**镇卫生院
环境创优活动查摆阶段
查报告
**镇卫生院接关印发〈**县环境创优年政务环境创优活动查摆问题阶段工作指导意见〉通知）通知院领导高度重视立组织全院职工学认真开展查摆活动查找影响环境创优问题查摆问题程化作进步解放思想统认识教育提高程现院环境创优方面存问题整改措施汇报：
查找存问题
①医疗服务质量方面：医疗服务质量年行业纠风医疗服务规范化培训活动相明显改观然需改进方急诊救护制度需进步加强完善部分急诊救护程流畅科室间合作密切二医疗服务观念然需进步改善部分医务员医疗活动中注意语言技巧耐心听取患者意见态度生冷引起患者满
②解放思想方面：部分干部职工发展意识淡薄工作中存着应付思想没提高卫生院发展优化医疗服务环境放重位置
③效提升方面：需进步加快发展速度解决业务发展速度慢状况
④制度建设方面：存工作制度执行力现象部分领导存着老思想工作制度落实力该处罚处罚
二整改措施
①制定完善环境创优工作制度做起研究布置起监督检查起考核落实等工作机制建立完善医德规范违背规范处理办法医务员考核激励惩戒制度环境创优工作制度责追究制度医疗服务承诺制度病选择医生制度投诉举报情况实行院长阅办制度
②加强职工道德教育素质教育级求院医德医风规章制度认真组织职工学中华民国执业医师法中华民国药品理法医疗机构理条例中华民国护士理办法医疗废物处理条例医疗事处理条例等法律法规认真落实卫生部八条行业纪律公民道德建设实施纲社会公开服务承诺
③深化服务理念断提高医疗质量体现性化服务服务理念卫生院切工作坚持病中心制定医护员服务规范医疗服务程中：抓基础加强医务员医疗安全教育加强培训考试考核促进医务员学业务钻业务二抓理强化首诊科室(医生)负责制加强门诊急诊理严格三级医师查房制度疑难病会诊讨制度提高诊断符合率整体护理水三建立医疗安全监督体系求床医生病实行病施治合理药合理检查滥激素类药品病进行辅助必检查等定期进行检查考核开展病整体护理严格护理操作规范进行差错事发生建立健全急诊急救绿色安全**严格执行病转诊制度
④改善医疗环境美化亮化医院环境院实行清洁区分片包干制度时保持园区干净亮丽整洁病院家温暧门诊住院出院病达满意
**镇卫生院
2011年5月31日
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环境创优活动查摆阶段
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**镇卫生院接关印发〈**县环境创优年政务环境创优活动查摆问题阶段工作指导意见〉通知）通知院领导高度重视立组织全院职工学认真开展查摆活动查找影响环境创优问题查摆问题程化作进步解放思想统认识教育提高程现院环境创优方面存问题整改措施汇报：
查找存问题
①医疗服务质量方面：医疗服务质量年行业纠风医疗服务规范化培训活动相明显改观然需改进方急诊救护制度需进步加强完善部分急诊救护程流畅科室间合作密切二医疗服务观念然需进步改善部分医务员医疗活动中注意语言技巧耐心听取患者意见态度生冷引起患者满
②解放思想方面：部分干部职工发展意识淡薄工作中存着应付思想没提高卫生院发展优化医疗服务环境放重位置
③效提升方面：需进步加快发展速度解决业务发展速度慢状况
④制度建设方面：存工作制度执行力现象部分领导存着老思想工作制度落实力该处罚处罚
二整改措施
①制定完善环境创优工作制度做起研究布置起监督检查起考核落实等工作机制建立完善医德规范违背规范处理办法医务员考核激励惩戒制度环境创优工作制度责追究制度医疗服务承诺制度病选择医生制度投诉举报情况实行院长阅办制度
②加强职工道德教育素质教育级求院医德医风规章制度认真组织职工学中华民国执业医师法中华民国药品理法医疗机构理条例中华民国护士理办法医疗废物处理条例医疗事处理条例等法律法规认真落实卫生部八条行业纪律公民道德建设实施纲社会公开服务承诺
③深化服务理念断提高医疗质量体现性化服务服务理念卫生院切工作坚持病中心制定医护员服务规范医疗服务程中：抓基础加强医务员医疗安全教育加强培训考试考核促进医务员学业务钻业务二抓理强化首诊科室(医生)负责制加强门诊急诊理严格三级医师查房制度疑难病会诊讨制度提高诊断符合率整体护理水三建立医疗安全监督体系求床医生病实行病施治合理药合理检查滥激素类药品病进行辅助必检查等定期进行检查考核开展病整体护理严格护理操作规范进行差错事发生建立健全急诊急救绿色安全**严格执行病转诊制度
④改善医疗环境美化亮化医院环境院实行清洁区分片包干制度时保持园区干净亮丽整洁病院家温暧门诊住院出院病达满意
**镇卫生院
2011年5月31日
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