2011年通用个人工作总结范本

2011年通工作总结范
20XX年X月入职XXXX局现职XXX单位XXXX部毕业XX学电气工程学院硕士研究生
两年领导精心安排先历XXXX普通座席XXXX两岗位XXXX普通座席期间天笑脸迎接位客户电话期间先参加省公司组织入职教育培训岗前培训XXXX公司实亲手装配XXXXX设备等等岗位实培训期间直虚心踏实勤奋作工作指南断努力学工作表现领导事致认(2011年通工作总结范httpwwwxiangdangnet)
2010年3月初定岗现XXXX岗位事停忙碌客户办公室间感身担子轻决心快学业务掌握优质高效快捷服务领白天正常班晚办公室消化天工作务总结天收获熟记规章制度服务规国家（行业）标准懂知识遇会方虚心事前辈请教学相关理查阅国家规范行业规定班留办公室继续加班翻阅客户资料编制笔业务配表单XXXXX输机客户建立电档案客户电话沟通业务办理情况催补业务资料拟定XXXX合等等着时间渐长工作越越熟练业务力较提高作XXXX新知道干越学越学越快工作中
动承担更务业务办理中进步增长业务技提升优质服务水身素养
工作岗位心里总想优质服务缩短电业务周期常加班深夜着颗高度责心通专业精细工作限度满足客户元化电需求客户提供更加规范方便满意感动XXXX服务满怀信心说XXXX业务骨干
然业扩工作量务繁重忘发挥长处总希做出身更贡献2010年XXXXX培训中八年学教育验优异考核成绩评XXX局二级训师担着局XXXX方面部培训工作单位部业务培训工作
（二）工作业绩创新成果
入职通身素质断提高工作中断努力工作力素养领导事致认2009年10月份省公司XXX组织新进学生集中入职培训中评优秀班长
2009年1112月份省公司**培训基开展新进学生岗前技培训中评优秀学员
2010年XXXX工作技术技武中表现出色获第六名优秀成绩
2010年XXXXX期刊投稿中写XXXXXX文评2010年该刊优秀作品
2011年6月评**优质服务明星
二参加工作感受
言八年参工历选择读书次选择工作幸**电业局直感谢电业局业机会感谢招聘团相关部门领导工作员信期
感受深遇领导工作团队白**宾馆入职教育培训天起领导发心教做十年工作验教训倾情相授毫保留期培训相关单位老师位学员衣食住行微关怀XXXXX工作两年已历三届领导班子届领导班子限度关爱新定制条条快速成长**促早日成业务骨干XXXXXX工作员精兵强相互支持相互帮助舟济
次感受深XXX工作务重责**区快速发展业务年年递增加XX工作身特殊性稍闪失隐埋事隐患必导致客户XX程中发生安全事结字命稍糊涂存XXXX混乱XX混乱导致客户缴客户济损失企业降低利润者说国资产流失结字钱
工作务重责位领导关爱帮助快乐

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