见提出存问题做出整改
     指导思想
坚持科学发展观坚持医务员职业道德准结合院实际情况明确整改提高目标针院存问题采取相应整改措施
二     整改原
着实事切实行原立说立行解决重点原突出机制深化效果原
三     身存问题
1          医务员工作态度差护理员著病换药时定时巡视病房病房环境卫生较差床单罩更换时护理够规范
2          劳动纪律涣散班期间找医患沟通差种政策宣传时
3          乡医理位乡医态度差时更群众服务群众政策宣传位
4          服务态度进步增强搞服务缺乏整体概念深视概念
四     整改目标
1          加强思想道德学外树形象强素质
2          制定专门业务负责员加强业务知识学制定规章制度工作责落实天咨询住院患者医务员工作态度情况发现问题时处理整改
3          病房卫生交专负责时脏时扫传单罩护理部根情况时更换
4          院班时间做出相应调整劳动纪律专理制定劳动纪律制度
5          医院村发放新型农村合作医疗政策宣传单院设宣传栏墙广告群众时解合疗新政策
6          召开乡医会加强乡医理制定考核制度年终考核合格退出村卫生室乡医时开展健康教育学等
7          牢固树立服务意识心系患者围绕患者做职工作广群众中树立良医务员形象
院根开门评医存问题积极做出整改作辖区医疗机构负责辖区民健康事必须做业务精通工作勤勉服务心作风优良品质优秀行规范样愧白衣天称号辜负级领导交务辖区民信
 
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